一對(duì)一健康管理協(xié)議甲方（健康管理師）：姓名：____________________身份證號(hào)：____________________健康管理師職業(yè)資格證書編號(hào)：____________________（需在有效期內(nèi)）聯(lián)系電話：____________________地址：____________________乙方（客戶）：姓名：____________________身份證號(hào)：____________________聯(lián)系電話：____________________地址：____________________鑒于甲方具備合法健康管理資質(zhì)，乙方自愿接受甲方提供的一對(duì)一健康管理服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.健康評(píng)估（1）服務(wù)前10個(gè)工作日內(nèi)，甲方通過線上問卷、線下體測(cè)（血壓、心率、體脂率等，乙方需配合提供）、既往病史/用藥史/過敏史核實(shí)，形成《乙方健康評(píng)估報(bào)告》（雙方簽字確認(rèn)）；（2）評(píng)估內(nèi)容需涵蓋當(dāng)前健康狀況、潛在風(fēng)險(xiǎn)，不得包含虛假或未核實(shí)信息。2.個(gè)性化方案制定（1）評(píng)估后3個(gè)工作日內(nèi)，甲方基于循證醫(yī)學(xué)制定《個(gè)性化健康管理方案》，包括：-飲食建議（熱量控制、營養(yǎng)搭配、禁忌食物）；-運(yùn)動(dòng)計(jì)劃（類型、頻率、強(qiáng)度，適配年齡/身體狀況）；-作息調(diào)整（睡眠時(shí)長(zhǎng)、規(guī)律）；-心理疏導(dǎo)（每周1次15分鐘線上情緒溝通，不含心理咨詢?cè)\斷）；（2）方案需乙方確認(rèn)后方可執(zhí)行，調(diào)整意見需2個(gè)工作日內(nèi)反饋。3.定期跟蹤與調(diào)整（1）每周1次（工作時(shí)間9:00-18:00）微信/電話溝通執(zhí)行情況；（2）每月最后1個(gè)工作日形成《月度健康跟蹤報(bào)告》（雙方簽字）；（3）乙方健康狀況變化（患病、手術(shù)等）需24小時(shí)內(nèi)告知，甲方3個(gè)工作日內(nèi)調(diào)整方案并確認(rèn)。4.應(yīng)急指導(dǎo)（1）輕微不適提供初步建議，但明確不替代醫(yī)療診斷，持續(xù)不適需立即就醫(yī)；（2）緊急情況（胸痛、呼吸困難等）需第一時(shí)間告知乙方撥打120，不承擔(dān)醫(yī)療責(zé)任。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限為______個(gè)月，自______年______月______日起至______年______月______日止；延長(zhǎng)服務(wù)需提前15個(gè)工作日協(xié)商，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用及支付1.總服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整），不含第三方費(fèi)用（體測(cè)、體檢、藥品等）；2.支付方式：（1）協(xié)議簽訂當(dāng)日支付第一期______元；（2）服務(wù)滿1個(gè)月支付第二期______元；（3）服務(wù)滿2個(gè)月支付第三期______元；（4）甲方需3個(gè)工作日內(nèi)開具正規(guī)發(fā)票（稅費(fèi)甲方承擔(dān)）；3.退費(fèi)條款：（1）服務(wù)開始前3個(gè)工作日可無理由退費(fèi)，3個(gè)工作日內(nèi)全額退還；（2）甲方原因（無資質(zhì)、未履約、泄露隱私）導(dǎo)致中斷，退還未履行費(fèi)用+50%未履行期違約金；（3）乙方原因（隱瞞信息、未付費(fèi)、主動(dòng)終止）導(dǎo)致中斷，不退已付費(fèi)用+10%已履行期違約金。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：按約定收費(fèi)、要求乙方提供真實(shí)信息、暫停違約服務(wù)；2.義務(wù)：出示有效資質(zhì)復(fù)印件、按標(biāo)準(zhǔn)履約、嚴(yán)格保密（除法律規(guī)定外）、24小時(shí)內(nèi)回復(fù)工作時(shí)間疑問、保存服務(wù)資料（服務(wù)終止后1年）。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：獲得約定服務(wù)、要求保密、調(diào)整方案意見、追責(zé)違約；2.義務(wù)：提供真實(shí)完整健康信息（隱瞞后果自負(fù)）、執(zhí)行方案并反饋、按時(shí)付費(fèi)、不適及時(shí)就醫(yī)、配合體測(cè)評(píng)估。五、保密條款1.雙方對(duì)健康信息、個(gè)人隱私（病史、聯(lián)系方式等）保密，期限自協(xié)議簽訂至服務(wù)終止后______年；2.違約需支付______元違約金，造成損失（精神損害、名譽(yù)損失等）需賠償。六、違約責(zé)任1.甲方違約：（1）無資質(zhì)/虛假資質(zhì)：退全款+30%總服務(wù)費(fèi)違約金；（2）未履約：每次______元違約金，累計(jì)不超20%總服務(wù)費(fèi)；（3）泄露隱私：按第五條第2款執(zhí)行。2.乙方違約：（1）逾期付費(fèi)：每日0.5%違約金，逾期7日終止服務(wù)且不退費(fèi)；（2）隱瞞信息：自行承擔(dān)健康損害；（3）主動(dòng)終止：按第三條第3款第（3）項(xiàng)執(zhí)行。七、免責(zé)條款1.本服務(wù)為健康管理建議，非醫(yī)療診斷/治療，甲方不承擔(dān)醫(yī)療責(zé)任；2.乙方不配合方案、隱瞞信息、未及時(shí)就醫(yī)導(dǎo)致的損害自行承擔(dān)；3.不可抗力（疫情、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致線下服務(wù)暫停，調(diào)整為線上不違約；完全中斷協(xié)商退費(fèi)。八、爭(zhēng)議解決協(xié)商不成，任何一方有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他約定1.補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議同等效力；2.一式兩份，雙方各執(zhí)一份，簽字（蓋章）生效；3.甲方需出示資質(zhì)原件，乙方核對(duì)后在附件《資質(zhì)確認(rèn)書》簽字。甲方（簽字）：____________________日期：______年______月______日乙方（簽字）：____________________日期：______年______月______日附件：資質(zhì)確認(rèn)書乙