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文檔簡介
行業(yè)通用供應商評估表模板(供應商選擇版)一、適用場景與核心目標二、評估實施流程詳解(一)前期準備:明確評估基礎(chǔ)確定評估目標與范圍根據(jù)采購需求(如“某零部件年度供應商選擇”“IT運維服務外包供應商篩選”),明確評估重點(如質(zhì)量優(yōu)先、成本優(yōu)先或交付優(yōu)先),并劃定供應商范圍(如“注冊資本≥1000萬元的制造業(yè)企業(yè)”“具備ISO27001認證的IT服務供應商”)。組建跨職能評估小組小組需包含采購部門(負責流程協(xié)調(diào)與成本把控)、質(zhì)量部門(負責質(zhì)量標準制定與驗證)、技術(shù)部門(負責產(chǎn)品/服務技術(shù)可行性評估)、財務部門(負責財務狀況與風險分析)及使用部門(負責需求匹配度確認)。組長由采購部門負責人經(jīng)理擔任,明確各成員職責(如質(zhì)量工程師工負責審核供應商質(zhì)量體系文件)。制定評估標準與權(quán)重結(jié)合行業(yè)特點與企業(yè)戰(zhàn)略,確定評估維度(如資質(zhì)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、價格成本等)及各維度權(quán)重(如質(zhì)量類維度占比30%,成本類占比20%),量化評分標準(如“產(chǎn)品合格率≥99%得25分,98%-99%得20分”),保證標準可操作、可衡量。(二)信息收集:全面掌握供應商背景供應商資料提交要求供應商提供以下材料(加蓋公章):基礎(chǔ)資質(zhì):營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)證書(如醫(yī)療器械行業(yè)的ISO13485、建筑行業(yè)的安全生產(chǎn)許可證)、特殊產(chǎn)品經(jīng)營許可(如食品經(jīng)營許可證);能力證明:近三年財務報表(資產(chǎn)負債表、利潤表)、主要客戶案例(含合作合同關(guān)鍵頁)、產(chǎn)品/服務樣本(或演示視頻)、生產(chǎn)/服務流程說明(如制造業(yè)的IPL規(guī)劃、服務業(yè)的SLA承諾);其他:質(zhì)量體系認證證書(如ISO9001)、環(huán)境/職業(yè)健康安全認證(如ISO14001)、知識產(chǎn)權(quán)證明(如專利證書)。背景調(diào)查與核實通過官方渠道核實:如“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢企業(yè)工商信息、行政處罰記錄;“中國裁判文書網(wǎng)”查詢涉訴情況;客戶訪談:隨機選取供應商2-3家現(xiàn)有客戶,知曉其合作穩(wěn)定性、交付及時率、質(zhì)量問題處理效率等(訪談提綱需提前設(shè)計,如“近一年交付延遲次數(shù)”“質(zhì)量投訴響應時間”);市場口碑調(diào)研:通過行業(yè)協(xié)會、第三方平臺(如行業(yè)論壇、專業(yè)數(shù)據(jù)庫)知曉供應商在行業(yè)內(nèi)的信譽度與競爭力。(三)評估執(zhí)行:量化評分與現(xiàn)場驗證初篩:剔除不達標供應商對照“一票否決”標準(如資質(zhì)文件不全、近三年重大質(zhì)量記錄、財務破產(chǎn)風險),直接淘汰不符合要求的供應商,剩余進入詳細評估環(huán)節(jié)?,F(xiàn)場考察(必要時)對初篩通過的供應商,根據(jù)其行業(yè)特性開展現(xiàn)場考察:制造業(yè):考察生產(chǎn)車間環(huán)境、設(shè)備先進性與維護狀況、質(zhì)量控制點設(shè)置(如關(guān)鍵工序的檢驗記錄)、原材料存儲管理;服務業(yè):考察辦公場所、服務團隊配置(如技術(shù)人員占比)、應急處理機制(如系統(tǒng)故障的響應流程)、客戶服務案例;考察需形成《現(xiàn)場考察記錄》,包含照片、訪談記錄及問題點(如“車間5S管理不到位,存在物料混放”)。量化打分評估小組根據(jù)《供應商評估表》(見第三部分),對供應商各維度進行獨立打分(采用100分制),計算加權(quán)得分(各維度得分×對應權(quán)重),取平均分作為最終得分。(四)結(jié)果分析:形成評估結(jié)論匯總評分與排序統(tǒng)計各供應商最終得分,按從高到低排序,繪制“供應商評分雷達圖”(直觀展示各維度優(yōu)勢與短板)。撰寫《供應商評估報告》報告內(nèi)容需包括:供應商基本信息(名稱、聯(lián)系人*、成立時間、注冊資本等);各維度評分詳情(含打分依據(jù),如“產(chǎn)品質(zhì)量得分22分,因產(chǎn)品合格率98.5%,低于目標值99%”);綜合分析(優(yōu)勢:如“價格低于市場平均5%;不足:如“交付周期較競品長2天”);評估結(jié)論(推薦、備選、淘汰)及建議(如“推薦進入談判環(huán)節(jié),需要求其縮短交付周期”)。(五)決策應用:確定合作方確定候選名單根據(jù)評估報告,選擇得分前3-5名供應商作為候選(若得分差距過大,可減少候選數(shù)量)。商務談判與簽約與候選供應商就價格、交付周期、質(zhì)量標準、付款方式、違約責任等條款進行談判,達成一致后簽訂《采購合同》,明確“供應商績效評估條款”(如“季度質(zhì)量評分低于80分,可啟動淘汰程序”)。三、供應商評估表模板結(jié)構(gòu)評估階段評估維度權(quán)重評分標準(示例)得分(0-100分)加權(quán)得分基礎(chǔ)信息供應商名稱----聯(lián)系人----評估日期----一、資質(zhì)能力1.1營業(yè)資質(zhì)5%營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)齊全且在有效期內(nèi)(5分);缺失1項或過期(0分)1.2行業(yè)認證10%具備目標行業(yè)核心認證(如ISO9001、ISO14001)(10分);無認證(0分)1.3經(jīng)營年限5%≥5年(5分);3-5年(3分);<3年(1分)二、產(chǎn)品質(zhì)量2.1產(chǎn)品合格率15%≥99%(15分);98%-99%(10分);97%-98%(5分);<97%(0分)2.2質(zhì)量體系10%通過第三方質(zhì)量體系認證且有持續(xù)改進記錄(如內(nèi)審、外審)(10分);無記錄(5分)2.3客戶投訴率5%≤1%/年(5分);1%-2%/年(3分);>2%/年(0分)三、價格成本3.1價格競爭力15%低于市場平均5%以上(15分);與市場平均持平(10分);高于市場平均5%以內(nèi)(5分);>5%(0分)3.2成本控制能力5%有明確成本優(yōu)化方案且實施有效(如精益生產(chǎn))(5分);無方案(0分)四、交付能力4.1交付及時率10%≥98%(10分);95%-98%(7分);90%-95%(4分);<90%(0分)4.2交付周期5%≤行業(yè)平均水平(5分);超過平均水平≤20%(3分);>20%(0分)4.3應急交付能力5%能滿足緊急訂單需求(如48小時內(nèi)響應)(5分);部分滿足(3分);無法滿足(0分)五、服務水平5.1售后響應速度5%24小時內(nèi)響應(5分);48小時內(nèi)響應(3分);>48小時(0分)5.2技術(shù)支持能力5%有專職技術(shù)團隊,能提供定制化解決方案(5分);支持能力一般(3分);無技術(shù)支持(0分)六、財務狀況6.1資產(chǎn)負債率5%≤50%(5分);50%-70%(3分);>70%(0分)6.2營收穩(wěn)定性5%近三年營收增長率≥10%(5分);0%-10%(3分);負增長(0分)七、合作潛力7.1創(chuàng)新能力5%有研發(fā)投入且擁有專利/知識產(chǎn)權(quán)(5分);無研發(fā)投入(0分)7.2行業(yè)口碑5%行業(yè)評價良好(如“AAA級信用企業(yè)”)(5分);一般(3分);較差(0分)綜合評估總分100%-評估等級-優(yōu)秀(≥90分)、良好(80-89分)、合格(60-79分)、不合格(<60分)評估結(jié)論-□推薦□備選□淘汰(請注明理由:如“質(zhì)量達標但價格偏高”)備注(優(yōu)勢與不足補充說明)----四、關(guān)鍵注意事項與風險規(guī)避評估客觀性原則評估人員需基于供應商提供的真實數(shù)據(jù)與證據(jù)(如第三方檢測報告、客戶簽字的交付憑證)打分,避免主觀臆斷或個人偏好。對存在爭議的評分點,需集體討論并記錄依據(jù)。標準一致性要求所有供應商必須采用統(tǒng)一的評估維度、權(quán)重及評分標準,保證公平性。若不同采購項目(如原材料與設(shè)備)需調(diào)整標準,需在評估前書面說明并經(jīng)評估小組組長審批。動態(tài)調(diào)整機制每年根據(jù)市場環(huán)境變化(如原材料價格波動)、企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整(如數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求)及行業(yè)新規(guī)(如環(huán)保標準升級),更新評估指標(如增加“碳足跡管理”“數(shù)據(jù)安全合規(guī)”等維度)與權(quán)重。信息保密義務評估過程中涉及的供應商商業(yè)信息(如成本數(shù)據(jù)、客戶名單、技術(shù)參數(shù))需嚴格保密,僅限評估小組成員知悉,不得泄露給無關(guān)方或用于非評估目的。溝通與反饋機制評估結(jié)束后,需向供應商反饋結(jié)果(尤其
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