2025年遠(yuǎn)程老人康復(fù)護(hù)理協(xié)議條款甲方（服務(wù)提供方）：[填寫服務(wù)提供方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[填寫姓名]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[填寫號(hào)碼]地址：[填寫地址]聯(lián)系電話：[填寫電話]乙方（服務(wù)接受方）：[填寫服務(wù)接受方全稱，如老人監(jiān)護(hù)人姓名]身份證號(hào)：[填寫身份證號(hào)]地址：[填寫地址]聯(lián)系電話：[填寫電話]服務(wù)對(duì)象：[填寫老人姓名]身份證號(hào)：[填寫老人身份證號(hào)]住址：[填寫老人住址]鑒于甲方具備提供遠(yuǎn)程康復(fù)護(hù)理服務(wù)的資質(zhì)和能力，乙方需要為服務(wù)對(duì)象提供遠(yuǎn)程康復(fù)護(hù)理服務(wù)，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)為遠(yuǎn)程康復(fù)護(hù)理服務(wù)，旨在通過(guò)遠(yuǎn)程通訊技術(shù)和智能設(shè)備為服務(wù)對(duì)象提供健康監(jiān)測(cè)、評(píng)估、指導(dǎo)和支持。1.2具體服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：(1)遠(yuǎn)程健康監(jiān)測(cè)：甲方利用可穿戴設(shè)備、居家智能傳感器或其他指定設(shè)備，對(duì)服務(wù)對(duì)象的生理指標(biāo)（包括但不限于體溫、心率、血壓、血氧飽和度、血糖、睡眠質(zhì)量等）進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)，并定期向乙方或相關(guān)醫(yī)療專業(yè)人員反饋數(shù)據(jù)。(2)遠(yuǎn)程健康評(píng)估：甲方授權(quán)的專業(yè)人員（醫(yī)生、護(hù)士、康復(fù)治療師等）根據(jù)收集到的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、乙方提供的服務(wù)對(duì)象情況反饋，以及在線問(wèn)診等信息，對(duì)服務(wù)對(duì)象的健康狀況、康復(fù)進(jìn)展等進(jìn)行定期或不定期的遠(yuǎn)程評(píng)估，并形成評(píng)估報(bào)告（如約定）。(3)遠(yuǎn)程康復(fù)指導(dǎo)：根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況和服務(wù)對(duì)象監(jiān)護(hù)人（乙方）的確認(rèn)，甲方專業(yè)人員通過(guò)視頻通話、在線圖文消息或其他約定的遠(yuǎn)程方式，為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)性化的康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)（包括但不限于肢體功能鍛煉、言語(yǔ)康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)等），并指導(dǎo)乙方協(xié)助監(jiān)督服務(wù)對(duì)象按計(jì)劃執(zhí)行。(4)遠(yuǎn)程健康咨詢：在協(xié)議約定次數(shù)內(nèi)，服務(wù)對(duì)象或乙方可通過(guò)約定的遠(yuǎn)程通訊方式就健康相關(guān)問(wèn)題向甲方專業(yè)人員咨詢。(5)用藥管理提醒：甲方通過(guò)APP推送、短信、電話звонок或其他方式，根據(jù)服務(wù)對(duì)象用藥情況，提醒服務(wù)對(duì)象按時(shí)按量服藥。(6)緊急情況處理：當(dāng)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng)顯示服務(wù)對(duì)象生理數(shù)據(jù)出現(xiàn)異?；蛞曳綀?bào)告服務(wù)對(duì)象發(fā)生緊急情況時(shí)，甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的預(yù)案，立即采取相應(yīng)措施，包括但不限于：立即聯(lián)系乙方確認(rèn)情況；必要時(shí)聯(lián)系急救中心或服務(wù)對(duì)象的其他緊急聯(lián)系人；根據(jù)情況提供遠(yuǎn)程緊急指導(dǎo)等。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。(2)甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方提供服務(wù)對(duì)象的相關(guān)健康信息、病史資料、生活習(xí)慣、異常情況及病情變化等，以便提供適宜的服務(wù)。(3)甲方應(yīng)確保其服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)，并根據(jù)協(xié)議約定提供專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)。(4)甲方應(yīng)保證用于本協(xié)議服務(wù)的遠(yuǎn)程通訊技術(shù)平臺(tái)、軟件系統(tǒng)及硬件設(shè)備的正常運(yùn)行，并承擔(dān)其維護(hù)、更新責(zé)任（或明確雙方在設(shè)備提供與維護(hù)中的責(zé)任劃分）。(5)甲方應(yīng)采取嚴(yán)格的技術(shù)和管理措施，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的健康信息和個(gè)人隱私數(shù)據(jù)安全，嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)和健康信息保密的法律法規(guī)。(6)甲方有權(quán)在獲得服務(wù)對(duì)象及乙方明確授權(quán)后，與相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或人員進(jìn)行必要的信息共享，以保障服務(wù)對(duì)象的連續(xù)性醫(yī)療服務(wù)。(7)甲方應(yīng)履行本協(xié)議第一條約定的緊急情況處理義務(wù)，并定期向乙方反饋服務(wù)對(duì)象的健康評(píng)估報(bào)告（如約定）。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)乙方有權(quán)獲得本協(xié)議約定的遠(yuǎn)程康復(fù)護(hù)理服務(wù)。(2)乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)提出意見(jiàn)和建議或投訴。(3)乙方應(yīng)確保服務(wù)對(duì)象知情并同意甲方提供遠(yuǎn)程康復(fù)護(hù)理服務(wù)，特別是涉及采集、使用服務(wù)對(duì)象敏感健康信息的情況。(4)乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)對(duì)象的遠(yuǎn)程健康監(jiān)測(cè)，如實(shí)提供服務(wù)對(duì)象的各項(xiàng)信息，并負(fù)責(zé)為所需設(shè)備（如智能手環(huán)、傳感器等）提供必要的安裝環(huán)境（如網(wǎng)絡(luò)、電源等）并確保其正常使用。(5)乙方應(yīng)配合甲方專業(yè)人員對(duì)服務(wù)對(duì)象的遠(yuǎn)程康復(fù)指導(dǎo)，并根據(jù)專業(yè)建議協(xié)助監(jiān)督服務(wù)對(duì)象完成康復(fù)訓(xùn)練。(6)乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)的任何異常情況、病情變化、過(guò)敏反應(yīng)、外出行程或可能影響服務(wù)進(jìn)行的其他重要信息。(7)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[填寫具體方式，如：包月模式/按次計(jì)費(fèi)/按監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)點(diǎn)計(jì)費(fèi)等]方式收費(fèi)。3.2具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：(1)[服務(wù)項(xiàng)目一]：[填寫價(jià)格/費(fèi)率]。(2)[服務(wù)項(xiàng)目二]：[填寫價(jià)格/費(fèi)率]。(3)其他服務(wù)項(xiàng)目：按[填寫方式]執(zhí)行。(4)本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的總價(jià)為[填寫總價(jià)，如適用]，或按上述標(biāo)準(zhǔn)在服務(wù)期內(nèi)計(jì)算。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付周期為[填寫周期，如：每月/每季]。3.4乙方應(yīng)于每個(gè)支付周期結(jié)束后的[填寫天數(shù)]日內(nèi)，通過(guò)[填寫支付方式，如：銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付、支付寶支付等]方式向甲方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。3.5甲方指定的收款賬戶信息如下：賬戶名稱：[填寫賬戶名稱]開(kāi)戶銀行：[填寫開(kāi)戶銀行]銀行賬號(hào)：[填寫銀行賬號(hào)]3.6如遇國(guó)家政策調(diào)整、服務(wù)成本重大變化等情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得單方面變更收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第四條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全4.1甲乙雙方確認(rèn)，在本協(xié)議履行過(guò)程中涉及的服務(wù)對(duì)象個(gè)人健康信息（PHI）和個(gè)人信息（PII）的處理，將適用中華人民共和國(guó)《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)。4.2甲方同意：(1)僅在為提供服務(wù)、履行本協(xié)議目的、法律法規(guī)要求或獲得服務(wù)對(duì)象及乙方明確同意的情況下，收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸服務(wù)對(duì)象的健康信息和個(gè)人信息。(2)對(duì)服務(wù)對(duì)象的健康信息和個(gè)人信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，采取必要的技術(shù)和管理措施（包括加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等）保障其安全，防止任何未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、泄露、篡改、丟失或?yàn)E用。(3)未經(jīng)服務(wù)對(duì)象及乙方事先書面同意，不得向任何第三方（不包括為提供本協(xié)議服務(wù)所必需的、并承擔(dān)保密義務(wù)的第三方，如合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)、技術(shù)平臺(tái)供應(yīng)商等）披露服務(wù)對(duì)象的健康信息和個(gè)人信息，法律另有規(guī)定的除外。(4)在本協(xié)議終止或提前解除后，按照法律法規(guī)要求及雙方約定，安全刪除或匿名化處理服務(wù)對(duì)象的健康信息和個(gè)人信息。4.3乙方同意：(1)對(duì)其向甲方提供的服務(wù)對(duì)象信息負(fù)責(zé)，確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。(2)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的健康信息和個(gè)人隱私，不向無(wú)關(guān)第三方泄露。(3)配合甲方履行信息安全和隱私保護(hù)義務(wù)。第五條服務(wù)期限與變更5.1本協(xié)議的服務(wù)期限自[填寫起始日期]起至[填寫終止日期]止，為期[填寫期限時(shí)長(zhǎng)]。5.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方在本協(xié)議有效期內(nèi)均不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。若需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。5.3在本協(xié)議期限內(nèi)，如發(fā)生以下情況，一方有權(quán)單方面暫停或終止本協(xié)議服務(wù)及本協(xié)議：(1)另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[填寫天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的。(2)服務(wù)對(duì)象因死亡、搬家等原因，繼續(xù)提供服務(wù)已無(wú)必要的。(3)出現(xiàn)戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行的。(4)法律法規(guī)規(guī)定其他可終止協(xié)議的情形。(5)雙方協(xié)商一致同意終止的。5.4因暫停或終止服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)處理等事宜，雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議及相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議的約定處理。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象健康受到損害或乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金等），并可能被要求承擔(dān)違約金[可約定具體金額或計(jì)算方式]，但違約金總額不超過(guò)本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)的[填寫比例]%。6.2若乙方未能按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[填寫比例，如萬(wàn)分之五]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[填寫天數(shù)]日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方一次性付清所有欠款及違約金。6.3若任何一方違反本協(xié)議第四條關(guān)于隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全的約定，給服務(wù)對(duì)象或?qū)Ψ皆斐蓳p失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。6.4任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.5本協(xié)議約定的違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償其實(shí)際損失。第七條不可抗力7.1“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊、服務(wù)依賴的關(guān)鍵技術(shù)或服務(wù)中斷等。7.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[填寫天數(shù)]日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)并明確：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交[填寫仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第九條法律適用與通知9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)的法律）。9.2雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何通知或通訊，均應(yīng)采用書面形式，并可以通過(guò)專人送達(dá)、掛號(hào)信、電子郵件、傳真或本協(xié)議約定的其他通訊方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件或傳真方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以專人送達(dá)或掛號(hào)信方式發(fā)送的，簽收日或郵寄當(dāng)日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[填寫天數(shù)]日書面通知對(duì)方。第十條其他條款10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。10.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。10.3本協(xié)議未盡事宜，由