電信2年的協(xié)議書甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方就電信服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成合作意向，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方特簽訂本協(xié)議書，以明確雙方的權(quán)利義務(wù)，共同遵守執(zhí)行。一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.電信服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供為期兩年的電信服務(wù)，包括但不限于固定電話服務(wù)、移動(dòng)電話服務(wù)、寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及相關(guān)的增值電信服務(wù)。固定電話服務(wù)：提供[X]部固定電話，確保電話線路暢通，通話質(zhì)量穩(wěn)定。固定電話的號碼段為[具體號碼段]，并提供相應(yīng)的語音通信功能，包括但不限于本地通話、國內(nèi)長途通話、國際長途通話（根據(jù)甲方需求開通）等。移動(dòng)電話服務(wù)：為甲方提供[X]個(gè)移動(dòng)電話號碼，號碼段為[具體號碼段]。移動(dòng)電話服務(wù)包括但不限于語音通話、短信服務(wù)、數(shù)據(jù)流量服務(wù)等。數(shù)據(jù)流量套餐根據(jù)甲方需求定制，確保甲方在兩年內(nèi)有足夠的流量使用，滿足日常辦公及業(yè)務(wù)需求。寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：提供寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，帶寬為[X]Mbps，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、快速。網(wǎng)絡(luò)接入方式為[具體接入方式，如光纖接入等]，并提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，包括但不限于防火墻、防病毒軟件等，保障甲方網(wǎng)絡(luò)信息安全。增值電信服務(wù)：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，提供[具體增值電信服務(wù)名稱，如視頻會(huì)議服務(wù)、企業(yè)郵箱服務(wù)等]。視頻會(huì)議服務(wù)支持多方高清視頻會(huì)議，提供穩(wěn)定的會(huì)議平臺(tái)，確保甲方能夠高效地進(jìn)行遠(yuǎn)程溝通和協(xié)作。企業(yè)郵箱服務(wù)提供容量為[X]GB的郵箱空間，每個(gè)郵箱用戶可設(shè)置個(gè)性化的郵件管理功能，滿足甲方日常辦公及業(yè)務(wù)往來的郵件需求。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)固定電話服務(wù)：乙方應(yīng)確保固定電話的接通率不低于[X]%，通話中斷率不高于[X]%。在通話過程中，語音清晰，無明顯雜音或失真現(xiàn)象。移動(dòng)電話服務(wù)：移動(dòng)電話的信號強(qiáng)度在覆蓋區(qū)域內(nèi)滿足正常通信需求，語音通話質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，短信發(fā)送成功率不低于[X]%，數(shù)據(jù)流量傳輸速率應(yīng)滿足套餐規(guī)定的帶寬要求，在高峰時(shí)段網(wǎng)絡(luò)延遲不高于[X]毫秒。寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：網(wǎng)絡(luò)可用性應(yīng)不低于[X]%，即每年網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)間累計(jì)不超過[X]小時(shí)。網(wǎng)絡(luò)丟包率不高于[X]%，確保甲方能夠穩(wěn)定、快速地訪問互聯(lián)網(wǎng)及進(jìn)行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通信。增值電信服務(wù)：視頻會(huì)議服務(wù)的圖像分辨率不低于[X]P，聲音與圖像同步，會(huì)議過程中無卡頓、掉線現(xiàn)象。企業(yè)郵箱服務(wù)的郵件收發(fā)成功率不低于[X]%，郵件系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過[X]秒，確保甲方能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地收發(fā)郵件。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的電信服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的電信服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，有權(quán)要求乙方采取措施予以改進(jìn)。有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)自主選擇增值電信服務(wù)的功能及配置。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付電信服務(wù)費(fèi)用。配合乙方進(jìn)行電信服務(wù)的開通、調(diào)試及維護(hù)工作，提供必要的協(xié)助和信息。不得利用乙方提供的電信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取電信服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，對電信服務(wù)的內(nèi)容、價(jià)格等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天通知甲方。在甲方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止提供電信服務(wù)，但應(yīng)提前[X]天通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、安全的電信服務(wù)。定期對電信服務(wù)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和升級，確保服務(wù)的正常運(yùn)行。如遇網(wǎng)絡(luò)故障或其他問題，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并采取有效措施進(jìn)行修復(fù)，修復(fù)時(shí)間應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。為甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，幫助甲方更好地使用電信服務(wù)。對甲方在使用電信服務(wù)過程中提供的信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。三、費(fèi)用及支付方式1.電信服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議約定的電信服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元，兩年共計(jì)人民幣[X]元。費(fèi)用包含固定電話服務(wù)費(fèi)用、移動(dòng)電話服務(wù)費(fèi)用、寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用以及增值電信服務(wù)費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首年電信服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元。剩余款項(xiàng)在首年服務(wù)期滿后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付。次年的電信服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在次年服務(wù)開始前的[X]個(gè)工作日內(nèi)一次性支付給乙方。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付電信服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供電信服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，利用乙方提供的電信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，乙方有權(quán)立即終止提供電信服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供電信服務(wù)，應(yīng)按照當(dāng)年度電信服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]天內(nèi)采取有效措施予以改進(jìn)，如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能改進(jìn)或改進(jìn)后仍不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)支付違約金，直至服務(wù)質(zhì)量符合約定要求為止。2.若乙方因自身原因?qū)е码娦欧?wù)中斷或故障，影響甲方正常使用，每中斷或故障一小時(shí)，應(yīng)按照當(dāng)年度電信服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。乙方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)，并承擔(dān)因此給甲方造成的直接損失。若因乙方原因?qū)е码娦欧?wù)中斷或故障累計(jì)超過[X]小時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)按照本協(xié)議約定的違約責(zé)任承擔(dān)方式支付違約金。3.若乙方泄露甲方在使用電信服務(wù)過程中提供的信息，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定的違約責(zé)任承擔(dān)方式支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)采取措施消除影響，如造成甲方聲譽(yù)受損等，應(yīng)公開賠禮道歉。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為兩年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自