數(shù)據(jù)加密保護(hù)服務(wù)協(xié)議合同鑒于甲方（客戶）有需求使用乙方（服務(wù)提供商）提供的數(shù)據(jù)加密保護(hù)服務(wù)，以保障其數(shù)據(jù)的機(jī)密性和完整性，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，向甲方提供數(shù)據(jù)加密保護(hù)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)”），旨在幫助甲方對(duì)指定數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，降低數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：(1)對(duì)甲方指定的靜態(tài)數(shù)據(jù)（包括存儲(chǔ)在甲方指定服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)或文件系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)）進(jìn)行加密處理，采用約定的加密算法（例如AES-256）進(jìn)行加密。(2)對(duì)甲方指定的在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)（例如通過API接口、網(wǎng)頁(yè)傳輸?shù)龋┻M(jìn)行加密傳輸，采用TLS/SSL等協(xié)議保障傳輸安全。(3)提供密鑰管理服務(wù)（根據(jù)甲方選擇，可采用甲方提供密鑰、乙方代管密鑰或混合模式管理），包括密鑰的生成（如需）、安全存儲(chǔ)、定期輪換（輪換周期由雙方約定）及銷毀。(4)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)分類、加密策略配置及系統(tǒng)集成。1.3具體的服務(wù)細(xì)節(jié)、加密算法、密鑰管理方案等，由雙方在附件（如有）中進(jìn)一步明確，或根據(jù)甲方需求在服務(wù)期限內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。第二條雙方責(zé)任與義務(wù)2.1甲方責(zé)任：(1)負(fù)責(zé)提供需要加密保護(hù)的數(shù)據(jù)清單及分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，明確哪些數(shù)據(jù)屬于機(jī)密級(jí)、內(nèi)部級(jí)等，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。(2)如選擇甲方自行管理密鑰（BYOK模式），甲方負(fù)責(zé)確保所提供密鑰的安全性，并按照乙方提供的密鑰管理指南及雙方約定，履行密鑰生成、存儲(chǔ)、輪換、備份及銷毀等全生命周期管理職責(zé)。甲方應(yīng)對(duì)其密鑰的使用承擔(dān)全部責(zé)任。(3)負(fù)責(zé)提供實(shí)施服務(wù)所需的相關(guān)技術(shù)環(huán)境、訪問權(quán)限及必要的信息，并確保其提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。(4)負(fù)責(zé)對(duì)其委托乙方處理的數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性負(fù)責(zé)，并確保其使用加密服務(wù)的行為符合適用的法律法規(guī)要求。(5)配合乙方進(jìn)行必要的服務(wù)驗(yàn)收、安全審計(jì)及故障排查。2.2乙方責(zé)任：(1)按照本協(xié)議約定及服務(wù)水平協(xié)議（如有）的要求，持續(xù)、可靠地提供加密保護(hù)服務(wù)。(2)采取行業(yè)認(rèn)可的安全措施保護(hù)加密系統(tǒng)本身及甲方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全等方面，確保加密算法的正確應(yīng)用和密鑰的安全管理。(3)如選擇乙方代管密鑰（KMS模式），乙方負(fù)責(zé)建立和維護(hù)安全可靠的密鑰管理系統(tǒng)，保障甲方密鑰的機(jī)密性、完整性和可用性，并按照約定提供密鑰輪換、訪問控制等服務(wù)。(4)對(duì)服務(wù)過程中因執(zhí)行服務(wù)而獲取的甲方非保密信息（不包括甲方的核心商業(yè)秘密）承擔(dān)保密義務(wù)，僅用于提供和改進(jìn)服務(wù)。(5)按照約定向甲方提供必要的技術(shù)支持，包括操作指南、FAQ文檔、在線支持等。(6)建立并維護(hù)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，在發(fā)生影響服務(wù)提供或數(shù)據(jù)安全的重大安全事件時(shí)，按照約定及時(shí)通知甲方，并協(xié)同處理。第三條數(shù)據(jù)處理與隱私3.1乙方處理甲方數(shù)據(jù)的目的僅限于履行本協(xié)議約定的加密保護(hù)服務(wù)。3.2乙方在提供服務(wù)過程中，可能需要獲取甲方為實(shí)施服務(wù)所必需的輔助信息（如系統(tǒng)環(huán)境、訪問憑證等），乙方僅將這些信息用于提供服務(wù)本身，并采取相應(yīng)安全措施保護(hù)該等輔助信息。3.3若甲方委托處理的數(shù)據(jù)包含個(gè)人信息，乙方應(yīng)遵守適用的個(gè)人信息保護(hù)法律法規(guī)，以及甲方的相關(guān)指示，并協(xié)助甲方履行相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理義務(wù)。3.4乙方承諾其數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等。第四條安全措施4.1乙方應(yīng)實(shí)施充分且合理的組織、技術(shù)和管理安全措施，以保障甲方數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中的安全，降低數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失的風(fēng)險(xiǎn)。具體安全措施包括但不限于：(1)采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密算法和協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)加密。(2)對(duì)存儲(chǔ)和處理甲方數(shù)據(jù)的系統(tǒng)進(jìn)行訪問控制，包括身份認(rèn)證、權(quán)限管理等。(3)部署防火墻、入侵檢測(cè)/防御系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，監(jiān)控和防范網(wǎng)絡(luò)攻擊。(4)定期進(jìn)行安全漏洞掃描和滲透測(cè)試，并及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)。(5)記錄與加密服務(wù)相關(guān)的操作日志和安全事件日志，并定期進(jìn)行審計(jì)。(6)對(duì)提供服務(wù)的物理環(huán)境、設(shè)施進(jìn)行安全保護(hù)，限制物理訪問。4.2乙方應(yīng)確保其采取的安全措施是持續(xù)有效的，并根據(jù)技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，定期評(píng)估和更新安全措施。第五條服務(wù)水平協(xié)議(SLA)5.1雙方同意，乙方應(yīng)努力保證服務(wù)的正常運(yùn)行。具體的可用性目標(biāo)、故障響應(yīng)和解決時(shí)間等指標(biāo)，由雙方另行協(xié)商并在服務(wù)水平協(xié)議附件（如有）中明確約定。5.2若乙方未能達(dá)到約定的SLA指標(biāo)，根據(jù)違約嚴(yán)重程度及影響，雙方可協(xié)商采取補(bǔ)救措施或根據(jù)本協(xié)議約定處理。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及甲方委托加密的未公開數(shù)據(jù)等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議所必需的除外）披露對(duì)方的保密信息。雙方應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的謹(jǐn)慎程度來保護(hù)對(duì)方的保密信息。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后__年。6.4法律法規(guī)強(qiáng)制要求披露或信息已公開（非因違反本協(xié)議披露）的除外。第七條合規(guī)性與認(rèn)證7.1乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)及其運(yùn)營(yíng)符合適用的法律法規(guī)和行業(yè)最佳實(shí)踐。7.2乙方可根據(jù)甲方要求或自身實(shí)踐，提供相關(guān)的合規(guī)性證明或認(rèn)證信息（如ISO27001認(rèn)證證書復(fù)印件等），以證明其具備提供加密保護(hù)服務(wù)的能力和資質(zhì)。第八條合同期限與終止8.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并蓋章（如適用）之日起生效，有效期為__年。期滿前__個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展__年，續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展__次。8.2任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前__日書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。因乙方原因?qū)е路?wù)嚴(yán)重中斷或不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)立即書面通知乙方終止本協(xié)議。8.3協(xié)議終止時(shí)，乙方應(yīng)在收到終止通知后__日內(nèi)，根據(jù)雙方約定或法律規(guī)定，安全地刪除或返還甲方數(shù)據(jù)（如提供備份，則返還備份數(shù)據(jù)，除非數(shù)據(jù)已被甲方永久刪除），并停止提供相關(guān)服務(wù)。甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付款項(xiàng)。8.4協(xié)議終止后，雙方仍需履行本協(xié)議中關(guān)于保密、責(zé)任承擔(dān)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法律適用與爭(zhēng)議解決等不受期限影響的條款。第九條費(fèi)用與支付9.1甲方根據(jù)本協(xié)議約定使用乙方服務(wù)，應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式如下：(1)服務(wù)費(fèi)用采用__方式計(jì)費(fèi)：[例如，按年訂閱費(fèi)__元人民幣；按加密數(shù)據(jù)量/存儲(chǔ)量__元人民幣/月；按使用時(shí)長(zhǎng)__元人民幣/小時(shí)]。(2)費(fèi)用包含：[列出包含在費(fèi)用內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容，例如，基礎(chǔ)加密服務(wù)、技術(shù)支持、SLA承諾等]。(3)費(fèi)用不包含：[列出費(fèi)用不包含的內(nèi)容，例如，乙方代管密鑰產(chǎn)生的額外費(fèi)用、數(shù)據(jù)遷移服務(wù)費(fèi)、超出SLA承諾的加急服務(wù)費(fèi)等]。9.2甲方應(yīng)于每期費(fèi)用到期前__日內(nèi)，將當(dāng)期費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后提供等額的合規(guī)發(fā)票。9.3如因服務(wù)變更或增加導(dǎo)致費(fèi)用調(diào)整，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十條違約責(zé)任10.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.2若乙方未能按約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并根據(jù)服務(wù)水平協(xié)議（如有）或雙方約定，采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用減免/賠償。10.3若甲方未能履行其責(zé)任（如提供必要信息、按約定支付費(fèi)用等），乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方賠償損失。10.4雙方同意，任何一方對(duì)因不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致無法履行協(xié)議的部分，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。第十一條賠償與追償11.1甲乙雙方同意，在任何一方因其違約行為導(dǎo)致第三方提出索賠或追究法律責(zé)任時(shí)，違約方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)全部賠償責(zé)任。11.2若因甲方原因?qū)е乱曳匠袚?dān)責(zé)任或遭受損失（例如，甲方提供錯(cuò)誤信息、自行管理密鑰泄露等），甲方應(yīng)全額賠償乙方因此遭受的直接損失。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至__[選擇：乙方所在地/甲方所在地/指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力?；颍阂虮緟f(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向__[選擇：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院/甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十三條其他條款13.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。13.2修訂：對(duì)本協(xié)議的任何修訂或補(bǔ)充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。13.3轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。13.4可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。13.5標(biāo)題：本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響協(xié)議條款的解釋或協(xié)議的執(zhí)行。13.6通知：雙方就本協(xié)議事項(xiàng)進(jìn)行的所有通知、請(qǐng)求或其他通信應(yīng)以書面形式，通過書面信函、傳真、電子郵件或雙方同意的其他方式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或郵箱。13.7適用性：若本協(xié)議