數(shù)據(jù)存儲外包服務(wù)合同協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方公司統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（服務(wù)提供方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注冊地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方公司統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方希望將其數(shù)據(jù)存儲需求委托給乙方進(jìn)行專業(yè)的管理和操作，以利用乙方的專業(yè)技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)能力，確保甲方數(shù)據(jù)的存儲安全、可靠、高效及合規(guī)性；乙方愿意接受甲方的委托，提供數(shù)據(jù)存儲外包服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供數(shù)據(jù)存儲外包服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”），具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：1.1.1接收、導(dǎo)入甲方委托存儲的數(shù)據(jù)，支持的數(shù)據(jù)傳輸方式包括但不限于API接口、FTP/SFTP協(xié)議、物理介質(zhì)傳輸?shù)?，具體傳輸方式由雙方根據(jù)數(shù)據(jù)量和安全要求協(xié)商確定。1.1.2提供穩(wěn)定、可靠的存儲基礎(chǔ)設(shè)施，包括但不限于[具體存儲介質(zhì)類型，如企業(yè)級硬盤陣列、固態(tài)硬盤、磁帶庫等]，初始存儲容量為[具體容量]，并根據(jù)甲方需求提供靈活的擴(kuò)容方案。1.1.3負(fù)責(zé)存儲系統(tǒng)的日常運(yùn)維管理，包括系統(tǒng)監(jiān)控、性能調(diào)優(yōu)、固件升級、故障排除等，確保存儲系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。1.1.4實施數(shù)據(jù)備份策略，定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。備份頻率為[具體頻率，如每日/每周]，備份保留周期為[具體時長，如30天/90天]。1.1.5根據(jù)甲方數(shù)據(jù)的重要性和訪問頻率，實施數(shù)據(jù)分級存儲策略，將不同級別的數(shù)據(jù)存儲在不同的存儲介質(zhì)上，優(yōu)化存儲成本和性能。1.1.6提供數(shù)據(jù)安全服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)傳輸加密（采用[具體加密算法，如AES-256]加密）、存儲數(shù)據(jù)加密（根據(jù)甲方要求提供）、訪問控制（基于角色的訪問權(quán)限管理）、安全審計日志等。1.1.7遵循甲方的數(shù)據(jù)生命周期管理策略，對滿足歸檔或刪除條件的甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行歸檔或物理刪除，并保留相應(yīng)的操作記錄。1.1.8按照甲方要求或約定，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，確保甲方在需要時能夠及時、準(zhǔn)確地恢復(fù)其數(shù)據(jù)。1.1.9提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于用戶咨詢、操作指導(dǎo)、問題解答等，支持方式包括電話、郵件、遠(yuǎn)程支持等。1.1.10定期向甲方提供存儲系統(tǒng)運(yùn)行報告、備份恢復(fù)報告、安全審計報告等，報告周期為[具體周期，如每月/每季]。1.2數(shù)據(jù)類型：甲方確認(rèn)其委托乙方存儲的數(shù)據(jù)不包含任何違反國家法律法規(guī)、侵犯第三方合法權(quán)益的內(nèi)容，包括但不限于國家秘密、商業(yè)秘密、敏感個人信息等。對于包含敏感個人信息的特殊數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)提前告知乙方，并雙方應(yīng)另行協(xié)商確定相應(yīng)的處理措施和安全要求，確保符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。乙方應(yīng)對甲方提供的敏感個人信息承擔(dān)保密義務(wù)。1.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）：雙方同意，本協(xié)議項下的服務(wù)將遵循如下服務(wù)級別協(xié)議：1.3.1存儲系統(tǒng)可用性不低于[具體百分比，如99.9%]。1.3.2數(shù)據(jù)備份操作成功率不低于[具體百分比，如99.99%]。1.3.3數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)目標(biāo)：恢復(fù)時間目標(biāo)（RTO）不超過[具體時間，如4小時]；恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)（RPO）不超過[具體時間點(diǎn)，如上一個備份點(diǎn)]。1.3.4數(shù)據(jù)訪問延遲：常規(guī)訪問延遲不超過[具體毫秒數(shù)]，突發(fā)訪問延遲不超過[具體毫秒數(shù)]。1.3.5乙方承諾定期對存儲系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)窗口為[具體時間，如每周的凌晨2:00-4:00]，并提前[具體提前通知時間，如24小時]通知甲方。緊急維護(hù)除外。第二條雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：2.1.1有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)的質(zhì)量和效率。2.1.2有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化，與乙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)范圍或參數(shù)，但可能需要承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用調(diào)整。2.1.3應(yīng)及時、準(zhǔn)確地向乙方提供所需的數(shù)據(jù)信息、訪問權(quán)限、操作手冊等技術(shù)資料，并確保這些資料的完整性和準(zhǔn)確性。2.1.4應(yīng)遵守乙方的數(shù)據(jù)安全管理制度，配合乙方進(jìn)行安全檢查和審計。2.1.5按照本協(xié)議約定，按時足額支付服務(wù)費(fèi)用。2.1.6對其提供的數(shù)據(jù)及其準(zhǔn)確性、合法性、合規(guī)性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因數(shù)據(jù)問題導(dǎo)致的一切責(zé)任和風(fēng)險。2.1.7應(yīng)指定專門聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方就服務(wù)相關(guān)事宜進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：2.2.1有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.2.2應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定，提供穩(wěn)定、可靠、高效的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，確保滿足SLA要求。2.2.3應(yīng)采取一切必要的技術(shù)和管理措施，保障甲方數(shù)據(jù)的存儲安全，包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密、訪問控制等，并符合國家及行業(yè)相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。2.2.4應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)安全管理制度和流程，并定期進(jìn)行安全評估和改進(jìn)。2.2.5應(yīng)對甲方提供的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后[具體年限，如三]年內(nèi)持續(xù)有效。2.2.6應(yīng)按照甲方要求或約定，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)演練，并保留相關(guān)記錄。2.2.7應(yīng)建立完善的監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控存儲系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理故障。2.2.8應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，并按照約定定期提交服務(wù)報告。2.2.9在發(fā)生服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失等嚴(yán)重事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取一切必要措施恢復(fù)服務(wù)或數(shù)據(jù)，并及時通知甲方。第三條數(shù)據(jù)所有權(quán)、保密與安全3.1數(shù)據(jù)所有權(quán)：甲方確認(rèn)其擁有其委托乙方存儲的數(shù)據(jù)的所有權(quán)，乙方僅為甲方提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，不享有任何所有權(quán)或處置權(quán)。3.2保密義務(wù)：甲乙雙方同意，在本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止后[具體年限，如五]年內(nèi)，雙方應(yīng)對從對方獲取的、未公開的信息承擔(dān)保密義務(wù)，包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、甲方存儲的數(shù)據(jù)等。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露、使用或允許他人使用該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。違反保密義務(wù)的一方應(yīng)賠償因此給對方造成的全部損失。3.3數(shù)據(jù)安全：乙方承諾采取不低于行業(yè)內(nèi)先進(jìn)水平的物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密、訪問控制、入侵檢測、災(zāi)備等安全措施，保障甲方數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性。乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全漏洞掃描和風(fēng)險評估，并及時修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞。乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的法律法規(guī)，如《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護(hù)法》等，并根據(jù)甲方要求配合進(jìn)行合規(guī)性審計。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1定價模式：本協(xié)議項下的服務(wù)費(fèi)用采用[具體定價模式，如按存儲容量收費(fèi)、按數(shù)據(jù)吞吐量收費(fèi)、按SLA級別收費(fèi)或包年包月固定費(fèi)用]模式。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：[詳細(xì)列出各項服務(wù)內(nèi)容及其對應(yīng)的價格或計算公式，例如：存儲費(fèi)用為每GB每月人民幣[具體金額]元；IOPS費(fèi)用為每千次IOPS每月人民幣[具體金額]元；超出SLA要求的額外費(fèi)用按照[具體標(biāo)準(zhǔn)]計算等]。4.2費(fèi)用調(diào)整：在協(xié)議有效期內(nèi)，如遇市場價格、運(yùn)營成本等發(fā)生重大變化，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本顯著增加或減少，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整幅度不應(yīng)超過[具體百分比，如5%]。4.3支付周期與方式：服務(wù)費(fèi)用按[具體周期，如月/季]結(jié)算。甲方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)，如10]日內(nèi)，根據(jù)乙方提供的費(fèi)用賬單，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付該周期內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用。4.4賬單：乙方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后的[具體天數(shù)，如5]日內(nèi)，向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用賬單，甲方應(yīng)在收到賬單后[具體天數(shù)，如3]日內(nèi)進(jìn)行核對確認(rèn)。如對賬單有異議，應(yīng)在[具體天數(shù)，如5]日內(nèi)書面提出，雙方友好協(xié)商解決。第五條服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年限，如一]年。期滿前[具體天數(shù)，如三個月]，如雙方均未提出書面終止意向，本協(xié)議自動續(xù)展[具體年限，如一]年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[具體次數(shù)]次。任何一方提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如三個月]書面通知對方，并支付相當(dāng)于[具體月數(shù)，如兩]個月服務(wù)費(fèi)用的終止費(fèi)。5.2終止：除本協(xié)議另有約定外，發(fā)生以下情況之一，任一方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議：5.2.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后[具體天數(shù)，如三十]日內(nèi)仍未糾正的。5.2.2乙方連續(xù)[具體月數(shù)，如兩]個月未能滿足本協(xié)議約定的SLA要求，經(jīng)甲方書面通知后仍未改善的。5.2.3甲方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。5.2.4乙方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。5.2.5出現(xiàn)法律或監(jiān)管要求導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的情形。5.2.6雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議的。5.3終止后的處理：5.3.1數(shù)據(jù)返還/刪除：本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后[具體天數(shù)，如三十]日內(nèi)，將甲方委托存儲的數(shù)據(jù)[選擇一項：返還給甲方指定的地點(diǎn)/完全刪除并無法恢復(fù)]。如返還數(shù)據(jù)，應(yīng)保證數(shù)據(jù)的完整性、可用性，并確保甲方在收到數(shù)據(jù)后能夠順利接管。如刪除數(shù)據(jù)，應(yīng)提供數(shù)據(jù)銷毀證明。乙方在數(shù)據(jù)處理完成后，應(yīng)書面通知甲方。5.3.2費(fèi)用結(jié)算：本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項。甲方應(yīng)在收到乙方終止后最終費(fèi)用賬單后[具體天數(shù)，如十]日內(nèi)支付完畢。5.3.3責(zé)任解除：本協(xié)議終止后，除保密義務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)、法律適用與爭議解決、通知與送達(dá)等條款外，雙方在本協(xié)議項下的其他權(quán)利和義務(wù)均告終止。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，如三十]日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。因甲方付款逾期給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予以賠償。6.2若乙方未能達(dá)到本協(xié)議約定的SLA要求，應(yīng)[選擇一項：根據(jù)未能滿足的程度向甲方支付服務(wù)費(fèi)用一定比例的違約金/承擔(dān)甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失]。違約金上限為[具體金額或百分比]。6.3若乙方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，向任何第三方泄露甲方數(shù)據(jù)或商業(yè)秘密，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于商業(yè)秘密損失、客戶流失損失等。若該等泄露行為構(gòu)成犯罪的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。6.4若乙方因操作失誤、技術(shù)故障等原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失、損壞或泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額不超過[具體金額或計算方式，如本協(xié)議一年服務(wù)費(fèi)總額]。若數(shù)據(jù)丟失、損壞或泄露是由于甲方原因造成的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。6.5若任何一方違反本協(xié)議的其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條責(zé)任限制7.1甲乙雙方同意，對于因不可抗力事件導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)損失，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。7.2除非本協(xié)議另有明確約定，任何一方在本協(xié)議項下的總賠償責(zé)任不超過[具體金額，如本協(xié)議一年服務(wù)費(fèi)總額]，且僅限于直接經(jīng)濟(jì)損失。對于因個人故意或重大過失造成的損失，該限制不適用。第八條不可抗力8.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，如七]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇仲裁或訴訟]解決。[若選擇仲裁，應(yīng)明確：提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。][若選擇訴訟，應(yīng)明確：向[具體法院名稱，如乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。]第十條法律適用10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的法律）。第十一條合同的生效、變更與解除11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。11.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。11.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如三十]日書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條通知與送達(dá)12.1本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。12.2通知在以下時間視為送達(dá)：(a)當(dāng)日送達(dá)信函或傳真；(b)第三個工作日送達(dá)電子郵件。12.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如十]日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十三條其他條款13.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。13.2可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。13.3轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。13.4獨(dú)立性：本協(xié)議各條款是相互