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家用空調(diào)清洗保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)合同甲方(服務(wù)提供方):[公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]統(tǒng)一社會信用代碼:[號碼]地址:[公司地址]聯(lián)系電話:[公司電話]乙方(服務(wù)接受方):[個人姓名]身份證號碼:[號碼]住址:[用戶地址]聯(lián)系電話:[用戶電話]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就乙方家中的空調(diào)清洗保養(yǎng)服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍甲方為乙方提供家用空調(diào)清洗保養(yǎng)服務(wù)。服務(wù)范圍包括乙方位于[用戶地址]的[空調(diào)類型,如:掛式空調(diào)/柜式空調(diào)/中央空調(diào)]共[數(shù)量]臺。具體服務(wù)內(nèi)容包括:上門檢查空調(diào)運(yùn)行狀況;清潔空調(diào)室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)(包括但不限于外殼、面板、濾網(wǎng)、散熱片、冷凝水盤等);對空調(diào)內(nèi)部關(guān)鍵部件進(jìn)行檢查、必要的保養(yǎng)(如加注或更換冷凍油、檢查電路安全等);清理空調(diào)周圍環(huán)境;更換空調(diào)濾網(wǎng)(如需,費(fèi)用另計(jì));服務(wù)完成后清理現(xiàn)場。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并達(dá)到以下要求:1.服務(wù)的操作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),持有有效上崗資格證明(如需)。2.使用安全、環(huán)保、高效的清潔劑和消毒劑進(jìn)行清洗,確保清潔效果。3.清洗后的空調(diào)部件應(yīng)無明顯灰塵、污垢殘留,通風(fēng)口通暢。4.保養(yǎng)過程應(yīng)專業(yè)規(guī)范,確保不損壞空調(diào)設(shè)備,不影響空調(diào)正常使用性能。5.服務(wù)過程中注意安全,做好防塵、防潮等措施,保護(hù)用戶室內(nèi)環(huán)境整潔。6.服務(wù)完成后,服務(wù)人員應(yīng)向乙方展示清洗保養(yǎng)成果,并清理自身工具及垃圾。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元(大寫:[大寫金額]整)。其中:基礎(chǔ)清洗保養(yǎng)費(fèi)人民幣[金額]元/臺,共計(jì)人民幣[金額]元;更換濾網(wǎng)費(fèi)用人民幣[金額]元(如適用);上門費(fèi)人民幣[金額]元(如適用)。2.費(fèi)用構(gòu)成中包含[列出所使用的具體品牌或類型的環(huán)保清潔劑、耗材名稱]等。3.乙方同意在服務(wù)完成后當(dāng)場支付全部服務(wù)費(fèi)用。4.支付方式:乙方通過[現(xiàn)金/銀行轉(zhuǎn)賬/微信/支付寶]方式支付給甲方。甲方收款后應(yīng)向乙方出具合法票據(jù)。第四條服務(wù)時間與安排1.乙方通過[電話/在線平臺]預(yù)約服務(wù)時間。2.甲方根據(jù)乙方的預(yù)約需求,在[日期范圍,如:X年X月X日至X月X日]內(nèi)安排服務(wù)。3.雙方約定具體服務(wù)時間為[日期][時間]左右。如需變更服務(wù)時間,乙方應(yīng)至少提前[小時數(shù)或天數(shù)]通知甲方;甲方因故無法按時服務(wù),應(yīng)至少提前[小時數(shù)或天數(shù)]通知乙方并協(xié)商改期。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù):1.按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成約定的清洗保養(yǎng)服務(wù)。2.保證服務(wù)人員具備相應(yīng)資質(zhì),并佩戴工牌。3.使用符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的安全清潔劑和耗材。4.服務(wù)過程中注意安全,遵守甲方現(xiàn)場規(guī)定。5.有權(quán)要求乙方提供必要的操作空間和配合。6.對乙方提供的個人信息保密。7.按約定收取服務(wù)費(fèi)用。甲方的權(quán)利與義務(wù):1.有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確的空調(diào)型號、數(shù)量及安裝位置信息。2.有權(quán)要求乙方在約定時間前準(zhǔn)備好空調(diào)(如關(guān)閉電源、移動物品等)。3.有權(quán)在服務(wù)前拍攝相關(guān)照片作為參考(需征得乙方同意)。4.服務(wù)完成后,應(yīng)主動征詢乙方對服務(wù)效果的滿意度。乙方的權(quán)利與義務(wù):1.有權(quán)要求查看甲方服務(wù)人員的身份證明。2.有權(quán)監(jiān)督服務(wù)過程,對不符合合同約定或標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)可提出異議。3.應(yīng)在約定時間前準(zhǔn)備好空調(diào)及服務(wù)所需的場地。4.應(yīng)指定一名聯(lián)系人,配合服務(wù)人員的工作。5.應(yīng)按合同約定及時足額支付服務(wù)費(fèi)用。6.應(yīng)保證服務(wù)人員進(jìn)入室內(nèi)時的安全,如需通過防盜門、密碼鎖等,應(yīng)予以配合。第六條質(zhì)量保證與售后服務(wù)1.甲方承諾提供的清洗保養(yǎng)服務(wù)符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.清洗保養(yǎng)服務(wù)完成后,自服務(wù)完成之日起[天數(shù)]日內(nèi),如因甲方操作不當(dāng)導(dǎo)致空調(diào)出現(xiàn)清洗保養(yǎng)范圍內(nèi)的相關(guān)故障(如制冷/制熱效果明顯下降、漏水加劇等),甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)。3.乙方在使用過程中,如空調(diào)出現(xiàn)非甲方清洗保養(yǎng)原因?qū)е碌墓收?,甲方提供正常的售后服?wù),但收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按甲方公示的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第七條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與方法1.甲方完成服務(wù)后,應(yīng)向乙方展示清洗保養(yǎng)成果。2.乙方在確認(rèn)服務(wù)項(xiàng)目完成且效果滿意后,應(yīng)在《服務(wù)結(jié)果確認(rèn)單》(附件,如無附件則刪除此句,直接寫“應(yīng)在服務(wù)人員出示的確認(rèn)單上簽字確認(rèn)”)上簽字。3.乙方簽字確認(rèn)視為對服務(wù)成果的最終驗(yàn)收。如乙方對服務(wù)結(jié)果有異議,應(yīng)在服務(wù)完成后[小時數(shù)或天數(shù)]內(nèi)書面提出,雙方友好協(xié)商解決。第八條保密條款甲乙雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密(包括但不限于價格、客戶信息等)和個人隱私信息承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定,不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因合同的終止而失效。第九條違約責(zé)任1.若甲方無正當(dāng)理由未能按時提供服務(wù),每延遲一天,應(yīng)向乙方支付合同總金額[百分比]%的違約金,但累計(jì)違約金不超過合同總金額的[百分比]%。延遲超過[天數(shù)]日的,乙方有權(quán)解除合同,甲方應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用并支付合同總金額[百分比]%的違約金。2.若甲方提供的服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方在[天數(shù)]內(nèi)免費(fèi)整改。整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)的,乙方有權(quán)要求減少服務(wù)費(fèi)用或解除合同,并要求甲方賠償因此造成的損失。3.若乙方無正當(dāng)理由未能按時支付服務(wù)費(fèi)用,每延遲一天,應(yīng)向甲方支付應(yīng)付未付金額[百分比]%的違約金。4.任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[金額]元,并承擔(dān)因此給對方造成的一切損失。第十條不可抗力1.因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素,導(dǎo)致任何一方無法履行本合同義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任。2.遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[小時數(shù)或天數(shù)]內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明文件,雙方應(yīng)根據(jù)事件影響協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一條爭議解決因本合同的訂立、履行、解釋、變更或解除等發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條合同生效與終止1.本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。2.本合同在甲方完成全部服務(wù)內(nèi)容,乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用后終止。第十三條其他1.本合同未盡事宜,可由
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