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文檔簡介
輸電系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有要求,下列詞語具有以下含義:1.1“輸電系統(tǒng)”是指由線路、變電站、開關(guān)設(shè)備、保護(hù)裝置、控制裝置及其他輔助設(shè)施組成的,用于輸送電能的整套系統(tǒng),具體范圍由本協(xié)議附件一(如有)或在服務(wù)范圍條款中界定。1.2“技術(shù)服務(wù)”是指服務(wù)方為用戶方提供的與輸電系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)咨詢、故障診斷、性能評估、維護(hù)指導(dǎo)、操作培訓(xùn)、系統(tǒng)優(yōu)化、設(shè)計支持、設(shè)備調(diào)試等專業(yè)化服務(wù)活動。1.3“服務(wù)期限”是指本協(xié)議約定的技術(shù)服務(wù)起始和終止時間。1.4“服務(wù)范圍”是指本協(xié)議第三條明確約定的服務(wù)項目和工作內(nèi)容。1.5“驗收標(biāo)準(zhǔn)”是指衡量服務(wù)成果是否符合約定要求的技術(shù)規(guī)范和性能指標(biāo)。1.6“保密信息”是指一方(披露方)向另一方(接收方)披露的,尚未公開的,與披露方業(yè)務(wù)、技術(shù)或運營相關(guān)的,具有商業(yè)價值并需保密的信息,包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營信息、客戶名單、服務(wù)方案、價格信息等。1.7“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng))、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化等。第二條協(xié)議主體與權(quán)利義務(wù)2.1服務(wù)方:名稱________________________,地址________________________,法定代表人________________________,統(tǒng)一社會信用代碼________________________(以下簡稱“服務(wù)方”)。2.2用戶方:名稱________________________,地址________________________,法定代表人________________________,統(tǒng)一社會信用代碼________________________(以下簡稱“用戶方”)。2.3權(quán)利義務(wù):2.3.1服務(wù)方權(quán)利與義務(wù):(a)服務(wù)方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。(b)服務(wù)方應(yīng)按照本協(xié)議第二條約定的服務(wù)范圍、方式和標(biāo)準(zhǔn),在約定的服務(wù)期限內(nèi),使用合格的技術(shù)和人員為用戶方提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)。(c)服務(wù)方應(yīng)保證其提供的技術(shù)服務(wù)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,并達(dá)到約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)。(d)服務(wù)方應(yīng)指派具備相應(yīng)資格和經(jīng)驗的技術(shù)人員提供服務(wù),并確保人員遵守用戶方現(xiàn)場的安全管理規(guī)定及操作規(guī)程。(e)服務(wù)方應(yīng)對在服務(wù)過程中接觸到的用戶方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。(f)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)用戶方要求或本協(xié)議約定,提供必要的技術(shù)培訓(xùn),確保用戶方可適當(dāng)理解和操作相關(guān)技術(shù)。(g)發(fā)生緊急情況時,服務(wù)方應(yīng)在約定的響應(yīng)時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場或提供遠(yuǎn)程緊急支持。(h)服務(wù)方應(yīng)配合用戶方完成對服務(wù)成果的驗收。2.3.2用戶方權(quán)利與義務(wù):(a)用戶方有權(quán)要求服務(wù)方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并監(jiān)督服務(wù)過程。(b)用戶方應(yīng)向服務(wù)方提供履行本協(xié)議所需的工作條件,包括但不限于必要的進(jìn)入現(xiàn)場的權(quán)利、工作場所、電源、設(shè)備接口、相關(guān)技術(shù)資料和數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。(c)用戶方應(yīng)配合服務(wù)方的工作,及時提供所需信息,并確保服務(wù)方人員的安全。(d)用戶方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費用。(e)用戶方應(yīng)對其提供的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。(f)用戶方應(yīng)按照本協(xié)議約定或雙方約定對服務(wù)成果進(jìn)行驗收。(g)用戶方應(yīng)遵守并確保其工作人員遵守輸電系統(tǒng)相關(guān)的安全操作規(guī)程,并對因其工作人員違反安全規(guī)程造成的服務(wù)方人員傷害或財產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第三條服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1服務(wù)范圍包括但不限于以下方面:(a)輸電線路及設(shè)備的定期巡檢與技術(shù)評估。(b)輸電系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)分析與故障診斷服務(wù)。(c)輸電設(shè)備(如變壓器、斷路器、絕緣子等)的維護(hù)檢修技術(shù)支持與指導(dǎo)。(d)輸電系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行的技術(shù)咨詢與風(fēng)險評估。(e)針對用戶方特定需求的輸電技術(shù)難題解決方案提供。(f)新技術(shù)、新設(shè)備在用戶方輸電系統(tǒng)中的應(yīng)用技術(shù)咨詢與實施支持。(g)提供輸電系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)文檔的編寫、審核或培訓(xùn)服務(wù)。(h)其他雙方協(xié)商一致由服務(wù)方提供的技術(shù)服務(wù)。3.2具體的服務(wù)項目、服務(wù)頻次、服務(wù)地點、服務(wù)人員及交付成果等細(xì)節(jié)由本協(xié)議附件一(如有)或在雙方另行簽署的補充協(xié)議中明確。第四條服務(wù)期限與地點4.1本協(xié)議服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止,共計____年/月/天。4.2服務(wù)地點主要為用戶方位于________________________的輸電系統(tǒng)設(shè)施現(xiàn)場,或雙方約定的其他地點。第五條服務(wù)方式與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)方式包括現(xiàn)場服務(wù)、遠(yuǎn)程在線支持、定期巡檢、駐場服務(wù)等,具體方式根據(jù)服務(wù)項目確定。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):(a)服務(wù)方應(yīng)在接到用戶方服務(wù)請求后____小時內(nèi)響應(yīng)(對于緊急故障處理,響應(yīng)時間按另行約定執(zhí)行)。(b)提供的服務(wù)成果應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并通過雙方確認(rèn)的技術(shù)規(guī)范或驗收標(biāo)準(zhǔn)。(c)對于定期巡檢等服務(wù),頻次按照約定執(zhí)行,并保證巡檢質(zhì)量。(d)技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到使用戶方相關(guān)人員掌握必要操作技能的目標(biāo)。第六條技術(shù)支持與響應(yīng)時間6.1對于緊急故障處理等需要快速響應(yīng)的服務(wù),服務(wù)方承諾在接到通知后____小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場或提供有效解決方案。具體應(yīng)急響應(yīng)機制由雙方另行約定或在附件中明確。第七條費用與支付7.1服務(wù)費用:(a)本協(xié)議項下的服務(wù)費用總額為人民幣____元(大寫:________________________元整)。(b)費用構(gòu)成及計算方式為:________________________(例如:固定月費、按服務(wù)量計費等)。7.2支付方式:用戶方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至服務(wù)方以下賬戶:開戶名稱:________________________開戶銀行:________________________銀行賬號:________________________7.3支付條件:服務(wù)費用支付方式及時間按以下約定執(zhí)行:(a)預(yù)付款:本協(xié)議簽訂后____日內(nèi),用戶方支付總費用的____%作為預(yù)付款。(b)過程款:根據(jù)服務(wù)進(jìn)度或雙方約定的時間節(jié)點,分期支付。(c)結(jié)清款:服務(wù)期限屆滿且服務(wù)費用結(jié)算完畢后____日內(nèi)支付剩余款項。7.4稅費:本協(xié)議約定的服務(wù)費用為____價(含/不含)增值稅,如為含稅價,增值稅稅率及承擔(dān)方按國家規(guī)定執(zhí)行;如為不含稅價,用戶方需另行支付相應(yīng)稅額,稅種為____。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1在本協(xié)議履行過程中,服務(wù)方為履行本協(xié)議而專門開發(fā)或完成的技術(shù)成果、報告、文檔等知識產(chǎn)權(quán)(以下簡稱“成果”)歸服務(wù)方所有,但用戶方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定使用該成果。8.2服務(wù)方使用用戶方提供的技術(shù)信息、數(shù)據(jù)或資料進(jìn)行的開發(fā)或完成的成果,其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方根據(jù)貢獻(xiàn)大小另行協(xié)商確定,或在附件中明確。8.3雙方同意,除本協(xié)議約定外,任何一方不得未經(jīng)對方書面許可將屬于對方的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用。第九條保密義務(wù)9.1雙方應(yīng)對從對方獲取的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露,但法律法規(guī)要求或有權(quán)機關(guān)強制要求披露的除外。9.2保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后____年。9.3雙方應(yīng)采取合理的措施保護(hù)對方的保密信息,并對因違反保密義務(wù)給對方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條驗收與考核10.1對于具體的服務(wù)項目或階段性成果,雙方應(yīng)在約定的時間節(jié)點進(jìn)行驗收。驗收標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議第三條、第五條約定執(zhí)行,或依據(jù)雙方簽署的技術(shù)方案、服務(wù)確認(rèn)單等文件執(zhí)行。10.2驗收程序包括:服務(wù)方提交驗收申請及成果資料,用戶方在____日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗收,并出具驗收意見。10.3對于持續(xù)性服務(wù),雙方可約定定期(如每月/每季)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)在附件中明確。第十一條人員與培訓(xùn)11.1服務(wù)方提供服務(wù)的人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格和豐富的實踐經(jīng)驗,并持有有效的執(zhí)業(yè)證書(如適用)。11.2服務(wù)方應(yīng)根據(jù)約定為用戶提供技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容、方式、時間、地點等按雙方約定或附件一執(zhí)行。用戶方應(yīng)指定培訓(xùn)對象并配合培訓(xùn)活動的開展。第十二條安全責(zé)任12.1雙方應(yīng)在服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守國家及行業(yè)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程。12.2服務(wù)方人員在進(jìn)入用戶方現(xiàn)場前,應(yīng)接受用戶方關(guān)于現(xiàn)場安全規(guī)章制度的教育,并遵守現(xiàn)場安全要求。服務(wù)方對其人員的行為及安全負(fù)全部責(zé)任。12.3用戶方應(yīng)確保其現(xiàn)場環(huán)境符合安全條件,并對服務(wù)方人員提供必要的安全防護(hù)措施和指導(dǎo)。12.4因一方原因(包括其工作人員或第三方)造成另一方人員人身傷害或財產(chǎn)損失的,責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條協(xié)議的變更、解除與終止13.1本協(xié)議的任何變更,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議:(a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后____日內(nèi)仍未糾正的。(b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。(c)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或目的無法實現(xiàn)的。13.3雙方協(xié)商一致,可以提前終止本協(xié)議。協(xié)議終止后,雙方應(yīng)根據(jù)已完成的工作和服務(wù)量結(jié)算費用,并完成未盡事宜的處理。13.4本協(xié)議在服務(wù)期限屆滿且費用結(jié)清后自動終止。第十四條違約責(zé)任14.1若用戶方未按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的____%向服務(wù)方支付違約金。逾期超過____日的,服務(wù)方有權(quán)暫停服務(wù),直至費用付清,并保留解除協(xié)議的權(quán)利。14.2若服務(wù)方未能按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),導(dǎo)致用戶方遭受損失的,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償金額不超過用戶方因此直接遭受的損失。14.3若一方違反保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣____元(或約定計算違約金的方式),并賠償因此給對方造成的全部損失。14.4若因一方違反安全責(zé)任條款造成對方人員傷害或財產(chǎn)損失,違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第十五條不可抗力15.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議義務(wù)的,該方應(yīng)立即通知對方,并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明。15.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十六條爭議解決16.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。16.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向____(選擇:服務(wù)方所在地/用戶方所在地/協(xié)議履行地)有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(或選擇仲裁:協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交____(仲裁委員會名稱)按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。)第十七條法律適用與管轄17.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。17.2本協(xié)議受____(與爭議解決方式一致或選擇其他法院管轄地)人民法院專屬管轄。第十八條通知與送達(dá)18.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知或文件按該地址郵寄(以掛號信或快遞方式)或發(fā)送至聯(lián)系人電子郵箱即視為有效送達(dá)。18.2任
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