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文檔簡介
房地產(chǎn)銷售顧問成交率績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分成交業(yè)績達(dá)成率月度成交套數(shù)40%10套實際成交套數(shù)達(dá)到目標(biāo)值為滿分,每少1套扣5分,最高扣至0分成交金額達(dá)成率100%實際成交金額與目標(biāo)金額的比率達(dá)到100%為滿分,每低5%扣2分,最高扣至0分重點房源成交率80%重點房源實際成交套數(shù)與總跟進(jìn)套數(shù)的比率達(dá)到80%為滿分,每低10%扣3分,最高扣至0分客戶轉(zhuǎn)化率25%已成交客戶數(shù)與帶看客戶數(shù)的比率達(dá)到25%為滿分,每低5%扣2分,最高扣至0分新客戶開發(fā)數(shù)量20個實際開發(fā)新客戶數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值為滿分,每少1個扣2分,最高扣至0分客戶滿意度客戶評分25%4.5分客戶評分達(dá)到4.5分為滿分,每低0.1分扣2分,最高扣至0分客戶投訴次數(shù)0次無客戶投訴為滿分,每發(fā)生1次投訴扣5分,最高扣至0分客戶復(fù)購或推薦率30%客戶復(fù)購或推薦成交套數(shù)與總成交套數(shù)的比率達(dá)到30%為滿分,每低5%扣2分,最高扣至0分售后服務(wù)滿意度5星售后服務(wù)滿意度達(dá)到5星為滿分,每低1星扣3分,最高扣至0分客戶反饋提及率90%客戶反饋中正面提及的比率達(dá)到90%為滿分,每低10%扣2分,最高扣至0分市場活動參與度活動參與次數(shù)20%15次實際參與市場活動次數(shù)達(dá)到目標(biāo)值為滿分,每少1次扣2分,最高扣至0分活動貢獻(xiàn)銷售金額500萬元通過市場活動實際貢獻(xiàn)的銷售金額達(dá)到目標(biāo)值為滿分,每少100萬元扣3分,最高扣至0分活動方案創(chuàng)意評分3.0分提交的市場活動方案評分達(dá)到3.0分為滿分,每低0.2分扣2分,最高扣至0分活動宣傳效果100人參與市場活動吸引參與人數(shù)達(dá)到目標(biāo)值為滿分,每少10人扣2分,最高扣至0分活動后續(xù)跟進(jìn)率80%活動參與客戶后續(xù)跟進(jìn)的比率達(dá)到80%為滿分,每低5%扣2分,最高扣至0分團(tuán)隊協(xié)作與成長團(tuán)隊任務(wù)分擔(dān)15%100%團(tuán)隊任務(wù)完成率達(dá)到100%為滿分,每低5%扣2分,最高扣至0分新人帶教質(zhì)量5次實際帶教新人次數(shù)達(dá)到目標(biāo)值為滿分,每少1次扣2分,最高扣至0分知識分享參與度80%參與團(tuán)隊知識分享的比率達(dá)到80%為滿分,每低5%扣2分,最高扣至0分團(tuán)隊競賽排名前3名團(tuán)隊競賽中排名達(dá)到前3名為滿分,每低1名扣5分,最高扣至0分個人學(xué)習(xí)成長10分個人學(xué)習(xí)積分達(dá)到10分為滿分,每少1分扣2分,最高扣至0分本考核表旨在全面評估房地產(chǎn)銷售顧問在成交率方面的績效表現(xiàn)。請根據(jù)各維度及指標(biāo)的具體評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀公正的評定,確??己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性和參考價值。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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