跨境電商保稅倉倉儲(chǔ)操作協(xié)議甲方（倉庫運(yùn)營方）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________地址：____________________________________聯(lián)系電話：________________________________乙方（委托方/客戶方）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號：_______________地址：____________________________________聯(lián)系電話：________________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就乙方委托甲方提供跨境電商保稅倉倉儲(chǔ)操作服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容甲方同意為乙方提供位于________________________（保稅倉地址）的倉儲(chǔ)操作服務(wù)，具體服務(wù)范圍包括但不限于：1.1貨物入庫操作：包括乙方貨物的接收、驗(yàn)收（以符合約定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)）、信息錄入倉庫管理系統(tǒng)（WMS）、按約定規(guī)則分配存儲(chǔ)庫位、以及完成相關(guān)單證處理。1.2倉儲(chǔ)存儲(chǔ)管理：負(fù)責(zé)乙方貨物在保稅倉內(nèi)的安全存儲(chǔ)，遵守保稅倉庫管理規(guī)定，保持存儲(chǔ)環(huán)境符合貨物要求，定期進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。1.3貨物出庫操作：根據(jù)乙方發(fā)出的有效出庫指令，進(jìn)行貨物的揀選、復(fù)核、打包、貼單、稱重等操作，并將出庫信息及時(shí)準(zhǔn)確錄入WMS系統(tǒng)。1.4特定增值服務(wù)：提供本協(xié)議約定的分揀、貼嘜、簡單組裝（如雙方約定）、改包、組箱等增值服務(wù)（具體服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳見附件清單，如有）。1.5信息系統(tǒng)對接：甲方確保其WMS系統(tǒng)與乙方ERP系統(tǒng)或相關(guān)平臺按約定進(jìn)行數(shù)據(jù)對接，保障庫存信息、出入庫單據(jù)等數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸與同步。1.6其他服務(wù)：根據(jù)雙方約定，可能還包括貨物的二次檢驗(yàn)、協(xié)助乙方辦理出倉前的海關(guān)申報(bào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等（具體內(nèi)容需另行明確）。第二條貨物接收與入庫操作2.1入庫資料：乙方應(yīng)提前向甲方提供準(zhǔn)確、完整的貨物清單、報(bào)關(guān)所需資料、以及入庫所需的其他文件。貨物信息應(yīng)包括但不限于SKU、條碼、商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、毛重、凈重、體積、存儲(chǔ)要求等。2.2到貨通知：乙方應(yīng)在貨物運(yùn)抵保稅倉前，按照約定方式及時(shí)通知甲方，提供預(yù)計(jì)到貨時(shí)間、運(yùn)輸工具及集裝箱號等信息。2.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：甲方依據(jù)雙方約定標(biāo)準(zhǔn)及國家相關(guān)規(guī)定對入庫貨物進(jìn)行驗(yàn)收，主要包括外觀檢查、數(shù)量核對等。驗(yàn)收合格的貨物方可入庫，驗(yàn)收不合格的貨物，甲方有權(quán)拒絕接收，并通知乙方處理。2.4入庫流程：貨物經(jīng)驗(yàn)收合格后，甲方按照WMS系統(tǒng)指令進(jìn)行卸貨、信息錄入、庫位分配、上架等操作，并將入庫完成信息反饋給乙方。2.5責(zé)任界定：貨物自甲方完成入庫驗(yàn)收操作并放置于指定存儲(chǔ)庫位之日起，貨物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)，除非該毀損、滅失是由甲方故意或重大過失造成的。第三條倉儲(chǔ)管理與存儲(chǔ)安全3.1存儲(chǔ)條件：甲方保證保稅倉設(shè)施符合國家及地方關(guān)于保稅倉庫的消防、安防、溫濕度控制（如適用）等標(biāo)準(zhǔn)，為貨物提供安全、適宜的存儲(chǔ)環(huán)境。3.2庫存管理：甲方采用________________________（說明管理方式，如WMS系統(tǒng)）進(jìn)行庫存管理，并按約定周期（如每月/每季度）進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。盤點(diǎn)結(jié)果需經(jīng)雙方確認(rèn)。3.3庫位管理：甲方根據(jù)貨物特性、周轉(zhuǎn)率等因素進(jìn)行庫位規(guī)劃和管理，并應(yīng)乙方要求提供庫存分布查詢。3.4貨物養(yǎng)護(hù)：對于乙方提出的冷藏、冷凍、恒溫、防潮、防塵、避光等特殊存儲(chǔ)要求，甲方應(yīng)予以配合并提供必要的措施，費(fèi)用由乙方承擔(dān)（如另行約定）。3.5安全保障：甲方負(fù)責(zé)保稅倉的日常安全管理，包括但不限于視頻監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、消防設(shè)施維護(hù)、定期進(jìn)行安全檢查、實(shí)施蟲害防治等，確保符合海關(guān)及相關(guān)部門的安全規(guī)范。第四條貨物出庫與操作4.1出庫指令：乙方通過約定的系統(tǒng)界面或書面方式向甲方發(fā)出出庫指令，指令需包含訂單信息、收件人詳細(xì)信息、物流方式、運(yùn)輸單號等必要內(nèi)容。4.2出庫流程：甲方根據(jù)乙方指令，在WMS系統(tǒng)指導(dǎo)下進(jìn)行揀貨、復(fù)核、打包、貼標(biāo)、稱重、生成出庫底單等操作，并確保出庫信息準(zhǔn)確無誤地錄入系統(tǒng)。4.3出庫時(shí)效：甲方承諾在收到有效出庫指令后，在________________________小時(shí)內(nèi)完成揀貨，在________________________小時(shí)內(nèi)完成打包并發(fā)往指定區(qū)域準(zhǔn)備出倉。具體各環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)處理時(shí)間以WMS系統(tǒng)記錄或雙方約定為準(zhǔn)。4.4特殊操作：對于退貨、換貨、報(bào)損等特殊操作，雙方應(yīng)另行約定具體的流程和處理辦法。4.5信息同步：甲方負(fù)責(zé)將確認(rèn)的出庫信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳輸至海關(guān)相關(guān)系統(tǒng)，并配合乙方完成出倉申報(bào)等工作。第五條信息系統(tǒng)對接與數(shù)據(jù)交換5.1系統(tǒng)對接：雙方同意按________________________（說明對接方式，如API接口）對甲方WMS系統(tǒng)與乙方ERP系統(tǒng)（或相關(guān)平臺）進(jìn)行對接，實(shí)現(xiàn)庫存、訂單、出庫等數(shù)據(jù)的自動(dòng)或半自動(dòng)傳輸。5.2數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：雙方應(yīng)確保傳輸數(shù)據(jù)的格式、內(nèi)容符合約定標(biāo)準(zhǔn)，并對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。甲方需保證其系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)處理數(shù)據(jù)傳輸中的異常。5.3數(shù)據(jù)安全與保密：雙方應(yīng)對通過系統(tǒng)交換的數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)，采取必要的技術(shù)和管理措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。第六條費(fèi)用與結(jié)算6.1服務(wù)費(fèi)用：甲方為乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)，收取相應(yīng)的費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：6.1.1基礎(chǔ)倉儲(chǔ)費(fèi)：按________________________（說明計(jì)費(fèi)方式，如每平方米每月/每SKU每月）標(biāo)準(zhǔn)收取。6.1.2入庫操作費(fèi)：按每批次/每噸/每立方米________________________標(biāo)準(zhǔn)收取。6.1.3出庫操作費(fèi)：按每件/每公斤/每立方米________________________標(biāo)準(zhǔn)收取。6.1.4增值服務(wù)費(fèi)：對于分揀、貼標(biāo)、包裝等增值服務(wù)，按________________________標(biāo)準(zhǔn)收取。6.1.5其他費(fèi)用：包括但不限于系統(tǒng)使用費(fèi)、特殊存儲(chǔ)費(fèi)等，按________________________標(biāo)準(zhǔn)收取。（注：如費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜，可在此處概述，具體細(xì)項(xiàng)及調(diào)整機(jī)制見補(bǔ)充協(xié)議或價(jià)目表）6.2費(fèi)用計(jì)算與支付：費(fèi)用按________________________（說明周期，如月度）計(jì)算。乙方應(yīng)在每期費(fèi)用計(jì)算周期結(jié)束后________________________日內(nèi)，根據(jù)甲方提供的符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)費(fèi)用清單支付相應(yīng)款項(xiàng)至甲方指定賬戶。賬戶信息如下：開戶行：________________________，戶名：________________________，賬號：________________________。逾期支付部分，乙方應(yīng)按日向甲方支付逾期付款金額萬分之________________________的違約金。6.3費(fèi)用調(diào)整：協(xié)議有效期內(nèi)，如遇國家政策調(diào)整、原材料成本顯著變動(dòng)等情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。如雙方無法達(dá)成一致，可按以下方式處理：________________________（約定調(diào)整機(jī)制或適用法律的規(guī)定）。第七條責(zé)任與義務(wù)7.1甲方的責(zé)任與義務(wù)：a)按照協(xié)議約定和標(biāo)準(zhǔn)操作流程提供倉儲(chǔ)服務(wù)。b)確保貨物在存儲(chǔ)期間符合約定的安全標(biāo)準(zhǔn)和存儲(chǔ)條件。c)管理好庫存，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，按時(shí)提供庫存報(bào)告。d)嚴(yán)格遵守海關(guān)及監(jiān)管部門的各項(xiàng)規(guī)定，配合其監(jiān)管活動(dòng)。e)按時(shí)向乙方提供約定的操作數(shù)據(jù)報(bào)表。f)對因甲方操作失誤或管理不善造成的乙方貨物損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。g)維護(hù)WMS系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性和安全性。7.2乙方的責(zé)任與義務(wù)：a)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的貨物信息、報(bào)關(guān)資料及入庫所需文件，并對信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。b)按時(shí)足額支付甲方收取的服務(wù)費(fèi)用。c)遵守保稅倉的各項(xiàng)管理規(guī)定，不得存放違禁品或國家規(guī)定不得保稅存儲(chǔ)的物品。d)負(fù)責(zé)處理貨物出庫后的相關(guān)事宜，包括但不限于物流配送、客戶服務(wù)、售后等。e)配合甲方進(jìn)行庫存盤點(diǎn)、貨物核對等工作。f)對其提供的貨物承擔(dān)一切法律責(zé)任，并承擔(dān)因貨物本身問題（如質(zhì)量、瑕疵、三包等）產(chǎn)生的一切責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。g)對通過信息系統(tǒng)獲取的甲方商業(yè)信息、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)。第八條風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)與貨物毀損滅失8.1風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：貨物自甲方保稅倉辦理完畢入庫手續(xù)并驗(yàn)收合格后，其毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。在此之前，風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。8.2保險(xiǎn)：甲方根據(jù)乙方要求，可代為購買貨物在保稅倉內(nèi)的保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如甲方代購，保險(xiǎn)范圍和賠償上限由雙方約定。乙方亦可根據(jù)需要自行為貨物投保。8.3貨物損失處理：如發(fā)生貨物毀損、滅失，雙方應(yīng)共同查勘確認(rèn)原因。非因甲方故意或重大過失造成的損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任；因甲方故意或重大過失造成的損失，甲方應(yīng)依據(jù)實(shí)際損失程度承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償上限為該批貨物價(jià)值________________________元/件（或約定其他方式）。具體賠償事宜雙方友好協(xié)商解決或依法處理。第九條協(xié)議期限、變更與終止9.1協(xié)議期限：本協(xié)議有效期為自________________________年________________________月________________________日起至________________________年________________________月________________________日止，共______年/月。9.2協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3協(xié)議終止：協(xié)議期滿前，如雙方均未提出書面終止要求，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期______年/月。任何一方提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前______日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如已產(chǎn)生費(fèi)用結(jié)清、貨物處理等）。提前終止不影響終止前已產(chǎn)生權(quán)利義務(wù)的履行。第十條違約責(zé)任10.1任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.2若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，除支付逾期違約金外，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。逾期超過______日，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。10.3若甲方未能按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方利益受損或違反海關(guān)規(guī)定，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)罰款等。10.4因一方違約導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方賠償損失。10.5雙方約定解決爭議的方式為：________________________（選擇訴訟或仲裁，并寫明法院名稱或仲裁委員會(huì)名稱）。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為、法律政策變化、疫情及管控措施等。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十二條通知與送達(dá)12.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系電話、電子郵箱為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知對方。12.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)采用書面形式，通過專人遞送、掛號信、快遞服務(wù)或雙方確認(rèn)的電子郵件等方式送達(dá)。送達(dá)地址為本協(xié)議載明的地址。以快遞或掛號信方式發(fā)出的，寄出______日視為送達(dá)；以電子郵件方式發(fā)出的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)（除非對方有證據(jù)證明未收到）。第十三條知識產(chǎn)權(quán)與保密13.1乙方對其委托存儲(chǔ)的貨物及其相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密、品牌形象等）享有完整權(quán)利。甲方僅為履行本協(xié)議之目的使用該貨物或相關(guān)信息，不得用于任何其他用途，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。13.2雙方對于在履行本協(xié)議過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。第十四條法律適用與爭議解決14.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向________________________（明確寫明法院全稱，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院）提起訴訟。第十五條其他條款15.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。15.2可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.3通知：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知和通訊均應(yīng)以書面形式按本協(xié)議第十二條規(guī)定送達(dá)。15.4協(xié)議生效：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日