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中國(guó)移動(dòng)合同范本甲方:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司[具體分公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]地址:[公司地址]法定代表人:[代表人姓名]乙方:[客戶姓名/公司名稱]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體號(hào)碼/代碼]地址:[客戶地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用中國(guó)移動(dòng)通信服務(wù)的需求,甲方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方使用甲方通信服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述(一)通信服務(wù)類型1.移動(dòng)語(yǔ)音通話服務(wù):乙方可通過(guò)甲方提供的移動(dòng)終端設(shè)備,在中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)進(jìn)行國(guó)內(nèi)語(yǔ)音通話,包括但不限于撥打國(guó)內(nèi)固定電話、移動(dòng)電話等。2.移動(dòng)數(shù)據(jù)流量服務(wù):甲方為乙方提供一定額度的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量,乙方可使用該流量在中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)、使用移動(dòng)應(yīng)用程序等數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)。具體流量額度為[X]GB/月。3.短信及彩信服務(wù):乙方有權(quán)發(fā)送和接收中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)的短信及彩信,用于信息溝通和交流。(二)服務(wù)使用終端設(shè)備乙方使用甲方通信服務(wù)的終端設(shè)備為[設(shè)備品牌及型號(hào)],設(shè)備識(shí)別碼為[具體識(shí)別碼]。該設(shè)備應(yīng)符合中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求。(三)服務(wù)覆蓋范圍及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.甲方提供的通信服務(wù)覆蓋范圍為中華人民共和國(guó)境內(nèi)(除港澳臺(tái)地區(qū))中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋區(qū)域。2.甲方應(yīng)保證通信服務(wù)的質(zhì)量,在正常網(wǎng)絡(luò)狀況下,移動(dòng)語(yǔ)音通話清晰、穩(wěn)定,移動(dòng)數(shù)據(jù)流量傳輸速率滿足乙方使用需求,短信及彩信發(fā)送接收及時(shí)、準(zhǔn)確。對(duì)于因甲方網(wǎng)絡(luò)故障、維護(hù)等原因?qū)е碌姆?wù)中斷或質(zhì)量下降,甲方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù),并按照相關(guān)規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行合理補(bǔ)償。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國(guó)家法律法規(guī)及本合同約定向乙方收取通信服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況、技術(shù)發(fā)展等因素,對(duì)通信服務(wù)的內(nèi)容、功能、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前[X]日通知乙方。對(duì)于乙方違反法律法規(guī)、本合同約定或利用甲方通信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)的行為,甲方有權(quán)采取暫停服務(wù)、終止合同等措施,并依法追究乙方責(zé)任。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、安全的通信服務(wù)。建立健全客戶服務(wù)體系,及時(shí)處理乙方的咨詢、投訴和建議,保障乙方的合法權(quán)益。對(duì)乙方的個(gè)人信息和通信內(nèi)容嚴(yán)格保密,未經(jīng)乙方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。定期對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)、優(yōu)化和升級(jí),確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定使用甲方提供的通信服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出意見(jiàn)和建議。在甲方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定,導(dǎo)致乙方權(quán)益受損時(shí),有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定及時(shí)、足額支付通信服務(wù)費(fèi)用。遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方關(guān)于通信服務(wù)使用的相關(guān)規(guī)定,不得利用甲方通信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng),如發(fā)送違法信息、惡意騷擾他人等行為。妥善保管使用甲方通信服務(wù)的終端設(shè)備及賬號(hào)密碼等信息,因乙方保管不善導(dǎo)致信息泄露或設(shè)備丟失、損壞,造成的損失由乙方自行承擔(dān)。配合甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、維護(hù)等工作,提供必要的協(xié)助和支持。三、費(fèi)用及支付方式(一)通信服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.移動(dòng)語(yǔ)音通話費(fèi)用:國(guó)內(nèi)通話按照每分鐘[X]元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi),具體費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際通話時(shí)長(zhǎng)計(jì)算。2.移動(dòng)數(shù)據(jù)流量費(fèi)用:乙方使用的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量超出套餐額度后,按照每GB[X]元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。3.短信及彩信費(fèi)用:短信每條[X]元,彩信每條[X]元,具體費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際發(fā)送數(shù)量計(jì)算。4.乙方選擇的套餐服務(wù)費(fèi)用為每月[X]元,套餐包含上述移動(dòng)語(yǔ)音通話、移動(dòng)數(shù)據(jù)流量及短信彩信服務(wù)的一定額度。(二)支付方式乙方應(yīng)在每月[具體繳費(fèi)日期]前,通過(guò)以下方式之一支付通信服務(wù)費(fèi)用:1.銀行代扣:乙方授權(quán)甲方從其指定的銀行賬戶中代扣本月通信服務(wù)費(fèi)用。2.線上支付:乙方可通過(guò)中國(guó)移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP、微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào)等線上渠道支付費(fèi)用。3.線下支付:乙方可前往中國(guó)移動(dòng)自有營(yíng)業(yè)廳或授權(quán)合作營(yíng)業(yè)廳,使用現(xiàn)金、銀行卡、第三方支付等方式支付費(fèi)用。四、合同期限及續(xù)約(一)合同期限本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。合同期滿后,若雙方無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。(二)續(xù)約在合同期滿前[X]個(gè)月,雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。若乙方有意續(xù)約,應(yīng)在合同期滿前[X]日向甲方提出書(shū)面續(xù)約申請(qǐng)。甲方在收到乙方續(xù)約申請(qǐng)后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。若雙方達(dá)成續(xù)約協(xié)議,應(yīng)重新簽訂合同;若未達(dá)成續(xù)約協(xié)議,本合同期滿后自動(dòng)終止。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定提供通信服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,應(yīng)按照當(dāng)月通信服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金,并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)質(zhì)量。若因甲方原因?qū)е乱曳酵ㄐ欧?wù)中斷超過(guò)[X]小時(shí),甲方應(yīng)按照中斷時(shí)長(zhǎng)相應(yīng)減免乙方當(dāng)月通信服務(wù)費(fèi)用,并根據(jù)乙方實(shí)際損失情況進(jìn)行合理賠償。2.若甲方違反保密義務(wù),向第三方披露乙方個(gè)人信息或通信內(nèi)容,應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,并向乙方支付違約金[X]元。3.若甲方擅自調(diào)整通信服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)內(nèi)容,未提前通知乙方,乙方有權(quán)拒絕調(diào)整,并要求甲方按照原合同約定履行義務(wù)。若甲方強(qiáng)行執(zhí)行調(diào)整后的內(nèi)容,應(yīng)按照調(diào)整部分涉及金額向乙方支付違約金[X]%。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定及時(shí)、足額支付通信服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)暫停乙方通信服務(wù),直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若乙方違反法律法規(guī)或本合同約定,利用甲方通信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng),甲方有權(quán)立即終止合同,收回通信服務(wù)使用權(quán),并依法追究乙方責(zé)任。乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方擅自將甲方提供的通信服務(wù)轉(zhuǎn)售、轉(zhuǎn)租或提供給第三方使用,甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)支付違約金[X]元,并按照合同未履行期限對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用向甲方支付賠償金。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行
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