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通信設(shè)備銷售團(tuán)隊(duì)績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率季度銷售額達(dá)成率40%100%實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額的比率,按比例計(jì)分。例如,達(dá)成率100%得滿分,每低5%扣2分,最高扣至0分。新客戶開發(fā)數(shù)量20個(gè)實(shí)際開發(fā)新客戶數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量對比,按比例計(jì)分。每多開發(fā)1個(gè)客戶加1分,每少開發(fā)1個(gè)客戶減1分,最高加10分,最低減10分。合同金額平均數(shù)50萬元所有合同金額的平均值,按比例計(jì)分。平均金額等于目標(biāo)金額得滿分,每高10%加2分,每低10%減2分,最高加20分,最低減20分。大額合同占比30%合同金額超過100萬元的合同占總銷售額的比例,按比例計(jì)分。占比等于目標(biāo)比例得滿分,每高5%加2分,每低5%減2分,最高加20分,最低減20分。客戶滿意度評分4.5分客戶滿意度調(diào)查的平均得分,按比例計(jì)分。得分等于目標(biāo)得分得滿分,每低0.1分減2分,最高減20分。市場拓展能力行業(yè)展會(huì)參與度25%3場實(shí)際參與行業(yè)展會(huì)數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量對比,按比例計(jì)分。每多參與1場加2分,每少參與1場減2分,最高加10分,最低減10分。市場活動(dòng)策劃數(shù)量5個(gè)實(shí)際策劃市場活動(dòng)數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量對比,按比例計(jì)分。每多策劃1個(gè)加2分,每少策劃1個(gè)減2分,最高加10分,最低減10分。競爭對手分析報(bào)告質(zhì)量高質(zhì)量報(bào)告占比80%高質(zhì)量競爭對手分析報(bào)告的數(shù)量占總報(bào)告數(shù)量的比例,按比例計(jì)分。占比等于目標(biāo)比例得滿分,每高5%加2分,每低5%減2分,最高加20分,最低減20分。新市場開拓?cái)?shù)量2個(gè)實(shí)際開拓新市場數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量對比,按比例計(jì)分。每多開拓1個(gè)加2分,每少開拓1個(gè)減2分,最高加10分,最低減10分。市場反饋收集數(shù)量50條收集到的市場反饋數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量對比,按比例計(jì)分。每多收集10條加1分,每少收集10條減1分,最高加5分,最低減5分??蛻絷P(guān)系維護(hù)客戶回訪頻率20%每月1次實(shí)際客戶回訪頻率與目標(biāo)頻率對比,按比例計(jì)分。每多回訪1次加1分,每少回訪1次減1分,最高加10分,最低減10分??蛻敉对V處理滿意度95%客戶對投訴處理滿意度的評分,按比例計(jì)分。滿意度等于目標(biāo)比例得滿分,每低1%減2分,最高減20分??蛻衾m(xù)約率85%客戶續(xù)約的比例,按比例計(jì)分。比例等于目標(biāo)比例得滿分,每低1%減2分,最高減20分??蛻敉扑]數(shù)量5個(gè)通過老客戶推薦帶來的新客戶數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量對比,按比例計(jì)分。每多推薦1個(gè)加2分,每少推薦1個(gè)減2分,最高加10分,最低減10分??蛻絷P(guān)系深度戰(zhàn)略合作伙伴占比50%戰(zhàn)略合作伙伴的數(shù)量占總客戶數(shù)量的比例,按比例計(jì)分。占比等于目標(biāo)比例得滿分,每高5%加2分,每低5%減2分,最高加20分,最低減20分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識分享次數(shù)15%每月2次實(shí)際組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識分享的次數(shù)與目標(biāo)次數(shù)對比,按比例計(jì)分。每多組織1次加1分,每少組織1次減1分,最高加10分,最低減10分。新員工培訓(xùn)完成率100%新員工培訓(xùn)計(jì)劃完成的比例,按比例計(jì)分。比例等于目標(biāo)比例得滿分,每低5%減2分,最高減20分??绮块T協(xié)作效率優(yōu)秀占比80%跨部門協(xié)作的效率評分,按比例計(jì)分。優(yōu)秀占比等于目標(biāo)比例得滿分,每高5%加2分,每低5%減2分,最高加20分,最低減20分。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)參與率90%團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的參與率,按比例計(jì)分。參與率等于目標(biāo)比例得滿分,每低1%減2分,最高減20分。培訓(xùn)計(jì)劃制定質(zhì)量高質(zhì)量計(jì)劃占比90%高質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃的數(shù)量占總計(jì)劃數(shù)量的比例,按比例計(jì)分。占比等于目標(biāo)比例得滿分,每高5%加2分,每低5%減2分,最高加20分,最低減20分。本考核表用于評估通信設(shè)備銷售團(tuán)隊(duì)在銷售業(yè)績、市場拓展能力、客戶關(guān)系維護(hù)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)四個(gè)維度的表現(xiàn)。請根據(jù)實(shí)際工作情況填寫各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù),并根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。最終得分=各項(xiàng)指標(biāo)得分*權(quán)重之和。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名:
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