影視協(xié)會(huì)停車場(chǎng)管理實(shí)施制度第一章總則第一條制定目的為規(guī)范影視協(xié)會(huì)停車場(chǎng)管理秩序，保障車輛停放安全與通行效率，提升會(huì)員單位及訪客服務(wù)體驗(yàn)，維護(hù)協(xié)會(huì)辦公及活動(dòng)場(chǎng)地的有序運(yùn)行，結(jié)合國(guó)家及地方停車管理相關(guān)法規(guī)，制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于影視協(xié)會(huì)自有產(chǎn)權(quán)停車場(chǎng)（含地面、地下及立體車庫(kù)）、臨時(shí)借用的外部停車場(chǎng)（僅限協(xié)會(huì)活動(dòng)期間使用），以及協(xié)會(huì)管轄范圍內(nèi)的消防通道、應(yīng)急車道等附屬區(qū)域的車輛管理。第三條基本原則1.規(guī)范有序：嚴(yán)格按區(qū)域劃分、標(biāo)識(shí)引導(dǎo)停放，杜絕亂停亂放；2.安全優(yōu)先：保障消防通道、急救通道暢通，防范車輛損傷及人員安全事故；3.服務(wù)會(huì)員：優(yōu)先滿足協(xié)會(huì)會(huì)員單位、工作人員車輛停放需求，兼顧訪客合理需求；4.公平公正：對(duì)內(nèi)部、外部車輛一視同仁，違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一透明。---第二章管理職責(zé)劃分第四條責(zé)任部門停車場(chǎng)管理由協(xié)會(huì)綜合管理部統(tǒng)籌，安保部、物業(yè)管理部、財(cái)務(wù)部協(xié)同執(zhí)行，具體職責(zé)如下：1.綜合管理部：負(fù)責(zé)制度制定、修訂及解釋；監(jiān)督各部門執(zhí)行情況；協(xié)調(diào)解決重大停車糾紛；定期向理事會(huì)匯報(bào)管理成效。2.安保部：負(fù)責(zé)停車場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，包括車輛引導(dǎo)、出入登記、違規(guī)行為勸阻及記錄；24小時(shí)值班巡查，保障安全；配合處理突發(fā)事件。3.物業(yè)管理部：負(fù)責(zé)停車場(chǎng)設(shè)施（車位線、標(biāo)識(shí)牌、道閘、監(jiān)控、照明等）的日常維護(hù)與檢修；定期清潔場(chǎng)地，確保環(huán)境整潔。4.財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)停車費(fèi)用（如有）的收取、臺(tái)賬管理及公示；監(jiān)督費(fèi)用使用合規(guī)性，確保專款用于停車場(chǎng)維護(hù)。第五條協(xié)作機(jī)制各部門每月召開一次聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)管理問題（如設(shè)施損壞、高峰擁堵），共同制定改進(jìn)方案；重大活動(dòng)（如影視展、頒獎(jiǎng)典禮）前，需聯(lián)合制定專項(xiàng)停車保障計(jì)劃。---第三章車輛準(zhǔn)入管理第六條車輛分類及準(zhǔn)入條件1.內(nèi)部車輛：-協(xié)會(huì)工作人員車輛：需提供本人有效駕駛證、車輛行駛證、工作證，經(jīng)綜合管理部審核后登記備案，辦理《內(nèi)部車輛通行證》（有效期1年）。-會(huì)員單位車輛：會(huì)員單位需提交《會(huì)員車輛停放申請(qǐng)表》，附車輛行駛證、會(huì)員證明，經(jīng)協(xié)會(huì)秘書處審核通過后，辦理《會(huì)員車輛通行證》（有效期與會(huì)員資格同步）。-特殊車輛（如協(xié)會(huì)公務(wù)用車）：無需單獨(dú)辦證，憑車牌號(hào)直接識(shí)別準(zhǔn)入。2.外部車輛：-訪客車輛：訪客需提前通過協(xié)會(huì)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)或電話預(yù)約，登記姓名、聯(lián)系方式、車牌號(hào)及訪問事由；未預(yù)約車輛需在門衛(wèi)處填寫《臨時(shí)車輛登記表》，經(jīng)被訪人確認(rèn)后發(fā)放《臨時(shí)停車卡》（當(dāng)日有效）。-合作單位車輛：長(zhǎng)期合作單位（如影視制作公司、媒體機(jī)構(gòu)）可申請(qǐng)《合作單位臨時(shí)通行證》（有效期不超過3個(gè)月），需提供單位介紹信、車輛信息及合作協(xié)議復(fù)印件。-臨時(shí)辦事車輛（如快遞、外賣）：僅限在指定臨時(shí)停放區(qū)（靠近協(xié)會(huì)入口）停放，單次不超過30分鐘，需主動(dòng)向安保人員報(bào)備事由。第七條禁入車輛1.無牌、套牌或假牌車輛；2.未按規(guī)定投保交強(qiáng)險(xiǎn)的車輛；3.車身嚴(yán)重破損、漏油或存在安全隱患的車輛；4.載有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品的車輛；5.未預(yù)約且無合理事由的訪客車輛（緊急情況除外）。第八條特殊車輛通行規(guī)則1.消防、急救、公安等應(yīng)急車輛：無條件優(yōu)先放行，安保人員需引導(dǎo)至最近應(yīng)急通道，不得收取費(fèi)用；2.政府公務(wù)車輛（憑公務(wù)標(biāo)識(shí)或派車單）：優(yōu)先引導(dǎo)至訪客區(qū)停放；3.影視拍攝、道具運(yùn)輸車輛：需提前24小時(shí)向綜合管理部報(bào)備拍攝/運(yùn)輸計(jì)劃，明確車輛數(shù)量、尺寸及停放時(shí)段，由安保部劃定專用區(qū)域，活動(dòng)結(jié)束后需立即駛離。---第四章停放管理規(guī)范第九條區(qū)域劃分與標(biāo)識(shí)停車場(chǎng)劃分為“內(nèi)部車輛區(qū)”“會(huì)員單位區(qū)”“訪客區(qū)”“臨時(shí)辦事區(qū)”“特殊車輛區(qū)（含應(yīng)急、運(yùn)輸）”，各區(qū)域設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)牌（藍(lán)底白字）及地面標(biāo)線（白色實(shí)線）。消防通道、無障礙車位需用黃色標(biāo)線標(biāo)注，并設(shè)置“禁止占用”“優(yōu)先使用”警示標(biāo)識(shí)。第十條停放流程1.內(nèi)部/會(huì)員車輛：憑通行證或車牌識(shí)別系統(tǒng)自動(dòng)抬桿進(jìn)入，安保人員核對(duì)信息后引導(dǎo)至對(duì)應(yīng)區(qū)域；2.訪客車輛：憑《臨時(shí)停車卡》或預(yù)約信息登記進(jìn)入，領(lǐng)取計(jì)時(shí)卡（記錄入場(chǎng)時(shí)間），停放至訪客區(qū)；3.臨時(shí)辦事車輛：在門衛(wèi)處登記后，由安保人員引導(dǎo)至臨時(shí)區(qū)，離開時(shí)需交回登記憑證；4.特殊車輛：憑報(bào)備信息由安保人員全程引導(dǎo)至指定區(qū)域，活動(dòng)結(jié)束后協(xié)助疏導(dǎo)離場(chǎng)。第十一條停放要求1.車輛需按車位線垂直或平行停放，不得壓線、跨位、占用相鄰車位；2.禁止在消防通道、無障礙車位、應(yīng)急車道、出入口5米范圍內(nèi)停放；3.車輛停放后需關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，鎖好門窗，勿在車內(nèi)放置貴重物品（協(xié)會(huì)不承擔(dān)遺失責(zé)任）；4.訪客車輛單次停放不超過4小時(shí)（重大活動(dòng)期間另行通知），超時(shí)需向安保部說明事由并登記；5.運(yùn)輸車輛需在指定時(shí)段（8:00-18:00）停放，裝載/卸載完畢后30分鐘內(nèi)駛離。第十二條高峰期管理協(xié)會(huì)活動(dòng)日（如每月會(huì)員大會(huì)、影視論壇）及節(jié)假日前后為停車高峰期，管理措施如下：1.安保部增派2-3名引導(dǎo)員，在入口及場(chǎng)內(nèi)關(guān)鍵位置指揮車輛；2.臨時(shí)啟用備用場(chǎng)地（如協(xié)會(huì)周邊合作停車場(chǎng)），提前3日通過會(huì)員群、官網(wǎng)通知會(huì)員；3.限制訪客車輛數(shù)量（當(dāng)日上限50輛），建議訪客選擇公共交通出行；4.會(huì)員車輛實(shí)行“先到先?！?，未預(yù)留固定車位（特殊職務(wù)人員除外）。---第五章設(shè)施維護(hù)與管理第十三條設(shè)施范圍停車場(chǎng)設(shè)施包括：車位標(biāo)線、標(biāo)識(shí)牌（含區(qū)域指示、限速、禁停標(biāo)識(shí)）、道閘系統(tǒng)（含車牌識(shí)別、自動(dòng)抬桿）、監(jiān)控設(shè)備（全覆蓋無死角）、照明系統(tǒng)（夜間亮度不低于50勒克斯）、消防設(shè)備（滅火器、消防栓、煙感報(bào)警器）、排水系統(tǒng)（防積水）等。第十四條維護(hù)責(zé)任與頻率1.物業(yè)管理部每周對(duì)設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查，記錄損壞情況（如道閘故障、標(biāo)識(shí)牌歪斜），24小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)維修；每月對(duì)監(jiān)控、消防設(shè)備進(jìn)行功能性測(cè)試，確保正常運(yùn)行；2.雨雪天氣后，需在2小時(shí)內(nèi)檢查地面防滑、排水設(shè)施，清理積水、積雪；3.設(shè)施維修需委托有資質(zhì)的第三方單位，費(fèi)用從停車場(chǎng)維護(hù)專項(xiàng)基金中支出（基金來源為臨時(shí)停車費(fèi)收入）。第十五條設(shè)施損壞處理1.因車輛碰撞、人為破壞導(dǎo)致設(shè)施損壞的，由責(zé)任人全額賠償（參照市場(chǎng)維修價(jià)格）；無法查明責(zé)任人的，費(fèi)用從專項(xiàng)基金中支出；2.自然老化或不可抗力（如地震）導(dǎo)致的損壞，由物業(yè)管理部提交維修方案，經(jīng)綜合管理部審核后實(shí)施；3.設(shè)施維修期間，需設(shè)置臨時(shí)標(biāo)識(shí)（如“施工區(qū)域，請(qǐng)勿靠近”），并安排安保人員引導(dǎo)車輛繞行。第十六條設(shè)施更新與改造停車場(chǎng)設(shè)施需根據(jù)實(shí)際需求升級(jí)（如智能車牌識(shí)別系統(tǒng)、充電樁加裝），由物業(yè)管理部提出方案，經(jīng)會(huì)員代表大會(huì)審議通過后實(shí)施；改造前需提前15日通知會(huì)員及訪客，明確施工時(shí)段及臨時(shí)停車方案。---第六章安全保障與應(yīng)急處置第十七條日常安全管理1.安保部實(shí)行24小時(shí)值班制，每小時(shí)至少巡查一次停車場(chǎng)，重點(diǎn)檢查車輛門窗關(guān)閉情況、是否有漏油漏電、消防設(shè)備是否完好；2.監(jiān)控室需保存30日以上的監(jiān)控錄像，涉及糾紛或事故的錄像需單獨(dú)備份保存6個(gè)月；3.禁止在停車場(chǎng)內(nèi)吸煙、焚燒雜物，禁止攜帶火種進(jìn)入（除應(yīng)急車輛外）；4.車輛行駛速度不得超過5公里/小時(shí)，禁止鳴笛、急剎、逆行。第十八條突發(fā)事件應(yīng)急處置1.車輛刮擦/碰撞事故：安保人員需立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，記錄雙方車輛信息、駕駛員聯(lián)系方式，協(xié)調(diào)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，聯(lián)系交警部門處理，并同步上報(bào)綜合管理部。2.火災(zāi)/爆炸事故：第一發(fā)現(xiàn)人需立即撥打119，啟動(dòng)附近消防設(shè)備（如滅火器、消防栓），引導(dǎo)人員疏散至安全區(qū)域，禁止車輛通行；安保部配合消防人員疏導(dǎo)交通，保障救援通道暢通。3.道閘/監(jiān)控故障：物業(yè)部需在30分鐘內(nèi)到場(chǎng)維修，期間由安保人員手動(dòng)抬桿、登記車輛出入信息；故障超過2小時(shí)未修復(fù)的，需通過會(huì)員群、官網(wǎng)發(fā)布通知，提示車主注意安全。第十九條信息安全管理協(xié)會(huì)收集的車輛信息（車牌號(hào)、車主姓名、聯(lián)系方式）僅用于停車場(chǎng)管理，不得向第三方泄露；工作人員違規(guī)泄露信息的，按協(xié)會(huì)《保密管理辦法》追責(zé)。---第七章違規(guī)處理與申訴第二十條違規(guī)行為認(rèn)定有下列情形之一的，視為違規(guī)：1.無通行證/未登記強(qiáng)行進(jìn)入停車場(chǎng)；2.占用消防通道、無障礙車位或應(yīng)急車道；3.未按標(biāo)識(shí)停放（壓線、跨位、占用他人車位）；4.超時(shí)停放且無合理事由（訪客車輛超4小時(shí)，臨時(shí)車輛超30分鐘）；5.損壞停車場(chǎng)設(shè)施且拒不賠償；6.車輛行駛過程中違反限速、禁鳴等規(guī)定，造成安全隱患；7.其他違反本制度的行為。第二十一條處理措施1.首次違規(guī)：由安保人員口頭提醒，記錄車輛信息及違規(guī)行為；2.二次違規(guī)：發(fā)放《違規(guī)警告通知書》（注明違規(guī)事實(shí)、處理依據(jù)），并在協(xié)會(huì)公告欄公示3日；3.三次及以上違規(guī)：暫停車輛準(zhǔn)入資格1個(gè)月（內(nèi)部/會(huì)員車輛）或禁止進(jìn)入15日（外部車輛）；造成設(shè)施損壞或安全事故的，除賠償損失外，按損失金額的20%追加違約金；4.嚴(yán)重違規(guī)（如堵塞消防通道導(dǎo)致救援延誤、故意破壞設(shè)施）：永久禁止車輛進(jìn)入停車場(chǎng)，情節(jié)嚴(yán)重的移交公安機(jī)關(guān)處理。第二十二條申訴機(jī)制對(duì)違規(guī)處理有異議的，可在收到《違規(guī)警告通知書》或處理決定后3個(gè)工作日內(nèi)，向綜合管