運營商5g協(xié)議書甲方：[運營商名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]法定代表人：[姓名]乙方：[用戶姓名/企業(yè)名稱]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[具體號碼/代碼]地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方作為一家具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)的運營商，致力于提供先進(jìn)的通信服務(wù)；乙方有意愿使用甲方的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容1.甲方為乙方提供5G網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，確保乙方能夠享受高速、穩(wěn)定、可靠的5G網(wǎng)絡(luò)連接。該網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍包括但不限于乙方所在地區(qū)的主要城區(qū)、商業(yè)區(qū)域以及部分重點交通樞紐等。具體覆蓋區(qū)域以甲方官方網(wǎng)站公布的信息為準(zhǔn)。2.5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將提供多種速率套餐供乙方選擇，具體套餐詳情如下：套餐一：基礎(chǔ)速率套餐，下行速率可達(dá)[X]Mbps，上行速率可達(dá)[X]Mbps，每月費用為[X]元。套餐二：高速速率套餐，下行速率可達(dá)[X]Mbps，上行速率可達(dá)[X]Mbps，每月費用為[X]元。套餐三：尊享速率套餐，下行速率可達(dá)[X]Mbps，上行速率可達(dá)[X]Mbps，每月費用為[X]元。乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇合適的套餐，并可在協(xié)議有效期內(nèi)根據(jù)實際使用情況申請?zhí)撞妥兏?。（二）相關(guān)設(shè)備及支持1.甲方將為乙方提供必要的5G終端設(shè)備支持，包括但不限于5G手機(jī)、5G路由器等。乙方可根據(jù)自身需求選擇租賃或購買甲方提供的設(shè)備。若乙方選擇租賃設(shè)備，租賃費用及相關(guān)條款將另行約定。2.甲方負(fù)責(zé)對乙方使用的5G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試及維護(hù)，確保設(shè)備正常運行。在設(shè)備出現(xiàn)故障時，甲方應(yīng)及時響應(yīng)并安排技術(shù)人員進(jìn)行維修或更換。維修或更換設(shè)備的時間應(yīng)根據(jù)故障的嚴(yán)重程度合理確定，一般情況下，緊急故障應(yīng)在[X]小時內(nèi)解決，非緊急故障應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)解決。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運營情況及相關(guān)法律法規(guī)的要求，對5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化，但應(yīng)提前通知乙方。在乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的情況下，有權(quán)暫?；蚪K止為乙方提供5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供穩(wěn)定、高效的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。對乙方使用5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中遇到的問題提供及時、有效的技術(shù)支持和售后服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)故障排除、設(shè)備維修等。保護(hù)乙方的個人信息和通信數(shù)據(jù)安全，采取必要的技術(shù)措施和管理措施防止信息泄露和數(shù)據(jù)丟失。未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露乙方的個人信息和通信數(shù)據(jù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。定期向乙方提供5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的使用報告，包括但不限于流量使用情況、費用明細(xì)等，以便乙方了解自身使用情況。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在甲方提供的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題時有權(quán)要求甲方及時解決，并在甲方未能按照約定解決問題時，有權(quán)采取合理措施維護(hù)自身權(quán)益，如向相關(guān)部門投訴等。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定自主選擇5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)套餐及相關(guān)設(shè)備。對于甲方提供設(shè)備的質(zhì)量和性能有疑問時，有權(quán)要求甲方進(jìn)行說明和解釋。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時、足額支付5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費用。若乙方選擇的套餐包含預(yù)存費用的，應(yīng)按照約定的方式和時間進(jìn)行預(yù)存。遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，不得利用甲方提供的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事違法違規(guī)活動，包括但不限于侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、傳播淫穢信息、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙等。妥善保管甲方提供的5G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，不得擅自拆卸、改裝或損壞設(shè)備。如因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修或更換費用。在使用5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中，應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)和要求正確操作設(shè)備，不得進(jìn)行惡意攻擊、干擾甲方網(wǎng)絡(luò)正常運行的行為。三、費用及支付方式（一）費用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)所選的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)套餐支付相應(yīng)費用，具體費用標(biāo)準(zhǔn)如下：1.套餐一：每月費用為[X]元。2.套餐二：每月費用為[X]元。3.套餐三：每月費用為[X]元。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費用。支付方式可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付、第三方支付平臺支付等甲方認(rèn)可的方式。2.若乙方選擇銀行轉(zhuǎn)賬支付，應(yīng)將費用支付至甲方指定銀行賬戶，并在轉(zhuǎn)賬備注中注明乙方的姓名/企業(yè)名稱及相關(guān)服務(wù)賬號。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號：[賬號]戶名：[賬戶名稱]3.若乙方選擇網(wǎng)上支付或第三方支付平臺支付，應(yīng)按照支付平臺的操作流程進(jìn)行支付。支付成功后，甲方應(yīng)及時確認(rèn)并為乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。（三）費用調(diào)整1.甲方有權(quán)根據(jù)國家政策調(diào)整、市場變化、網(wǎng)絡(luò)運營成本等因素對5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費用進(jìn)行調(diào)整。但甲方應(yīng)提前[X]日以書面形式通知乙方。2.乙方在收到甲方費用調(diào)整通知后，如無異議，則應(yīng)按照調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)支付費用。若乙方對費用調(diào)整有異議，應(yīng)在收到通知后的[X]日內(nèi)書面通知甲方。雙方應(yīng)就費用調(diào)整事宜進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商一致的，按照協(xié)商結(jié)果執(zhí)行；協(xié)商不一致的，乙方有權(quán)在通知到達(dá)后的[X]日內(nèi)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)按照乙方實際使用服務(wù)的時間收取費用，并退還乙方已支付但未使用部分的費用。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常使用網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量嚴(yán)重不符合約定的，甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金。同時，甲方應(yīng)采取措施盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并按照乙方實際受影響的時間相應(yīng)延長服務(wù)期限。2.若甲方未按照本協(xié)議約定及時解決乙方網(wǎng)絡(luò)故障或設(shè)備問題，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方實際損失情況確定，但最高不超過當(dāng)月服務(wù)費用的[X]倍。3.若甲方違反本協(xié)議約定泄露乙方個人信息或通信數(shù)據(jù)安全的，甲方應(yīng)立即采取措施停止侵權(quán)行為，并向乙方賠禮道歉。同時，甲方應(yīng)按照乙方因此遭受的損失向乙方支付賠償金，損失難以確定的，按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用總額的[X]%支付賠償金。如乙方因甲方侵權(quán)行為導(dǎo)致的損失超過上述賠償金額的，甲方還應(yīng)補足差額部分。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時、足額支付5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額萬分之[X]的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，直至乙方支付全部費用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。暫停服務(wù)期間，乙方仍應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的費用及違約責(zé)任。2.若乙方違反國家法律法規(guī)或本協(xié)議約定利用甲方5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事違法違規(guī)活動的，甲方有權(quán)立即終止為乙方提供5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，乙方已支付的費用不予退還。同時，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失，包括但不限于甲方因配合相關(guān)部門調(diào)查而產(chǎn)生的費用、甲方因乙方行為導(dǎo)致聲譽受損的賠償費用等。3.若乙方擅自拆卸、改裝或損壞甲方提供的5G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的，乙方應(yīng)按照設(shè)備的市場價值向甲方支付賠償金，并承擔(dān)恢復(fù)設(shè)備原狀或更換設(shè)備的費用。如因乙方行為導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)受到影響的，乙方還應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。五、爭議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的[X]日內(nèi)進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并在協(xié)商過程中充分溝通各自的意見和訴求。（二）仲裁或訴訟若雙方在協(xié)商后[X]日內(nèi)未能達(dá)成一致解決方案，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。1.若選擇仲裁解決爭議，雙方應(yīng)按照相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。2.若選擇訴訟解決爭議，雙方應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟費用由敗訴方承擔(dān)，但法律另有規(guī)定的除外。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，若出現(xiàn)下列情形之一時，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本協(xié)議約定的解除條件成就的。3.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定及本協(xié)議約定進(jìn)行清算，結(jié)清各自的費用及款項。甲方應(yīng)按照乙方實際使用服務(wù)的時間收取費用，并退還乙方已支付但未使用部分的費用。（二）保密條款1..雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。（三）通知條款1.雙方在本協(xié)議履行過程中如需向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，應(yīng)以書面形式（包括但不限于信件、電子郵件、傳真等）送達(dá)對方預(yù)留的地址或聯(lián)系方式。2.通知送達(dá)之日即視為對方收到通知之日。若一方變更地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前[X]日書面通知對方。否則，因未及時通知導(dǎo)致通知無法送達(dá)的，責(zé)任由變更方承擔(dān)。（四）法律適用與解釋1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民