2026年醫(yī)院管理體系建設(shè)合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供醫(yī)院管理體系建設(shè)服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供醫(yī)院管理體系建設(shè)服務(wù)，包括但不限于醫(yī)院行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護理管理、感染控制管理、財務(wù)管理、人力資源管理、信息管理、后勤保障管理等方面的體系建設(shè)與優(yōu)化。乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團隊，嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準以及甲方提供的具體需求，制定并實施醫(yī)院管理體系建設(shè)方案，確保體系建設(shè)符合甲方醫(yī)院運營的實際需要，并達到行業(yè)先進水平。乙方需向甲方提供醫(yī)院管理體系建設(shè)的相關(guān)資料、方案設(shè)計、流程優(yōu)化建議、制度制定草案等，并負責組織實施和指導(dǎo)甲方人員進行培訓(xùn)，確保管理體系能夠有效落地運行。乙方應(yīng)確保具備提供醫(yī)院管理體系建設(shè)服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗，并向甲方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點：甲方醫(yī)院院內(nèi)及指定辦公場所。

2、服務(wù)范圍包括但不限于：

(1)梳理甲方現(xiàn)有管理體系，進行診斷分析，找出管理短板和改進方向；

(2)根據(jù)甲方醫(yī)院規(guī)模、性質(zhì)、發(fā)展目標及現(xiàn)有管理基礎(chǔ)，設(shè)計符合甲方實際情況的管理體系框架；

(3)制定詳細的體系運行流程、操作規(guī)范和管理制度，涵蓋醫(yī)院管理的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)；

(4)協(xié)助甲方進行管理體系文件的編寫、修訂與完善；

(5)組織開展管理體系相關(guān)的培訓(xùn)，包括但不限于管理層培訓(xùn)、員工培訓(xùn)等，提升甲方人員的管理意識和操作能力；

(6)對體系運行進行監(jiān)督、指導(dǎo)，定期進行內(nèi)部審核，發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進建議；

(7)協(xié)助甲方進行外部管理體系認證的準備工作，如ISO9001、三甲醫(yī)院評審標準等；

(8)提供持續(xù)的管理咨詢服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展變化和外部環(huán)境調(diào)整，對管理體系進行動態(tài)優(yōu)化。

3、服務(wù)團隊：乙方應(yīng)組建由具有豐富醫(yī)院管理經(jīng)驗和體系建設(shè)經(jīng)驗的專業(yè)人士組成的服務(wù)團隊，團隊成員應(yīng)向甲方進行介紹，并接受甲方的必要審核。主要服務(wù)人員需提供簡歷及相關(guān)證明材料。

4、服務(wù)周期：本合同項下的醫(yī)院管理體系建設(shè)服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____個月。具體服務(wù)進度安排由雙方另行簽署的《項目實施計劃書》確定。

5、服務(wù)模式：乙方采用駐場服務(wù)與遠程指導(dǎo)相結(jié)合的方式，核心團隊成員需在甲方指定場所駐場工作____小時/天，其余時間通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式提供遠程支持。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供醫(yī)院管理體系建設(shè)的必要背景資料、現(xiàn)有管理情況、相關(guān)數(shù)據(jù)等信息，并確保信息的真實性和完整性，為乙方開展服務(wù)提供便利。

2、甲方應(yīng)指定專門部門或人員負責與乙方對接，協(xié)調(diào)解決服務(wù)體系建設(shè)項目實施過程中遇到的問題，并配合乙方進行調(diào)研、訪談、培訓(xùn)等工作。

3、甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供必要的工作場所、辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通訊等基礎(chǔ)設(shè)施支持，保障乙方服務(wù)團隊順利開展工作。

4、甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督，包括但不限于查閱乙方提供的資料、方案、會議記錄等，并有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量、進度、團隊成員的表現(xiàn)提出意見和建議。

5、甲方應(yīng)按照合同約定，及時審核乙方提交的服務(wù)成果，如體系文件、培訓(xùn)方案、審核報告等，并在規(guī)定時間內(nèi)給予反饋。

6、甲方應(yīng)按照合同約定，按時足額支付服務(wù)費用。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備國家認可的醫(yī)院管理體系建設(shè)相關(guān)資質(zhì)，擁有專業(yè)的服務(wù)團隊和成熟的服務(wù)方案。

2、乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和實際情況，制定詳細、可行、科學的服務(wù)方案，并報甲方確認。

3、乙方應(yīng)嚴格按照服務(wù)方案和項目實施計劃，組織服務(wù)團隊開展工作，確保服務(wù)質(zhì)量和進度。

4、乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)團隊成員具備相應(yīng)的專業(yè)能力和職業(yè)道德，并對其進行必要的崗前培訓(xùn)。

5、乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)進展情況，接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)，并根據(jù)甲方的反饋及時調(diào)整服務(wù)方案。

6、乙方應(yīng)嚴格遵守甲方的保密制度，對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、管理信息等承擔保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。

7、乙方應(yīng)積極配合甲方進行外部管理體系認證工作，提供必要的支持和協(xié)助。

8、乙方應(yīng)提供持續(xù)的管理咨詢服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，對管理體系進行動態(tài)維護和優(yōu)化。

四、服務(wù)費用及支付方式

1、本合同項下的醫(yī)院管理體系建設(shè)服務(wù)費用總額為人民幣_______元（大寫：人民幣_______元整）。

2、服務(wù)費用支付方式：

(1)預(yù)付款：合同簽訂后____日內(nèi)，甲方支付總服務(wù)費用的____%，即人民幣_______元（大寫：人民幣_______元整）作為預(yù)付款；

(2)進度款：乙方完成服務(wù)方案并獲得甲方書面確認后____日內(nèi)，甲方支付總服務(wù)費用的____%，即人民幣_______元（大寫：人民幣_______元整）；

(3)結(jié)清款：乙方按照合同約定完成所有服務(wù)內(nèi)容，并通過甲方最終驗收后____日內(nèi)，甲方支付剩余的____%，即人民幣_______元（大寫：人民幣_______元整）。

3、支付賬戶：

甲方指定收款賬戶：

開戶行：__________________

戶名：__________________

賬號：__________________

4、乙方應(yīng)在收到每一筆款項后，向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。

五、驗收標準及程序

1、驗收標準：乙方提供的服務(wù)成果應(yīng)達到合同約定的服務(wù)內(nèi)容要求，符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方實際需求，體系文件完整、規(guī)范、可操作性強，培訓(xùn)工作有效，體系運行順暢。

2、驗收程序：

(1)初步驗收：乙方完成階段性服務(wù)內(nèi)容后，應(yīng)向甲方提交階段性成果，甲方在____日內(nèi)進行初步驗收，并提出書面驗收意見；

(2)最終驗收：乙方完成所有服務(wù)內(nèi)容后，應(yīng)向甲方提交最終服務(wù)成果，甲方應(yīng)在收到成果后____日內(nèi)組織相關(guān)人員進行最終驗收，并出具書面驗收報告；

(3)如甲方對驗收結(jié)果有異議，可提出書面意見，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進行整改，并在____日內(nèi)完成整改，直至甲方驗收合格。

六、違約責任

1、若甲方無正當理由未按本合同約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；逾期超過____日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費用及違約金。

2、若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)進度提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用，并承擔違約責任。

3、因乙方提供的服務(wù)不符合合同約定，導(dǎo)致甲方無法通過管理體系認證或受到相關(guān)行政處罰的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

4、任何一方無故單方解除合同，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤偡?wù)費用____%的違約金；給對方造成損失的，還應(yīng)承擔賠償責任。

七、保密條款

1、雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、管理信息等承擔保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。

2、本保密義務(wù)在本合同終止后____年內(nèi)仍然有效。

3、雙方人員應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)，如因一方人員違反保密義務(wù)給對方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。

八、爭議解決

本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、其他事項

1、本合同附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：《項目實施計劃書》、《服務(wù)方案》、《驗收標準》等。

2、本合同一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份，具有同等法律效力。

3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方