酒店網(wǎng)絡(luò)代售協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有酒店及相關(guān)服務(wù)資源，乙方具備網(wǎng)絡(luò)銷售渠道及推廣能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行酒店網(wǎng)絡(luò)代售事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店信息甲方擁有的酒店位于[酒店具體地址]，酒店名稱為[酒店全稱]，擁有各類客房共計[X]間，包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房、行政套房等不同房型，可滿足不同客戶的住宿需求。酒店配套設(shè)施齊全，設(shè)有餐廳、會議室、健身房、游泳池等服務(wù)設(shè)施。2.代售服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)通過其網(wǎng)絡(luò)平臺及相關(guān)推廣渠道，為甲方酒店進(jìn)行宣傳推廣，并接受客戶預(yù)訂。乙方應(yīng)按照甲方提供的酒店價格體系、房型信息及相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確向客戶展示和銷售甲方酒店的住宿產(chǎn)品及配套服務(wù)。在客戶預(yù)訂成功后，乙方應(yīng)及時將預(yù)訂信息傳達(dá)給甲方，協(xié)助甲方完成接待服務(wù)工作。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的網(wǎng)絡(luò)代售活動進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的建議和要求。有權(quán)了解乙方的客戶預(yù)訂情況及銷售數(shù)據(jù)，以便進(jìn)行統(tǒng)計分析和決策。在乙方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)損害甲方利益的行為時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取相應(yīng)措施予以糾正。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的酒店信息，包括但不限于酒店設(shè)施、服務(wù)項目、價格體系、房型介紹等資料，并確保所提供信息的真實性和合法性。按照乙方傳達(dá)的預(yù)訂信息，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的接待服務(wù)，包括但不限于按時辦理入住、退房手續(xù)，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的客房及配套服務(wù)等。根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方支付相應(yīng)的代售費用。協(xié)助乙方處理客戶在住宿期間遇到的問題和投訴，積極配合乙方維護(hù)良好的客戶關(guān)系。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，獲得甲方支付的代售費用。根據(jù)市場情況和客戶需求，在甲方提供的價格體系范圍內(nèi)，有權(quán)對酒店產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇黉N活動，但應(yīng)提前告知甲方并獲得甲方同意。在客戶預(yù)訂過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況對預(yù)訂信息進(jìn)行必要的審核和調(diào)整，但應(yīng)確保不損害甲方利益。2.義務(wù)利用自身網(wǎng)絡(luò)平臺及推廣渠道，積極為甲方酒店進(jìn)行宣傳推廣，提高酒店的知名度和曝光度，吸引客戶預(yù)訂。推廣方式包括但不限于網(wǎng)絡(luò)廣告投放、社交媒體宣傳、旅游預(yù)訂平臺推薦等，推廣內(nèi)容應(yīng)真實、準(zhǔn)確地反映甲方酒店的實際情況。按照甲方提供的酒店信息及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，向客戶提供準(zhǔn)確、清晰的預(yù)訂咨詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于酒店房型、價格、服務(wù)等方面的疑問。在客戶預(yù)訂成功后，及時將預(yù)訂信息以書面或電子形式傳達(dá)給甲方，并確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。建立健全客戶預(yù)訂管理系統(tǒng)，對客戶預(yù)訂信息進(jìn)行詳細(xì)記錄和妥善保管，包括客戶姓名、聯(lián)系方式、預(yù)訂房型、入住時間、退房時間等，以便甲方查詢和核對。同時，應(yīng)定期向甲方提供預(yù)訂情況報告，包括預(yù)訂數(shù)量、預(yù)訂趨勢、客戶反饋等信息，為甲方?jīng)Q策提供參考依據(jù)。協(xié)助甲方處理客戶在預(yù)訂過程中遇到的問題和投訴，積極與客戶溝通協(xié)調(diào)，維護(hù)甲方良好的品牌形象。如因乙方原因?qū)е驴蛻敉对V或糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并積極采取措施解決問題，減少對甲方的負(fù)面影響。嚴(yán)格遵守甲方的價格體系和銷售政策，不得擅自提高或降低酒店價格，不得進(jìn)行不正當(dāng)競爭行為。未經(jīng)甲方書面同意，不得將甲方酒店的代售權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。三、代售費用及支付方式1.代售費用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照乙方實際促成的酒店預(yù)訂交易金額的[X]%向乙方支付代售費用。交易金額以客戶實際支付的住宿費用為準(zhǔn)，不包括因客戶額外消費產(chǎn)生的其他費用。2.支付方式甲方在收到客戶支付的住宿費用且確認(rèn)客戶已成功入住并退房后，于每月[具體結(jié)算日期]與乙方進(jìn)行上月代售費用的結(jié)算。結(jié)算時，甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的代售費用明細(xì)，核對無誤后，將代售費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在結(jié)算前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)款項。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付代售費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停為甲方提供代售服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的代售費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行宣傳推廣、預(yù)訂服務(wù)等義務(wù)，導(dǎo)致甲方酒店預(yù)訂量減少或客戶投訴等損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方實際損失情況確定，但最低不低于[X]元。3.若乙方擅自提高或降低酒店價格、轉(zhuǎn)讓代售權(quán)或違反甲方的銷售政策，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的代售費用，同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的代售費用標(biāo)準(zhǔn)的[X]倍向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或影響惡劣的，對方有權(quán)追究違約方的法律責(zé)任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）