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個人保險數(shù)據(jù)授權協(xié)議甲方(保險公司/數(shù)據(jù)控制器):[保險公司全稱]住所地:[保險公司注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼:[保險公司統(tǒng)一社會信用代碼]乙方(個人客戶/數(shù)據(jù)主體/授權人):[客戶姓名]身份證號碼:[客戶身份證號碼]住所地:[客戶住址]鑒于乙方希望購買、持有或使用甲方的保險產(chǎn)品、服務或享受甲方提供的其他與保險相關的權益,需要甲方收集、處理并可能使用乙方的個人數(shù)據(jù),甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)平等協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條定義1.1甲方:指本協(xié)議約定的提供保險產(chǎn)品、服務或履行保險合同義務的一方,作為乙方的個人數(shù)據(jù)的控制者。1.2乙方:指本協(xié)議約定的接受保險產(chǎn)品、服務或享受保險相關權益的個人,作為其個人數(shù)據(jù)的主體。1.3個人數(shù)據(jù):指能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人的各種信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份證號碼、護照號碼、手機號碼、電子郵箱地址、家庭住址、工作單位、財務狀況、健康狀況、保險業(yè)務信息、理賠記錄、風險評估結果、客戶服務交互記錄等。1.4數(shù)據(jù)處理:指對個人數(shù)據(jù)進行收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等操作。1.5數(shù)據(jù)共享:指甲方將乙方的個人數(shù)據(jù)提供給其關聯(lián)公司、承保公司、再保險公司、保險中介機構、征信機構、合作伙伴、政府部門或法律法規(guī)規(guī)定的其他第三方。1.6數(shù)據(jù)披露:指甲方向第三方提供乙方的個人數(shù)據(jù)。第二條數(shù)據(jù)處理目的2.1為訂立、履行和終止保險合同,包括但不限于接受投保申請、進行核保、計算保費、辦理保單貸款、提供保險理賠等服務。2.2進行風險評估和費率厘定,以確定保險費率和承保條件。2.3提供客戶服務,包括但不限于咨詢解答、保單管理、投訴處理、客戶關懷等。2.4向乙方提供其可能感興趣的保險產(chǎn)品、服務或優(yōu)惠信息,進行市場推廣和客戶關系維護。2.5進行客戶滿意度調查、市場分析、產(chǎn)品研發(fā)和改進。2.6維護甲方的網(wǎng)絡安全和系統(tǒng)穩(wěn)定,防范欺詐行為。2.7履行法律法規(guī)規(guī)定的義務以及監(jiān)管機構要求甲方履行的與個人數(shù)據(jù)相關的義務。2.8根據(jù)乙方的同意,進行其他乙方明確授權的數(shù)據(jù)處理活動。第三條數(shù)據(jù)處理范圍與方式3.1甲方將根據(jù)本協(xié)議約定的目的,收集、處理乙方的個人數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)處理方式包括但不限于自動處理(如系統(tǒng)記錄、數(shù)據(jù)分析)和人工處理(如人工審核、客戶服務)。3.2甲方僅在實現(xiàn)本協(xié)議第二條約定的目的所必需的最小范圍內收集、處理和共享乙方的個人數(shù)據(jù)。第四條數(shù)據(jù)主體的權利4.1乙方有權訪問其個人數(shù)據(jù)的存儲情況、處理目的、處理方式、存儲期限等信息。4.2乙方有權要求甲方更正其個人數(shù)據(jù)中的錯誤或不完整信息。4.3在符合法律法規(guī)規(guī)定的特定情形下,乙方有權要求甲方刪除其個人數(shù)據(jù)。4.4在符合法律法規(guī)規(guī)定的特定情形下,乙方有權要求甲方限制對其個人數(shù)據(jù)的處理。4.5乙方有權要求甲方以可讀、通用的格式獲取其提供的、以自動化方式處理且存儲的、與其個人相關的個人數(shù)據(jù),并有權要求甲方將其轉移給其他數(shù)據(jù)控制者。4.6對于甲方基于同意而進行的數(shù)據(jù)處理,乙方有權撤回其同意。乙方撤回同意不影響撤回前基于同意進行的處理的法律效力,但甲方應在合理范圍內停止處理。4.7乙方有權拒絕甲方將其個人數(shù)據(jù)用于本協(xié)議第二條約定的目的之外的其他目的,特別是直接營銷目的(但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方另行同意的除外)。4.8乙方有權就甲方處理其個人數(shù)據(jù)的行為向中國銀行保險監(jiān)督管理委員會或其派出機構投訴。第五條數(shù)據(jù)安全與保密5.1甲方承諾采取必要的技術和管理措施,保障乙方的個人數(shù)據(jù)安全,包括采取加密、訪問控制、安全審計等措施,防止個人數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。5.2甲方及其工作人員應對乙方的個人數(shù)據(jù)承擔保密義務,未經(jīng)乙方同意或法律法規(guī)另有規(guī)定,不得向任何第三方披露乙方的個人數(shù)據(jù),但法律法規(guī)規(guī)定的義務除外。5.3甲方應確保其委托的第三方處理者按照甲乙雙方的約定以及法律法規(guī)的要求,采取必要的安全措施,保護乙方的個人數(shù)據(jù)。第六條第三方的數(shù)據(jù)共享與披露6.1甲方在以下情況下可能需要與第三方共享或披露乙方的個人數(shù)據(jù):(1)為履行保險合同所必需,與甲方的關聯(lián)公司、承保公司、再保險公司、保險中介機構等共享數(shù)據(jù)。(2)法律法規(guī)規(guī)定或監(jiān)管機構要求甲方共享或披露數(shù)據(jù)。(3)乙方同意甲方共享或披露數(shù)據(jù)。(4)為提供甲方產(chǎn)品或服務所必需,與甲方選擇的合作伙伴(如醫(yī)療機構、健康管理機構、醫(yī)療機構信息系統(tǒng)等)共享數(shù)據(jù),但僅限于提供服務所必需的最小范圍,并要求合作伙伴承擔保密義務。6.2甲方在共享或披露個人數(shù)據(jù)前,將根據(jù)法律法規(guī)的要求和實際情況,取得乙方的明確同意或提供相應的選擇權。6.3甲方僅在共享或披露給第三方時,仍對第三方的數(shù)據(jù)處理行為負責,確保第三方按照本協(xié)議約定的目的和方式處理乙方的個人數(shù)據(jù),并承擔相應的保密和安全義務。第七條數(shù)據(jù)跨境傳輸7.1如甲方將乙方的個人數(shù)據(jù)傳輸至中國境外的服務器或存儲地,甲方應確保遵守相關法律法規(guī)的要求,并采取必要的安全措施保護乙方的個人數(shù)據(jù)。第八條數(shù)據(jù)保留期限8.1甲方對乙方的個人數(shù)據(jù)的保留期限將根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定、保險合同的履行情況以及業(yè)務需要確定。一般而言,甲方將在保險合同終止后以及法律法規(guī)規(guī)定的最低保存期限屆滿后,刪除或匿名化處理乙方的個人數(shù)據(jù)。8.2對于需要長期保存的個人數(shù)據(jù),甲方將采取加密、去標識化等安全措施進行存儲。第九條協(xié)議的生效、變更與終止9.1本協(xié)議自乙方簽署或以其他方式明確同意(如在線勾選確認)之日起生效。9.2甲方在法律法規(guī)允許的范圍內,如需變更本協(xié)議的內容(特別是數(shù)據(jù)處理目的、方式或共享第三方),應提前通過合理方式通知乙方。乙方應在收到通知后三十日內,以書面或電子方式確認是否同意變更。乙方未在規(guī)定期限內確認的,視為不同意變更。甲方應根據(jù)乙方的確認處理后續(xù)事宜。9.3本協(xié)議在以下情況下終止:(1)乙方的保險合同終止。(2)乙方死亡,且無繼承人領取其保單利益。(3)乙方撤回其同意數(shù)據(jù)處理的基礎。(4)雙方協(xié)商一致終止。(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.4本協(xié)議終止后,甲方應根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定以及本協(xié)議的約定,對乙方的個人數(shù)據(jù)進行處理,包括刪除或匿名化處理。第十條違約責任與爭議解決10.1任何一方違反本協(xié)議約定,應承擔相應的違約責任,并賠償因此給對方造成的損失。10.2如因甲方違反本協(xié)議約定處理乙方的個人數(shù)據(jù),導致乙方合法權益受到侵害,乙方有權要求甲方采取補救措施,如刪除數(shù)據(jù)、更正數(shù)據(jù)、停止處理等,并有權要求甲方承擔賠償責任。10.3雙方因本協(xié)議發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向甲方住所地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與管轄11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,均由甲方住所地有管轄權的人民法院管轄。第十二條其他條款12.1通知:本協(xié)議項下的所有通知均應以書面形式,通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式送達至本協(xié)議首部載明的地址或聯(lián)系方式。12.2完整協(xié)議:本協(xié)議構成甲乙雙方關于個人數(shù)據(jù)授權處理的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的任何口頭或書面約定。12.3可分割性:若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。12.4解釋:本協(xié)議的解釋應依據(jù)其文字表述,并以促進甲乙雙方合作的精神進行。若對本協(xié)議有任何疑問,應以書面形式提出,由雙方協(xié)商確定。

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