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快件收寄到付拒收合同甲方(寄件人/委托方):[甲方姓名/名稱],身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[號(hào)碼],地址:[地址],聯(lián)系電話:[電話號(hào)碼]。乙方(承運(yùn)人/快遞公司):[乙方公司全稱],地址:[地址],聯(lián)系電話:[電話號(hào)碼],經(jīng)辦人:[經(jīng)辦人姓名](如有)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就快件收寄到付及拒收處理事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條基本約定1.1甲方委托乙方將位于[寄件人詳細(xì)地址]的快件(物品描述:[物品描述],重量:[重量]公斤,體積:[體積]立方分米,件數(shù):[件數(shù)]件)運(yùn)送到乙方收件人指定地址:[收件人詳細(xì)地址],收件人:[收件人姓名],聯(lián)系電話:[收件人電話號(hào)碼]。1.2本合同項(xiàng)下快件服務(wù)采用到付方式結(jié)算,即快件費(fèi)用由最終收件人承擔(dān),并在簽收時(shí)支付。第二條到付費(fèi)用條款2.1快件費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)按[具體標(biāo)準(zhǔn)或金額]計(jì)算,附加費(fèi)包括但不限于超重/超尺寸費(fèi)按[具體標(biāo)準(zhǔn)]計(jì)算,[其他附加費(fèi)用項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)]??傤A(yù)估費(fèi)用為人民幣[總金額]元(大寫:[大寫金額])。2.2費(fèi)用支付主體:本快件運(yùn)費(fèi)由收件人承擔(dān)。2.3費(fèi)用支付時(shí)間和方式:收件人簽收快件時(shí),應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向乙方指定人員支付全部運(yùn)費(fèi)。支付方式包括現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡、微信或支付寶掃碼支付等。乙方有權(quán)要求收件人出示本合同或支付憑證。若收件人逾期未支付運(yùn)費(fèi),乙方有權(quán)拒絕簽收快件,并通知甲方處理。因收件人拒付運(yùn)費(fèi)導(dǎo)致乙方無(wú)法履行服務(wù)或產(chǎn)生額外費(fèi)用的,相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。第三條拒收條款3.1拒收定義:指收件人在簽收環(huán)節(jié)明確表示拒絕接收該快件,或因任何原因(包括但不限于地址錯(cuò)誤、收件人不在、物品不符約定、費(fèi)用爭(zhēng)議、收件人授權(quán)其他人拒收等)導(dǎo)致快件無(wú)法按正常方式簽收,并被乙方記錄為拒收。3.2拒收處理流程:3.2.1通知甲方:乙方在確認(rèn)快件被拒收后[例如:4]小時(shí)內(nèi),應(yīng)通過(guò)電話、短信或郵件等方式通知甲方。3.2.2費(fèi)用承擔(dān):(a)若因收件人原因?qū)е戮苁眨òǖ幌抻诘刂峰e(cuò)誤、收件人明確拒絕、未經(jīng)授權(quán)拒收等),則本合同第二條約定的全部到付運(yùn)費(fèi)(基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)及所有附加費(fèi))由甲方承擔(dān)。乙方因退回該快件產(chǎn)生的退回運(yùn)費(fèi)、可能產(chǎn)生的滯留費(fèi)或其他合理費(fèi)用,亦由甲方承擔(dān)。(b)若因不可抗力、乙方或其代理人的重大過(guò)失、投遞地址錯(cuò)誤(非甲方提供錯(cuò)誤)、或法律政策變化等非收件人原因?qū)е戮苁眨瑒t本合同第二條約定的全部到付運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。因乙方退回該快件產(chǎn)生的退回運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān),甲方無(wú)需承擔(dān)。3.2.3快件處置:(a)退回:在甲方要求且費(fèi)用由甲方承擔(dān)的情況下,乙方應(yīng)將拒收快件退回至甲方指定地址。甲方需在接到乙方退回通知后[例如:7]日內(nèi)提供詳細(xì)的收件地址給乙方用于退回,否則乙方有權(quán)將快件退回至原寄件地址或根據(jù)相關(guān)規(guī)定處理。退回產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。(b)寄件人自?。杭追接袡?quán)要求乙方安排將拒收快件送至甲方指定地點(diǎn)由甲方自取,相關(guān)費(fèi)用(包括乙方產(chǎn)生的上門服務(wù)費(fèi)或交通費(fèi))由甲方承擔(dān)。乙方應(yīng)配合甲方辦理取件手續(xù)。(c)丟棄:非因甲方原因?qū)е碌木苁湛旒艏追轿丛谝曳酵ㄖ骩例如:15]日內(nèi)明確要求退回或自取,且未與乙方達(dá)成其他處理協(xié)議,乙方可根據(jù)其內(nèi)部管理規(guī)定及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),對(duì)拒收快件進(jìn)行處置(如銷毀),處置方式應(yīng)以不損害甲方物品價(jià)值為原則。乙方在處置前可嘗試聯(lián)系甲方。3.2.4甲方權(quán)利:甲方有權(quán)要求乙方提供拒收證明,有權(quán)要求乙方協(xié)助聯(lián)系收件人或退回快件,有權(quán)根據(jù)本合同約定處理拒收快件。3.2.5乙方權(quán)利:乙方有權(quán)按照本合同約定處理拒收快件,有權(quán)要求甲方承擔(dān)因拒收產(chǎn)生的應(yīng)由甲方承擔(dān)的費(fèi)用,有權(quán)向有過(guò)錯(cuò)的第三方追償因快件拒收造成的損失。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù):(a)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供安全、及時(shí)的快遞服務(wù)。(b)有權(quán)要求乙方在到付模式下收取收件人支付的運(yùn)費(fèi)。(c)負(fù)責(zé)保證寄遞物品不違反國(guó)家法律法規(guī),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。若因此產(chǎn)生任何糾紛或責(zé)任,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。(d)必須向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的收件人信息,因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致快件無(wú)法投遞、拒收或產(chǎn)生額外費(fèi)用的,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。(e)應(yīng)按本合同約定支付運(yùn)費(fèi)及其他應(yīng)由甲方承擔(dān)的費(fèi)用。(f)拒收快件退回或自取過(guò)程中,應(yīng)配合乙方工作。4.2乙方權(quán)利與義務(wù):(a)有權(quán)要求甲方提供真實(shí)的身份信息及寄件物品信息。(b)應(yīng)按照合同約定,將快件安全、及時(shí)地投遞至收件人。(c)有權(quán)在投遞時(shí)向收件人收取合同約定的運(yùn)費(fèi)。(d)應(yīng)在快件拒收后及時(shí)通知甲方。(e)應(yīng)按照本合同第三條約定,配合甲方處理拒收快件事宜。(f)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中,根據(jù)法律規(guī)定和合同約定應(yīng)由乙方承擔(dān)責(zé)任的快件丟失、損毀部分,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1若甲方未按時(shí)支付到付運(yùn)費(fèi),每逾期一日,應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付運(yùn)費(fèi)[例如:千分之五]的違約金,逾期超過(guò)[例如:30]日,乙方有權(quán)暫停處理該快件或退回快件,并保留向甲方追償一切損失的權(quán)利。5.2若因乙方原因(如投遞錯(cuò)誤、服務(wù)不當(dāng))導(dǎo)致快件拒收,乙方應(yīng)承擔(dān)本合同第三條第3.2.2款(a)項(xiàng)約定的費(fèi)用承擔(dān)責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的直接損失。5.3若因甲方原因(如提供錯(cuò)誤信息、物品違規(guī))導(dǎo)致快件拒收或乙方產(chǎn)生損失,甲方應(yīng)承擔(dān)本合同第三條第3.2.2款(a)項(xiàng)約定的費(fèi)用承擔(dān)責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的直接損失。5.4任何一方違反本合同其他約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條不可抗力7.1若任何一方因不可抗力(包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、疫情等)不能履行本合同義務(wù),不應(yīng)視為違約。遇有不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如:7]日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八條合同生效與終止8.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2本合同在快件按照約定送達(dá)收件人(簽收成功)或雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢時(shí)終止。第九條其他9.1本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式[貳]份,甲方執(zhí)[壹]份,乙
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