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人身安全出行意外協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):[請?zhí)顚懠追饺Q]法定代表人/負責人:[請?zhí)顚慮注冊地址/經(jīng)營地址:[請?zhí)顚慮聯(lián)系電話:[請?zhí)顚慮乙方(服務(wù)接受方):[請?zhí)顚懸曳叫彰?名稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:[請?zhí)顚慮聯(lián)系地址:[請?zhí)顚慮聯(lián)系電話:[請?zhí)顚慮根據(jù)甲乙雙方具體情況,本著平等自愿、協(xié)商一致的原則,就乙方接受甲方提供的[請?zhí)顚懢唧w出行服務(wù)類型,如:旅游運輸、車輛租賃使用、網(wǎng)約車服務(wù)等]服務(wù)相關(guān)人身安全及意外處理事宜,達成如下協(xié)議:第一條適用范圍與定義1.1本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的[請?zhí)顚懢唧w服務(wù)內(nèi)容,如:從A地到B地的旅游大巴運輸服務(wù)、為期X天的XX景區(qū)旅游活動、租用車牌號為XX的車輛自用等]。1.2甲方指[請?zhí)顚懠追饺Q],乙方指[請?zhí)顚懸曳叫彰?名稱]。1.3服務(wù)時間/期間:自[請?zhí)顚戦_始時間]至[請?zhí)顚懡Y(jié)束時間]。1.4服務(wù)路線/區(qū)域(如適用):[請?zhí)顚懢唧w路線或服務(wù)區(qū)域]。1.5定義:1.5.1“人身安全”指乙方在服務(wù)期間的人身不受傷害,保持身體健康完整。1.5.2“出行意外”指在服務(wù)期間內(nèi),非因乙方故意或重大過失,由不可預見的原因引發(fā)的單次或系列事件,如交通事故、自然災害(地震、洪水、臺風等)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、公共場所意外事件等。1.5.3“意外傷害”指因出行意外直接導致的乙方身體損傷。1.5.4“服務(wù)提供方責任”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定及法律規(guī)定應承擔的因其過錯導致乙方人身傷害的責任。1.5.5“第三方責任”指因第三方(非甲方及乙方)的過錯或侵權(quán)行為導致乙方人身傷害的責任。1.5.6“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù):2.1.1甲方應確保提供的服務(wù)工具(如車輛、船舶、設(shè)備等)符合國家及行業(yè)相關(guān)安全標準,保持良好運行狀態(tài),并按約定時間、路線提供服務(wù)。2.1.2對于運輸服務(wù),甲方應確保配備持有有效資質(zhì)的駕駛員。2.1.3甲方應采取合理措施保障乙方在服務(wù)期間的人身安全,包括但不限于提供必要的安全提示、在活動場所配備符合要求的安全設(shè)施、安排安全員等(視服務(wù)性質(zhì)而定)。2.1.4甲方應本著最大誠意,在出行意外發(fā)生后,立即對乙方進行必要的現(xiàn)場救助,并根據(jù)情況及時通知乙方緊急聯(lián)系人及送醫(yī)。2.1.5甲方應提前告知乙方本次服務(wù)的已知主要風險,并告知緊急情況下的聯(lián)系方式。2.1.6甲方應按照約定或法律規(guī)定,購買相應的責任保險,包括但不限于[請列舉,如:第三者責任險、承運人責任險等],并應乙方合理要求提供相關(guān)保險證明文件。保險期間應覆蓋本協(xié)議約定的服務(wù)期間。2.1.7在發(fā)生出行意外導致乙方人身傷害時,甲方應在合理范圍內(nèi)積極協(xié)助乙方聯(lián)系保險公司進行理賠,并在其責任范圍內(nèi)先行墊付合理的、經(jīng)乙方確認的搶救性醫(yī)療費用。2.1.8甲方有權(quán)要求乙方在簽署本協(xié)議時,如實告知其可能影響出行安全的重要健康狀況。2.1.9甲方根據(jù)本協(xié)議及法律規(guī)定承擔相應的服務(wù)提供方責任。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù):2.2.1乙方有權(quán)享受甲方提供的符合約定標準的出行服務(wù)。2.2.2乙方應遵守國家法律法規(guī),遵守甲方的安全規(guī)定、操作指引及服務(wù)秩序。2.2.3乙方應在服務(wù)期間,對自己的人身安全予以必要的注意和關(guān)照,不得故意從事任何危險活動,不得妨礙、危害自身及他人的安全。2.2.4乙方應配合甲方進行安全檢查及安全提示。2.2.5乙方在出行意外發(fā)生后,應積極配合甲方的現(xiàn)場處理及后續(xù)調(diào)查,并按要求提供真實有效的身份信息及醫(yī)療記錄等資料。2.2.6乙方應本著最大誠意,在出行意外發(fā)生后,積極行使自身購買的人身意外傷害保險等權(quán)益,并配合保險公司進行理賠。2.2.7乙方根據(jù)自身情況,可選擇購買個人人身意外傷害保險,并將保險單據(jù)復印件提交給甲方備案(如甲方有此要求)。2.2.8乙方應保證其提供的聯(lián)系方式準確有效。2.2.9乙方根據(jù)本協(xié)議及法律規(guī)定,享有因第三方責任或自身原因(非甲方責任)導致的意外傷害的相應權(quán)益,并承擔由此產(chǎn)生的自身責任。第三條人身安全與意外處理3.1雙方確認已充分閱讀并理解本協(xié)議第一條定義及第二條關(guān)于人身安全、意外傷害、不可抗力、第三方責任等條款內(nèi)容。3.2在服務(wù)期間發(fā)生出行意外,導致乙方人身受到傷害或財產(chǎn)損失時:3.2.1甲方應立即采取必要的救助措施,包括但不限于:停止服務(wù)、設(shè)置警示、控制現(xiàn)場、提供急救等。對于需要醫(yī)療救治的,應積極協(xié)助乙方聯(lián)系或送往就近醫(yī)療機構(gòu)。3.2.2甲方應在意外發(fā)生后[請?zhí)顚懢唧w時間,如:2小時內(nèi)]通知乙方緊急聯(lián)系人(如乙方未能提供或聯(lián)系不上,則在合理時間內(nèi)嘗試聯(lián)系乙方預留的緊急聯(lián)系人)。3.2.3甲方應在事故發(fā)生后[請?zhí)顚懢唧w時間,如:24小時內(nèi)]向乙方提供書面的事故初步處理情況報告,并根據(jù)需要及時更新。3.2.4如發(fā)生人員傷亡,甲方應依法向有關(guān)主管部門報告,并配合進行事故調(diào)查。3.2.5乙方應妥善保存與出行意外相關(guān)的證據(jù)材料,包括但不限于:醫(yī)療記錄、診斷證明、傷殘鑒定報告(如需)、事故責任認定書(如由交警出具)、費用票據(jù)、證人證言等。3.2.6雙方應本著友好協(xié)商的原則,就意外原因、責任劃分等事宜進行溝通。如協(xié)商不成,應按本協(xié)議約定通過爭議解決方式處理。第四條保險與賠償4.1保險:4.1.1甲方承諾已購買覆蓋本協(xié)議服務(wù)期間的責任保險,主要險種包括但不限于[請列舉甲方購買的主要險種],相關(guān)保險條款作為本協(xié)議附件二(如提供)或以保險公司公開條款為準。甲方應在本協(xié)議簽訂后[請?zhí)顚懢唧w時間,如:3日內(nèi)]向乙方提供保險單據(jù)復印件。4.1.2乙方可選擇自行購買個人人身意外傷害保險、醫(yī)療保險等,并有權(quán)要求甲方提供相關(guān)協(xié)助(如信息提示、備案等)。乙方自行購買的保險權(quán)益由乙方自行行使。4.1.3各項保險的理賠事宜,由respective保險合同的投保人、被保險人或受益人根據(jù)保險合同約定自行處理。甲方僅在其保險責任范圍內(nèi)承擔賠付義務(wù),并有權(quán)協(xié)助乙方獲取保險單信息及理賠指引。4.2賠償:4.2.1因出行意外導致乙方人身傷害,產(chǎn)生的各項損失費用,首先由肇事方的責任保險承擔;不足部分或根據(jù)法律規(guī)定應由甲方承擔的賠償責任,由甲方購買的責任保險在保額內(nèi)承擔;甲方責任保險仍有不足或根據(jù)法律規(guī)定/協(xié)議約定甲方無需通過保險理賠承擔的部分,由乙方個人購買的人身意外傷害保險等承擔;若仍不足或無相應保險,則根據(jù)事故責任認定及法律規(guī)定,由責任方承擔。4.2.2賠償范圍包括但不限于:醫(yī)療費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費、誤工費(需提供收入證明及休假證明)、護理費(需提供護理證明或費用票據(jù))、交通費(需提供票據(jù))、住宿費(如需)、殘疾賠償金(如構(gòu)成傷殘)、死亡賠償金(如不幸死亡)、喪葬費(如不幸死亡)等符合法律規(guī)定的項目。4.2.3上述各項賠償費用,應憑有效票據(jù)及證明文件按實際發(fā)生額進行結(jié)算。甲方應在收到乙方提供的合理有效索賠材料后[請?zhí)顚懢唧w時間,如:15日內(nèi)],對其責任范圍內(nèi)且符合保險理賠或直接賠償責任的部分,進行審核確認并支付賠償款項。4.2.4如涉及第三方責任,相關(guān)賠償款項的追償權(quán)由甲方行使,所得款項優(yōu)先用于彌補甲方已支付的賠償款。如乙方先行承擔了部分損失,有權(quán)向責任方追償,并應向甲方提供相關(guān)證明。4.2.5雙方同意,關(guān)于賠償金額的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向[請?zhí)顚懹泄茌牂?quán)的人民法院名稱]提起訴訟。第五條免責條款5.1甲方依法承擔因自身過錯導致乙方人身傷害的責任,但以下情況甲方不承擔或相應減輕責任:5.1.1因不可抗力導致乙方人身傷害的。5.1.2因乙方本人故意或重大過失(包括但不限于違反法律法規(guī)、甲方安全規(guī)定、酒駕、吸毒、自殺、自傷、挑釁斗毆等)導致乙方人身傷害的。5.1.3因第三方責任導致乙方人身傷害的(甲方僅在法律規(guī)定或本協(xié)議約定的范圍內(nèi)承擔相應的補充責任或協(xié)助處理責任,如先行墊付等)。5.1.4乙方已知自身患有不宜參與本次服務(wù)的嚴重疾病,但未告知甲方或隱瞞事實導致發(fā)生意外傷害的。5.1.5乙方在服務(wù)期間自行從事與約定服務(wù)無關(guān)的危險活動導致人身傷害的。5.1.6乙方或其允許的第三方對服務(wù)工具(如車輛)進行非法改裝或不當使用導致人身傷害的。5.1.7傷害是因乙方自身健康原因突然惡化導致的,且甲方已盡到合理注意和救助義務(wù)仍未能避免的。5.2甲方對因不可抗力或本協(xié)議第五條約定情形導致乙方人身傷害的,不承擔賠償責任,但應采取必要的救助措施,并在合理范圍內(nèi)提供必要協(xié)助。5.3本協(xié)議約定的甲方免責條款不因甲方已購買保險而改變其效力。第六條爭議解決6.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[請選擇并填寫:甲方所在地/乙方所在地/服務(wù)行為地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條協(xié)議生效、變更與終止7.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。7.2本協(xié)議的任何修改、補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。7.3本協(xié)議在約定的服務(wù)期間屆滿且相關(guān)服務(wù)費用結(jié)算完畢后自動終止,或根據(jù)雙方書面協(xié)議提前終止,或根據(jù)法律規(guī)定終止。第八條法律適用8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民
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