家庭中央空調(diào)安裝與售后服務(wù)合同范本甲方（用戶）：_________身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：_________聯(lián)系方式：_________住址/地址：_________乙方（供應(yīng)商/安裝服務(wù)商）：_________統(tǒng)一社會信用代碼：_________法定代表人/負責(zé)人：_________聯(lián)系方式：_________地址：_________鑒于甲方有意購置并安裝乙方提供的中央空調(diào)系統(tǒng)，乙方同意按照本合同約定的條款和條件向甲方提供中央空調(diào)產(chǎn)品及安裝服務(wù)，并由甲方支付相應(yīng)費用；同時，乙方同意按照本合同約定為安裝的中央空調(diào)系統(tǒng)提供售后服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守：第一條產(chǎn)品供應(yīng)1.1乙方同意向甲方供應(yīng)并安裝下列中央空調(diào)系統(tǒng)產(chǎn)品：品牌型號：_________室內(nèi)機數(shù)量：_________室外機數(shù)量：_________風(fēng)管系統(tǒng)：_________控制系統(tǒng)：_________其他輔材：_________具體產(chǎn)品規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、數(shù)量、單價及總金額以雙方確認的產(chǎn)品清單（作為本合同附件）為準。1.2所供產(chǎn)品應(yīng)為全新、合法來源、符合國家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標準和安全規(guī)范的合格產(chǎn)品，并隨附完整的產(chǎn)品合格證、三包憑證等有效證明文件。乙方保證其提供的所有產(chǎn)品信息真實、準確。1.3產(chǎn)品包裝、運輸及交付責(zé)任：乙方負責(zé)將產(chǎn)品按照符合運輸規(guī)范的方式包裝，并負責(zé)或安排產(chǎn)品運輸至甲方指定地址（_________），費用由_________承擔(dān)。甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品后核對外觀，確認無誤后辦理簽收手續(xù)。第二條安裝服務(wù)2.1乙方負責(zé)按照國家及行業(yè)相關(guān)安裝標準、規(guī)范以及（如有）雙方確認的設(shè)計圖紙，在甲方指定的地址（_________）完成本合同第一條所述中央空調(diào)系統(tǒng)的安裝工作，包括但不限于設(shè)備搬運、管線敷設(shè)、設(shè)備就位與固定、冷凝水排放、電氣線路連接、系統(tǒng)調(diào)試等。2.2安裝工程應(yīng)符合美觀、安全、實用、高效的原則，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定、噪音符合標準。2.3預(yù)計安裝工期為自本合同生效之日起/自甲方通知乙方開始安裝之日起_________日內(nèi)完成。具體安裝日由雙方協(xié)商確定，通常安排在工作日的_________至_________時段。2.4甲方在本合同簽訂后_________日內(nèi)，向乙方提供必要的安裝場地、水源、電源及施工條件，并指派現(xiàn)場聯(lián)系人_________，負責(zé)協(xié)調(diào)安裝事宜。甲方應(yīng)保證安裝期間施工現(xiàn)場的安全，并對安裝人員的人身及財產(chǎn)安全負責(zé)。2.5安裝過程中，乙方應(yīng)遵守甲方現(xiàn)場的相關(guān)管理規(guī)定，保護室內(nèi)設(shè)施，減少灰塵和噪音對甲方日常生活的影響。2.6安裝完成后，乙方應(yīng)負責(zé)進行系統(tǒng)調(diào)試，直至中央空調(diào)系統(tǒng)正常運行，達到雙方約定的效果。2.7安裝費用：安裝服務(wù)費總額為人民幣_________元（大寫：_________）。該費用包含但不限于人工費、輔材費（如管道、閥門、保溫材料等，具體范圍見附件）、調(diào)試費等。乙方應(yīng)在安裝過程中如需增加工程量或使用其他材料，應(yīng)事先征得甲方書面同意，并另行協(xié)商確定費用。2.8安裝費用的支付方式：（1）合同簽訂后____日內(nèi)，甲方向乙方支付總安裝費用的____%，即人民幣_________元；（2）安裝工程竣工驗收合格后____日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余安裝費用的____%，即人民幣_________元。付款賬戶信息：開戶名：_________賬號：_________開戶行：_________第三條驗收3.1安裝工程完工后，乙方應(yīng)書面通知甲方進行驗收。甲方應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)組織驗收。3.2驗收依據(jù)為本合同、產(chǎn)品說明書、國家及行業(yè)相關(guān)安裝與驗收標準、雙方確認的設(shè)計圖紙（如有）及安裝過程中形成的記錄。3.3驗收內(nèi)容包括：安裝質(zhì)量（如管線敷設(shè)、設(shè)備固定、接口密封等）、系統(tǒng)功能（如制冷/制熱、風(fēng)速調(diào)節(jié)、靜音效果等）、運行穩(wěn)定性、外觀整潔度等。3.4驗收合格標準：系統(tǒng)運行正常，達到設(shè)計要求和國家標準，外觀無明顯瑕疵，甲方簽字確認《安裝驗收單》。3.5若驗收不合格，乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后____日內(nèi)進行整改，直至驗收合格。整改期間產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)。若乙方整改后仍無法達到驗收標準，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部款項，并承擔(dān)違約責(zé)任。第四條售后服務(wù)4.1保修期限：（1）產(chǎn)品主機（包括室內(nèi)外機等）免費保修期為自驗收合格之日起_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。（2）安裝工程免費保修期為自驗收合格之日起_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。（3）主要輔材（如銅管、保溫管等）免費保修期為自驗收合格之日起_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。具體保修范圍包括產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題以及安裝工程出現(xiàn)的質(zhì)量問題。4.2保修期內(nèi)服務(wù)：在保修期內(nèi)，對于因產(chǎn)品本身質(zhì)量或安裝工程質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞，乙方應(yīng)在收到甲方書面或電話報修通知后____小時內(nèi)響應(yīng)（緊急情況響應(yīng)時間____小時），并盡快安排維修人員上門服務(wù)，直至問題解決。維修費用（包括零配件費、上門費、維修工時費等）均由乙方承擔(dān)。4.3保修期外服務(wù)：保修期滿后，乙方仍可為甲方提供中央空調(diào)系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)等服務(wù)，具體收費標準由乙方公示，并經(jīng)甲方同意后方可進行收費服務(wù)。服務(wù)流程參照本合同第四條約定。4.4用戶義務(wù)：甲方應(yīng)愛護使用中央空調(diào)系統(tǒng)，遵守操作規(guī)程，定期進行清潔保養(yǎng)，并配合乙方進行維修和保養(yǎng)工作。第五條費用與支付（除安裝費用外）5.1產(chǎn)品費用：甲乙雙方確認的產(chǎn)品清單及價格總金額為人民幣_________元（大寫：_________），此費用包含稅費（如適用）。5.2產(chǎn)品費用的支付方式：（1）合同簽訂后____日內(nèi)，甲方向乙方支付產(chǎn)品費用的____%，即人民幣_________元；（2）產(chǎn)品運輸至甲方指定地點并由甲方簽收后____日內(nèi)，甲方向乙方支付產(chǎn)品費用的____%，即人民幣_________元；（3）剩余產(chǎn)品費用的____%，即人民幣_________元，在安裝工程竣工驗收合格后____日內(nèi)支付。付款賬戶信息：開戶名：_________賬號：_________開戶行：_________第六條違約責(zé)任6.1若乙方未能按合同約定的時間交付產(chǎn)品或完成安裝，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額（產(chǎn)品費用+安裝費用）____%的違約金，但累計違約金不超過合同總金額的____%。逾期超過____日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部款項，并支付合同總金額____%的違約金。6.2若甲方未能按合同約定支付款項，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額____%的違約金。逾期超過____日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付合同總金額____%的違約金。6.3若因乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不合格或安裝工程質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方無法正常使用中央空調(diào)系統(tǒng)，經(jīng)整改后仍無法恢復(fù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于修復(fù)費用、停用損失等。6.4任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的直接經(jīng)濟損失。第七條保密雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于價格、客戶信息、技術(shù)資料、經(jīng)營策略等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因合同的終止而失效。第八條不可抗力因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的，受影響方應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第九條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向_________（例如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院）提起訴訟。第十條合同生效與終止10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本合同在以下情況下終止：（1）雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）因一方違約導(dǎo)致合同解除；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。第十一條附件本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括：（1）產(chǎn)品清單；（2）產(chǎn)品合格證復(fù)印件；（3）乙方資質(zhì)證明復(fù)印件；（4）設(shè)計圖紙（如有）；（5）其他雙方約定的文件。第十二條其他12.1本合同一式_________份，甲方執(zhí)_________份，乙方執(zhí)_________份，具有同等