長春市九臺區(qū)2025年網(wǎng)格員招聘筆試練習(xí)題庫(含答案)一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.長春市九臺區(qū)位于吉林省中部，地處“長吉圖”開發(fā)開放先導(dǎo)區(qū)核心地帶，其東與以下哪個縣市接壤？A.舒蘭市B.榆樹市C.德惠市D.農(nóng)安縣答案：A（九臺區(qū)東與吉林市舒蘭市接壤，西與長春市德惠市、農(nóng)安縣毗鄰，北與長春市榆樹市相連）2.網(wǎng)格員日常巡查的重點區(qū)域不包括以下哪項？A.居民樓道消防設(shè)施B.社區(qū)商鋪燃氣管道C.轄區(qū)企業(yè)生產(chǎn)車間D.公共綠地衛(wèi)生狀況答案：C（網(wǎng)格員巡查范圍以社區(qū)公共區(qū)域、居民生活相關(guān)場所為主，企業(yè)生產(chǎn)車間屬于專業(yè)監(jiān)管范疇）3.根據(jù)《中華人民共和國民法典》，社區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)的寵物犬咬傷他人，若犬主無法證明自身無過錯，應(yīng)承擔：A.公平責(zé)任B.過錯推定責(zé)任C.無過錯責(zé)任D.補充責(zé)任答案：B（《民法典》第1245條規(guī)定，飼養(yǎng)動物致害適用過錯推定責(zé)任，動物飼養(yǎng)人或管理人需自證無過錯）4.九臺區(qū)某社區(qū)計劃組織“鄰里文化節(jié)”，網(wǎng)格員在前期籌備中最應(yīng)優(yōu)先完成的工作是：A.聯(lián)系演出團隊B.統(tǒng)計居民參與意愿C.申請活動經(jīng)費D.布置活動場地答案：B（社區(qū)活動需以居民需求為導(dǎo)向，優(yōu)先統(tǒng)計參與意愿可避免資源浪費）5.以下哪項不屬于網(wǎng)格員“采集基礎(chǔ)信息”的職責(zé)范圍？A.登記流動人口暫住信息B.記錄獨居老人健康狀況C.統(tǒng)計商鋪營業(yè)執(zhí)照有效期D.更新社區(qū)停車位分布數(shù)據(jù)答案：C（商鋪營業(yè)執(zhí)照監(jiān)管屬市場監(jiān)管部門職責(zé)，網(wǎng)格員僅需采集基礎(chǔ)場所信息）6.社區(qū)內(nèi)兩戶居民因陽臺搭建遮陽棚引發(fā)糾紛，網(wǎng)格員調(diào)解時應(yīng)遵循的首要原則是：A.維護社區(qū)和諧B.尊重法律規(guī)定C.偏袒弱勢一方D.快速解決矛盾答案：B（調(diào)解需以法律為依據(jù)，確保公平性，避免“和稀泥”）7.九臺區(qū)2024年政府工作報告中提出“打造‘一主六雙’高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略支點”，其中“一主”指：A.長春現(xiàn)代化都市圈B.九臺主城區(qū)建設(shè)C.長吉一體化發(fā)展D.鄉(xiāng)村振興主導(dǎo)答案：A（吉林省“一主六雙”高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略中“一主”為長春現(xiàn)代化都市圈）8.某社區(qū)發(fā)生居民樓電梯故障困人事件，網(wǎng)格員到達現(xiàn)場后首先應(yīng)：A.聯(lián)系電梯維保單位B.安撫被困人員情緒C.查看電梯故障記錄D.通知消防部門答案：B（應(yīng)急處置中，安撫情緒可避免被困人員因恐慌引發(fā)二次傷害）9.以下哪項屬于社區(qū)志愿服務(wù)的“可持續(xù)性”特征？A.活動頻次高B.志愿者年齡覆蓋廣C.建立服務(wù)需求與供給匹配機制D.每次活動有媒體報道答案：C（可持續(xù)性核心是形成常態(tài)化供需對接，而非短期形式化活動）10.根據(jù)《城市居民委員會組織法》，居民委員會的性質(zhì)是：A.基層政權(quán)組織B.基層群眾性自治組織C.基層行政派出機構(gòu)D.基層經(jīng)濟合作組織答案：B（《城市居民委員會組織法》第2條明確居委會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織）11.九臺區(qū)因何得名？A.清代柳條邊第九個邊臺B.境內(nèi)有九座山峰C.松花江九條支流流經(jīng)D.明代駐軍九處臺堡答案：A（九臺區(qū)因清代柳條邊“法特哈邊門”至“伊通邊門”間第九個邊臺得名）12.網(wǎng)格員在錄入社區(qū)信息時，發(fā)現(xiàn)某住戶信息與公安系統(tǒng)登記的戶籍信息不一致，正確做法是：A.以社區(qū)登記為準修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)B.忽略差異繼續(xù)錄入C.聯(lián)系住戶核實并反饋公安部門D.標記為“異常數(shù)據(jù)”后上報答案：C（信息不一致需核實源頭，避免錯誤信息留存）13.社區(qū)老年人日間照料中心運營中，網(wǎng)格員應(yīng)重點關(guān)注的是：A.設(shè)施是否豪華B.服務(wù)項目是否全面C.老年人實際使用滿意度D.政府補貼是否到位答案：C（公共服務(wù)需以服務(wù)對象體驗為核心評價標準）14.某社區(qū)擬開展“垃圾分類積分兌換”活動，網(wǎng)格員在設(shè)計積分規(guī)則時，最應(yīng)參考的依據(jù)是：A.其他社區(qū)的成功案例B.居民會議討論意見C.街道辦事處的指導(dǎo)文件D.環(huán)保企業(yè)的建議答案：B（社區(qū)自治事務(wù)需充分尊重居民意愿，通過居民會議協(xié)商確定規(guī)則）15.根據(jù)《吉林省社區(qū)治理促進條例》，社區(qū)工作者與居民的比例應(yīng)不低于：A.1:300B.1:500C.1:800D.1:1000答案：A（《吉林省社區(qū)治理促進條例》規(guī)定，社區(qū)工作者與居民比例一般不低于1:300）16.暴雨天氣中，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)低洼處積水嚴重，威脅居民出行安全，應(yīng)立即：A.設(shè)置警示標志并上報排水部門B.組織居民自行疏通排水口C.拍攝視頻發(fā)業(yè)主群抱怨D.等待街道安排專業(yè)人員處理答案：A（網(wǎng)格員需第一時間采取臨時防護措施，并協(xié)調(diào)專業(yè)部門解決）17.社區(qū)內(nèi)某租戶因欠繳物業(yè)費被物業(yè)斷水，網(wǎng)格員介入調(diào)解時，應(yīng)指出物業(yè)行為：A.合法，因租戶違約在先B.違法，不得因物業(yè)費糾紛斷水斷電C.合理，可倒逼租戶繳費D.需經(jīng)社區(qū)同意方可實施答案：B（《民法典》第944條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費）18.九臺區(qū)的主要糧食作物是：A.水稻、玉米B.小麥、大豆C.高粱、谷子D.花生、紅薯答案：A（九臺區(qū)屬東北黑土區(qū)，主要種植水稻、玉米）19.網(wǎng)格員在走訪中發(fā)現(xiàn)獨居老人王奶奶多日未出門，敲門無應(yīng)答，正確處理流程是：①聯(lián)系家屬②破窗查看③上報社區(qū)④聯(lián)系110A.①→③→④→②B.③→①→④→②C.①→④→③→②D.③→④→①→②答案：B（優(yōu)先聯(lián)系社區(qū)，再聯(lián)系家屬，最后協(xié)調(diào)公安部門確認安全，非緊急情況不擅自破窗）20.社區(qū)文化活動室的開放時間應(yīng)主要根據(jù)以下哪項確定？A.工作人員方便B.居民日常作息C.上級檢查要求D.周邊商戶營業(yè)時間答案：B（公共服務(wù)設(shè)施開放時間需匹配居民使用需求，如早晚及周末）二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分，少選、錯選均不得分）1.網(wǎng)格員的核心職責(zé)包括：A.采集社情民意B.協(xié)助治安防控C.參與矛盾調(diào)解D.監(jiān)督社區(qū)選舉答案：ABC（網(wǎng)格員職責(zé)包括信息采集、隱患排查、矛盾調(diào)解、服務(wù)代辦等，社區(qū)選舉由居委會組織）2.九臺區(qū)的特色文旅資源有：A.廟香山滑雪場B.八臺嶺古驛村落C.凈月潭國家森林公園D.飲馬河濕地答案：ABD（凈月潭位于長春市南關(guān)區(qū)，非九臺區(qū)）3.社區(qū)消防巡查需重點檢查的內(nèi)容有：A.樓道是否堆放雜物B.滅火器壓力是否正常C.電動車是否違規(guī)充電D.居民家中電器使用情況答案：ABC（居民家中屬私人空間，網(wǎng)格員無權(quán)限檢查，僅可宣傳提醒）4.以下哪些行為符合網(wǎng)格員“文明溝通”要求？A.上門走訪時主動出示工作證B.居民抱怨時耐心傾聽不打斷C.解答政策時使用方言更親切D.對不配合的居民批評教育答案：AB（使用方言需以居民理解為前提，批評教育易激化矛盾）5.《吉林省社區(qū)治理促進條例》規(guī)定，社區(qū)應(yīng)當建立的協(xié)商機制包括：A.居民議事會B.網(wǎng)格聽證會C.物業(yè)協(xié)調(diào)會D.業(yè)主代表大會答案：ABC（業(yè)主代表大會屬業(yè)主自治組織，非社區(qū)強制建立機制）6.社區(qū)內(nèi)老年人常見的服務(wù)需求包括：A.醫(yī)療健康咨詢B.代買日常用品C.參與興趣活動D.房屋裝修設(shè)計答案：ABC（房屋裝修屬個性化需求，非普遍服務(wù)）7.網(wǎng)格員在錄入人口信息時，需重點核實的關(guān)鍵數(shù)據(jù)有：A.身份證號碼B.聯(lián)系電話C.婚姻狀況D.就業(yè)單位答案：AB（身份證號和電話是聯(lián)系居民、確認身份的核心信息，婚姻狀況和就業(yè)單位屬動態(tài)信息）8.以下屬于社區(qū)“微治理”范疇的是：A.組織樓門長定期開會B.設(shè)立“鄰里共享工具箱”C.協(xié)調(diào)解決單元樓電梯維修D(zhuǎn).制定社區(qū)五年發(fā)展規(guī)劃答案：ABC（“微治理”側(cè)重解決居民身邊小事，五年規(guī)劃屬宏觀層面）9.暴雨后社區(qū)可能出現(xiàn)的安全隱患有：A.圍墻坍塌B.地下車庫進水C.樹木傾倒D.網(wǎng)絡(luò)信號中斷答案：ABC（網(wǎng)絡(luò)信號屬通信企業(yè)職責(zé)，非社區(qū)直接隱患）10.網(wǎng)格員在開展“反詐宣傳”時，可采取的有效方式有：A.制作通俗易懂的案例漫畫B.組織老年人觀看反詐視頻C.上門講解時讓居民下載“國家反詐中心”APPD.在公告欄張貼官方反詐標語答案：ABCD（多形式結(jié)合可提升宣傳效果）三、判斷題（共10題，每題1分，共10分，正確填“√”，錯誤填“×”）1.網(wǎng)格員可以代替居民委員會行使選舉權(quán)。（）答案：×（選舉權(quán)由居民依法行使，網(wǎng)格員無替代權(quán)限）2.社區(qū)內(nèi)商鋪的營業(yè)執(zhí)照是否過期屬于網(wǎng)格員日常巡查內(nèi)容。（）答案：×（營業(yè)執(zhí)照監(jiān)管屬市場監(jiān)管部門，網(wǎng)格員僅需記錄商鋪存在性信息）3.九臺區(qū)是長春市面積最大的市轄區(qū)。（）答案：√（九臺區(qū)幅員面積3371.51平方公里，為長春面積最大市轄區(qū)）4.居民因房屋漏水與樓上住戶發(fā)生糾紛，網(wǎng)格員應(yīng)直接判定責(zé)任方。（）答案：×（網(wǎng)格員應(yīng)協(xié)調(diào)雙方溝通，或建議通過法律途徑認定責(zé)任）5.社區(qū)微信群中出現(xiàn)不實信息，網(wǎng)格員應(yīng)立即刪除并公布處理結(jié)果。（）答案：×（需先核實信息真?zhèn)?，再采取相?yīng)措施，不可直接刪除）6.獨居老人的健康檔案應(yīng)包含其子女聯(lián)系方式。（）答案：√（便于緊急情況下聯(lián)系家屬）7.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有流動商販占道經(jīng)營，應(yīng)直接沒收其物品。（）答案：×（網(wǎng)格員無執(zhí)法權(quán)，需聯(lián)系城管部門處理）8.社區(qū)開展“親子閱讀活動”時，網(wǎng)格員應(yīng)全程主導(dǎo)活動流程。（）答案：×（應(yīng)鼓勵居民參與組織，體現(xiàn)自治性）9.冬季巡查時，發(fā)現(xiàn)居民私接取暖管線，網(wǎng)格員應(yīng)立即切斷電源。（）答案：×（私接管線涉及安全隱患，需聯(lián)系供熱部門處理，不可擅自操作）10.九臺區(qū)的“九臺貢米”是國家地理標志產(chǎn)品。（）答案：√（九臺貢米因清朝進貢得名，為國家地理標志保護產(chǎn)品）四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：九臺區(qū)某老舊社區(qū)近日連續(xù)發(fā)生3起電動車電瓶被盜事件，居民在業(yè)主群中情緒激動，要求網(wǎng)格員“必須解決”。問題：如果你是該社區(qū)網(wǎng)格員，應(yīng)如何處理？答案要點：（1）應(yīng)急處置：①立即向社區(qū)民警報告案情，提供案發(fā)時間、地點等線索；②在業(yè)主群發(fā)布預(yù)警信息，提醒居民加強防范（如使用防盜鎖、夜間入樓充電）。（2）隱患排查：聯(lián)合物業(yè)檢查社區(qū)監(jiān)控覆蓋盲區(qū)，建議增設(shè)高清攝像頭；巡查電動車停放區(qū)域，清理遮擋監(jiān)控的障礙物。（3）宣傳教育：組織防盜知識講座，邀請民警講解電瓶盜竊常見手段及防范技巧；在單元樓張貼“防盜小貼士”，提高居民安全意識。（4）長效管理：推動成立“治安巡邏隊”，組織志愿者參與夜間巡查；協(xié)調(diào)物業(yè)劃定集中充電區(qū)域，安裝帶監(jiān)控的智能充電設(shè)備，從源頭減少盜竊機會。案例2：社區(qū)居民李阿姨（68歲，獨居）向網(wǎng)格員反映，樓上住戶張某（30歲，上班族）經(jīng)常夜間11點后在家跳健身操，地板震動導(dǎo)致她無法入睡，多次溝通無果。問題：作為網(wǎng)格員，你會如何調(diào)解這起糾紛？答案要點：（1）前期調(diào)查：①向李阿姨核實具體擾民時間、頻率及身體影響（如是否因失眠就醫(yī)）；②與張某溝通，了解其健身原因（如工作忙只能夜間鍛煉）及是否知曉擾民情況。（2）組織調(diào)解：①邀請雙方到社區(qū)調(diào)解室，營造平等對話氛圍；②引導(dǎo)張某換位思考，說明噪音對老年人健康的影響（引用《民法典》第288條相鄰權(quán)規(guī)定）；③建議張某調(diào)整健身時間（如晚上10點前），或在地板鋪設(shè)隔音墊、穿軟底鞋降低震動。（3）跟進落實：①調(diào)解后3日內(nèi)回訪李阿姨，確認噪音是否改善；②若張某未履約，聯(lián)系物業(yè)介入，通過公共區(qū)域廣播宣傳《長春市環(huán)境噪聲污染防治條例》相關(guān)規(guī)定；③必要時協(xié)調(diào)環(huán)保部門進行噪音檢測，若超標可由執(zhí)法部門處罰。五、論述題（共1題，10分）題目：結(jié)合九臺區(qū)實際，談?wù)劸W(wǎng)格員在推進“五社聯(lián)動”（社區(qū)、社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源）中的作用。答案要點：（1）作為“信息樞紐”：網(wǎng)格員通過日常巡查掌握社區(qū)需求（如老年人服務(wù)、兒童課后托管），將需求信息傳遞給社會組織，協(xié)助其設(shè)計精準服務(wù)項目（如聯(lián)系九臺區(qū)“夕陽紅”養(yǎng)老服務(wù)中心開展助老活動）。（2）作為“協(xié)調(diào)橋梁”：推動社區(qū)與社會組織合作，例如協(xié)調(diào)社區(qū)活動場地支持“小樹苗”兒童公益組織開展課后托管；引導(dǎo)