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門窗售后合同協(xié)議書甲方(委托方):姓名:身份證號:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):公司名稱:統(tǒng)一社會信用代碼:法定代表人:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方因[具體門窗安裝地點]的門窗使用及維護需要,乙方具備提供門窗售后相關(guān)服務的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方門窗售后事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.門窗情況甲方所涉門窗位于[詳細地址],包括但不限于[門窗類型,如鋁合金平開窗、塑鋼推拉門等],共計[數(shù)量]扇。門窗的品牌為[品牌名稱],型號為[具體型號]。門窗的規(guī)格參數(shù)如下:[詳細描述門窗的尺寸、材質(zhì)厚度、玻璃配置等具體參數(shù)]2.服務內(nèi)容乙方負責對上述門窗提供售后維修、保養(yǎng)服務。維修范圍包括但不限于門窗五金件的更換、門窗密封膠條的更換、門窗扇的矯正與修復、玻璃的更換等因正常使用及自然損耗導致的損壞問題。乙方應定期對門窗進行保養(yǎng),保養(yǎng)周期為每[X]個月一次,保養(yǎng)內(nèi)容包括對門窗的清潔、潤滑、檢查五金件的緊固情況等,確保門窗的正常使用性能。在門窗出現(xiàn)緊急故障影響甲方正常使用時,乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應,并在[X]個工作日內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修處理。二、權(quán)利與義務(一)甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的標準和期限提供門窗售后維修、保養(yǎng)服務。對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方服務不符合要求,有權(quán)要求乙方及時整改。2.義務向乙方提供準確的門窗安裝地點及相關(guān)信息,協(xié)助乙方順利開展售后工作。按照本協(xié)議約定及時支付服務費用。在乙方進行維修、保養(yǎng)工作時,為乙方提供必要的協(xié)助和便利條件,如允許乙方進入門窗所在場所等。(二)乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務費用。根據(jù)實際維修、保養(yǎng)情況,要求甲方提供必要的配合,如提供門窗損壞的相關(guān)情況說明等。2.義務具備從事門窗售后維修、保養(yǎng)服務所需的專業(yè)資質(zhì)和技術(shù)人員,確保服務質(zhì)量符合行業(yè)標準和本協(xié)議約定。嚴格按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、標準和期限為甲方提供售后維修、保養(yǎng)服務。在維修過程中,使用符合質(zhì)量要求的零部件,確保維修后的門窗性能不低于原門窗性能。對甲方提供的門窗及相關(guān)信息予以保密,不得泄露給任何第三方。在服務過程中,如發(fā)現(xiàn)門窗存在因甲方使用不當或人為損壞等非自然損耗及正常使用導致的問題,應及時告知甲方,并提供合理的解決方案及費用說明。三、服務費用及支付方式1.服務費用本協(xié)議約定的門窗售后維修、保養(yǎng)服務費用總計為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。此費用為固定總價,不因任何因素調(diào)整,但因甲方要求超出本協(xié)議約定服務范圍的除外。2.支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)支付服務費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。在乙方完成首次保養(yǎng)服務后的[X]個工作日內(nèi),甲方支付服務費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。在本協(xié)議有效期屆滿且乙方完成所有約定服務內(nèi)容后,甲方支付剩余服務費用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、維修及更換零部件說明1.維修標準乙方對門窗進行維修時,應確保維修后的門窗外觀整潔、無明顯瑕疵,各項性能指標符合國家相關(guān)標準及本協(xié)議約定。維修后的門窗應能正常開啟、關(guān)閉,密封性能良好,五金件操作靈活。2.零部件更換對于需要更換的門窗零部件,乙方應使用與原門窗品牌、規(guī)格、型號相符的正品零部件。如因特殊原因無法提供完全一致的零部件,應在更換前告知甲方,并經(jīng)甲方書面同意。更換的零部件應提供相應的質(zhì)量保證,質(zhì)保期不少于[X]個月。在質(zhì)保期內(nèi),如因零部件質(zhì)量問題導致門窗再次出現(xiàn)故障,乙方應免費予以更換和維修。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。若甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o法正常開展售后維修、保養(yǎng)服務,如拒絕乙方進入門窗所在場所、提供虛假信息等,甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、標準和期限提供售后維修、保養(yǎng)服務,每逾期一日,應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方提供的服務質(zhì)量不符合行業(yè)標準或本協(xié)議約定導致甲方損失的,乙方應承擔全部賠償責任。如因乙方使用的零部件質(zhì)量問題給甲方造成損失或人身傷害的,乙方應依法承擔相應的法律責任。若乙方違反保密義務泄露甲方信息,應向甲方支付人民幣[X]元的違約金,并賠償甲方因此遭受的確切損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方

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