中國(guó)移動(dòng)合同協(xié)議甲方：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)[具體省份]有限公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]法定代表人：[法定代表人姓名]乙方：[客戶姓名/公司名稱]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體號(hào)碼/代碼]地址：[客戶地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為具有合法資質(zhì)提供通信服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商，乙方有意愿接受甲方提供的通信服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方通信服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說(shuō)明（一）基礎(chǔ)通信服務(wù)1.語(yǔ)音通話服務(wù)甲方為乙方提供移動(dòng)語(yǔ)音通話服務(wù)，乙方可在國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)地區(qū)）范圍內(nèi)進(jìn)行正常的語(yǔ)音呼叫、接聽(tīng)等操作。乙方每月可享受的語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)根據(jù)所選擇的套餐不同而有所差異，具體套餐內(nèi)容以乙方與甲方簽訂的業(yè)務(wù)受理單或相關(guān)協(xié)議約定為準(zhǔn)。2.短信服務(wù)甲方為乙方提供短信發(fā)送及接收服務(wù)，乙方每月可發(fā)送和接收的短信數(shù)量根據(jù)套餐而定。乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及通信管理部門(mén)相關(guān)規(guī)定，不得利用短信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。3.數(shù)據(jù)流量服務(wù)甲方為乙方提供移動(dòng)數(shù)據(jù)流量服務(wù)，乙方在套餐規(guī)定的流量額度內(nèi)可使用移動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行上網(wǎng)瀏覽、下載、在線視頻等各類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作。超出套餐流量額度后，按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取流量費(fèi)用。具體流量套餐及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以業(yè)務(wù)受理單或相關(guān)協(xié)議約定為準(zhǔn)。（二）增值業(yè)務(wù)服務(wù)（如有）1.移動(dòng)應(yīng)用商店服務(wù)甲方為乙方提供移動(dòng)應(yīng)用商店服務(wù)，乙方可通過(guò)該應(yīng)用商店下載、安裝各類經(jīng)甲方審核通過(guò)的移動(dòng)應(yīng)用程序。乙方在使用應(yīng)用商店服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守應(yīng)用商店的相關(guān)規(guī)定及軟件使用許可協(xié)議。2.視頻彩鈴服務(wù)若乙方選擇視頻彩鈴服務(wù)，甲方將為乙方提供個(gè)性化的視頻彩鈴制作及播放服務(wù)。乙方可自行上傳或選擇甲方提供的視頻素材制作視頻彩鈴，在他人撥打乙方電話時(shí)播放。乙方應(yīng)確保所制作及使用的視頻彩鈴內(nèi)容符合法律法規(guī)及社會(huì)公序良俗。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及國(guó)家相關(guān)規(guī)定向乙方收取通信服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、通信行業(yè)政策及自身運(yùn)營(yíng)需要，對(duì)通信服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)對(duì)乙方使用通信服務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反法律法規(guī)、本協(xié)議約定或通信管理規(guī)定的行為，有權(quán)采取暫停服務(wù)、限制功能等措施。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的通信服務(wù)。對(duì)乙方提供的個(gè)人信息及通信使用情況嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書(shū)面同意的除外。及時(shí)處理乙方在使用通信服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和故障，提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。定期向乙方提供通信費(fèi)用賬單，詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的產(chǎn)生情況及計(jì)算依據(jù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的通信服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方提供的通信服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定或存在問(wèn)題，有權(quán)向甲方提出異議并要求解決。在符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定的前提下，有權(quán)自主選擇適合自己的通信服務(wù)套餐及增值業(yè)務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時(shí)、足額向甲方支付通信服務(wù)費(fèi)用。遵守國(guó)家法律法規(guī)及通信管理部門(mén)的相關(guān)規(guī)定，不得利用甲方提供的通信服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益及他人合法權(quán)益的行為。妥善保管自己的手機(jī)號(hào)碼、服務(wù)密碼等重要信息，如因乙方自身原因?qū)е滦畔⑿孤抖斐傻膿p失，由乙方自行承擔(dān)。在使用通信服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)按照甲方的使用說(shuō)明和操作規(guī)范進(jìn)行操作，不得擅自更改或破壞通信設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.乙方使用甲方通信服務(wù)的費(fèi)用包括月基本套餐費(fèi)、語(yǔ)音通話費(fèi)用、短信費(fèi)用、數(shù)據(jù)流量費(fèi)用以及增值業(yè)務(wù)費(fèi)用（如有）等。具體各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照乙方與甲方簽訂的業(yè)務(wù)受理單或相關(guān)協(xié)議約定執(zhí)行。2.甲方應(yīng)在調(diào)整通信服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)前，提前[X]天通知乙方。若乙方在通知期內(nèi)未提出異議，則視為乙方同意按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（二）支付方式1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的計(jì)費(fèi)周期及支付時(shí)間向甲方支付通信服務(wù)費(fèi)用。支付方式可選擇銀行代扣、網(wǎng)上支付、線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)等方式，具體支付方式以乙方與甲方簽訂的業(yè)務(wù)受理單或相關(guān)協(xié)議約定為準(zhǔn)。2.若乙方選擇銀行代扣方式支付費(fèi)用，乙方應(yīng)確保用于代扣的銀行賬戶余額充足，并授權(quán)甲方按照約定的時(shí)間和金額進(jìn)行代扣。如因乙方銀行賬戶原因?qū)е麓凼。曳綉?yīng)及時(shí)補(bǔ)足款項(xiàng)或選擇其他支付方式支付費(fèi)用。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供通信服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)按照乙方當(dāng)月通信服務(wù)費(fèi)用的一定比例向乙方支付違約金，具體比例為[X]%。同時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施恢復(fù)服務(wù)質(zhì)量或?qū)σ曳皆斐傻膿p失進(jìn)行賠償。2.若甲方因自身原因?qū)е乱曳酵ㄐ欧?wù)中斷或出現(xiàn)故障，且未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常服務(wù)，甲方應(yīng)按照中斷或故障時(shí)長(zhǎng)相應(yīng)減免乙方的通信服務(wù)費(fèi)用，并按照中斷或故障時(shí)長(zhǎng)每天向乙方支付違約金，違約金金額為當(dāng)月通信服務(wù)費(fèi)用的[X]%。若因甲方原因給乙方造成其他直接經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若甲方泄露乙方個(gè)人信息或通信使用情況，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并按照損失金額的[X]倍向乙方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)、足額支付通信服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)暫停乙方的通信服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。2.若乙方利用甲方提供的通信服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或違反國(guó)家法律法規(guī)及通信管理規(guī)定，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議，停止為乙方提供通信服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)按照本協(xié)議剩余服務(wù)期限內(nèi)通信服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方擅自更改或破壞通信設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償甲方因此遭受的損失，并按照損失金額的[X]倍向甲方支付違約金。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，若雙方均未提出異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜