弱電售后合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有弱電系統(tǒng)，需要乙方提供售后維護(hù)服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就弱電售后維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.弱電系統(tǒng)概述本合同所涉及的弱電系統(tǒng)包括但不限于綜合布線系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)等。綜合布線系統(tǒng)涵蓋建筑物內(nèi)的各類線纜鋪設(shè)、配線架安裝及管理，確保語(yǔ)音、數(shù)據(jù)等信號(hào)的高效傳輸。監(jiān)控系統(tǒng)由前端攝像頭、傳輸設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備及監(jiān)控軟件組成，實(shí)現(xiàn)對(duì)特定區(qū)域的實(shí)時(shí)監(jiān)控和錄像存儲(chǔ)。門禁系統(tǒng)包括門禁控制器、讀卡器、門鎖等設(shè)備，用于對(duì)人員進(jìn)出進(jìn)行權(quán)限管理。報(bào)警系統(tǒng)包含各類探測(cè)器、報(bào)警主機(jī)及聯(lián)動(dòng)設(shè)備，可在發(fā)生異常情況時(shí)及時(shí)發(fā)出警報(bào)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)涉及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、維護(hù)，保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行及數(shù)據(jù)安全。有線電視系統(tǒng)負(fù)責(zé)信號(hào)的接收、傳輸及分配，為用戶提供清晰的電視節(jié)目。2.服務(wù)具體內(nèi)容定期巡檢：乙方應(yīng)按照每月[X]次的頻率對(duì)弱電系統(tǒng)進(jìn)行全面巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、線纜連接情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄潛在問(wèn)題。故障排除：在接到甲方關(guān)于弱電系統(tǒng)故障的通知后，乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排查和修復(fù)。對(duì)于緊急故障，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，優(yōu)先處理，確保系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。設(shè)備維修與更換：如發(fā)現(xiàn)弱電系統(tǒng)中的設(shè)備出現(xiàn)損壞或故障，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行維修或更換。對(duì)于需要更換的設(shè)備，應(yīng)使用符合原系統(tǒng)要求的合格產(chǎn)品，并確保更換后的設(shè)備正常運(yùn)行且性能不低于原設(shè)備。軟件升級(jí)及優(yōu)化：根據(jù)弱電系統(tǒng)的發(fā)展和甲方的需求，乙方應(yīng)及時(shí)對(duì)相關(guān)軟件進(jìn)行升級(jí)，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，以提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和功能性。技術(shù)支持：乙方應(yīng)為甲方提供7×24小時(shí)的電話技術(shù)支持，解答甲方在弱電系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。同時(shí)，定期為甲方提供弱電系統(tǒng)使用和維護(hù)的培訓(xùn)，提高甲方相關(guān)人員的操作技能和維護(hù)意識(shí)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供弱電售后維護(hù)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見(jiàn)和建議。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)提供必要協(xié)助：甲方應(yīng)向乙方提供開(kāi)展弱電售后維護(hù)服務(wù)所需的相關(guān)資料、信息及工作條件，包括但不限于弱電系統(tǒng)的設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)備清單、使用手冊(cè)等，并協(xié)助乙方進(jìn)入相關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行巡檢、維修等工作。按時(shí)支付費(fèi)用：按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付弱電售后維護(hù)費(fèi)用。不得擅自更改系統(tǒng)：未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得擅自對(duì)弱電系統(tǒng)進(jìn)行更改、拆除、添加或其他可能影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的操作。如因甲方擅自操作導(dǎo)致弱電系統(tǒng)出現(xiàn)故障或損壞，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的維修責(zé)任，但乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行修復(fù)，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取弱電售后維護(hù)費(fèi)用。在履行合同過(guò)程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)專業(yè)服務(wù)：乙方應(yīng)派遣具備專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為甲方提供弱電售后維護(hù)服務(wù)，技術(shù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。遵守安全規(guī)定：乙方技術(shù)人員在進(jìn)行弱電系統(tǒng)維護(hù)工作時(shí)，應(yīng)遵守甲方場(chǎng)所的安全規(guī)定，采取必要的安全防護(hù)措施，確保工作安全進(jìn)行。如因乙方原因造成甲方場(chǎng)所或人員的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。保密義務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本合同約定的服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包或分包給第三方。記錄與報(bào)告：乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)記錄檔案，對(duì)每次巡檢、維修等服務(wù)工作進(jìn)行詳細(xì)記錄，并定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括系統(tǒng)運(yùn)行狀況、故障處理情況、設(shè)備維護(hù)建議等。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本合同弱電售后維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[X]元整）。（二）支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付年度服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[X]元整）；在乙方完成半年服務(wù)工作后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付年度服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[X]元整）；在乙方完成全年服務(wù)工作后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余的年度服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[X]元整）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具合法有效的發(fā)票給甲方。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)，且乙方不承擔(dān)因暫停服務(wù)給甲方造成的任何損失。2.如因甲方擅自更改弱電系統(tǒng)導(dǎo)致系統(tǒng)故障或損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方修復(fù)系統(tǒng)所需的全部費(fèi)用，并按照本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間和要求提供弱電售后維護(hù)服務(wù)，每逾期一次，應(yīng)按照當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方逾期服務(wù)給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到合同要求。如因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付人民幣[X]元（大寫：[X]元整）的違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或惡劣影響的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)進(jìn)一步的賠償責(zé)任。五、合同變更與解除（一）合同變更1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)不可避免的原因需要變更合同內(nèi)容的，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，并簽訂書面變更協(xié)議。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.若一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)不可避免的原因致使本合同無(wú)法繼續(xù)履行的，本合同自行解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）合同生效本合同自雙方