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文檔簡介
第1篇第一章總則第一條為確保酒店鞋房衛(wèi)生整潔,預(yù)防疾病傳播,提高酒店服務(wù)質(zhì)量,特制定本制度。第二條本制度適用于酒店鞋房的所有工作人員及使用鞋房設(shè)施的客戶。第三條鞋房衛(wèi)生管理應(yīng)遵循“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的原則,確保鞋房環(huán)境清潔、衛(wèi)生、安全。第二章職責分工第四條酒店總經(jīng)理負責鞋房衛(wèi)生管理工作的總體指導(dǎo)和監(jiān)督。第五條鞋房主管負責鞋房衛(wèi)生管理的具體實施,包括制定衛(wèi)生工作計劃、組織員工培訓(xùn)、監(jiān)督衛(wèi)生工作落實等。第六條鞋房員工負責鞋房日常衛(wèi)生清潔、消毒和保養(yǎng)工作。第七條客戶在使用鞋房設(shè)施時,應(yīng)自覺維護鞋房衛(wèi)生,如有損壞應(yīng)及時告知工作人員。第三章衛(wèi)生標準第八條鞋房應(yīng)保持整潔、無異味,地面無積水、油漬、污垢。第九條鞋房內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持清潔,無灰塵、污漬。第十條鞋房內(nèi)應(yīng)有充足的自然光線或照明設(shè)備,確保光線充足。第十一條鞋房內(nèi)應(yīng)有防蟲、防鼠設(shè)施,定期進行滅蟲、滅鼠工作。第十二條鞋房內(nèi)應(yīng)有明顯的衛(wèi)生提示標識,提醒客戶注意衛(wèi)生。第四章衛(wèi)生管理措施第十三條鞋房員工應(yīng)每日進行衛(wèi)生清潔工作,包括地面、墻面、設(shè)施設(shè)備等。第十四條鞋房員工應(yīng)定期對鞋房進行消毒,包括地面、墻面、設(shè)施設(shè)備等。第十五條鞋房員工應(yīng)定期檢查防蟲、防鼠設(shè)施,確保其有效性。第十六條鞋房員工應(yīng)定期清理鞋房內(nèi)的廢棄物,保持鞋房環(huán)境整潔。第十七條鞋房員工應(yīng)定期對鞋房進行通風(fēng),保持空氣流通。第十八條鞋房員工應(yīng)定期對鞋房進行清潔檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。第五章客戶使用規(guī)范第十九條客戶進入鞋房時,應(yīng)自覺脫鞋,并將鞋子放置在指定區(qū)域。第二十條客戶使用鞋房設(shè)施時,應(yīng)保持鞋子的整潔,不得在鞋房內(nèi)亂扔垃圾。第二十一條客戶離開鞋房時,應(yīng)將鞋子放回原位,保持鞋房整潔。第二十二條客戶如有損壞鞋房設(shè)施,應(yīng)立即告知工作人員,并承擔相應(yīng)的賠償責任。第六章檢查與考核第二十三條酒店定期對鞋房衛(wèi)生進行抽查,檢查結(jié)果納入員工績效考核。第二十四條鞋房主管應(yīng)定期對員工進行衛(wèi)生培訓(xùn),提高員工的衛(wèi)生意識。第二十五條鞋房衛(wèi)生檢查結(jié)果應(yīng)定期向酒店總經(jīng)理匯報。第七章獎懲措施第二十六條對在鞋房衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的員工,給予表彰和獎勵。第二十七條對違反本制度,造成鞋房衛(wèi)生狀況惡化的員工,給予批評教育,情節(jié)嚴重的,予以處罰。第八章附則第二十八條本制度由酒店總經(jīng)理辦公室負責解釋。第二十九條本制度自發(fā)布之日起實施。第三十條本制度如有未盡事宜,由酒店總經(jīng)理辦公室負責修訂。---以上是一份酒店鞋房衛(wèi)生管理制度的示例,實際應(yīng)用時,應(yīng)根據(jù)酒店的具體情況和當?shù)匦l(wèi)生法規(guī)進行適當調(diào)整。字數(shù)未達到2500字,如需擴充,可以增加以下內(nèi)容:1.鞋房衛(wèi)生管理制度的具體實施細則,如清潔工具的使用、消毒液的選擇、廢棄物處理流程等。2.鞋房衛(wèi)生管理的應(yīng)急預(yù)案,如突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理、設(shè)施設(shè)備故障的應(yīng)急處理等。3.鞋房衛(wèi)生管理的監(jiān)督機制,如設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督員、定期開展衛(wèi)生檢查等。4.鞋房衛(wèi)生管理的持續(xù)改進措施,如引入先進衛(wèi)生管理理念、定期進行衛(wèi)生技術(shù)培訓(xùn)等。5.鞋房衛(wèi)生管理的溝通與反饋機制,如設(shè)立意見箱、定期收集客戶反饋等。第2篇一、總則為了確保酒店鞋房衛(wèi)生環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,保障賓客健康,特制定本制度。本制度適用于酒店鞋房的所有員工,旨在規(guī)范鞋房衛(wèi)生管理,提高員工衛(wèi)生意識,確保鞋房衛(wèi)生達到國家衛(wèi)生標準。二、管理目標1.確保鞋房衛(wèi)生環(huán)境整潔、干凈、無異味。2.定期對鞋房進行消毒,防止細菌滋生。3.提高員工衛(wèi)生意識,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。4.保障賓客使用鞋子的安全與健康。三、組織機構(gòu)及職責1.鞋房主管:負責鞋房衛(wèi)生管理制度的制定、實施和監(jiān)督,定期對員工進行衛(wèi)生培訓(xùn),確保衛(wèi)生管理制度的有效執(zhí)行。2.鞋房員工:負責鞋房日常衛(wèi)生清潔工作,遵守衛(wèi)生管理制度,提高個人衛(wèi)生意識。四、衛(wèi)生管理要求1.鞋房環(huán)境(1)鞋房內(nèi)應(yīng)保持通風(fēng)良好,無異味。(2)地面、墻面、天花板應(yīng)定期清潔,保持干凈整潔。(3)鞋架、鞋柜等設(shè)施應(yīng)定期擦拭,保持光亮。2.鞋子清潔(1)每日對鞋房內(nèi)的鞋子進行整理,分類存放。(2)對新舊鞋子進行區(qū)分,確保鞋子清潔。(3)定期對鞋子進行消毒,防止細菌滋生。3.設(shè)施清潔(1)每日對鞋房內(nèi)的清潔工具進行清洗、消毒。(2)定期對鞋房內(nèi)的設(shè)備進行維護和保養(yǎng)。4.衛(wèi)生消毒(1)每周對鞋房進行一次全面消毒,包括地面、墻面、天花板、鞋架、鞋柜等。(2)對鞋子進行定期消毒,確保賓客使用安全。(3)對清潔工具、消毒劑等進行定期更換,確保消毒效果。五、衛(wèi)生檢查與考核1.鞋房主管每月對鞋房衛(wèi)生進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.員工應(yīng)定期接受衛(wèi)生培訓(xùn),提高衛(wèi)生意識。3.鞋房衛(wèi)生情況納入員工績效考核,作為評優(yōu)評先的重要依據(jù)。六、獎懲措施1.對認真執(zhí)行衛(wèi)生管理制度,保持鞋房衛(wèi)生環(huán)境整潔的員工給予獎勵。2.對違反衛(wèi)生管理制度,造成衛(wèi)生環(huán)境臟亂、異味等情況的員工進行處罰。3.對在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的員工給予表彰。七、附則1.本制度由酒店鞋房主管負責解釋。2.本制度自發(fā)布之日起實施。3.本制度如有未盡事宜,可根據(jù)實際情況進行修訂。以下為具體實施細節(jié):一、鞋房環(huán)境管理1.鞋房內(nèi)應(yīng)保持空氣流通,每日開窗通風(fēng)至少2次,每次30分鐘以上。2.鞋房地面、墻面、天花板應(yīng)使用環(huán)保清潔劑進行清潔,每周至少進行一次全面清潔。3.鞋房內(nèi)不得堆放雜物,確保通道暢通。4.鞋房內(nèi)應(yīng)配備垃圾桶,員工應(yīng)將廢棄物品投入垃圾桶內(nèi)。二、鞋子清潔與消毒1.鞋子應(yīng)按照顏色、新舊程度進行分類存放,便于清潔和管理。2.新鞋子在使用前應(yīng)進行清潔和消毒。3.舊鞋子應(yīng)定期進行清潔和消毒,消毒劑應(yīng)選用無毒、無害、環(huán)保的產(chǎn)品。4.鞋子清潔后應(yīng)晾干,避免潮濕。三、設(shè)施清潔與維護1.鞋架、鞋柜等設(shè)施應(yīng)使用濕布擦拭,保持光亮。2.清潔工具使用后應(yīng)及時清洗、消毒,避免交叉感染。3.定期對鞋房內(nèi)的設(shè)備進行檢查和維護,確保設(shè)備正常運行。四、衛(wèi)生消毒工作1.鞋房內(nèi)應(yīng)配備消毒劑,如75%酒精、消毒液等。2.消毒劑應(yīng)放置在通風(fēng)良好、干燥的地方,避免陽光直射。3.消毒劑使用前應(yīng)仔細閱讀說明書,按照比例稀釋。4.消毒工作應(yīng)由專人負責,確保消毒效果。五、員工培訓(xùn)與考核1.鞋房主管應(yīng)定期對員工進行衛(wèi)生培訓(xùn),提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。2.員工應(yīng)參加衛(wèi)生培訓(xùn),掌握衛(wèi)生操作規(guī)范。3.鞋房衛(wèi)生情況納入員工績效考核,考核內(nèi)容包括衛(wèi)生知識掌握、衛(wèi)生操作規(guī)范、衛(wèi)生習(xí)慣等。4.員工考核不合格者,應(yīng)進行再培訓(xùn),直至合格。通過以上制度的實施,我們相信酒店鞋房的衛(wèi)生環(huán)境將得到有效保障,為賓客提供更加舒適、安全的入住體驗。第3篇第一章總則第一條為確保酒店鞋房衛(wèi)生清潔,預(yù)防疾病傳播,提高酒店服務(wù)質(zhì)量,特制定本制度。第二條本制度適用于酒店鞋房的所有工作人員及使用鞋房的客人。第三條鞋房衛(wèi)生管理應(yīng)遵循“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的原則,確保鞋房環(huán)境整潔、衛(wèi)生。第二章職責分工第四條鞋房經(jīng)理負責鞋房衛(wèi)生管理的全面工作,包括制定衛(wèi)生管理制度、監(jiān)督執(zhí)行、定期檢查等。第五條鞋房清潔工負責鞋房日常清潔工作,包括地面、墻面、設(shè)備、設(shè)施的清潔與消毒。第六條鞋房管理員負責鞋房物品的采購、保管、分發(fā)及回收工作,確保物品衛(wèi)生。第七條酒店各部門負責人應(yīng)積極配合鞋房衛(wèi)生管理工作,對違反衛(wèi)生管理制度的行為進行制止和糾正。第三章衛(wèi)生標準第八條鞋房地面應(yīng)保持清潔,無污漬、積水,每日至少清潔兩次。第九條鞋房墻面、天花板應(yīng)保持整潔,無灰塵、蛛網(wǎng),每月至少清潔一次。第十條鞋房設(shè)備、設(shè)施應(yīng)保持完好,無損壞,每日清潔并定期消毒。第十一條鞋房內(nèi)不得存放食品、飲料等物品,確保無異味。第十二條鞋房內(nèi)應(yīng)配備足夠的清潔工具和消毒劑,并定期檢查、補充。第四章清潔流程第十三條清潔工應(yīng)按照以下流程進行清潔工作:1.每日早晨進行地面清潔,使用清潔劑和拖把進行濕拖,確保地面無污漬、積水。2.清潔墻面、天花板,使用清潔劑和抹布進行擦拭。3.清潔設(shè)備、設(shè)施,使用清潔劑和抹布進行擦拭,并定期進行消毒。4.清潔鞋柜、鞋架,使用清潔劑和抹布進行擦拭。5.收拾垃圾,保持鞋房內(nèi)無垃圾。第十四條清潔工應(yīng)按照以下流程進行消毒工作:1.每日進行地面消毒,使用消毒劑進行噴灑。2.每周對設(shè)備、設(shè)施進行消毒,使用消毒劑進行擦拭。3.每月對鞋柜、鞋架進行消毒,使用消毒劑進行擦拭。第五章物品管理第十五條鞋房物品的采購、保管、分發(fā)及回收工作應(yīng)遵循以下規(guī)定:1.采購物品應(yīng)確保質(zhì)量,符合衛(wèi)生標準。2.物品入庫前應(yīng)進行檢查,確保無破損、污染。3.物品存放應(yīng)分類擺放,標簽清晰,便于查找。4.物品使用后應(yīng)及時回收,并進行清洗、消毒。5.物品回收后應(yīng)進行分類整理,確保下次使用時方便快捷。第六章檢查與考核第十六條鞋房衛(wèi)生管理工作由鞋房經(jīng)理負責定期檢查,檢查內(nèi)容包括:1.衛(wèi)生清潔情況。2.消毒工作執(zhí)行情況。3.物品管理情況。4.工作人員衛(wèi)生意識。第十七條鞋房經(jīng)理應(yīng)根據(jù)檢查結(jié)果對清潔工進行考核,考核內(nèi)容包括:1.清潔工作質(zhì)量。2.消毒工作執(zhí)行情況。3.物品管理情況。4.工作態(tài)度。第十八條對考核不合格的清潔工,應(yīng)進行培訓(xùn)、糾正,直至達到合格標準。第七章獎懲第十九條對在鞋房衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)
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