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醫(yī)療設(shè)備銷售代表業(yè)績(jī)與滿意度績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門(mén):輸入部門(mén) 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)銷售額達(dá)成率40%100%按實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額的比例計(jì)算,100%為滿分,每低1%扣0.5分,最低為0分。新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量20個(gè)按實(shí)際開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量計(jì)算,每多開(kāi)發(fā)1個(gè)客戶加0.5分,每少開(kāi)發(fā)1個(gè)客戶扣0.5分,最低為0分。合同簽訂數(shù)量30份按實(shí)際簽訂合同數(shù)量計(jì)算,每多簽訂1份合同加0.5分,每少簽訂1份合同扣0.5分,最低為0分。平均客單價(jià)50萬(wàn)元按實(shí)際平均客單價(jià)與目標(biāo)客單價(jià)的比值計(jì)算,等于目標(biāo)為滿分,每低1%扣0.5分,最低為0分?;乜盥?5%按實(shí)際回款率與目標(biāo)回款率的比值計(jì)算,等于目標(biāo)為滿分,每低1%扣0.5分,最低為0分??蛻魸M意度客戶滿意度評(píng)分25%4.5分按客戶滿意度調(diào)查得分計(jì)算,5分為滿分,每低0.1分扣1分,最低為0分??蛻敉对V處理率100%按客戶投訴在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理的比例計(jì)算,100%為滿分,每低1%扣0.5分,最低為0分??蛻魪?fù)購(gòu)率30%按客戶復(fù)購(gòu)比例計(jì)算,等于目標(biāo)為滿分,每低1%扣0.5分,最低為0分??蛻舴答伿占瘮?shù)量50條按實(shí)際收集客戶反饋數(shù)量計(jì)算,每多收集1條加0.2分,每少收集1條扣0.2分,最低為0分。客戶關(guān)系維護(hù)優(yōu)秀由上級(jí)根據(jù)客戶關(guān)系維護(hù)情況評(píng)定,優(yōu)秀為滿分,良好減2分,一般減4分,差減6分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作跨部門(mén)協(xié)作效率20%高由相關(guān)部門(mén)評(píng)價(jià)協(xié)作效率,高為滿分,中減2分,低減4分。團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率95%按團(tuán)隊(duì)任務(wù)實(shí)際完成比例計(jì)算,等于目標(biāo)為滿分,每低1%扣0.5分,最低為0分。團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)度積極由上級(jí)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)度評(píng)定,積極為滿分,一般減2分,消極減4分。團(tuán)隊(duì)會(huì)議參與率100%按實(shí)際參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議的比例計(jì)算,100%為滿分,每低1%扣0.5分,最低為0分。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)參與100%按實(shí)際參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的比例計(jì)算,100%為滿分,每低1%扣0.5分,最低為0分。市場(chǎng)拓展市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告數(shù)量15%10份按實(shí)際完成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告數(shù)量計(jì)算,每多完成1份加0.5分,每少完成1份扣0.5分,最低為0分。新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)數(shù)量3個(gè)按實(shí)際開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)數(shù)量計(jì)算,每多開(kāi)發(fā)1個(gè)市場(chǎng)加0.5分,每少開(kāi)發(fā)1個(gè)市場(chǎng)扣0.5分,最低為0分。市場(chǎng)活動(dòng)參與度高由上級(jí)根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)參與情況評(píng)定,高為滿分,中減2分,低減4分。市場(chǎng)活動(dòng)效果顯著由上級(jí)根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)效果評(píng)定,顯著為滿分,良好減2分,一般減4分,差減6分。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告5份按實(shí)際完成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告數(shù)量計(jì)算,每多完成1份加0.5分,每少完成1份扣0.5分,最低為0分。本考核表用于評(píng)估醫(yī)療設(shè)備銷售代表的業(yè)績(jī)與滿意度,包含銷售業(yè)績(jī)、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、市場(chǎng)拓展四個(gè)維度。請(qǐng)根據(jù)指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分,最終得分由各維度加權(quán)計(jì)算得出。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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