第1篇一、預(yù)案概述1.編制目的為有效應(yīng)對可能發(fā)生的入侵劫持事件，保障公司信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，維護(hù)公司合法權(quán)益，制定本預(yù)案。本預(yù)案旨在明確入侵劫持事件的應(yīng)急響應(yīng)流程、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工以及處置措施，確保在發(fā)生入侵劫持事件時(shí)，能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，最大限度地減少損失。2.適用范圍本預(yù)案適用于公司內(nèi)部所有信息系統(tǒng)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)等。3.預(yù)案依據(jù)-《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》-《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》-《信息安全技術(shù)信息安全事件應(yīng)急管理辦法》-公司相關(guān)規(guī)章制度二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部是入侵劫持事件應(yīng)急響應(yīng)的最高指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮入侵劫持事件的應(yīng)急響應(yīng)工作。-指揮長：公司總經(jīng)理-副指揮長：公司副總經(jīng)理、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人-成員：公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、技術(shù)專家2.應(yīng)急小組應(yīng)急小組是應(yīng)急指揮部的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)具體實(shí)施入侵劫持事件的應(yīng)急響應(yīng)工作。-技術(shù)支持組：負(fù)責(zé)入侵事件的檢測、分析、處置和恢復(fù)-信息溝通組：負(fù)責(zé)與相關(guān)部門、客戶、媒體等溝通，發(fā)布相關(guān)信息-安全保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作-后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、人員保障工作三、應(yīng)急響應(yīng)流程1.預(yù)警階段-監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測公司信息系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告。-技術(shù)支持組對異常情況進(jìn)行初步分析，判斷是否為入侵劫持事件。2.應(yīng)急響應(yīng)階段-技術(shù)支持組立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，對入侵劫持事件進(jìn)行詳細(xì)分析。-應(yīng)急指揮部根據(jù)事件嚴(yán)重程度，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。-應(yīng)急小組按照預(yù)案要求，開展應(yīng)急響應(yīng)工作。3.處置階段-技術(shù)支持組采取隔離、修復(fù)、清除等措施，消除入侵劫持事件的影響。-信息溝通組及時(shí)向相關(guān)部門、客戶、媒體等通報(bào)事件進(jìn)展情況。-安全保衛(wèi)組加強(qiáng)現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，確保事件處置過程中人員安全。4.恢復(fù)階段-技術(shù)支持組對受損系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)，確保系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。-信息溝通組發(fā)布事件處置結(jié)果，恢復(fù)正常信息發(fā)布。-應(yīng)急指揮部組織評(píng)估事件處置效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。四、應(yīng)急響應(yīng)措施1.技術(shù)措施-加強(qiáng)入侵檢測系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)流量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常行為。-實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)，提高系統(tǒng)安全防護(hù)能力。-定期進(jìn)行系統(tǒng)漏洞掃描和修復(fù)，降低系統(tǒng)漏洞風(fēng)險(xiǎn)。-加強(qiáng)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)能力，確保數(shù)據(jù)安全。2.管理措施-建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，明確各部門職責(zé)。-加強(qiáng)員工網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)，提高員工安全防護(hù)能力。-定期開展網(wǎng)絡(luò)安全演練，提高應(yīng)急處置能力。-建立網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告制度，確保信息及時(shí)傳遞。五、應(yīng)急保障1.人員保障-建立一支專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急隊(duì)伍，負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)工作。-加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。2.物資保障-配備必要的應(yīng)急設(shè)備、工具和物資，確保應(yīng)急響應(yīng)工作順利進(jìn)行。3.資金保障-設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急專項(xiàng)資金，用于應(yīng)急響應(yīng)工作。六、預(yù)案管理1.預(yù)案修訂-根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全形勢變化，定期修訂本預(yù)案。-修訂后的預(yù)案經(jīng)應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)后實(shí)施。2.預(yù)案培訓(xùn)-定期組織應(yīng)急指揮部、應(yīng)急小組開展預(yù)案培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。3.預(yù)案演練-定期開展網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，檢驗(yàn)預(yù)案的有效性和可操作性。七、附則1.本預(yù)案由公司應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。---本預(yù)案旨在為公司在面臨入侵劫持事件時(shí)提供有效的應(yīng)對措施，確保公司信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。在實(shí)際操作中，應(yīng)根據(jù)具體情況調(diào)整預(yù)案內(nèi)容，確保預(yù)案的實(shí)用性和有效性。第2篇一、編制目的為提高我單位應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)入侵和系統(tǒng)劫持事件的能力，確保網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障單位業(yè)務(wù)連續(xù)性和信息安全，特制定本預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》2.《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》3.國家相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范4.我單位網(wǎng)絡(luò)安全管理制度三、適用范圍本預(yù)案適用于我單位內(nèi)部所有網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)，包括但不限于辦公網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、云平臺(tái)等。四、事件分類根據(jù)事件影響范圍和嚴(yán)重程度，將入侵劫持事件分為以下四個(gè)等級(jí)：1.一般事件：對業(yè)務(wù)造成輕微影響，可自行恢復(fù)。2.較大事件：對業(yè)務(wù)造成較大影響，需一定時(shí)間恢復(fù)。3.重大事件：對業(yè)務(wù)造成嚴(yán)重影響，需較長時(shí)間恢復(fù)或重建。4.特大事件：對業(yè)務(wù)造成災(zāi)難性影響，需全面重建。五、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部-總指揮：單位主要負(fù)責(zé)人-副指揮：單位分管領(lǐng)導(dǎo)-成員：相關(guān)部門負(fù)責(zé)人職責(zé)：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急響應(yīng)工作，決定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別，批準(zhǔn)啟動(dòng)和終止應(yīng)急響應(yīng)。2.應(yīng)急小組-技術(shù)支持組：負(fù)責(zé)技術(shù)分析和處置-情報(bào)分析組：負(fù)責(zé)收集、分析、評(píng)估入侵劫持事件信息-溝通協(xié)調(diào)組：負(fù)責(zé)與外部單位、政府部門溝通協(xié)調(diào)-應(yīng)急保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備、人員保障-新聞發(fā)布組：負(fù)責(zé)發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)信息職責(zé)：按照應(yīng)急指揮部指令，具體執(zhí)行應(yīng)急響應(yīng)措施。六、應(yīng)急響應(yīng)流程1.事件報(bào)告-發(fā)現(xiàn)入侵劫持事件后，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。-報(bào)告內(nèi)容包括：事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍、初步判斷、已采取措施等。2.應(yīng)急響應(yīng)-根據(jù)事件等級(jí)，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。-應(yīng)急指揮部召開應(yīng)急會(huì)議，分析事件原因，制定處置方案。-各應(yīng)急小組按照預(yù)案要求，開展應(yīng)急處置工作。3.事件處置-技術(shù)支持組：分析入侵劫持方式，采取措施阻斷攻擊，修復(fù)系統(tǒng)漏洞。-情報(bào)分析組：收集、分析事件信息，評(píng)估事件影響范圍和嚴(yán)重程度。-溝通協(xié)調(diào)組：與外部單位、政府部門溝通協(xié)調(diào)，獲取技術(shù)支持和政策指導(dǎo)。-應(yīng)急保障組：提供應(yīng)急物資、設(shè)備、人員保障。-新聞發(fā)布組：發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。4.事件恢復(fù)-事件得到控制后，按照預(yù)案要求進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)。-恢復(fù)過程中，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，防止事件再次發(fā)生。5.事件總結(jié)-事件處理后，應(yīng)急指揮部組織召開總結(jié)會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。七、應(yīng)急保障1.物資保障-配備必要的應(yīng)急設(shè)備、工具和物資，確保應(yīng)急處置工作順利開展。2.技術(shù)保障-建立技術(shù)支持隊(duì)伍，定期開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。3.人員保障-明確應(yīng)急人員職責(zé)，確保應(yīng)急響應(yīng)及時(shí)、高效。4.經(jīng)費(fèi)保障-設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于應(yīng)急物資采購、人員培訓(xùn)等。八、附則1.本預(yù)案由單位網(wǎng)絡(luò)安全管理部門負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。九、附錄1.應(yīng)急響應(yīng)流程圖2.應(yīng)急小組職責(zé)分工表3.應(yīng)急物資清單（注：以上內(nèi)容為應(yīng)急預(yù)案框架，具體內(nèi)容需根據(jù)單位實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。）第3篇一、前言隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出，入侵劫持事件頻發(fā)，給我國網(wǎng)絡(luò)安全帶來了嚴(yán)重威脅。為提高應(yīng)對入侵劫持事件的能力，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于我單位所有信息系統(tǒng)，包括但不限于辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、內(nèi)部管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急指揮部1.指揮長：單位主要負(fù)責(zé)人。2.副指揮長：單位分管網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人。3.成員：各部門負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)安全管理人員、技術(shù)支持人員等。（二）應(yīng)急小組1.技術(shù)小組：負(fù)責(zé)入侵劫持事件的檢測、分析、處置和恢復(fù)工作。2.信息宣傳小組：負(fù)責(zé)事件信息的收集、整理、發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作。3.綜合協(xié)調(diào)小組：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門資源，確保應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。四、應(yīng)急響應(yīng)流程（一）事件報(bào)告1.發(fā)現(xiàn)入侵劫持事件后，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。2.應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（二）應(yīng)急響應(yīng)1.技術(shù)小組：a.對入侵劫持事件進(jìn)行初步分析，確定事件類型、影響范圍和危害程度。b.采取隔離、修復(fù)等措施，防止事件蔓延。c.恢復(fù)受影響系統(tǒng)，確保信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.信息宣傳小組：a.收集事件相關(guān)信息，整理發(fā)布通報(bào)。b.引導(dǎo)輿論，避免恐慌情緒蔓延。3.綜合協(xié)調(diào)小組：a.協(xié)調(diào)各部門資源，確保應(yīng)急工作順利進(jìn)行。b.向應(yīng)急指揮部匯報(bào)應(yīng)急工作進(jìn)展。（三）應(yīng)急結(jié)束1.事件得到有效控制，信息系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。2.應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束，恢復(fù)正常工作。五、應(yīng)急措施（一）預(yù)防措施1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)教育，提高員工網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力。2.定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查，發(fā)現(xiàn)漏洞及時(shí)修復(fù)。3.部署網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。4.加強(qiáng)系統(tǒng)安全管理，定期更換密碼，限制訪問權(quán)限。5.建立網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保快速應(yīng)對突發(fā)事件。（二）應(yīng)急措施1.立即切斷受影響系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接，防止事件蔓延。2.對受影響系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)漏洞及時(shí)修復(fù)。3.采取技術(shù)手段，阻止惡意攻擊行為。4.恢復(fù)受影響系統(tǒng)，確保信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.分析事件原因，制定防范措施，防止類似事件再次發(fā)生。六、應(yīng)急物資與裝備（一）應(yīng)急物資1.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備：防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、殺毒軟件等。2.數(shù)據(jù)備份設(shè)備：磁帶、光盤、硬盤等。3.應(yīng)急通訊設(shè)備：手機(jī)、對講機(jī)等。（二）應(yīng)急裝備1.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工具：掃描器、滲透測試工具等。2.數(shù)據(jù)恢復(fù)工具：數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件、硬盤克隆工具等。七、應(yīng)急演練（一）演練目的1.提高員工網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。2.熟悉應(yīng)急響應(yīng)流程。3.檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性。（二）演練內(nèi)容1.模擬入侵劫持事件，測試應(yīng)急響應(yīng)能力。2.檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性。3.發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案中存在的問題，及時(shí)進(jìn)行修訂。（三）演練組織1.成立演練領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)演練的組織和實(shí)施。2.制定演練方案，明確演練流程、時(shí)間、地點(diǎn)等。3.確定演練角色，分配任務(wù)。4.進(jìn)行演練，記錄演練過程。5.分析演練結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。八、應(yīng)急保障（一）資金保障1.確保網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備、數(shù)據(jù)備份設(shè)備等應(yīng)急物資的購置和更新。2.設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急基金，用于應(yīng)急響應(yīng)和恢復(fù)工作。（二）人力資源保障1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全隊(duì)伍建設(shè)，提高員工網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力。2.建立應(yīng)急值班制度，確保應(yīng)急工作24小時(shí)不間斷。（三）技術(shù)保障1.建立網(wǎng)絡(luò)安