一、適用場(chǎng)景制度/流程優(yōu)化：如考勤制度、報(bào)銷(xiāo)流程、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)等修訂前的意見(jiàn)征集；活動(dòng)策劃與評(píng)估：如年會(huì)、團(tuán)建、培訓(xùn)活動(dòng)等方案的初步征集或活動(dòng)后的效果反饋；管理建議收集：針對(duì)部門(mén)協(xié)作、資源調(diào)配、辦公環(huán)境提升等方面的改進(jìn)建議；文化建設(shè)與員工關(guān)懷：如企業(yè)文化理念更新、員工福利政策優(yōu)化（非敏感類(lèi)）、心理健康支持等方向的反饋；專(zhuān)項(xiàng)工作推進(jìn)：如數(shù)字化轉(zhuǎn)型、新項(xiàng)目上線(xiàn)等過(guò)程中的問(wèn)題收集與建議吸納。二、操作流程指引（一）發(fā)起方操作步驟明確征集目的與范圍確定本次意見(jiàn)征集的核心目標(biāo)（如“優(yōu)化流程”“提升活動(dòng)參與度”），清晰界定反饋內(nèi)容邊界（如“僅針對(duì)流程中的審批環(huán)節(jié)”“活動(dòng)形式建議”），避免范圍過(guò)大導(dǎo)致反饋分散。設(shè)計(jì)反饋內(nèi)容框架根據(jù)目標(biāo)，在模板基礎(chǔ)上調(diào)整具體字段，例如：若為流程優(yōu)化，可增加“當(dāng)前流程痛點(diǎn)”“期望改進(jìn)方向”；若為活動(dòng)評(píng)估，可增加“活動(dòng)滿(mǎn)意度”“最/不滿(mǎn)意的環(huán)節(jié)”。發(fā)布與宣傳通過(guò)企業(yè)內(nèi)部溝通渠道（如釘釘、企業(yè)OA系統(tǒng)）發(fā)布反饋表，明確截止時(shí)間，簡(jiǎn)要說(shuō)明征集目的及重要性，鼓勵(lì)員工積極參與?？筛缴媳尘百Y料（如待修訂制度草案、活動(dòng)方案初稿），幫助員工針對(duì)性反饋。收集與匯總整理在截止時(shí)間后，統(tǒng)一收集反饋表，剔除無(wú)效反饋（如無(wú)具體內(nèi)容的空白表、與主題無(wú)關(guān)的建議）。對(duì)有效反饋按“共性意見(jiàn)”“典型問(wèn)題”“創(chuàng)新建議”等維度分類(lèi)匯總，形成初步分析報(bào)告。反饋與閉環(huán)向員工反饋意見(jiàn)采納情況（如“本次共收集條建議，其中條已納入優(yōu)化方案”），對(duì)未采納的建議簡(jiǎn)要說(shuō)明原因；對(duì)涉及多部門(mén)協(xié)調(diào)的問(wèn)題，明確后續(xù)推進(jìn)計(jì)劃及責(zé)任人，保證反饋落地。（二）填寫(xiě)方操作步驟知曉背景信息仔細(xì)閱讀反饋表附帶的背景資料（如制度草案、活動(dòng)說(shuō)明），明確意見(jiàn)征集的具體議題和上下文，避免因信息不足導(dǎo)致建議偏離主題。填寫(xiě)具體意見(jiàn)按模板字段逐項(xiàng)填寫(xiě)，保證內(nèi)容真實(shí)、客觀(guān)：基本信息：準(zhǔn)確填寫(xiě)姓名、部門(mén)、崗位，便于后續(xù)溝通確認(rèn)；意見(jiàn)內(nèi)容：針對(duì)具體問(wèn)題闡述，避免空泛表述（如“流程太慢”可補(bǔ)充“環(huán)節(jié)審批需3人簽字，建議合并為1人”）；補(bǔ)充說(shuō)明：可提供案例或數(shù)據(jù)支撐建議，增強(qiáng)可行性。確認(rèn)提交提交前檢查信息完整性與表述清晰度，保證無(wú)錯(cuò)別字或歧義；若涉及敏感內(nèi)容（如部門(mén)協(xié)作問(wèn)題），可勾選“匿名反饋”選項(xiàng)（若模板設(shè)置）。三、反饋表模板企業(yè)內(nèi)部溝通意見(jiàn)征集反饋表基本信息姓名*（或選擇“匿名反饋”）所屬部門(mén)崗位聯(lián)系方式（可選）*（僅用于后續(xù)溝通確認(rèn)，不對(duì)外公開(kāi)）填寫(xiě)日期年月日意見(jiàn)征集主題|*（由發(fā)起方填寫(xiě)，如“2024年考勤制度修訂意見(jiàn)征集”“年度團(tuán)建活動(dòng)方案建議”）|具體反饋內(nèi)容1.當(dāng)前現(xiàn)狀/優(yōu)點(diǎn)描述（可選）（如“現(xiàn)有流程的環(huán)節(jié)執(zhí)行效率較高”“本次活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)合理”）2.存在問(wèn)題/不足（可附具體案例）（如“環(huán)節(jié)因原因?qū)е卵舆t”“活動(dòng)環(huán)節(jié)參與度低，原因?yàn)椤保?.改進(jìn)建議/優(yōu)化方案（請(qǐng)具體說(shuō)明，如“建議增加工具輔助審批”“建議將環(huán)節(jié)調(diào)整為形式”）4.其他補(bǔ)充說(shuō)明（可選）（如對(duì)主題相關(guān)的其他想法、跨部門(mén)協(xié)作建議等）提交確認(rèn)|□本人確認(rèn)以上內(nèi)容真實(shí)有效，愿意配合后續(xù)溝通（若勾選匿名則無(wú)需確認(rèn)）簽字：_________日期：_________|四、使用須知內(nèi)容真實(shí)客觀(guān)：反饋應(yīng)基于實(shí)際工作體驗(yàn)或觀(guān)察，避免主觀(guān)臆斷或惡意評(píng)價(jià)，保證建議具有建設(shè)性。聚焦核心議題：圍繞本次征集主題填寫(xiě)，避免偏離主題的無(wú)關(guān)內(nèi)容，提高反饋有效性。尊重隱私與保密：發(fā)起方需對(duì)員工個(gè)人信息及反饋內(nèi)容嚴(yán)格保密，僅用于內(nèi)部改進(jìn)；若選擇“匿名反饋”，不得通過(guò)信息追溯員工身份。及時(shí)響應(yīng)與反饋：發(fā)起方應(yīng)在反饋收集后5個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)整理