軟件安裝服務(wù)協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有軟件安裝服務(wù)的需求，乙方具備提供該服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供軟件安裝服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說明（一）服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供軟件安裝服務(wù)，具體包括但不限于以下工作：1.根據(jù)甲方提供的軟件清單及安裝要求，制定詳細(xì)的安裝計劃，并確保該計劃符合甲方的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)環(huán)境。2.在甲方指定的服務(wù)器或終端設(shè)備上，按照軟件的安裝指南和操作手冊，進(jìn)行軟件的完整安裝、配置及調(diào)試工作。3.對安裝過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題進(jìn)行及時解決，確保軟件能夠正常運(yùn)行，并達(dá)到甲方預(yù)期的使用效果。4.協(xié)助甲方進(jìn)行軟件的初始化設(shè)置，包括但不限于用戶權(quán)限分配、系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整等，以滿足甲方的業(yè)務(wù)流程和管理要求。5.在軟件安裝完成后，為甲方提供一定期限的技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在使用過程中遇到的問題，并根據(jù)甲方反饋及時進(jìn)行軟件的優(yōu)化和維護(hù)。（二）標(biāo)的物詳細(xì)說明1.軟件清單[軟件名稱1]：版本號為[具體版本號]，功能模塊包括[詳細(xì)列舉功能模塊]，適用于甲方的[具體業(yè)務(wù)場景或部門]，預(yù)計安裝在[服務(wù)器名稱或終端設(shè)備型號及數(shù)量]上。[軟件名稱2]：版本號為[具體版本號]，具備[主要功能概述]，用于支持甲方的[相關(guān)業(yè)務(wù)流程]，計劃安裝在[指定的服務(wù)器或終端設(shè)備列表]。……（如有其他軟件，依次詳細(xì)列舉）2.軟件來源所有軟件均由甲方合法獲得，乙方僅負(fù)責(zé)按照甲方要求進(jìn)行安裝服務(wù)。甲方應(yīng)確保其提供的軟件來源合法，不存在任何侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)或其他違法違規(guī)行為。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供軟件安裝服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的軟件安裝所需信息，包括但不限于軟件清單、安裝環(huán)境要求、業(yè)務(wù)流程說明等，確保乙方能夠順利開展服務(wù)工作。為乙方提供必要的協(xié)助和配合工作，如安排專人負(fù)責(zé)與乙方對接、提供安裝所需的服務(wù)器資源或終端設(shè)備等，并確保相關(guān)資源符合軟件安裝的要求。按照本協(xié)議約定及時向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。對乙方在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。在甲方提供的信息不完整、不準(zhǔn)確或存在其他影響服務(wù)正常開展的情況下，有權(quán)要求甲方補(bǔ)充或更正相關(guān)信息，并相應(yīng)順延服務(wù)期限。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的軟件安裝服務(wù)，確保軟件能夠正常安裝、配置并穩(wěn)定運(yùn)行。配備具備相應(yīng)專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)工作，并確保技術(shù)人員嚴(yán)格遵守甲方的工作紀(jì)律和安全規(guī)定。在服務(wù)過程中，及時向甲方反饋工作進(jìn)展情況，遇到問題及時溝通協(xié)商解決方案，并按照甲方要求定期提交服務(wù)報告。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方。在軟件安裝完成后，為甲方提供不少于[X]個月的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。在技術(shù)支持服務(wù)期限內(nèi)，對甲方提出的問題應(yīng)在接到通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[具體時長]內(nèi)解決問題。如遇復(fù)雜問題無法及時解決，應(yīng)向甲方說明情況，并提供臨時解決方案，直至問題徹底解決。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用雙方經(jīng)協(xié)商確定，本軟件安裝服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該費(fèi)用為固定總價，不因任何因素調(diào)整，但因甲方原因?qū)е路?wù)內(nèi)容增加或變更的除外。（二）支付方式甲方按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：1.合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.軟件安裝服務(wù)完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、服務(wù)期限及驗(yàn)收（一）服務(wù)期限本軟件安裝服務(wù)自本協(xié)議生效之日起開始，預(yù)計在[預(yù)計完成日期]前完成。如因甲方原因或不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)期限延長的，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定新的服務(wù)期限。（二）驗(yàn)收1.軟件安裝服務(wù)完成后，乙方應(yīng)提前通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)組織驗(yàn)收工作。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：軟件應(yīng)按照本協(xié)議約定的安裝要求和功能清單進(jìn)行完整安裝，各項(xiàng)功能均能正常運(yùn)行，無明顯漏洞或缺陷。系統(tǒng)性能指標(biāo)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，如響應(yīng)時間、并發(fā)處理能力等達(dá)到或優(yōu)于雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。軟件安裝后的運(yùn)行環(huán)境應(yīng)穩(wěn)定可靠，在連續(xù)運(yùn)行[X]小時以上無故障發(fā)生。3.驗(yàn)收方式：甲方通過實(shí)際操作軟件，檢查各項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)情況，并對系統(tǒng)性能進(jìn)行測試。乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的安裝報告、測試報告等相關(guān)文檔，作為驗(yàn)收的依據(jù)。4.如驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收報告；如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)按照甲方提出的整改意見及時進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。整改期間所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)，且服務(wù)期限相應(yīng)順延。如因乙方原因?qū)е买?yàn)收多次不合格或逾期仍未整改合格的，甲方有權(quán)扣除部分服務(wù)費(fèi)用或要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。五、保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用上述信息。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），并賠償乙方因此遭受的全部損失。如因甲方違約行為導(dǎo)致乙方承擔(dān)第三方索賠責(zé)任的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)乙方因此支付的全部費(fèi)用。3.若甲方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整或存在其他影響服務(wù)正常開展的情況，導(dǎo)致乙方服務(wù)期限延長或增加額外工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用，并按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用調(diào)整方式對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整或向乙方支付額外的補(bǔ)償費(fèi)用。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供軟件安裝服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[逾期服務(wù)違約金比例]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日仍未完成服務(wù)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的預(yù)付款項(xiàng)，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[違約解除合同違約金比例]向甲方支付違約金，賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方提供的軟件安裝服務(wù)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至驗(yàn)收合格。如因乙方原因?qū)е录追皆馐芙?jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。整改后仍無法達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)扣除部分服務(wù)費(fèi)用或要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[質(zhì)量不合格違約金比例]向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方違約行為導(dǎo)致甲方承擔(dān)第三方索賠責(zé)任的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)甲方因此支付的全部費(fèi)用。4.若乙方未經(jīng)甲方書面同意將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的預(yù)付款項(xiàng)，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[轉(zhuǎn)包分包違約金比例]向甲方支付違約金，賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八（可根據(jù)