抖音小店合同協(xié)議甲方：姓名：身份證號：地址：聯(lián)系電話：乙方：公司名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方希望在抖音平臺開設(shè)小店并開展相關(guān)經(jīng)營活動，乙方作為抖音平臺的運營方，為甲方提供相關(guān)服務(wù)與支持。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下合同協(xié)議：一、合同標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.抖音小店服務(wù)乙方為甲方提供在抖音平臺開設(shè)小店的服務(wù)，包括但不限于協(xié)助甲方完成小店的注冊、店鋪搭建、商品上架等基礎(chǔ)操作。同時，乙方將為甲方提供小店運營所需的技術(shù)支持、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、營銷推廣工具等服務(wù)，以幫助甲方在抖音平臺上順利開展商品銷售業(yè)務(wù)。2.平臺規(guī)則遵守與指導(dǎo)乙方負(fù)責(zé)向甲方傳達(dá)并解釋抖音平臺的各項規(guī)則、政策及相關(guān)法律法規(guī)要求，指導(dǎo)甲方遵守平臺規(guī)定進行合法合規(guī)經(jīng)營。乙方將定期或不定期為甲方提供關(guān)于平臺運營策略、商品推廣技巧等方面的培訓(xùn)與指導(dǎo)，以提升甲方小店的經(jīng)營效果。3.客戶服務(wù)支持乙方將為甲方小店提供一定程度的客戶服務(wù)支持，包括協(xié)助甲方處理消費者咨詢、投訴、售后等問題。乙方將通過自身的客服渠道及相關(guān)工具，及時響應(yīng)消費者的需求，并按照平臺規(guī)則和甲方的要求進行妥善處理，以維護甲方小店的良好形象和消費者滿意度。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供抖音小店相關(guān)服務(wù)及支持。在遵守平臺規(guī)則的前提下，自主經(jīng)營抖音小店，享有小店經(jīng)營收益的權(quán)利。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。2.義務(wù)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的身份信息、店鋪經(jīng)營信息及相關(guān)資料，并保證所提供信息的合法性和真實性。按照本合同約定及抖音平臺規(guī)則，按時足額支付相關(guān)服務(wù)費用。嚴(yán)格遵守抖音平臺的各項規(guī)則、政策及法律法規(guī)要求，誠信經(jīng)營抖音小店，不得從事任何違法違規(guī)或損害平臺及消費者利益的行為。負(fù)責(zé)小店內(nèi)商品的選品、采購、庫存管理、商品質(zhì)量把控等工作，并確保所售商品符合國家法律法規(guī)及平臺要求，不存在質(zhì)量問題、虛假宣傳等情況。按照乙方的要求及平臺規(guī)則，及時更新小店商品信息、店鋪裝修、營銷活動等內(nèi)容，保持小店的良好運營狀態(tài)。積極配合乙方開展平臺推廣活動及其他相關(guān)工作，提供必要的協(xié)助與支持。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定向甲方收取服務(wù)費用。有權(quán)對甲方的小店經(jīng)營行為進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反平臺規(guī)則或本合同約定的行為，有權(quán)要求甲方整改或采取相應(yīng)的措施。根據(jù)平臺運營情況及市場變化，有權(quán)調(diào)整平臺服務(wù)內(nèi)容及規(guī)則，并及時通知甲方。2.義務(wù)按照本合同約定，為甲方提供抖音小店相關(guān)服務(wù)及支持，確保服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。及時向甲方傳達(dá)抖音平臺的各項規(guī)則、政策及法律法規(guī)要求，并提供必要的培訓(xùn)與指導(dǎo)，幫助甲方理解和遵守。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，盡力維護甲方小店的正常運營，保障甲方的合法權(quán)益。對于甲方在小店經(jīng)營過程中遇到的問題和困難，應(yīng)及時提供合理的解決方案或協(xié)助甲方解決。妥善保管甲方提供的各類信息及資料，不得泄露或非法使用甲方信息，保障甲方信息安全。按照約定為甲方提供客戶服務(wù)支持，及時、有效地處理消費者咨詢、投訴、售后等問題，維護平臺的良好秩序和消費者滿意度。三、服務(wù)費用及支付方式服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣元/年（大寫：元整）。該費用涵蓋了乙方為甲方提供抖音小店服務(wù)的各項成本及合理利潤。支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起個工作日內(nèi)，將首年服務(wù)費用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。此后，服務(wù)費用應(yīng)在每年合同到期前個工作日內(nèi)支付下一年度的費用。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：銀行賬號：戶名：四、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為年。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)年。如需終止合同關(guān)系，雙方應(yīng)提前個月書面通知對方。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定按時足額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停為甲方提供部分或全部服務(wù)，并要求甲方在日內(nèi)支付拖欠的費用及違約金。若甲方在乙方規(guī)定的期限內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。若甲方提供虛假信息或違反抖音平臺規(guī)則及法律法規(guī)要求進行經(jīng)營，導(dǎo)致乙方或平臺遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付已發(fā)生服務(wù)費用的%作為違約金。若甲方擅自終止本合同或未經(jīng)乙方書面同意擅自停止使用小店服務(wù)，甲方已支付的服務(wù)費用不予退還，同時應(yīng)按照未履行合同期限對應(yīng)的服務(wù)費用金額向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定為甲方提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)采取措施及時糾正，并在個工作日內(nèi)完成整改。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方泄露或非法使用甲方提供的信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照泄露或非法使用信息涉及金額的%向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的全部服務(wù)費用。若乙方擅自終止本合同或未經(jīng)甲方書面同意擅自停止提供服務(wù)，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未履行服務(wù)期限對應(yīng)的服務(wù)費用，并按照未履行合同期限對應(yīng)的服務(wù)費用金額向甲方支付違約金。同時，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議糾紛，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.保密條款雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本合同生效之日起年。2.不可抗力條款因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等