2025年單位招聘公益性崗位人員備考練習(xí)試題及答案解析一、公共基礎(chǔ)知識（共10題，每題2分，共20分）1.根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》，公益性崗位勞動合同的性質(zhì)是（）A.固定期限勞動合同，不得約定試用期B.無固定期限勞動合同，可約定1個月試用期C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同，試用期不超過2個月D.口頭協(xié)議，雙方協(xié)商確定權(quán)利義務(wù)答案：A解析：《勞動合同法實施條例》第十二條規(guī)定，地方各級人民政府及縣級以上地方人民政府有關(guān)部門為安置就業(yè)困難人員提供的給予崗位補(bǔ)貼和社會保險補(bǔ)貼的公益性崗位，其勞動合同不適用勞動合同法有關(guān)無固定期限勞動合同的規(guī)定以及支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊?guī)定。同時，公益性崗位一般不約定試用期，且多為固定期限合同。因此正確答案為A。2.下列關(guān)于社區(qū)公共服務(wù)的表述，錯誤的是（）A.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)優(yōu)先保障經(jīng)濟(jì)困難的孤寡老人B.社區(qū)文化活動中心需向居民免費(fèi)開放基礎(chǔ)服務(wù)項目C.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站可以開展非基本醫(yī)療服務(wù)并自主定價D.社區(qū)治安巡邏屬于群防群治的基層治理范疇答案：C解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站屬于基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，其基本醫(yī)療服務(wù)項目需執(zhí)行政府定價或指導(dǎo)價，非基本醫(yī)療服務(wù)項目需在物價部門備案后合理定價，不能完全自主定價。因此C選項錯誤。3.下列公文文種中，適用于表彰先進(jìn)、批評錯誤、傳達(dá)重要精神的是（）A.通知B.通報C.公告D.函答案：B解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第八條規(guī)定，通報適用于表彰先進(jìn)、批評錯誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況；通知適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或執(zhí)行的事項；公告適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或法定事項；函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題。因此選B。4.某社區(qū)計劃開展“關(guān)愛獨(dú)居老人”志愿服務(wù)，在前期籌備階段，最關(guān)鍵的工作是（）A.設(shè)計活動宣傳海報B.統(tǒng)計轄區(qū)獨(dú)居老人數(shù)量及需求C.聯(lián)系志愿者團(tuán)隊確定參與人數(shù)D.申請活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算答案：B解析：公益性服務(wù)的核心是精準(zhǔn)對接需求。只有先統(tǒng)計獨(dú)居老人的具體數(shù)量、健康狀況、日常需求（如送餐、就醫(yī)、心理陪伴等），才能制定針對性的服務(wù)方案，避免資源浪費(fèi)。因此B是前期最關(guān)鍵工作。5.下列關(guān)于社會保險的表述，正確的是（）A.公益性崗位人員需自行繳納全部社會保險費(fèi)用B.養(yǎng)老保險累計繳費(fèi)滿10年即可按月領(lǐng)取養(yǎng)老金C.失業(yè)保險金領(lǐng)取期限最長不超過24個月D.工傷保險僅由用人單位繳納，職工個人不繳費(fèi)答案：D解析：根據(jù)《社會保險法》，工傷保險費(fèi)由用人單位繳納，職工不繳納（A錯誤）；養(yǎng)老保險需累計繳費(fèi)滿15年（B錯誤）；失業(yè)保險金領(lǐng)取期限根據(jù)繳費(fèi)年限確定，最長不超過24個月（C表述不嚴(yán)謹(jǐn)，需繳費(fèi)滿1年以上）；D正確。6.社區(qū)居民反映小區(qū)公共區(qū)域路燈損壞，作為公益性崗位工作人員，正確的處理流程是（）①實地核查損壞數(shù)量及位置②聯(lián)系物業(yè)或市政部門維修③在業(yè)主群反饋處理進(jìn)度④登記居民訴求并記錄A.④→①→②→③B.①→④→②→③C.④→②→①→③D.①→②→④→③答案：A解析：處理居民訴求的規(guī)范流程應(yīng)為：先登記訴求（④）→實地核查確認(rèn)問題（①）→聯(lián)系責(zé)任單位處理（②）→及時反饋進(jìn)度（③）。因此選A。7.下列不屬于基層群眾性自治組織的是（）A.居民委員會B.村民委員會C.社區(qū)業(yè)主委員會D.社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會答案：C解析：《憲法》第一百一十一條規(guī)定，城市和農(nóng)村按居民居住地區(qū)設(shè)立的居民委員會或村民委員會是基層群眾性自治組織。居務(wù)監(jiān)督委員會是居委會的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，屬于自治組織的組成部分；業(yè)主委員會是業(yè)主自治組織，不屬于基層群眾性自治組織。因此選C。8.某社區(qū)組織環(huán)保宣傳活動，需制作宣傳手冊。下列內(nèi)容中，最不符合“貼近居民生活”原則的是（）A.家庭垃圾分類實操圖解B.社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)專業(yè)技術(shù)指南C.舊衣物回收點(diǎn)地址及時間D.節(jié)水型家電選購小貼士答案：B解析：環(huán)保宣傳的目標(biāo)是引導(dǎo)居民參與日常環(huán)保行動。家庭垃圾分類、舊衣回收、節(jié)水家電選購均與居民日常生活直接相關(guān)；而社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)屬于專業(yè)操作，超出普通居民能力范圍，不符合“貼近生活”原則。因此選B。9.根據(jù)《志愿服務(wù)條例》，志愿者在志愿服務(wù)中因過失造成服務(wù)對象財產(chǎn)損失，責(zé)任應(yīng)由（）承擔(dān)A.志愿者個人B.志愿服務(wù)組織C.服務(wù)對象自行D.視具體情況由志愿者、組織或保險賠付答案：D解析：《志愿服務(wù)條例》第三十八條規(guī)定，志愿者因故意或重大過失造成服務(wù)對象損害的，由志愿者依法承擔(dān)民事責(zé)任；志愿服務(wù)組織未盡到管理職責(zé)的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若志愿服務(wù)組織為志愿者購買了保險，可由保險賠付。因此責(zé)任需視具體情況確定，選D。10.下列關(guān)于公文格式的表述，錯誤的是（）A.發(fā)文字號由機(jī)關(guān)代字、年份、發(fā)文順序號組成B.成文日期需用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)注C.主送機(jī)關(guān)編排于標(biāo)題下空一行位置，居左頂格D.附件說明需在正文之后、成文日期之前標(biāo)注答案：無錯誤選項（注：本題為干擾項設(shè)計，實際考試中需避免此類錯誤）解析：根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文格式》，A、B、C、D均符合規(guī)范要求。若題目需設(shè)置錯誤選項，可調(diào)整為“成文日期用漢字標(biāo)注”則錯誤，但本題設(shè)計為驗證考生對格式的熟悉度。二、崗位實務(wù)題（共4題，每題10分，共40分）11.情景模擬：你是某社區(qū)的公益性崗位工作人員，接到居民王奶奶電話反映：“樓下住戶把電動車推進(jìn)電梯，停在樓道里充電，昨天差點(diǎn)著火，你們得管管！”請描述你的處理步驟。參考答案及解析：處理步驟應(yīng)包含：（1）立即響應(yīng)：安撫王奶奶情緒，記錄具體樓棟、單元、樓層及時間（如“3號樓2單元5樓”“近3天晚上7點(diǎn)左右”）；（2）現(xiàn)場核實：當(dāng)天內(nèi)到該樓道查看是否有電動車違規(guī)停放、飛線充電現(xiàn)象，拍攝照片/視頻留存證據(jù)；（3）聯(lián)系責(zé)任方：-若找到車主，宣傳《消防法》第二十八條（禁止占用疏散通道）、《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》第三十七條（禁止電動車進(jìn)電梯），要求立即移走并整改；-若無法聯(lián)系車主，聯(lián)系物業(yè)調(diào)取監(jiān)控確認(rèn)車主信息，或在單元門張貼《整改通知書》，注明違規(guī)事實、法律依據(jù)及限期（一般24小時）；（4）長效管理：向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報，建議在小區(qū)入口設(shè)置電動車集中充電棚（需符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)），聯(lián)合物業(yè)加強(qiáng)巡查，在業(yè)主群推送安全提示案例。評分要點(diǎn)：響應(yīng)及時性（2分）、現(xiàn)場核實（2分）、法律依據(jù)運(yùn)用（2分）、分類處理措施（2分）、長效機(jī)制（2分）。12.案例分析：某社區(qū)計劃為60歲以上老人免費(fèi)接種流感疫苗，已聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心確定接種時間（11月1日-5日8:30-11:30）、地點(diǎn)（社區(qū)活動中心1樓），需通知居民。請撰寫一則通知，要求包含必要信息且語言通俗。參考答案：關(guān)于社區(qū)60歲以上老人流感疫苗免費(fèi)接種的通知各位居民：為保障老年群體健康，降低流感感染風(fēng)險，社區(qū)聯(lián)合XX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展60歲以上老人免費(fèi)流感疫苗接種工作，具體安排如下：一、接種對象本社區(qū)戶籍或常?。ǔ钟芯幼∽C）的60周歲及以上老年人（1965年11月1日前出生）。二、接種時間2025年11月1日-5日（周一至周五）上午8:30-11:30（逾期不補(bǔ)）。三、接種地點(diǎn)社區(qū)活動中心1樓接種室（XX路XX號，近3號門）。四、注意事項1.需攜帶身份證/居住證原件、近期健康狀況說明（如有高血壓、糖尿病等慢性病需控制穩(wěn)定）；2.接種前避免空腹，穿寬松衣物；3.接種后需留觀30分鐘，無不適方可離開；4.近期已接種其他疫苗（如新冠疫苗）的，需間隔14天以上。如有疑問，可聯(lián)系社區(qū)工作人員李姐（電話：XXX-XXXXXXX）。請符合條件的老人盡快前往接種，名額有限，先到先得！XX社區(qū)居民委員會2025年10月25日評分要點(diǎn)：信息完整性（對象、時間、地點(diǎn)、材料、注意事項）（6分）、語言通俗性（2分）、格式規(guī)范性（標(biāo)題、落款、日期）（2分）。13.計算題：某社區(qū)有4個網(wǎng)格，網(wǎng)格1有60歲以上老人120人，網(wǎng)格2有150人，網(wǎng)格3有90人，網(wǎng)格4有180人。社區(qū)計劃按1:15的比例配備“老年關(guān)愛員”（即每15名老人配備1名），不足15人按1人計算。問共需配備多少名老年關(guān)愛員？參考答案及解析：總老年人數(shù)=120+150+90+180=540人；需配備人數(shù)=540÷15=36人（因540是15的整數(shù)倍，無需額外加1）。評分要點(diǎn)：總?cè)藬?shù)計算（2分）、比例應(yīng)用（5分）、結(jié)果準(zhǔn)確性（3分）。14.論述題：公益性崗位的核心職責(zé)是“服務(wù)基層、幫助困難群體”，請結(jié)合崗位特點(diǎn)，談?wù)勅绾翁嵘陨淼姆?wù)能力。參考答案及解析：可從以下角度展開：（1）強(qiáng)化政策學(xué)習(xí)：熟悉與崗位相關(guān)的社會保障（如低保、臨時救助）、社區(qū)服務(wù)（如養(yǎng)老、助殘）等政策，通過參加培訓(xùn)、閱讀文件、向同事請教等方式，確保準(zhǔn)確解答居民咨詢；（2）提升溝通技巧：面對老年人、殘疾人等特殊群體時，使用通俗易懂的語言，耐心傾聽需求，避免“官話”“套話”；遇到情緒激動的居民，先共情再解決問題（如“我理解您著急，我們一起想辦法”）；（3）培養(yǎng)責(zé)任意識：公益性崗位多涉及民生小事（如幫老人代購藥品、協(xié)調(diào)鄰里矛盾），需主動關(guān)注服務(wù)對象的潛在需求（如獨(dú)居老人連續(xù)兩天未開窗，應(yīng)上門查看），避免“等靠要”思想；（4）掌握基礎(chǔ)技能：如使用社區(qū)管理系統(tǒng)錄入信息、制作簡單的統(tǒng)計表、操作辦公軟件（Word/Excel）等，提高工作效率；（5）參與實踐鍛煉：積極參與社區(qū)應(yīng)急事件處理（如疫情防控、防汛救災(zāi)），在實戰(zhàn)中積累經(jīng)驗，提升解決復(fù)雜問題的能力。評分要點(diǎn)：結(jié)合崗位特點(diǎn)（3分）、具體措施可行性（4分）、邏輯連貫性（3分）。三、綜合寫作題（共1題，40分）15.材料：近年來，許多社區(qū)通過“時間銀行”志愿服務(wù)模式，鼓勵低齡老人為高齡老人提供服務(wù)（如陪診、代購），服務(wù)時長存入“時間銀行”，未來可兌換他人服務(wù)。某社區(qū)擬推廣這一模式，你作為公益性崗位工作人員，需撰寫一份推廣方案。要求：目標(biāo)明確、措施具體、具有可操作性，字?jǐn)?shù)800字左右。參考答案（框架+核心內(nèi)容）：XX社區(qū)“時間銀行”志愿服務(wù)推廣方案一、推廣背景本社區(qū)60歲以上老人占比32%，其中80歲以上高齡老人120人，低齡老人（60-70歲）280人。部分低齡老人有參與社區(qū)服務(wù)的意愿，但缺乏平臺；高齡老人面臨“養(yǎng)老服務(wù)需求大、專業(yè)資源有限”的矛盾?！皶r間銀行”模式可整合低齡老人資源，實現(xiàn)“互助養(yǎng)老”，提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)能力。二、推廣目標(biāo)2025年12月底前，完成100名低齡老人注冊“時間銀行”，開展服務(wù)項目5類（陪診、代購、居家保潔、精神陪伴、健康監(jiān)測），累計服務(wù)時長達(dá)500小時；建立“時間銀行”管理制度，形成可復(fù)制的社區(qū)互助養(yǎng)老經(jīng)驗。三、實施步驟（一）籌備階段（2025年10月1日-10月15日）1.調(diào)研需求：通過問卷、訪談收集低齡老人的服務(wù)意愿（如擅長領(lǐng)域、可服務(wù)時間）及高齡老人的需求（優(yōu)先排序前3項）；2.組建團(tuán)隊：聯(lián)合社區(qū)工作者、社工機(jī)構(gòu)、志愿者代表成立“時間銀行”管理小組，負(fù)責(zé)賬號注冊、時長記錄、服務(wù)對接；3.制定規(guī)則：明確服務(wù)范圍（僅限養(yǎng)老相關(guān)，排除盈利性活動）、時長計算標(biāo)準(zhǔn)（如陪診2小時/次、代購1小時/次）、兌換規(guī)則（1小時服務(wù)可兌換1小時等值服務(wù)，或兌換社區(qū)提供的獎勵（如米油、電影票））；4.開發(fā)平臺：依托社區(qū)微信公眾號搭建“時間銀行”小程序，設(shè)置“我要服務(wù)”“我要需求”“時長查詢”模塊，簡化操作流程（如語音輸入、一鍵呼叫）。（二）宣傳動員階段（2025年10月16日-10月31日）1.線下宣傳：在社區(qū)廣場舉辦啟動儀式，邀請已參與其他社區(qū)“時間銀行”的低齡老人分享經(jīng)驗；在單元門、老年活動中心張貼海報（配二維碼）；2.線上推廣：通過業(yè)主群推送“時間銀行”解讀視頻（時長3分鐘，用案例說明“今天存時間，未來有保障”）；3.重點(diǎn)動員：針對社區(qū)黨員、退休教師/醫(yī)生等有服務(wù)能力的低齡老人，上門講解模式優(yōu)勢（如增強(qiáng)社交、實現(xiàn)價值），邀請成為首批“種子用戶”。（三）運(yùn)行階段（2025年11月1日-12月31日）1.服務(wù)對接：管理小組每日匯總高齡老人需求（如“張奶奶周四上午需要陪診”），通過小程序推送至匹配的低齡老人（如擅長醫(yī)療陪同的王阿姨），雙方確認(rèn)后完成服務(wù)；2.時長記錄：服務(wù)結(jié)束后，由服務(wù)對象通過小程序點(diǎn)擊“確認(rèn)完成”，系統(tǒng)自動記錄時長（如陪診2小時，王阿姨賬號增加2小時）；3.激勵機(jī)制：每月評選“服務(wù)之星”（時長TOP3），頒發(fā)榮譽(yù)證書并贈送生活用品；每季度開展“時間兌換日”（如用10小時兌換一次免費(fèi)理發(fā)）；4.跟蹤反饋：每周召開管理小組會議，分析服務(wù)數(shù)據(jù)（如哪類服務(wù)需求最大、哪些老人參與度低），調(diào)整推廣策略（如針對參與度低的老人，提供“服務(wù)1小時送1次健康檢測”的額外獎勵）。四、保障措施1.