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產(chǎn)品質(zhì)保合同協(xié)議甲方(供應(yīng)商):名稱(chēng):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(采購(gòu)方):名稱(chēng):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于乙方從甲方采購(gòu)[產(chǎn)品名稱(chēng)](以下簡(jiǎn)稱(chēng)“產(chǎn)品”),為明確雙方在產(chǎn)品質(zhì)保方面的權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、產(chǎn)品描述1.產(chǎn)品名稱(chēng):[具體產(chǎn)品名稱(chēng)]2.規(guī)格型號(hào):[詳細(xì)規(guī)格型號(hào)]3.數(shù)量:[產(chǎn)品數(shù)量]4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)現(xiàn)行的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),具體如下:[列舉各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo),如性能參數(shù)、材質(zhì)要求等]產(chǎn)品應(yīng)具備[產(chǎn)品所特有的質(zhì)量特性描述]5.產(chǎn)品交付:甲方應(yīng)在[交付時(shí)間]前,將產(chǎn)品交付至乙方指定地點(diǎn):[詳細(xì)交付地址]。交付時(shí),甲方應(yīng)提供產(chǎn)品的相關(guān)資料,包括但不限于產(chǎn)品合格證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、使用說(shuō)明書(shū)等。二、質(zhì)保期限1.本產(chǎn)品的質(zhì)保期限為自產(chǎn)品交付之日起[X]年。2.在質(zhì)保期內(nèi),甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行質(zhì)保義務(wù)。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)按照本協(xié)議約定收取產(chǎn)品貨款。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)采取相應(yīng)的法律措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和交付時(shí)間提供產(chǎn)品,并確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。在質(zhì)保期內(nèi),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)免費(fèi)維修、更換或退貨等責(zé)任。具體如下:如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后的[通知期限]內(nèi)通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后的[響應(yīng)期限]內(nèi)做出回應(yīng),并在[維修期限]內(nèi)安排維修人員到達(dá)乙方指定地點(diǎn)進(jìn)行維修或更換產(chǎn)品。若產(chǎn)品經(jīng)維修后仍無(wú)法正常使用,或出現(xiàn)同一質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)超過(guò)[次數(shù)限制]次,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為乙方更換全新的產(chǎn)品。如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失、因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的第三方索賠費(fèi)用等。負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),確保乙方能夠正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品的操作方法、日常保養(yǎng)、常見(jiàn)故障排除等。培訓(xùn)方式可根據(jù)實(shí)際情況采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)或書(shū)面資料等形式。定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行回訪,了解產(chǎn)品的使用情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的質(zhì)量問(wèn)題?;卦L周期為每[回訪周期]一次,回訪方式可采用電話回訪、上門(mén)回訪等。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保義務(wù)。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定及時(shí)支付產(chǎn)品貨款。妥善保管產(chǎn)品及相關(guān)資料,在質(zhì)保期內(nèi)按照甲方的要求使用和維護(hù)產(chǎn)品。具體如下:乙方應(yīng)按照產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求正確使用產(chǎn)品,不得擅自更改產(chǎn)品的性能、參數(shù)或進(jìn)行違規(guī)操作。乙方應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查和維護(hù),做好日常保養(yǎng)工作,確保產(chǎn)品處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。如因乙方使用不當(dāng)、保管不善或擅自改裝等原因?qū)е庐a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任,但甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行維修,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。在質(zhì)保期內(nèi),如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并提供詳細(xì)的問(wèn)題描述和相關(guān)證據(jù)。配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查和處理,提供必要的協(xié)助和信息。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任:有下列情形之一的,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任:若甲方未按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品,乙方有權(quán)拒收產(chǎn)品,并要求甲方返還已支付的貨款,同時(shí)甲方應(yīng)按照產(chǎn)品貨款總額的[X%]向乙方支付違約金。若甲方未按照本協(xié)議約定的交付時(shí)間交付產(chǎn)品,每逾期一天,甲方應(yīng)按照產(chǎn)品貨款總額的[X‰]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[逾期期限]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的貨款,同時(shí)甲方應(yīng)按照產(chǎn)品貨款總額的[X%]向乙方支付違約金。若甲方在質(zhì)保期內(nèi)未按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保義務(wù),經(jīng)乙方書(shū)面通知后仍未改正的,乙方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修或更換產(chǎn)品,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。同時(shí),甲方應(yīng)按照產(chǎn)品貨款總額的[X%]向乙方支付違約金。若因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如甲方拒絕承擔(dān)賠償責(zé)任或賠償金額不足以彌補(bǔ)乙方損失的,乙方有權(quán)通過(guò)法律途徑追究甲方的責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方有下列情形之一的,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任:若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付產(chǎn)品貨款,每逾期一天,乙方應(yīng)按照未支付貨款金額的[X‰]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[逾期期限]天的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已交付產(chǎn)品的貨款及相應(yīng)的違約金。若乙方未按照本協(xié)議約定妥善保管產(chǎn)品或擅自更改產(chǎn)品性能、參數(shù)、進(jìn)行違規(guī)操作等,導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用及因此給甲方造成的損失。若乙方在質(zhì)保期內(nèi)故意隱瞞產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或提供虛假信息,導(dǎo)致甲方無(wú)法及時(shí)履行質(zhì)保義務(wù)的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份具有同等法律效力。2.
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