大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院

博奧院區(qū)保潔、運送及動力設(shè)備設(shè)施運維服務(wù)項目

公開招標招標文件

目錄

電子交易須知..........................錯誤!未定義書簽。

第一章投標邀請.......................................3

第二章投標人須知.....................................6

前附表..............................................6

一、總貝！I.......................................13

二、招標文件.......................................15

三、投標文件的編制.................................16

四、開標...........................................20

五、評標...........................................21

六、定標...........................................22

七、合同授予.......................................23

第三章評標辦法......................................24

第四章招標內(nèi)容及需求...............................29

第五章合同主要條款..................................68

第六章投標文件格式..................................81

第一章投標邀請

項目概況

浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院博奧院區(qū)保區(qū)、運送及送力設(shè)備設(shè)施運維服務(wù)招標項

目的潛在投標人應(yīng)在獲取（下載）招標文件，并于2023年3月15日09:00（北京時間）

前遞交（上傳）投標文件。

一二T面目基本情況

項目編號/p>

項目名稱：博奧院區(qū)保潔、運送及動力設(shè)備設(shè)施運維服務(wù)

采購方式：公開招標

預(yù)算金額（元）：15,370,972.80

最高限價（元）：15,370,972.80

采購需求：

標項一：

標項名稱：博奧院區(qū)保潔、運送及動力設(shè)備設(shè)施運維服務(wù)

數(shù)量：1

單位：項

預(yù)算金額（元）：15,370,972.80

最高限價（元）：15,370,972.80

簡要規(guī)格描述或項目基本概況介紹、用途：浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院博奧院

區(qū)保潔、運送及動力設(shè)備設(shè)施運維服務(wù)。

備注：不允許進口

合同履行期限：服務(wù)期1年。

本項目（是）接受聯(lián)合體投標

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；未被“信用中國”

（）、中國政府采購網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、

重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：無

3.本項1=1的特定資格要求：尢

三、獲取招標文件

1.時間：/至2023年3月15日，每天上午00:00至12:00,下午12:00至23:59

（北京時間，線上獲取法定節(jié)假日均可，線下獲取文件法定節(jié)假日除外）。

2.地點（網(wǎng)址）：

3.方式：（1）線上獲?。ǖ卿浾少徳破脚_一項目采購一獲取招標文件一

申請，審核通過后可下載招標文件）。本次招標不提供紙質(zhì)版招標文件。（2）投標人

獲取招標文件前應(yīng)通過浙江政府采購網(wǎng)“浙江政府采購?fù)稑巳诵畔⒌怯浌芾硐到y(tǒng)”進行

信息登記，獲得線上政府采購活動操作權(quán)限。（3）招標公告所附招標文件僅供閱覽使

用，投標人只有在“政府采購云平臺”完成獲取招標文件申請并下載了招標文件后才被

視為合法獲取了招標文件，否則其投標將被拒絕。

4.售價（元）：0

四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點

1.提交投標文件截止時間：2023年3月15日09:00:北京時間）

2.投標地點（網(wǎng)址）：（1）“電子加密投標文件”：F.ttps:〃www.zcygov.cn在線

投標；（2）“電子備份投標文件”：

3.開標時間：2023年3月15日09:00（北京時間）

4.開標地點（網(wǎng)址）：

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個工作日。

六、其他補充事宜

1.《浙江省財政廳關(guān)于進一步發(fā)揮政府采購政策功能全力推動經(jīng)濟穩(wěn)進提質(zhì)的通

知》（浙財采監(jiān)（2022）3號）、《浙江省財政廳關(guān)于進一步促進政府采購公平競爭打

造最優(yōu)營商環(huán)境的通知》（浙財采監(jiān)（2021）22號）已分別于2022年1月29日和2022

年2月1日開始實施，此前有關(guān)規(guī)定與上述文件內(nèi)容不一致的，按上述文件要求執(zhí)行。

2.根據(jù)《浙江省財政廳關(guān)于進一步促進政府采購公平競爭打造最優(yōu)營商環(huán)境的通

知》（浙財采監(jiān)（2021）22號）文件關(guān)于“健全行政裁決機制”要求，鼓勵投標人在線

提起詢問，路徑為：政采云-項目采購-詢問質(zhì)疑投訴-詢問列表:鼓勵投標人在線提起質(zhì)

疑，路徑為：政采云-項目采購-詢問質(zhì)疑投訴-質(zhì)疑列表。質(zhì)疑投標人對在線質(zhì)疑答復(fù)

不滿意的，可在線提起投訴，路徑為：浙江政府服務(wù)網(wǎng)-政府采購?fù)对V處理-在線辦理。

3.投標人認為招標文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取招標文件之日或者米

購公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取招標文件的，以公告期限屆滿之日為準）起

7個工作日內(nèi)，對招標文件需求的以書面形式向招標人提出質(zhì)疑，對?其他內(nèi)容的以書面

形式向招標人和采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑投標人對招標人、采購代理機構(gòu)的答復(fù)不

滿意或者招標人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五

個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請到浙江政府

采購網(wǎng)下載專區(qū)下載。

4.其他事項：

（1）投標人對招標文件的質(zhì)疑應(yīng)以書面形式一次性提出；（2）單位負責(zé)人為同一

人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標人，不得同時參加同一合同項下的投標；（3）

為項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的投標人，不得再參

加該采購項目的其他采購活動；（4）本項目不收取投標保證金；（5）本項目執(zhí)行促進

中小企業(yè)發(fā)展（監(jiān)獄企.業(yè)、殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)）的政策。

七、對本次招標提出詢問、質(zhì)疑、投訴，請按以下方式聯(lián)系：

第二章投標人須知

前附表

序

名稱內(nèi)容

號

1項目名稱博奧院區(qū)保潔、運送及動力設(shè)備設(shè)施運維服務(wù)

浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院博奧院區(qū)保潔運送及動力設(shè)施運

采購內(nèi)維等相關(guān)服務(wù)。

2

容及數(shù)量服務(wù)期：1年，具體起止時間在簽訂合同時由招標人確定。

服務(wù)地點：數(shù)量：1項。

▲預(yù)算金額（最高限價）為人民幣1537.09728萬元；投標報

3預(yù)算金額

價如超過預(yù)算金額（最高限價），其投標文件將被否決。

4公告媒體浙江政府采購網(wǎng)(http://zfcg.czt.zj.gov.cn)

5電子交易平臺政府采購云平臺（）

1、本項目投標應(yīng)以人民幣報價。

2、投標報價包括完成本招標項下全部工作所需的一切費用，包

括但不限于服務(wù)的人工成本、設(shè)備和工器具（含完成本項目所

需的各種專業(yè)設(shè)備和工器具）、耗材、通訊器材、巡檢器材、

統(tǒng)一的工作服和胸卡、辦公設(shè)備和設(shè)施、員工宿舍、設(shè)備工器

具庫房、各種稅費、保險費、勞保及安全措施費、利潤、稅金、

政策性文件規(guī)定及物價上漲因素等服務(wù)期內(nèi)的所有風(fēng)險費用

6投標報價等；投標人需自行承擔(dān)涉及投標的一切費用，均計入投標報價

中。

主要包括：

（1）人工成本（含國家和地方相關(guān)政府主管部門規(guī)定的各項工

資組成的費用和各種保險費用）。

（2）設(shè)備和工器具費用：完成本招標項下服務(wù)工作需要的各種

設(shè)備、機械、工具、器具等，包括通訊工具、巡檢器材、交通

工具等。

（3）材料費：保潔、運送工作需要的各種耗材及其他需要的材

料。

（4）服裝費（春秋裝、夏裝、冬裝）、工作牌（胸卡）、勞保

用品、安全防護用具等。

（5）辦公設(shè)備和設(shè)施、員工住宿、大型設(shè)備工器具庫房等。

（6）電梯運行操作、日常保潔、巡檢費用。（不包含特種設(shè)備

的專業(yè)維保費用和法定定期檢驗檢測費）。

（7）按照國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)交納的各種稅、費、基金、公益事業(yè)支

出等，以及政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險、責(zé)任等各

項全部費用并承擔(dān)一切風(fēng)險責(zé)任。

備注1：中標人應(yīng)保證在承包期內(nèi)其員工最低月工資不得低于

現(xiàn)行公布的杭州市最低工資標準，且中標人須嚴格按照國家和

杭州市政府規(guī)定給員工繳納五險（所需費用要求己含在總報價

中）。

備注2：在約定的合同服務(wù)期內(nèi)，因政府政策變化引起的價格

變動不做調(diào)整，此風(fēng)險和費用由投標人充分考慮，并包含在投

標報價中。

備注3：實施過程中招標人保留調(diào)整服務(wù)范圍和內(nèi)容的權(quán)利，

如根據(jù)招標人需求增加或減少服務(wù)范圍和內(nèi)容的，則服務(wù)費相

應(yīng)調(diào)整。

3、不論采購結(jié)果如何，投標人均應(yīng)自行承擔(dān)所有與采購有關(guān)

的全部費用。

不統(tǒng)一組織。

7現(xiàn)場踏勘

聯(lián)系人：

8樣品不要求

（1）本項目評標階段對智慧物業(yè)管理信息化平臺系統(tǒng)進行演

示，請投標人將演示內(nèi)容保存在U盤中，演示時長不超過10分

9演示

鐘，播放軟件請同步刻錄在U盤內(nèi)。

（2）“演示U盤”應(yīng)當(dāng)密封包裝，并在包裝上標注投標項目名

稱、投標單位名稱并加蓋公章?！把菔綰盤”應(yīng)在投標截止時

間前以郵寄或送達即離開方式遞交；沒有密封包裝，或者逾期

郵寄或送達至投標地點的“演示U盤”將不予接收。

（3）為了避免郵寄途中丟失，煩請投標人將“演示U盤”及“

電子備份投標文件”的U盤一并郵寄送達。郵寄地址：。郵寄

或送達過程中的風(fēng)險由投標人自行承擔(dān)。

（4）至投標截止時間，未收到投標人演示U盤或演示U盤無法

讀取的，評標辦法中的現(xiàn)場演示不得分。

（5）其他要求詳見具體詳見招標文件第四章。

投標人如認為招標文件表述不清晰、存在前后矛盾等內(nèi)容的，

招標文

10應(yīng)當(dāng)在投標截止口10天前以書面形式要求招標采購單位作出書

件澄清

面澄清。

投標文投標文件由資格證明文件、商務(wù)技術(shù)文件、報價文件三部分組

11

件組成成。

1、“電子加密投標文件”：

（1）“電子加密投標文件”是指通過“政采云電子交易客戶

端”完成投標文件編制后生成并加密的數(shù)據(jù)電文形式的投標文

件。

（2）投標人應(yīng)先安裝“政采云電子交易客戶端”，并按照本

投標文件招標文件和“政府采購云平臺”的要求，通過“政采云電子交

12

的編制易客戶端”編制并加密投標文件。

2、“電子備份投標文件”：

（1）“電子備份投標文件”是指與“電子加密投標文件”同

時生成的數(shù)據(jù)電文形式的電子文件。

（2）投標人可自主選擇是否編制“電子備份投標文件”。

（3）其他方式編制的備份投標文件視為無效備份投標文件。

投標文件

13采用電子簽章。

的簽章

14投標文件的包裝1、“電子加密投標文件”的遞交：在線上傳遞交。

、密封和遞交（1）投標人應(yīng)在投標截止時間前將“電子加密投標文件”成

功上傳遞交至“政府采購云平臺”，否則投標無效。

（2）“電子加密投標文件”成功上傳遞交后，投標人可自行

打印投標文件接收回執(zhí)。

2、”電子備份投標文件”的密封、包裝和遞交：

（1）投標人可自主選擇是否遞交“電子備份投標文件”。

（2）“電子備份投標文件”存入U盤（一份）。

（3）“電子備份投標文件”

應(yīng)在投標截止時間前以郵寄或送達方式遞交：

郵寄或送達地址：

（4）“電子備份投標文件”應(yīng)當(dāng)密封包裝，并在包裝上標注

投標項目編號、項目名稱、投標單位名稱等并加蓋公章（詳見

第六章投標文件格式）。沒有密封包裝或者逾期送達至浙江省

國際技術(shù)設(shè)備招標有限公司的“電子備份投標文件”將不予接

收。

1、投標截止時間：2023年3月15日09:00（北京時間）

投標截止時間和2、投標地址：

15

投標地址（1）“電子加密投標文件”：政府采購云平臺在線投標。

（2）“電子備份投標文件”：

開標時間：2023年3月15日09:00（北京時間）

16開標時間和地址開標地址：https:〃www.zcygov.cn

投標人在線參加開標。

1、采購組織機構(gòu)按照招標文件規(guī)定的時間通過電子交易平臺

組織開標，所有投標人均應(yīng)當(dāng)準時在線參加。

2、開標時間后，采購組織機構(gòu)將向各投標投標人發(fā)出“出子

17開標

加密投標文件”的解密通知，各投標投標人代表應(yīng)當(dāng)在接到解

密通知后30分鐘內(nèi)自行完成“電子加密投標文件”的在線解密

O

3、通過“政府采購云平臺”上傳遞交的“電子加密投標文件

"已按時解密的，“電子備份投標文件”自動失效。

4、通過“政府采購云平臺”上傳遞交的“電子加密投標文件

”無法按時解密的，如投標投標人按規(guī)定遞交

“電子備份投標文件”的，則由采購組織機構(gòu)按“政府采購云

平臺”操作規(guī)范將“電子備份投標文件”上傳至“政府采購云

平臺”。上傳成功后，以“電子備份投標文件”參與評標，“

電子加密投標文件”自動失效；

在“政府采購云平臺”正常運行情況下，“電子備份投標文件

”無法上傳至“政府采購云平臺”的，視為投標文件撤回。如

投標投標人未按規(guī)定遞交“電子備份投標文件”的，視為投標

文件撤回。

5、投標截止時間前，投標投標人僅遞交了“電子備份投標文

件”而未將“電子加密投標文件”上傳至“政府采購云平臺”

的，投標無效。

18評標辦法綜合評分法

19投標文件有效期自投標截止時間起90天

20進口不允許進口

21節(jié)能產(chǎn)品不適用

22環(huán)境標志產(chǎn)品不適用

（1）本次采購為非專門面向中小企業(yè)預(yù)留采購份額采購項目。

（2）本采購文件所稱中小企業(yè)，是指在中華人民共和國境內(nèi)依

法設(shè)立，依據(jù)國務(wù)院批準的中小企業(yè)劃分標準確定的中型企業(yè)、

促進中小企業(yè)發(fā)小型企業(yè)和微型企業(yè)，但與大企'也的負責(zé)人為同一人，或者與

23

展大企業(yè)存在直接控股、管理關(guān)系的除外。

（3）本次采購標的為服務(wù)，對應(yīng)的中小企業(yè)劃分標準所屬行業(yè)

是：物業(yè)管理。

標準：從業(yè)人員1000人以下或營業(yè)收入5000萬元以下的為中小

微型企業(yè)。其中，從業(yè)人員300人及以上，且營業(yè)收入1000萬元

及以上的為中型企業(yè)；從業(yè)人員100人及以上，且營業(yè)收入500

萬元及以上的為小型企業(yè)；從業(yè)人員100人以下或營業(yè)收入500

萬元以下的為微型企業(yè)。

（4）以聯(lián)合體形式參加政府采購活動，聯(lián)合體各方均為小微企

業(yè)的，聯(lián)合體視同小微企業(yè)。

（5）符合小微企業(yè)劃分標準的個體工商戶，視同小微企業(yè)。

（6）參加本次采購活動的投標人提供的服務(wù)全部由小微企業(yè)提

供的，其報價給予外的扣除，用扣除后的價格參加評審。小微

企業(yè)將合同分包給大中型企業(yè)的，其報價不予扣除。

（7）本項目接受大中型企業(yè)與小微企業(yè)組成聯(lián)合體。對于聯(lián)合

協(xié)議約定小微企業(yè)的合同份額占到合同總金額30%以上的，其報

價給予4%扣除，用扣除后的價格參加評審。組成聯(lián)合體的小微

企業(yè)與聯(lián)合體內(nèi)其他企業(yè)之間存在直接控股、管理關(guān)系的，不

享受價格扣除優(yōu)惠政策。

（8）本項目允許大中型企業(yè)向一家或者多家小微企業(yè)分包。對

于分包意向協(xié)議約定小微企業(yè)的合同份額占到合同總金額30%

以上的，其報價給予4%的扣除，用扣除后的價格參加評審。接

受分包的小微企業(yè)與分包企業(yè)之間存在直接控股、管理關(guān)系的，

不享受價格扣除優(yōu)惠政策。

（9）提供的服務(wù)全部由小微企業(yè)承接（包括聯(lián)合體內(nèi)的小微企

業(yè)和接受分包的小微企業(yè)）的，投標人應(yīng)當(dāng)出具《中小企業(yè)聲

明函》。

（10）殘疾人福利性單位視同小微企業(yè)，享受小微企業(yè)同等的

價格扣除。殘疾人福利性單位參加政府采購活動時，應(yīng)當(dāng)提供

《殘疾人福利性單位聲明函》。

（11）監(jiān)獄企業(yè)視同小微企業(yè)，享受小微企業(yè)同等的價格扣除。

監(jiān)獄企業(yè)參加政府采購活動時，應(yīng)當(dāng)出具省級以上監(jiān)獄管理局、

戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團）提供的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證

明文件。

1、本項目代理服務(wù)費以中標金額為計算基礎(chǔ)，參照計價格【2

002]1980號文收費標準的80%向中標投標人收取。

部分費率摘錄如下：

中標金額費率

100萬元及以下部分1.5%X80%

100T00萬元部分0.8%X80%

500T000萬元部分0.45%X80%

24代理服務(wù)費1000-5000萬元部分0.25%X80%

2、代理服務(wù)費支付:

①代理服務(wù)費繳納形式：匯票/支票/電匯/現(xiàn)金

②代理服務(wù)費匯入以下賬戶：

收款單位（戶名）：

3、增值稅發(fā)票開票資料：

單位名稱、稅號（統(tǒng)一社會信用代碼）、開戶行名稱、賬號、

地址及聯(lián)系電話。

25解釋權(quán)本招標文件的解釋權(quán)屬于招標人和采購代理機構(gòu)。

一、總則

（一）適用范圍

本招標文件適用于本次采購項目的招標、投標、評標、定標、驗收、合同履約、付

款等行為（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。

（二）定義

1.招標采購單位：系指組織本次招標的代理機構(gòu)和招標人。

2.投標人：系指按招標文件規(guī)定合法獲取了招標文件并向招標采購單位提交投標文

件的單位或個人，也稱作投標人。

3.投標人代表：是指參加本項目投標活動的投標人法定代表人或法定代表人授權(quán)代

表。

4.聯(lián)合體：是指兩個以上投標人組成聯(lián)合體，以一個投標人的身份參加投標。

5.甲方：是指合同簽訂的一方，一般與招標人、招標人、用戶相同。

6.乙方：是指合同簽訂的另一方，與中標人相同。

7.“產(chǎn)品”系指供方按招標文件規(guī)定，須向招標人提供的一切設(shè)備、保險、稅金、

備品備件、工具、手冊及其它有關(guān)技術(shù)資料和材料。

8.“服務(wù)”系指招標文件規(guī)定投標人必須承擔(dān)的各類服務(wù)以及其他類似的義務(wù)。

9.“項目”系指投標人按招標文件規(guī)定向招標人提供的產(chǎn)品和服務(wù)。

10.“書面形式”包括信函、傳真、電報等。

11.系指實質(zhì)性要求條款。

（三）招標方式

本次招標采用公開招標方式進行。

（四）投標費用

不論投標結(jié)果如何，投標人均應(yīng)自行承擔(dān)所有與投標有關(guān)的全部費用。

（五）聯(lián)合體投標

以聯(lián)合體形式進行投標的，參加聯(lián)合體的投標人均應(yīng)當(dāng)具備政府采購法第二十二條

規(guī)定的條件，并應(yīng)當(dāng)在投標文件中提交聯(lián)合協(xié)議，載明聯(lián)合體各方承擔(dān)的工作和義務(wù)。

聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)共同與招標人簽訂采購合同，就采購合同約定的事項對招標人承擔(dān)連帶

責(zé)任。

聯(lián)合體中有同類資偵的投標人按照聯(lián)合體分工承擔(dān)相同工作的，應(yīng)當(dāng)按照資質(zhì)等級

較低的投標人確定資質(zhì)等級。

以聯(lián)合體形式參加投標的，聯(lián)合體各方不得再單獨參加或者與其他投標人另外組成

聯(lián)合體參加本項目的投標。

（六）轉(zhuǎn)包與分包

1.本項目不允許轉(zhuǎn)包。

2.本項目允許部分非主體、非關(guān)鍵性工作分包。

（七）特別說明：

1.本次招標采用電子交易方式。

2.招標文件中指出的工藝、材料、設(shè)備、服務(wù)等標準以及推薦、參照的品牌或型號

僅起說明作用，并沒有任何限制性。投標人在投標中可以選用替代標準、品牌或型號，

但這些替代要實質(zhì).卜.滿足或超過招標文件的要求。

3.投標人投標所使用的資格、信譽、榮譽、業(yè)績與企業(yè)認證證書必須為該投標人所

擁有。

4.投標人應(yīng)仔細閱讀招標文件的所有內(nèi)容，按照招標文件的要求提交投標文件，并

對所提供的全部資料的真實性承擔(dān)法律責(zé)任。

5.采購過程中出現(xiàn)以下情形，導(dǎo)致電子交易平臺無法正常運行，或者無法保證電子

交易的公平、公正和安全時，招標人（或代理機構(gòu)）可中止電子交易活動：

（1）電子交易平臺發(fā)生故障而無法登錄訪問的；

（2）電子交易平臺應(yīng)用或數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)錯誤，不能進行正常操作的；

（3）電子交易平臺發(fā)現(xiàn)嚴重安全漏洞，有潛在泄密危險的；

（4）病毒發(fā)作導(dǎo)致不能進行正常操作的；

（5）其他無法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。

出現(xiàn)上述規(guī)定情形，不影響采購公平、公正性的，招標人（或代理機構(gòu)）可以待上

述情形消除后繼續(xù)組織電子交易活動，也可以決定某些環(huán)節(jié)以紙質(zhì)形式進行。

（八）質(zhì)疑和投訴

1.投標人認為招標文件、招標過程或中標結(jié)果使自己的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)

在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，以書面形式（紙質(zhì)）向招標人、

采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。投標人對招標人、采購代理機構(gòu)的質(zhì)疑答復(fù)不滿意或者招標

人、米購代理機構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個工作日內(nèi)向

同級采購監(jiān)管部門投訴。

投標人應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日，是指：

（1）對可以質(zhì)疑的招標文件提出質(zhì)疑的，為獲取招標文件之日（公告期限屆滿之日

后獲取招標文件的為招標公告期限屆滿之日）。

（2）對采購過程提出質(zhì)疑的，為各采購程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日。

（3）對中標結(jié)果提出質(zhì)疑的，為成交結(jié)果公告期限屆滿之日。

2.質(zhì)疑、投訴應(yīng)當(dāng)采用書面形式（紙質(zhì)），質(zhì)疑書、投訴書均應(yīng)明確闡述招標文件、

招標過程或中標結(jié)果中使自己合法權(quán)益受到損害的實質(zhì)性內(nèi)容，提供相關(guān)事實、依據(jù)

和證據(jù)及其來源或線索，便于有關(guān)單位調(diào)查、答復(fù)和處理。

二、招標文件

（一）招標文件的構(gòu)成。本招標文件由以下部份組成：

1.投標邀請

2.投標人須知

3.評標辦法

4.采購內(nèi)容及需求

5.合同主要條款

6.投標文件格式

7.本項目招標文件的澄清、修改內(nèi)容（如有）

（二）投標人的風(fēng)險

1.投標截止時間前，投標投標人僅遞交了“電子備份投標文件”而未將“電子加

密投標文件”成功上傳至“政府采購云平臺”的，投標無效；通過“政府采購云平臺”

上傳遞交的“電子加密投標文件”無法按時解密的，如投標投標人未按規(guī)定遞交“電

子備份投標文件”的，視為投標文件撤回；在“政府采購云平臺”正常運行情況下，“電

子備份投標文件”無法上傳至“政府采購云平臺”的，視為投標文件撤回。

2.投標人沒有按照招標文件要求提供全部資料，或者投標人沒有對招標文件在各方

面作出實質(zhì)性響應(yīng)是投標人的風(fēng)險，并可能導(dǎo)致其投標無效。

（三）招標文件的澄清與修改

1.投標人應(yīng)認真閱讀本招標文件，發(fā)現(xiàn)其中有表述不清晰、前后矛盾等內(nèi)容的，

投標人可以在投標截止日坨天前以書面形式（紙質(zhì)）要求招標采購單位澄清。招標采

購單位對己發(fā)出的招標文件進行必要澄清、修改的內(nèi)容可能影響投標文件編制的，應(yīng)

當(dāng)在招標文件要求提交投標文件截止時間十五口前，在財政部門指定的政府采購信息

發(fā)布媒體上發(fā)布更正公告，并以書面形式（紙質(zhì)）通知所有招標文件收受人。

2.招標采購單位必須以書面形式（紙質(zhì)）答復(fù)投標人要求澄清的問題，并將不包含

問題來源的答復(fù)書面（紙質(zhì)）通知所有合法獲取了招標文件的投標人；除書面（紙質(zhì)）

答復(fù)以外的其他澄清方式及澄清內(nèi)容均無效。

3.招標文件澄清、修改的內(nèi)容為招標文件的組成部分。當(dāng)招標文件與招標文件的

澄清、修改通知就同一內(nèi)容的表述不一致時，以最后發(fā)出的書面（紙質(zhì)）文件為準。

4.招標文件的澄清、修改都應(yīng)該通過本代理機構(gòu)發(fā)布。

三、投標文件的編制

（一）投標文件的組成

投標文件由資格證明文件、商務(wù)技術(shù)文件、報價文件三部份組成。

1.資格證明文件：

▲（1）投標人資格承諾函；

▲（2）法人或者其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件，自然人的身份證明；

▲（3）聯(lián)合體協(xié)議書；（格式自擬，非聯(lián)合體參加可不提供；）

2.商務(wù)技術(shù)文件

（1）投標聲明函；

（2）法定代表人授權(quán)委托書（格式見第六章）；（注：可以不提供）

（3）中小企業(yè)的相關(guān)證現(xiàn)材料.（如投標人或投標產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)為小型或微型企業(yè)）：

中小企業(yè)聲明函（格式見第六章）；

（4）殘疾人福利性單位聲明函（如投標人為殘疾人福利性單位，格式見第六章）；

（5）監(jiān)獄企業(yè)的相關(guān)證明材料（如投標人為監(jiān)獄企業(yè)）：由省級以上監(jiān)獄管理局、

戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件。

（6）投標人情況介紹；

（7）商務(wù)響應(yīng)表（格式見第六章）：

（8）技術(shù)響應(yīng)表（格式見第六章）：

（9）針對本項目服務(wù)方案：結(jié)合本項目招標人的單位性質(zhì)、建筑物分布及面積、

其他硬件設(shè)施的具體情況等，提出投標的詳細技術(shù)方案、管理和服務(wù)人員定編定崗計劃、

各種服務(wù)崗位的內(nèi)容、職責(zé)及服務(wù)標準、各種工作交接記錄和檔案資料管理方式等，針

對本項目重點、特點和難點分析及提出解決措施等。

服務(wù)方案服務(wù)包括但不僅限于以下內(nèi)容：

1）醫(yī)院保潔服務(wù)方案；

2）醫(yī)院運送（含電梯操作工）管理方案，以信息化“智慧運送”為基礎(chǔ)，提出切

合醫(yī)院實際的運送服務(wù)方案；

3）醫(yī)院綜合會議與活動服務(wù)管理方案；

4）醫(yī)院生活垃圾及醫(yī)療廢物的收集運送方案；

5）醫(yī)院防止交叉感染、消毒隔離制度和工作標準、流程等；

6）對各種特殊情況的應(yīng)急方案：醫(yī)院疫情控制；按照要求制訂發(fā)生突發(fā)事件（包

括發(fā)生臺風(fēng)、雨雪冰凍等災(zāi)害性天氣及其他突發(fā)事件）時的應(yīng)急預(yù)案及相應(yīng)的措施；對

服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急保潔、運送工作預(yù)案及相應(yīng)的措施；對服務(wù)區(qū)域

內(nèi)安全防范措施、消防、抗臺、抗震等緊急預(yù)案；對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的防盜、防火的安全防

范、電梯的運行操作口常保潔維護方案和應(yīng)急預(yù)案；對院方舉辦大型活動、評審等的應(yīng)

急保障方案，投標人認為需要提供的其他應(yīng)急預(yù)案及實施措施；

7）維修服務(wù)方案：包含水、電、木、機電、設(shè)施等綜合維修內(nèi)容；

8）投標人認為需要提供的其它服務(wù)管理方案。

（10）投入本項目的設(shè)備、工器具、設(shè)施配置、選用的各種材料情況：

1）使用各類服務(wù)設(shè)備、設(shè)施和工器具清單，應(yīng)列明規(guī)格型號、自有還是租賃等；

2）使用的保潔、洗滌劑、消毒劑、地面保養(yǎng)產(chǎn)品等易耗品和材料清單；

3）辦公場地及辦公設(shè)備和設(shè)施的清單；

4）服務(wù)人員住宿休息場所的安排計劃、工器具庫房安排計劃；

（11）勞動力投入計劃

主要指本項目管理和服務(wù)團隊人員定員定崗的明細計劃：為完成本項目組建的工作

小組以及中標后派駐醫(yī)院的管理團隊的人員姓名、學(xué)歷、在齡、資格證書持有情況、工

作經(jīng)驗或業(yè)績、聯(lián)系方式等詳細情況；各服務(wù)崗位人員數(shù)量配置、人員的有關(guān)資格證書

持有情況、工作經(jīng)驗或業(yè)績；

在提交的投標文件中安排的人員，須為投標人公司的固定員工，投標人必須按勞動

合同法和政府有關(guān)部門規(guī)定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會保險及其他相關(guān)費用，

并在投標文件中作出明確承諾；

“各類員工工資福利待遇表”（格式自擬）

（12）服務(wù)團隊從業(yè)能力的培訓(xùn)教育方案及培訓(xùn)組織管理方案；

（13）配合醫(yī)院提升服務(wù)的投標人的各項服務(wù)承諾；

（14）對本項目的其他合理化建議、要求（如有）；

（15）投標人自2020年1月1日以來完成過同類項目業(yè)績材料；

（16）其他與評審評分相關(guān)的證明材料、資料；（如有）。

3.報價文件：

（1）投標函（格式見第六章）；

（2）開標一覽表（格式按電子交易平臺）；

（3）投標報價明細表（格式見第六章）；

（4）投標人針對報價需要說明的其他文件和說明；

（5）代理服務(wù)費支付承諾書。

（二）投標文件的語言及計量

1.投標文件以及投標方與招標方就有關(guān)投標事宜的所有來往函電，均應(yīng)以中文漢語

書寫。除簽名、蓋章、專用名稱等特殊情形外，以中文漢語以外的文字表述的投標文件

視同未提供。

2.投標計帚單位，招標文件已有明確規(guī)定的，使用招標文件規(guī)定的計曷單位：招標

文件沒有規(guī)定的，應(yīng)采用中華人民共和國法定計量單位（貨幣單位：人民幣元），否則

視同未響應(yīng)。

（三）投標報價

1.投標報價應(yīng)按招標文件中相關(guān)附表格式填寫；

2.投標報價詳見投標人須知前附表；

3.投標文件只允許有一個報價，有選擇或有條件的報價將不予接受，其投標無效。

（四）投標文件的有效期

1.自投標截止□起泣天投標文件應(yīng)保持有效。有效期不足的投標文件將被視為無

效。

2.在特殊情況下，招標人可與投標人協(xié)商延長投標書的有效期，這種要求和答復(fù)均

以書面（紙質(zhì)）形式進行。

3.投標人可拒絕接受延期要求。同意延長有效期的，投標人不能修改其投標文件。

4.中標人的投標文件自開標之日起至合同履行完畢止均應(yīng)保持有效。

（五）投標文件的編制

1."電子加密投標文件”：

（1）“電子加密投標文件”是指通過“政采云電子交易客戶端”完成投標文件編

制后生成并加密的數(shù)據(jù)電文形式的投標文件。

（2）投標人應(yīng)先安裝“政采云電子交易客戶端”，并按照本招標文件和“政府采

購云平臺”的要求，通過“政采云電子交易客戶端”編制并加密投標文件。

2.“電子備份投標文件”：

（1）”電子備份投標文件”是指與“電子加密投標文件”同時生成的數(shù)據(jù)電文形

式的電子文件。

（2）投標人可自主選擇是否編制“電子備份投標文件”。

（3）其他方式編制的備份投標文件視為無效備份投標文件。

（六）投標文件的簽章

采用電子簽章。

（七）投標文件的包裝、密封和遞交

1.“電子加密投標文件”的遞交：在線上傳遞交。

（1）投標人應(yīng)在投標截止時間前將“電子加密投標文件”成功上傳遞交至“政府

采購云平臺”，否則投標無效。

（2）“電子加密投標文件”成功上傳遞交后，投標人可自行打印投標文件接收回

執(zhí)。

2.”電子備份投標文件”的密封、包裝和遞交：

（1）投標人可自主選擇是否遞交“電子備份投標文件”。

（2）“電子備份投標文件”存入U盤（一份）。

（3）“電子備份投標文件”應(yīng)當(dāng)在投標截止時間前以郵寄或送達方式遞交。

（4）“電子備投標應(yīng)文件”應(yīng)當(dāng)密封包裝，并在包裝上標注項1=1編號、采購項目

名稱、投標單位名稱并加蓋公章（詳見第六章響投標件格式）。沒有密封包裝或者逾期

送達至浙江省國際技術(shù)設(shè)備招標有限公司的“電子備份投標文件”將不予接收。

（A）投標文件的修改和撤回

1.投標人在投標截止時間前可以補充、修改或者撤回投標文件。

2.補充或者修改投標文件的，應(yīng)當(dāng)先行撤回原投標文件，補充、修改后重新上傳遞

交。

3.投標截止時間前未完成上傳的，視為撤回投標文件。

四、開標

（一）開標形式

1.采購組織機構(gòu)將按照招標文件規(guī)定的時間通過“政府采購云平臺”組織在線開標,

所有投標人均應(yīng)當(dāng)準時在線參加。

（二）開標準備

1.開標的準備工作由采購組織機構(gòu)負責(zé)落實。

2.采購組織機構(gòu)將按照招標文件規(guī)定的時間通過“政府采購云平臺”組織開標，所

有投標人均應(yīng)當(dāng)準時在線參加。投標人自行承擔(dān)因不參加在線開標而產(chǎn)生的不利后果。

（三）開標流程

1.開標第一階段

（1）向各投標投標人發(fā)出電子加密投標文件【開始解密】通知，各投標投標人代

表應(yīng)當(dāng)在接到解密通知后30分鐘內(nèi)自行完成“電子加密投標文件”的在線解密。投標投

標人在規(guī)定的時間內(nèi)無法完成“電子加密投標文件”解密的，如投標投標人按規(guī)定遞交

“電子備份投標文件”的，則由采購組織機構(gòu)按“政府采購云平臺”操作規(guī)范將“電子

備份投標文件”上傳至“政府采購云平臺”。上傳成功后，以“電子備份投標文件”參

與評標，“電子加密投標文件”自動失效；在“政府采購云平臺”正常運行情況下，“電

子備份投標文件”無法上傳至“政府采購云平臺”的，視為投標文件撤回。如投標投標

人未按規(guī)定遞交“電子備份投標文件”的，視為投標文件撤回。

（2）開啟資格證明文件、商務(wù)技術(shù)文件。

（3）進行資格審查。對通過資格審查的投標投標人進行符合性審查、商務(wù)技術(shù)評

審；

2.開標第二階段

(1)資格審查、符合性審查、商務(wù)技術(shù)評審結(jié)束后，進入開標第二階段。

(2)通過電子交易平臺公布無效投標人名單及導(dǎo)致無效的原因；公布有效投標人

的名單及其資信商務(wù)得分、技術(shù)得分。

(3)開啟有效投標人的《報價文件》，系統(tǒng)形成開標記錄。

(4)價格評審。價格評審結(jié)束后，通過電子交易平臺公布中標候選投標人名單。

五、評標

(一)組建評標委員會

評標委員會由招標人代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家組成,成員人數(shù)應(yīng)當(dāng)為五

人以上單數(shù)。其中，技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。

(二)評標程序

1.在評審專家中推選評審小組組長。

2.評審小組組長召集成員認真閱讀招標文件以及相關(guān)補充、質(zhì)疑、答復(fù)文件、項

目書面說明等材料，熟悉采購項目的基本概況，采購項目的質(zhì)量要求、數(shù)量、主要技

術(shù)標準或服務(wù)需求，采購合同主要條款，投標無效情形，評審方法、評審依據(jù)、評審

標準等。

3.招標人或者招標代理機構(gòu)對各投標人的資格進行審查，投標人資格條件不符合

招標文件要求的投標無效，不再進入符合性審查。

4.評審小組對各投標文件的符合性進行審查，確定是否對招標文件作出了實質(zhì)性

響應(yīng)。實質(zhì)上沒有響應(yīng)招標文件要求的投標將被視為無效投標，不再進入下一階段的

評審。

5.評審人員按招標文件規(guī)定的評審方法和評審標準，依法獨立對投標人投

標文件進行評估、比較，并給予評價或打分，不受任何單位和個人的干預(yù)。

6.各投標人的得分為所有評委的有效評分的算術(shù)平均數(shù)，由指定專人進行計算豆

核。

7.評標委員會完成評標后,評委對各部分得分匯總，計算出本項目最終得分。評標委

員會按評標原則推薦中標候選人，同時起草評標報告。

8.實質(zhì)上響應(yīng)招標文件要求的投標人不足三家的，除財政部門另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)作

廢標處理。

（三）澄清問題的形式

對投標文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)

容，評標委員會可要求投標人作出必要的澄清、說明或者補正。評標委員會的澄清內(nèi)容

及投標人的澄清、說明或者補正均通過電子交易平臺交換數(shù)據(jù)電文。

評標委員會發(fā)出澄清內(nèi)容后，投標人應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間內(nèi)提交澄消說明或補正,否

則視為投標人放棄答復(fù)，并自行承擔(dān)因此而產(chǎn)生的不利后吳。澄清、說明或者補正不得

超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質(zhì)性內(nèi)容。

（四）錯誤修正

投標文件報價出現(xiàn)前后不?致的，按照下列規(guī)定修正：

1.電子交易平臺生成的開標記錄表內(nèi)容與投標文件中相應(yīng)內(nèi)容不一致的，以電子交

易平臺生成的開標記錄表為準；

2.大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準；

3.單價金額小數(shù)點或者百分比有明顯錯位的，以開標一覽表的總價為準，并修改單

價；

4.總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準。

同時出現(xiàn)兩種以上不一致的，按照前款規(guī)定的順序修評標委員會應(yīng)當(dāng)通過電子

交易平臺要求投標人對修正后的報價予以確認并對投標人產(chǎn)牛.約束力。投標人不接受修

正或在規(guī)定的時間內(nèi)不予確認的,其投標無效。

（五）評標原則和評標辦法

1.評標委員會必須公平、公正、客觀，不帶任何傾向性和啟發(fā)性；不得向外界透露

任何與評標有關(guān)的內(nèi)容；任何單位和個人不得干擾、影響評標的正常進行；評標委員會

及有關(guān)工作人員不得私下與投標人接觸。

2.提供的所有產(chǎn)品均為相同品牌產(chǎn)品且通過資格審查、符合性審查的不同投標人參

加同一合同項下投標的，按一家投標人計算，評審后得分最高的同品牌投標人獲得中標

人推薦資格；評審得分相同的，采取隨機抽取方式確定一個投標人獲得中標人推薦資格,

其他同品牌投標人不作為中標候選人。（服務(wù)類項目不適用）

3.本項目評標辦法是綜合評分法，具體評標內(nèi)容及評分標準等詳見第三章《評標辦

法》。

六、定標

（一）確定中標人

1.招標人依法確定中標人后2個工作日內(nèi)，采購代理機構(gòu)以書面形式（紙質(zhì)）發(fā)出

《中標通知書》和《招標結(jié)果通知書》，并同時在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布中標公告。

七、合同授予

（-）簽訂合同

1.招標人與中標人應(yīng)當(dāng)在《中標通知書》發(fā)出之日起30日內(nèi)簽訂政府采購合同。

2.中標人拖延、拒簽合同的，將被取消中標資格。

第三章評標辦法

為公正、公平、科學(xué)地選擇中標人，根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》等有關(guān)法

律法規(guī)的規(guī)定，并結(jié)合本項目的實際，制定本辦法。

本辦法適用于博奧院區(qū)保潔、運送及動力設(shè)備設(shè)施運維服務(wù)項目的評標。

一、總則

本次評標采用綜合評分法，總分為100分，其中價格分坨分、技術(shù)分盟分、資信

及商務(wù)分工分三部分。合格投標人的評標得分為各項目匯息得分，中標候選資格按評標

得分由高到低順序排列，得分相同的，按投標報價由低到高順序排列；得分且投標報價

相同的，按技術(shù)得分由高到低順序排列。評分過程中采用四舍五入法，并保笛小數(shù)2位。

除財政部門另有規(guī)定外，評標委員會推薦得分排列前2名的投標人為中標候選人。

技術(shù)、資信及商務(wù)分=評標委員會所有成員評分合計數(shù)/評標委員會組成人員數(shù)

投標人評標綜合得分二價格分+技術(shù)分+資信及商務(wù)分

二、資格審查

招標人或者招標代理機構(gòu)對各投標人的資格進行審查，投標人資格條件不符合招標

文件要求的投標無效，不再進入符合性審查。

三、符合性審查

評標委員會對資格審查合格的投標文件進行符合性審查，確定是否對招標文件作出

了實質(zhì)性響應(yīng)。符合性審查不合格的投標無效，不再進行商務(wù)和技術(shù)評估、綜合比較與

評價。投標人不得通過修正或撤消不合要求的偏離或保留從而使其投標成為有效投標，

但經(jīng)評標委員會認定屬于投標人疏忽、筆誤所造成的差錯，應(yīng)當(dāng)允許其在評標結(jié)束之前

進行修改或者補正(可以是復(fù)印件、傳真件等)。修改或者補正投標文件必須通過電子

交易平臺進行，并應(yīng)在中標結(jié)果公告之前查核原件。限期內(nèi)不補正或經(jīng)補正后仍不符合

招標文件要求的，應(yīng)認定其投標無效。

1.在商務(wù)、技術(shù)評審時，如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，投標文件將被視為無效：

(1)單位負責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標人，同時參加

同一合同項下投標的。

（2）為項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的投標人,

再參加本采購項目的其他采購活動的。

（3）投標文件未按招標文件要求蓋章的；

（4）未提供投標聲明函或填寫項目不齊全的；

（5）投標有效期不滿足招標文件要求的；

（6）招標文件不接受聯(lián)合體投標而采用聯(lián)合體投標的；以聯(lián)合體形式進行投標的,

在投標文件中未提交聯(lián)合體協(xié)議的；

（7）未提供或未如實提供投標貨物的技術(shù)參數(shù)，或者投標文件標明的商務(wù)、技術(shù)

響應(yīng)與事實不符或虛假投標的；

（8）未響應(yīng)招標文件標注“▲”的實質(zhì)性要求的；

（9）投標技術(shù)方案不明確，存在一個或一個以上備選（替代）投標方案的；

（10）投標文件含有招標人不能接受的附加條件的；

（11）不同投標人的投標文件由同一單位或者個人編制的；

（12）不同投標人委托同一單位或者個人辦理投標事宜的；

（13）不同投標人的投標文件載明的項目管理成員或者聯(lián)系人員為同一人的；

（14）不同投標人的投標文件異常一致或者投標報價呈規(guī)律性差異的；

（15）不同投標人的投標文件相互混裝的；

（16）法律、法規(guī)和招標文件規(guī)定的其他無效情形。

2.在報價評審時，如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，投標將被視為無效：

（1）投標文件未按招標文件要求蓋章的；

（2）報價超過招標文件中規(guī)定的預(yù)算金額（最高限價）的；

（3）投標報價具有選擇性的；

（4）不接受按招標文件規(guī)定的修正錯誤原則修正后的報價的；

（5）評標委員會認為投標人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標人的報價，

且投標人不能證明其報價合理性，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠信履約的；

（6）法律、法規(guī)和招標文件規(guī)定的其他無效情形。

四、評審內(nèi)容及標準

（一）資信及商務(wù)分（殳分）

序

評審內(nèi)容分值

號

投標人自2020年1月1日至投標截止時間（以合同簽訂時間為準），具有同

類項目業(yè)績，每提供一個證明材料的，得0.25分，本項最高1.5分，同一

業(yè)主不同的合同均按算一個業(yè)績計算。

證明材料：投標文件中須提供“同類項目業(yè)績”的合同復(fù)印件，證明材料

內(nèi)容能同時反映其服務(wù)內(nèi)容的要素：

1（1）年度服務(wù)（服務(wù)期12個月及以上）；1.5分

（2）項目實施內(nèi)容需包含環(huán)境保潔、中央運送（包括病人、藥品、化驗

標本、檢查單據(jù)、司梯的運送工作）、水電醫(yī)氣及動力設(shè)備設(shè)施維保的工

作。

如合同不能完全反映以上要素的，還應(yīng)在投標文件中補充提供業(yè)績合同業(yè)

主出具的證明材料，并寫明證明聯(lián)系人及聯(lián)系電話。

具有質(zhì)量管理體系認證證書、環(huán)境管理體系認證證書、職業(yè)健康安全管理

體系認證證書且均在有效期內(nèi)的，每提供一個證書的，得0.5分；本項最高

21.5分

得1.5分。

注：須提供證書復(fù)印件加蓋公章，未按要求提供的不得分。

投標人具有智慧物業(yè)管理信息化平臺系統(tǒng)（或智慧醫(yī)療支持信息化系統(tǒng)）

3（或類似名稱）：保潔服務(wù)、運送服務(wù)、工程服務(wù)、巡檢服務(wù)、智慧衛(wèi)生2分

問信息化管理信息類系統(tǒng)；具備上述一個平臺系統(tǒng)得0.5分，最高得2分。

（二）技術(shù)分（§1分）

序

評審內(nèi)容分值

號

環(huán)境保潔、病區(qū)護理員、中央運送、會務(wù)及特殊醫(yī)療輔助、生活垃圾及醫(yī)

療廢物收集等服務(wù)方案：

（1）醫(yī)院環(huán)境保潔和護理員服務(wù)方案；（3分）

116分

（2）醫(yī)院運送管理方案，以信息化“智慧運送”為基礎(chǔ)，提出切合醫(yī)院

實際的運送服務(wù)方案；［3分）

（3）設(shè)備設(shè)施維保服務(wù)方案；（3分）

（4）特殊醫(yī)療輔助崗位服務(wù)方案；（3分）

（5）醫(yī)院綜合會議與活動服務(wù)管理方案；（2分）

（6）醫(yī)院生活垃圾及醫(yī)療廢物的收集運送方案。（2分）

各類特殊情況的應(yīng)急方案：

（1）特殊感染防控措施；（3分）

（2）醫(yī)院各類重大活動的支撐保障及措施；（3分）

29分

（3）其余各種特殊情況（包括病人危急、標本灑漏、標木容器破壞、自

殺、打架斗毆、火災(zāi)、臺風(fēng)、暴雨、職業(yè)暴力、盜竊等）的應(yīng)急方案。

（3分）

投標人的服務(wù)總體模式：

（1）組織架構(gòu)模式；（2分）

36分

（2）服務(wù)機構(gòu)設(shè)置；（2分）

（3）信息反饋渠道途徑，（2分）

（1）項目負責(zé)人年齡不大于45周歲，具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷，具有同

類項目（項目服務(wù)內(nèi)容需包含環(huán)境保潔、中央運送〈包括病人、藥品、化

驗標本、檢查單據(jù)、司梯的運送工作）或包含此類項目區(qū)域管理工作經(jīng)驗

滿3年及以上的（計算時間截止到2023年1月1口），得1分；滿5年及以上

的（計算時間截止到2023年1月1日），得3分；項目經(jīng)理必須為投標人的

4正式員工，提供勞動合同及社保證明資料，否則本項不得分。6分

證明材料；提供合同復(fù)印件及該合同實施內(nèi)容包含“環(huán)境保潔、中央運送

（包括病人、藥品、化驗標本、檢查單據(jù)、司梯的運送）的工作”的相關(guān)

證明資料（如業(yè)主證明等），證明資料需寫明證明聯(lián)系人及聯(lián)系電話。

（2）合同服務(wù)期間，項目經(jīng)理獲得業(yè)主反饋服務(wù)好評的，每提供一個證

明材料得1分，最高得3分。（提供業(yè)主證明材料）

擬派本項目管理團隊：主管崗位及以上人員具有兩年及以上同類型物業(yè)服

5務(wù)工作經(jīng)驗的，每提供一名得1分；最高得7分。7分

注：提供勞動合同及社保證明以及工作經(jīng)驗證明材料（如業(yè)主證明等）。

擬派本項目服務(wù)團隊：

08分

（1）人員配置完全滿足招標文件要求，各崗位人員配備齊全，且專業(yè)人

員配置到位的，得4分，否則不得分；（4分）

（2）崗位設(shè)置、分工和作息管理安排。（4分）

擬投入本項目的工器具1設(shè)備和主要工機具等）數(shù)量及配置。（列表說明

73分

規(guī)格型號、品牌等，并附實物照片或彩圖。）

3投標人制定的質(zhì)量考核辦法及獎懲制度。3分

投標人擬派人員培訓(xùn)計劃：

9（1）崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)方案；（2分）4分

（2）管理人員培訓(xùn)計劃及服務(wù)人員培訓(xùn)方案。（2分）

員工福利待遇：

10（1）對服務(wù)人員工資福利待遇；（2分）4分

（2）社會保險、職業(yè)安全待遇保障措施。（2分）

人員穩(wěn)定措施：

11（1）保證節(jié)假日人員到崗率；（2分）4分

（2）穩(wěn)定員工隊伍的措施等。（2分）

智慧物業(yè)管理信息化平臺系統(tǒng)現(xiàn)場演示：

（1）智慧物業(yè)管理信息化平臺系統(tǒng)：中央運送系統(tǒng)、保潔服務(wù)系統(tǒng)、工程

維修系統(tǒng)、設(shè)施設(shè)備巡檢系統(tǒng)，每具備一個軟件系統(tǒng)的，得0.5分。（2

分）

（2）智慧物業(yè)管理信息化平臺系統(tǒng)終端，且終端能夠識別醫(yī)院各類條形碼，

如病人手腕帶、標本條形碼、藥品條形碼的，得2分。（2分）

1210分

（3）智慧物業(yè)管理信息化平臺系統(tǒng)能夠?qū)崟r監(jiān)控各類數(shù)據(jù)、服務(wù)用時、員

工工作量統(tǒng)計以及服務(wù)頻率功能的，得2分。（2分）

（4）智慧物業(yè)管理信息化平臺系統(tǒng)能讓服務(wù)對象（患者、家屬、職工等）

及時反饋對物業(yè)滿意度評價及意見、建議的，得2分，（2分）

（5）能提供信息化績效管理操作流程，以及完成績效查詢的，得2分。（2

分）

（三）價格部分（15分）

價格分采用低價優(yōu)先法計算，即滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評

標基準價，其價格分為滿分。其他投標人的價格分按照下列公式計算:

投標報價得分;（評標基準價/投標報價）X出義100

第四章招標內(nèi)容及需求

一、項目概況

1、本次招標服務(wù)主要內(nèi)容為博奧院區(qū)保潔、運送及動力設(shè)備設(shè)施運維服務(wù)：包括

但不僅限于保潔、運送（含電梯）、日常生活照料、設(shè)備設(shè)施維護服務(wù)等。

1.1保潔服務(wù)及日常生活照料具體范圍為：浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院博奧院區(qū)

全部樓宇（含樓頂、雨棚、平臺、電梯廳、地下室、樓梯、通道等），醫(yī)療廢物房、生

活廢物房、廢品間及?；窌捍骈g、院區(qū)通道及外圍；

1.2運送（含司梯）服務(wù)具體范圍為：浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院博奧院區(qū)全部

樓宇等區(qū)域，藥品運送、司梯服務(wù)、醫(yī)療廢物/生活廢物收集以及轉(zhuǎn)運等：

L3設(shè)備設(shè)施維護服務(wù)具體范圍全部院區(qū)。（具體工種有：電工、機修、管道疏通、

配電、鍋爐、氧氣、污水處理、事務(wù)處理等。）

2、服務(wù)面積約83874.26n：

1號樓建筑面積約37962.12nf（含地下室面積計11770肝）：

2號樓建筑面積約10305肝；

3號樓建筑面積約3540.8肝；

4號樓建筑面積約8752.E6m2；

5號樓建筑面積約6404.12m