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文檔簡介

預(yù)訂接待系統(tǒng)散客操作團(tuán)體操作散客預(yù)訂——入住,確認(rèn),取消,轉(zhuǎn)館散客直接入住散客信息修改及查詢散客續(xù)住皿招時預(yù)江團(tuán)體預(yù)訂——轉(zhuǎn)登記,確認(rèn),取消,成員團(tuán)體直接入住信息修改及查詢——付款碼,房價,房類——預(yù)留,預(yù)分房,成員,日志賓館帳(HOUSEACCOUNT)——建立及查詢特別提醒檔案黑名單管理,VIP管理等——客房列表,客房簡報及實時房態(tài)表等打印賓客登記單(歡迎卡)散客及團(tuán)體成員互相轉(zhuǎn)換提供兩種排房表:按樓層及全方位平面圖增強的團(tuán)體成員自動分房功能及信息集成修改功能允許部分簽單功能聯(lián)房操作、留言燈、去向燈等六種指示燈房類明細(xì)分析及房間銷售預(yù)測訂金處理——輸入,調(diào)整及沖賬費用輸入,調(diào)整及沖賬訂金處理——輸入,調(diào)整及沖賬費用輸入,調(diào)整及沖賬轉(zhuǎn)賬功能——部分轉(zhuǎn)賬及按行轉(zhuǎn)賬結(jié)賬功能——部分結(jié)賬及結(jié)賬退房逃賬處理及掛賬處理打印明細(xì)賬、匯總賬及混合賬單前臺客人賬務(wù)后臺應(yīng)收賬務(wù)——定金,費用,轉(zhuǎn)賬,結(jié)賬等,類似于前臺賬設(shè)置自動轉(zhuǎn)賬——團(tuán)體付款設(shè)置及查詢——客人之間轉(zhuǎn)賬設(shè)置及查詢賬務(wù)報表——交款報表及明細(xì)入賬與催賬報表,成員費用賬務(wù)查詢——上日、本日及歷史賬的費用查詢及收款查詢信息查詢——客人,團(tuán)體,客史,應(yīng)收賬及特別提醒檔案——協(xié)議單位及價格,社會信息,運行狀態(tài)等夜間稽核——房租預(yù)審及入賬,新到客人房租預(yù)審及入帳接收程控機的話單,并計算后記賬話單查詢及實時話單顯示手工錄入話單電話計費系統(tǒng)單位內(nèi)部核算電話管理——計費,歸類,統(tǒng)計,查詢信息查詢——客人信息查詢,社會信息查詢漏單及時提醒和自動處理協(xié)議管理——銷售員,房價代碼與房價明細(xì)設(shè)置,協(xié)議檔案管理客人查詢——當(dāng)前客人,特別提醒檔案公關(guān)銷售系統(tǒng)團(tuán)體查詢——當(dāng)前團(tuán)體,客史檔案查詢公關(guān)銷售系統(tǒng)房類查詢房間查詢常用報表——業(yè)績統(tǒng)計,回頭客,協(xié)議單位消費報表簽單人權(quán)限控制協(xié)議類別管理總經(jīng)理查詢系統(tǒng)前臺維護(hù)系統(tǒng)總經(jīng)理查詢系統(tǒng)前臺維護(hù)系統(tǒng)復(fù)印收費管理(紙張消耗控制)菜譜(食品、飲料、香煙、其它、雜項)、菜類管理桌號(場所)管理(包括餐飲收銀及——客人點菜卡、廚房開菜單康樂收銀系統(tǒng))——按大類、小類、菜優(yōu)惠或加服務(wù)費,總優(yōu)惠——社會信息,運行狀態(tài)服務(wù)員交接班及定制報表表——康樂日報及月報其他定制報表核——費用碼,付款碼,優(yōu)惠人員等設(shè)置——報表數(shù)據(jù)項定義電話計費——費率表,電話類別,時段,節(jié)假日等定義——提供簡單的房態(tài)設(shè)置:可設(shè)定維修、鎖房等最多可定義六類——開單時,可設(shè)定自動登記浴資(門票)、房費(客房化管理),可設(shè)定各消費項目的免折扣——可提供電話計費及等級自動控制吧臺商品銷售——可錄入手牌的各項消費(無時間特性)——根據(jù)商品定義自動管理提成(回扣)桑拿管理系統(tǒng)鐘房管理——管理專業(yè)部人員的服務(wù)及錄入各項消費(有時間特性)——根據(jù)服務(wù)定義自動管理提成(回扣)運營狀態(tài)監(jiān)視——實時顯示其他各功能模塊錄入的營業(yè)數(shù)據(jù) 系統(tǒng)維護(hù)——設(shè)定系統(tǒng)各項參數(shù):手牌號、專業(yè)人員、商品、服務(wù)、時段碼、VIP卡等財務(wù)處理系統(tǒng)項目核算I系發(fā)放—月初始化,工資表,獎金表等統(tǒng)系統(tǒng)管理——代碼設(shè)置,權(quán)限設(shè)置,操作遠(yuǎn)設(shè)置等員工工作情況和業(yè)績考評—門、供應(yīng)商等維護(hù),套帳建立——單據(jù)輸入,修改,刪除,審核,記賬等——入庫明細(xì),領(lǐng)用明細(xì),調(diào)撥明細(xì)等統(tǒng)計報表——入庫、領(lǐng)用、調(diào)撥、收發(fā)存等匯總多級報表管理——基本檔案,使用部門,轉(zhuǎn)移保管,大修記錄,停用復(fù)用,附屬固定資產(chǎn)管理統(tǒng)計報表——資產(chǎn)、部門等明細(xì)賬本,分類登記簿——部門登記簿,資產(chǎn)原值表,凈值表,分類匯總表設(shè)備檔案——設(shè)備卡片錄入,修改,刪除,復(fù)制等 比率、結(jié)構(gòu)、比較、趨勢分析等分析報表——現(xiàn)金流量分析,基本財務(wù)指標(biāo)分析,成本費用分析,系統(tǒng)設(shè)置——成本核算部門定義;成本項目定義,定義與財務(wù)成本科目相銜接的成本明細(xì)歸類項目;成本項目歸類定義,定義基本固定的成本歸類;樓層房類標(biāo)準(zhǔn)定額,定義每日每房的標(biāo)準(zhǔn)定額;菜譜對照定義,定義菜譜及對照關(guān)系;菜譜核價單,定義菜譜的具體標(biāo)準(zhǔn)配方;酒水代碼對照表,定義要考慮進(jìn)銷存而又不是加工調(diào)制類的菜譜。不同的成本項目對客房樓層消耗進(jìn)行成本分析對餐飲消耗可以進(jìn)行成本核算分析報表——吧臺酒水進(jìn)銷存報表、菜食成本售價對照表、成本分析報表、無核價單銷售明細(xì)、原材料消耗差異報表、菜食原材料消耗明細(xì)報表、菜食銷售利潤報表、客房用品消采供管理基礎(chǔ)資料處理——供應(yīng)商資料、采供合同的管理——自動電話登記控制,實現(xiàn)在前臺控制電話開關(guān)程控交換機(*)——客房中心MINI吧帳務(wù)處理——賓客語音服務(wù)控制門鎖接口(*)——直接在前臺實現(xiàn)登記制卡一條龍服務(wù)——卡管理與賓客管理無隙連接,融為一體 純款待卡的發(fā)

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