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文檔簡介
交通物流業(yè)運輸調(diào)度員績效考評表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分運輸計劃制定與執(zhí)行計劃準(zhǔn)確率35%98%按實際執(zhí)行偏離計劃的比例扣分,偏離率每超過1%扣2分,最高扣10分。時效達(dá)成率95%按實際運輸時效與計劃時效的偏差比例評分,偏差率每低于1%加1分,最高加10分,偏差率超過5%則取消該項加分。資源利用率85%按車輛、船舶等資源的平均使用率評分,每高于目標(biāo)1%加1分,最高加10分。異常情況處理效率90%按突發(fā)事件響應(yīng)時間及處理結(jié)果評分,響應(yīng)時間每縮短10分鐘加2分,最高加10分;處理結(jié)果達(dá)標(biāo)的加5分。客戶滿意度90%按客戶反饋評分,每高于目標(biāo)1%加1分,最高加10分。成本控制燃油/能源消耗控制25%90萬元按實際消耗與預(yù)算的偏差比例評分,偏差率每低于1%加1分,最高加10分。運輸成本降低率5%按實際運輸成本較上期降低比例評分,每高于目標(biāo)1%加1分,最高加10分。人力成本管理95%按調(diào)度員及輔助人員的使用效率評分,每高于目標(biāo)1%加1分,最高加10分。貨損貨差率2%按實際貨損貨差率評分,每低于目標(biāo)0.5%加1分,最高加10分。合同履約率98%按合同約定服務(wù)完成率評分,每高于目標(biāo)1%加1分,最高加10分。團(tuán)隊協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作效率20%95%按與銷售、倉儲、客服等部門的協(xié)作順暢度評分,每高于目標(biāo)1%加1分,最高加10分。信息傳遞準(zhǔn)確率99%按調(diào)度指令傳遞錯誤次數(shù)評分,每低于目標(biāo)1%加1分,最高加10分。突發(fā)事件協(xié)同處理90%按團(tuán)隊協(xié)同應(yīng)對突發(fā)事件的效果評分,效果達(dá)標(biāo)的加5分,超出預(yù)期的加10分。培訓(xùn)與知識分享85%按參與培訓(xùn)及知識分享的積極性評分,每高于目標(biāo)1%加1分,最高加10分。員工關(guān)系維護(hù)90%按團(tuán)隊成員滿意度評分,每高于目標(biāo)1%加1分,最高加10分。創(chuàng)新與改進(jìn)流程優(yōu)化建議20%2項按提出并實施的流程優(yōu)化建議數(shù)量評分,每超過1項加2分,最高加10分。技術(shù)應(yīng)用推廣1項按成功推廣的新技術(shù)應(yīng)用數(shù)量評分,每超過1項加3分,最高加10分。成本節(jié)約方案1項按提出并實施的成本節(jié)約方案效果評分,效果顯著的加5分,非常顯著的可加10分。安全改進(jìn)措施1項按提出并實施的安全改進(jìn)措施效果評分,效果達(dá)標(biāo)的加5分,顯著提升安全的加10分??蛻舴答亜?chuàng)新服務(wù)1項按根據(jù)客戶反饋創(chuàng)新的服務(wù)措施實施效果評分,效果達(dá)標(biāo)的加5分,顯著提升客戶體驗的加10分。本考核表旨在全面評估交通物流業(yè)運輸調(diào)度員的工作表現(xiàn),覆蓋運輸計劃制定與執(zhí)行、成本控制、團(tuán)隊協(xié)作與溝通、創(chuàng)新與改進(jìn)四個核心維度。請根據(jù)實際工作情況逐項填寫數(shù)據(jù),并參照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評??己私Y(jié)果將作為績效改進(jìn)和獎勵的重要依據(jù)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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