壓力管理健康服務(wù)合同甲方（客戶）：姓名：__________身份證號：__________聯(lián)系電話：__________地址：__________乙方（服務(wù)機構(gòu)）：名稱：__________統(tǒng)一社會信用代碼：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________地址：__________服務(wù)資質(zhì)：__________（附資質(zhì)證書復(fù)印件）第一條服務(wù)內(nèi)容與方式1.服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方提供個性化壓力管理輔助服務(wù)，包括但不限于：（1）首次壓力評估（采用專業(yè)量表+訪談，明確壓力源、壓力等級）；（2）定制壓力管理方案（含認知調(diào)整、放松訓練、時間管理、正念練習等模塊）；（3）一對一輔導(dǎo)（每課時60分鐘，共____課時）；（4）定期跟進評估（每____周1次，每次30分鐘）；（5）輔助工具包（含音頻、練習手冊等）。2.服務(wù)方式：□線下一對一（地址：__________）□線上視頻/語音（平臺：__________）□團體輔導(dǎo)（限____人，需甲方書面確認）。3.服務(wù)周期：自____年__月__日起至____年__月__日止，逾期未完成的服務(wù)課時自動失效。第二條服務(wù)費用與支付1.總費用：人民幣____元（大寫：__________），含全部服務(wù)課時、工具包及評估費用，不含甲方自行產(chǎn)生的交通、醫(yī)療等費用。2.支付方式：（1）第一期：合同簽訂當日支付____元（大寫：__________）；（2）剩余費用：于服務(wù)進行至第____課時前支付完畢。3.發(fā)票：乙方應(yīng)在甲方支付費用后____個工作日內(nèi)開具正規(guī)發(fā)票，稅點由乙方承擔。4.退費政策：（1）服務(wù)開始前72小時以上，甲方可申請全額退費，乙方3個工作日內(nèi)退還；（2）服務(wù)開始前24-72小時，退費扣除總費用20%違約金；（3）服務(wù)開始后，因甲方原因（無故缺席、不配合等）退費，按已完成課時比例扣除費用后退還剩余部分；（4）因乙方原因（未按約定提供服務(wù)、服務(wù)人員無資質(zhì)等）無法繼續(xù)服務(wù)，全額退還剩余費用，并支付總費用10%違約金。第三條雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：（1）要求乙方出示服務(wù)人員資質(zhì)證書；（2）查閱本人服務(wù)記錄（需提前24小時書面申請）；（3）對服務(wù)過程提出合理疑問并要求乙方解答；（4）因乙方違約終止合同并主張退費/賠償。2.義務(wù)：（1）提供真實健康信息（含精神疾病史、過敏史等），隱瞞信息導(dǎo)致后果自行承擔；（2）按時參加服務(wù)，無故缺席需提前24小時通知乙方；（3）配合方案執(zhí)行，不得傳播乙方服務(wù)內(nèi)容、工具及隱私信息；（4）若出現(xiàn)情緒異常（如自殺傾向），立即告知乙方及家屬。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：（1）要求甲方提供真實信息，否則有權(quán)暫停服務(wù)；（2）收取約定費用，逾期未付可終止服務(wù)；（3）因不可抗力（如疫情、自然災(zāi)害）調(diào)整服務(wù)方式/周期。2.義務(wù)：（1）服務(wù)人員具備國家認可資質(zhì)（如心理咨詢師、壓力管理師），不得超范圍服務(wù)；（2）嚴格保密：對甲方身份、健康、溝通內(nèi)容等信息保密，僅在甲方危害自身/他人生命安全時可告知家屬/醫(yī)療機構(gòu)；（3）按約定提供服務(wù)，不得擅自變更內(nèi)容；（4）服務(wù)中發(fā)現(xiàn)甲方有精神疾病傾向，立即建議就醫(yī)并終止輔助服務(wù)。第四條違約責任1.甲方違約：（1）無故缺席且未提前24小時通知，視為該次服務(wù)完成，不退費；（2）連續(xù)3次無故缺席，乙方有權(quán)終止合同，不退剩余費用；（3）逾期支付費用，按日支付逾期金額0.5‰違約金，逾期15日以上終止合同。2.乙方違約：（1）未按約定提供服務(wù)，按次退還該課時費用并支付10%違約金；（2）泄露甲方隱私，賠償甲方實際損失（含精神損害撫慰金）；（3）服務(wù)人員無資質(zhì)，全額退費并支付總費用20%違約金。第五條風險告知1.本服務(wù)為壓力管理輔助，非醫(yī)療診斷/治療，乙方不具備醫(yī)療資質(zhì)；2.甲方若有精神疾?。ㄈ缫钟舭Y、焦慮癥），需先經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)診斷，乙方僅在甲方就醫(yī)許可下提供輔助；3.服務(wù)效果取決于甲方配合程度，乙方不保證壓力完全消除；4.服務(wù)中若甲方出現(xiàn)自傷/傷人傾向，乙方有權(quán)立即終止服務(wù)，不承擔責任。第六條爭議解決因本合同產(chǎn)生爭議，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，提交乙方所在地人民法院訴訟解決。第七條其他1.本合同自雙方簽字（甲方）、蓋章（乙方）之日生效；2.服務(wù)終止情形：服務(wù)期滿、雙方協(xié)商一致、一方違約終止、不可抗力終止；3.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有