EAM知識(shí)競(jìng)賽試題（設(shè)備與維修〉

1、系統(tǒng)中字段有哪幾種顏色？分別代表什么意思？

答：有三種：橙色、白色、灰色，橙色一必填字段、白色一可選字段、灰色一不可填字段

2、用戶口令在那個(gè)界面下修改？

答：我的帳戶

3、員工和用戶的區(qū)別？

答：員工和用戶是不同的概念，也許外表上看是同樣的姓名，用戶是指進(jìn)入EAM系統(tǒng)正行操作的人,

員工指的是執(zhí)行維修維護(hù)工作的人員。

4、屏幕快捷鍵F4的作用是什么？

答：復(fù)制當(dāng)前記錄

5、屏幕快捷鍵F8的作用是什么？

答：執(zhí)行查詢

6、EAM信息欄有什么作用，包括哪些內(nèi)容？

答：信息欄是系統(tǒng)和用戶進(jìn)行交互的對(duì)話窗口，對(duì)用戶操作的一種提示。分別包括錯(cuò)誤、警告、問

題、成功、信息

7、EAM界面由哪幾局部構(gòu)成？

答：表頭欄、菜單欄、工具欄、標(biāo)簽頁、消息欄。

8、什么是EAM系統(tǒng)？

答：EAM系統(tǒng)就是企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)。它是以資產(chǎn)臺(tái)賬為基礎(chǔ)，以工單的提交、審批、執(zhí)行為主線,

按照缺陷處理、方案檢修、預(yù)防性維護(hù)、預(yù)測(cè)性維護(hù)等幾種可能模式，以提高維修效率、降低總體

維修本錢為目標(biāo)，將設(shè)備管理、維修管理、采購管理、庫存管理、人力資源管理集成在一個(gè)數(shù)據(jù)充

分共享的信息系統(tǒng)中，對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行全壽命管理。

9、艮前EAM系統(tǒng)和哪些信息化系統(tǒng)有接口？

答：生產(chǎn)管理系統(tǒng)、車輛GPS系統(tǒng)、主數(shù)據(jù)管控系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)（倉庫管理系統(tǒng)）、信息化點(diǎn)檢系

統(tǒng)、linkone系統(tǒng)、班組核算系統(tǒng)、國貿(mào)招投標(biāo)系統(tǒng)、保稅庫海關(guān)系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)

10、某礦新成立了一個(gè)連采隊(duì)，請(qǐng)問如何申請(qǐng)?jiān)黾樱?/p>

答：使用單位部門需新增時(shí)，先向人力資源部申請(qǐng)，人力資源部生成編碼的，傳到主數(shù)據(jù)管理平臺(tái),

主數(shù)副管理平臺(tái)再傳輸給EAM系統(tǒng)。

11、暇設(shè)開拓準(zhǔn)備中心某連采隊(duì)要?jiǎng)潥w到某礦，系統(tǒng)中需要如何處理？

答：首先關(guān)閉原部門所存上單，之后上報(bào)人力資產(chǎn)部申請(qǐng)，停用原部門，增加新部門后。開拓準(zhǔn)備

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中心資產(chǎn)管理員將資產(chǎn)調(diào)整到某礦，設(shè)備管理中心EAM管理員將人員調(diào)整到新部門，該礦資產(chǎn)管理

員再將資產(chǎn)接收調(diào)整到區(qū)隊(duì)。

12、啟動(dòng)中心有哪些內(nèi)容組成，它們分別有什么作用？

答：收件箱、關(guān)鍵性能指標(biāo)。

收件箱：顯示用戶未完成的操作或作業(yè)。

關(guān)鍵畦能指標(biāo)：用于衡量生產(chǎn)率或效率。

13、關(guān)健性能指標(biāo)儀表中各種顏色分別代表什么意思？

答：綠色表示正常，黃色表示預(yù)警，紅色表示警告

14、登陸EAM系統(tǒng)時(shí)，用戶口令輸入錯(cuò)誤幾次后，用戶將被鎖定，如何解鎖？

答：用戶密碼連續(xù)五次輸入錯(cuò)誤，用戶將被鎖定，需要找本單位EAM管理員在用戶設(shè)置中解鎖處理。

15、有新增用戶時(shí)，如何申報(bào)增加？

答：各單位EAM管理員將本單位新增人員匯總，填寫《新增用戶模板》后再上報(bào)設(shè)備管理中心EAM

管理員增加。

16、用戶請(qǐng)假，不能按規(guī)定次數(shù)登陸系統(tǒng)，怎么辦？

答：提報(bào)本單位EAM管理員，將用戶失效日期按請(qǐng)假日期進(jìn)行調(diào)整，休假結(jié)束后再次啟用。

17、使用EAM系統(tǒng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題，請(qǐng)問如何申報(bào)解決？

答：當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)EAM系統(tǒng)的運(yùn)行問題時(shí)，必須填寫EAM問題反應(yīng)單，并附界面錯(cuò)誤截圖，提交本單

位EAV管理員。各單位EAM管理員根據(jù)問題類型分別上報(bào)設(shè)備管理中心或物資供給中心EAM管理員，

問題解決后及時(shí)反應(yīng)。

18、目前系統(tǒng)中有哪些資產(chǎn)類KPI指標(biāo)？

答：資產(chǎn)臺(tái)數(shù)、設(shè)備利用率、資產(chǎn)價(jià)值、設(shè)備完好率、

目前系統(tǒng)中有哪些維修類KPI指標(biāo)？

答：噸煤維修費(fèi)、工程總實(shí)際費(fèi)用、萬噸煤停機(jī)時(shí)間、物料消消耗

19、登陸系統(tǒng)時(shí)，提示“用戶密碼過期〃，怎么辦？

答：上報(bào)本單位EAM管理員重新設(shè)置密碼。

20、登陸系統(tǒng)時(shí)，顯示不了登陸界面，怎么辦？

答：IE設(shè)置問題。按照EAM學(xué)習(xí)資料里《不能登錄EAM的處理方法（所有單位）》提示重新設(shè)置瀏

覽器,

21、培訓(xùn)系統(tǒng)有什么作用，與正式系統(tǒng)有什么區(qū)別？

答：培訓(xùn)系統(tǒng)是各單位用于練習(xí)操作EAM的平臺(tái)。

區(qū)別：1）作用不同。培訓(xùn)系統(tǒng)是培訓(xùn)操作練習(xí)使用。正式系統(tǒng)是開展正常業(yè)務(wù)的系統(tǒng)。

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2）數(shù)據(jù)不同。培訓(xùn)系統(tǒng)不定期更新數(shù)據(jù)。正式系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新。

3）考核方式不同。培訓(xùn)系統(tǒng)不進(jìn)行考核。正式系統(tǒng)所有操作進(jìn)行嚴(yán)格考核。

22、EAM系統(tǒng)包括哪四大模塊？

答：系統(tǒng)管理、資產(chǎn)管理、物資管理、維修管理

23、神東使用EAM系統(tǒng)的目的和意義？

答：1）引入先進(jìn)的管理思想，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，提升管理水平；

2）積累管理和維修經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享；

3）減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間，增加生產(chǎn)效益；

4）降低設(shè)備維修本錢；

5）延長設(shè)備使用壽命，提高投資回報(bào)；

6）降低物資庫存本錢；

7）提高備件庫存準(zhǔn)確率；

8）減少緊急采購，降低采購本錢；

24、正式系統(tǒng)和培訓(xùn)系統(tǒng)分別在什么地方登陸？

答：正式系統(tǒng)在神東煤炭集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)部網(wǎng)頁右下資產(chǎn)管理系疏登陸。

培訓(xùn)系統(tǒng)，登陸正式系統(tǒng)后，藍(lán)色的公告欄里有培訓(xùn)系統(tǒng)登陸地址。

25、神東EAM系統(tǒng)覆蓋了生產(chǎn)礦井哪些業(yè)務(wù)？

答：資產(chǎn)全壽命管理、主要生產(chǎn)設(shè)備日常維修業(yè)務(wù)、物資需求方案及領(lǐng)料

26、目前，EAM系統(tǒng)使用的員工和用戶的數(shù)據(jù)是如何獲取的？

答：員工從人力資源數(shù)據(jù)平臺(tái)獲取，用戶數(shù)據(jù)根據(jù)實(shí)際需要從員工數(shù)據(jù)中獲取。

27、請(qǐng)闡述物理儀表的概念并舉例說明。

答：實(shí)際儀表是真實(shí)的設(shè)備，用來測(cè)量資產(chǎn)的使用量，例如汽車?yán)锍瘫砘蛴坝C(jī)計(jì)數(shù)器。實(shí)際儀表

通常具有最大值。一旦實(shí)際儀表到達(dá)其最大值，將“清零〃或歸零。如果實(shí)際儀表出現(xiàn)故障，則可

以進(jìn)行更換。如汽車?yán)锍瘫恚?/p>

28：闡述邏輯儀表的概念并舉例說明。

答：邏輯儀表記錄設(shè)備在整個(gè)運(yùn)行周期內(nèi)的累計(jì)使用量，而不管相應(yīng)的實(shí)際儀表清零或更換多少次。

邏輯儀表的讀數(shù)按照來自實(shí)際儀表的讀數(shù)更新，始終隨時(shí)間增加；該讀數(shù)從不清零。因此，公司應(yīng)

根據(jù)矍輯儀表的讀數(shù)來執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)。如過煤量、進(jìn)尺。

29、目前系統(tǒng)中資產(chǎn)儀表有哪些？

答：過煤量、行走里程、里程、故障時(shí)間、生產(chǎn)時(shí)間、錨桿數(shù)、循環(huán)次數(shù)、進(jìn)尺

30、關(guān)健性能指標(biāo)中噸煤維修費(fèi)計(jì)算方式？

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答：（工程維修費(fèi)+外委維修費(fèi)+日常生產(chǎn)費(fèi)）/月產(chǎn)量

31、'各礦綜合月報(bào)”內(nèi)容重復(fù)出現(xiàn)同一單位同一月份，如何處理？

答：去除IE緩存，關(guān)閉所有IE窗口，重新登錄系統(tǒng)

32、各單位EAM管理員可對(duì)本單位用戶權(quán)限進(jìn)行哪些調(diào)整？

答：用戶解鎖、用戶組變更、用戶所屬部門變更、密碼失效日期調(diào)整、用戶失效日期調(diào)整。

33、EAM系統(tǒng)是按用戶授權(quán)還是按用戶組授權(quán)？

答：按照用戶組授權(quán)

34、如何設(shè)置收件箱和關(guān)健性能指標(biāo)？

答：翻開系統(tǒng)，收件箱和關(guān)鍵性能指標(biāo)下分別有“個(gè)性化〃設(shè)置，點(diǎn)開后點(diǎn)擊放大鏡選擇所需內(nèi)容

進(jìn)行設(shè)置。

35、EAM系統(tǒng)中，程序界面的權(quán)限有哪些？

答：查詢、插入、更新、刪除

36、請(qǐng)說出資產(chǎn)臺(tái)帳界面的字段有哪些？

答：資產(chǎn)編碼、描述、使用部門、資產(chǎn)分類、狀態(tài)、監(jiān)管單位、類、子類、套別、管理部門、備件、

原值、管理部門、三級(jí)分類、起用日期、計(jì)量單位、位置、功能位置、存放地點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)、所屬

機(jī)型、資產(chǎn)歸屬

37、日常檢修工單描述的標(biāo)準(zhǔn)格式是什么？

答、格式A：設(shè)備系列號(hào)+設(shè)備名稱+設(shè)備部位+檢修內(nèi)容

格式B：地理位置+設(shè)備名稱+設(shè)備部位+檢修內(nèi)容

38、日常檢修工單狀態(tài)如何轉(zhuǎn)換？

答：工單方案一》工單執(zhí)行一〉工單完成

39、工單處于什么狀態(tài)時(shí)可以出庫物料？

答：未關(guān)閉狀態(tài)（工單方案、工單執(zhí)行）

40、非維修領(lǐng)料工單嚴(yán)禁領(lǐng)用什么物料？

答：配件

41、EAM系統(tǒng)中，生產(chǎn)單位領(lǐng)用勞保時(shí)，應(yīng)選擇什么類型的工單？

答：非維修領(lǐng)料工單

42、工單號(hào)是按照編碼規(guī)則編寫的還是系統(tǒng)自動(dòng)生成的？

答：系統(tǒng)自動(dòng)生成的

43、外委效勞單位需要在神東領(lǐng)用材料時(shí)，領(lǐng)料工單由誰來做？和普通工單有什么區(qū)別？

答：工單由被效勞單位EAM管理員制作。與普通工單區(qū)別的是外委單位，含稅字段必須填寫

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44、什么情況下，工單的含稅字段必須勾選？

答：1）所有的外部單位（非神東的單位）出庫，必須含稅。

2）內(nèi)部單位出庫的物料，用于或形成不動(dòng)產(chǎn)的，必須含稅。

45、制作工單時(shí)，工單對(duì)象能選哪幾類？這幾種對(duì)象分別在什么情況下選用？

答：設(shè)備編碼、大型部件編碼、功能位置、非維修（部門）。

1）如果維修對(duì)象為設(shè)備則必須填寫該設(shè)備編碼。

2）如果維修對(duì)象為大型部件則必須填寫大型部件編碼.

3）液壓支架或泵站維修時(shí)，如果修理單臺(tái)，必須選擇對(duì)應(yīng)的具體支架或泵站。如果成套修理,

則選擇該套支架或泵站的功能位置碼。

4）除以上對(duì)象之外的對(duì)象選擇非維修。

46、系統(tǒng)對(duì)什么類型的工單做了領(lǐng)料限制？哪些物料被做了限制？

答：工單代碼為F打頭的非維修領(lǐng)料工單。只允許出庫材料，不允許出庫備件編碼第九位為J（進(jìn)

M配件），K（國產(chǎn)配件），1（國產(chǎn)化配件）的備件。

47、哪些設(shè)備的檢修活動(dòng)必須做工單？

答：綜采、連采、主運(yùn)、洗選等主要生產(chǎn)設(shè)備，如：采煤機(jī)、連采機(jī)、掘錨機(jī)、膠帶機(jī)、跳汰機(jī)等

48、工單的設(shè)備部位字段在什么情況下填寫？填寫的規(guī)則是什么？

答：機(jī)電設(shè)備維修時(shí)，必須填寫所維修的設(shè)備部位；如果是多部位維修，則填寫主要維修部位。所

選部位必須與維修部位一致。

非設(shè)備維修時(shí)，設(shè)備部位可不填。

49、系統(tǒng)自動(dòng)生成的工單有哪幾種？分別在什么情況下使用？

答：非維修領(lǐng)料工單、基建工單、專項(xiàng)工單。非維修領(lǐng)料工單只能領(lǐng)取日常消耗材料、勞保等非維

修材料。基建工單在只能用于基建領(lǐng)料。專項(xiàng)工單只能用于專項(xiàng)領(lǐng)料。

50、工單程序中備件標(biāo)簽頁和快速添加備件標(biāo)簽頁有什么區(qū)別？

答：備件標(biāo)簽頁可逐條填加或刪除作業(yè)所需的方案?jìng)浼?/p>

快速添加備件標(biāo)簽頁可快速批量添加作業(yè)所需的方案?jìng)浼?/p>

51、建立工單時(shí)，記錄視圖界面上哪些字段必須填寫？

答：工單描述、對(duì)象、狀態(tài)、類型。

52、領(lǐng)料后的工單還可以再關(guān)聯(lián)到工程上嗎？

答：不可以

53、工單不能發(fā)放物料可能是什么原因？如何處理？

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答：1）工單狀態(tài)導(dǎo)致：完成的工單不能發(fā)放

2）工單信息不全導(dǎo)致：最常見的現(xiàn)象就是未填作業(yè)

3）工程狀態(tài)導(dǎo)致：未批準(zhǔn)的工程不能發(fā)放

4）大修預(yù)留導(dǎo)致：給大修預(yù)留的配件如果生產(chǎn)需要領(lǐng)用，必須先要釋放

5）操作不當(dāng)導(dǎo)致：有局部發(fā)料員由于操作不當(dāng)，導(dǎo)致不能發(fā)放

處理：由物供中心發(fā)料員判斷清楚屬于哪種原因后，再轉(zhuǎn)告對(duì)應(yīng)的責(zé)任部門或人員處理。

54、目前功能位置虛擬哪些對(duì)象，工單在什么情況下引用功能位置？

答：1）非維修一非維修領(lǐng)料時(shí)引用；

2）成套設(shè)備一液壓支架、泵站成套維修時(shí)引用；

3）基建對(duì)象一基建領(lǐng)料時(shí)引用；

4）五小機(jī)電一五小機(jī)電修復(fù)時(shí)引用。

55、什么情況下需要做預(yù)防性檢修工單？

答：公司批準(zhǔn)的、發(fā)布在機(jī)電信息網(wǎng)上的設(shè)備維修類預(yù)防性檢修方案，在實(shí)施時(shí)需制作預(yù)防性檢修

工單，執(zhí)行時(shí)必須勾選“預(yù)防性檢修〃單項(xiàng)選擇框。

56、神東的維修分為幾類？分別是什么？

答：兩類，分別是大（項(xiàng)）修、日常維修

57、日常維修分為幾類，分別是什么？

答：三類，分別是預(yù)防性維修、預(yù)測(cè)性維修、緊急維修

58、工單有哪些類型？其中由系統(tǒng)自動(dòng)生成的是哪幾類工單？

答：非維修領(lǐng)料工單、方案維修、故障工單、異常點(diǎn)位換油、工作面安裝、工作面回撤、加工工單、

制造工單、皮帶硫化、膠帶機(jī)安裝、車輛專修十一類，其中非維修領(lǐng)料工單、異常點(diǎn)位換油工單由

系統(tǒng)自動(dòng)生成。

59、專項(xiàng)工單的制作原則是什么？簡述專項(xiàng)工單的制作要點(diǎn)？

答：叁項(xiàng)工單由各單位機(jī)電主管部門按專項(xiàng)號(hào)不同，每一個(gè)專項(xiàng)號(hào)做一個(gè)工單。工單類型選擇方案

維修，對(duì)象選擇非維修領(lǐng)料，專項(xiàng)號(hào)登記號(hào)必填。

60、工單的部門是如何填寫的？部門錯(cuò)誤的原因是什么？有什么影響？

答：根據(jù)當(dāng)前用戶所屬部門系統(tǒng)自動(dòng)判斷填寫。

原因：用戶部門變更后沒有及時(shí)調(diào)整。

影響：1）本部門無法看到該工單；2）該工單的本錢歸屬錯(cuò)誤。

61、填寫故障工單的故障匯報(bào)時(shí)，如果在系統(tǒng)中選不到相應(yīng)的故障體系，怎么辦？

答：舛果在系統(tǒng)中選不到相應(yīng)的故障體系直接填寫故障描述（故障編碼可不填）。62、制作工單時(shí),

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最正確的字段填寫順序是什么？為什么？

答：對(duì)象一標(biāo)準(zhǔn)工單一工單描述一類型一狀態(tài)一設(shè)備部位等。優(yōu)先填寫對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)工單，防止工單

描述、類型錯(cuò)誤

63、某一維修工作經(jīng)常反復(fù)進(jìn)爺，但每次制作工單時(shí)，沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)工單可引用，怎么辦？

答：將此次維修活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)工單格式制定好上報(bào)本單位EAM管理員，審核后上報(bào)設(shè)備

管理中心運(yùn)行管理員審核通過啟發(fā)調(diào)度信息部EAM管理員錄入系統(tǒng)并按照管理規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

64、為什么說工單是EAM系統(tǒng)的核心？

答：EAM系統(tǒng)是以工單的提交、審核、執(zhí)行為主線來進(jìn)行管理、方案和監(jiān)控維修工作，所有的活動(dòng)

都是圍繞工單來進(jìn)行的。

65、維修工單要真實(shí)反應(yīng)檢修活動(dòng)，那么維修工單真實(shí)性主要表現(xiàn)在哪些方面？

答：1）主要生產(chǎn)設(shè)備的維修活動(dòng)必須以工單形式記錄到系統(tǒng)中。

2）工單要準(zhǔn)確記錄維修活動(dòng)，一定要與實(shí)際維修任務(wù)相符。（如維修對(duì)象、工藝工序）

66、什么情況下，應(yīng)使用工單發(fā)送功能？目前，工單發(fā)送主要應(yīng)用于哪幾種情況？工單發(fā)送接收

后，工單的類型、狀態(tài)、部門窄什么變化？

答：本部門的維修活動(dòng)委托其他部門維修時(shí)使用工單發(fā)送.

工單發(fā)送用于委托生產(chǎn)效勞中心皮帶硫化（包括帶面更換）或維修中心加工部件。

工單發(fā)送接收后，工單的類型、狀態(tài)不變，部門由委托單位自動(dòng)變?yōu)楸晃袉挝弧?/p>

67、工單發(fā)送接收后，發(fā)送人如何查看該工單？

答：在工單綜合查詢中查看。

68、某礦需要加工一零件，由于自己沒有加工能力，需要委托維修中心加工，請(qǐng)問在系統(tǒng)中如何

操作？

答：制作一個(gè)工單，將該工單發(fā)送至維修中心協(xié)調(diào)部，協(xié)調(diào)部再將工單發(fā)送至加工部。

69、工程工單的工程字段在什么時(shí)候填寫？

答：制作工單時(shí)必須填寫工程字段。

70、工單界面的專項(xiàng)登記號(hào)字段的填寫規(guī)則是什么？

答：年度+“一〃+批次+“一〃+專項(xiàng)類別+登記序號(hào)

71、哪些設(shè)備的檢修活動(dòng)必須做維修工單？做維修工單的根本原則是什么？

答：綜采、連采、主運(yùn)、洗選等主要生產(chǎn)設(shè)備的檢修活動(dòng)必須做工單。如：采煤機(jī)、連采機(jī)、掘錨

機(jī)、膠帶機(jī)、跳汰機(jī)等

原則：每發(fā)生一次檢修活動(dòng)必須做一個(gè)工單，且該工單只能出庫與本次檢修相關(guān)的配件。

72、什么是生產(chǎn)設(shè)備？EAM系統(tǒng)需要做工單的生產(chǎn)設(shè)備指的是什么？

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答：生產(chǎn)設(shè)備是指直接或間接參與生產(chǎn)過程的設(shè)備，它是企業(yè)固定資產(chǎn)的組成局部。

EAM系統(tǒng)需要做工單的生產(chǎn)設(shè)備指的是直接參與生產(chǎn)過程的設(shè)備。

73、某區(qū)隊(duì)要同時(shí)維修多臺(tái)設(shè)備，只做一個(gè)維修工單可以嗎？為什么？

答：不可以。因?yàn)橐粋€(gè)工單只能選擇一個(gè)維修對(duì)象（設(shè)備），所以必須要一臺(tái)設(shè)備做一個(gè)維修工單。

74、某區(qū)隊(duì)在維修某臺(tái)設(shè)備的某部位時(shí)，還要同時(shí)對(duì)另一部位進(jìn)行維修，只做一個(gè)維修工單可以

嗎？為什么？

答：可以。因?yàn)榫S修的是同一設(shè)備，所以可以只做一個(gè)維修工單。但必須在工單的“設(shè)備部位〃字

段上將主要的維修部位填寫清楚。

75、簡述工程編碼的規(guī)則？

答：采用10位編碼，用拼音、數(shù)字組成。

第1-2位：表示年份的后兩位。

第3-6位：表示工程的類型。有五類：SBWX-設(shè)備維修，BJWX-部件維修，BJCK-部件出庫，

PJJH-配件方案工程

第7位：表示設(shè)備機(jī)型。A-采煤機(jī)，B-液壓支架，C-三機(jī)、自移機(jī)尾，D-泵站，E-綜采電氣設(shè)

備，F(xiàn)-膠帶機(jī)、主運(yùn)系統(tǒng)，G-連采機(jī)，H-運(yùn)煤車，1-梭車，J-鏟車，K-給料破碎機(jī)，L-錨桿機(jī)，

M-掘錨機(jī)，N-連運(yùn)系統(tǒng)，0-特種車輛，T-低污染車，P-洗選裝車設(shè)備，Q-其他設(shè)備

第8-10位：流水號(hào)。

76、工程分類有哪些？

答：國產(chǎn)化、大修方案、工作面回撤、工作面安裝、托輻制造、滾筒制造、膠帶機(jī)制造、膠帶機(jī)安

裝、設(shè)備加工、設(shè)備大修、設(shè)備項(xiàng)修、大型部件出庫、大型部件維修、鋼結(jié)構(gòu)制造。

77、工程程序中維修設(shè)備為單臺(tái)時(shí)可直接填寫到“工程對(duì)象〃中，如果是多臺(tái)時(shí)，系統(tǒng)中如何填

寫？

答：多臺(tái)設(shè)備在“記錄視圖〃中填寫主要設(shè)備，其他設(shè)備在對(duì)象列表里填寫。

78、維修工程在執(zhí)行過程中有變更的話，如何在系統(tǒng)中操作？

答：枝據(jù)實(shí)際情況填寫變更申請(qǐng)后將狀態(tài)由“申請(qǐng)”改為"上報(bào)〃，工程管理員才能“批準(zhǔn)〃或”駁

回〃并將意見填寫在“批復(fù)意見欄〃里。

79、簡述EAM系統(tǒng)設(shè)備大修工程結(jié)算流程？

答：工程結(jié)算時(shí)，先由維修中心提出結(jié)算申請(qǐng)，維修中心部門經(jīng)理進(jìn)行部門審核后，分廠經(jīng)營辦

進(jìn)行一級(jí)審核，再由分廠分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行二級(jí)審核，再由中心經(jīng)營辦進(jìn)行中心審核。結(jié)束后，設(shè)備管

理中心工程管理員提出結(jié)算申請(qǐng)，工程經(jīng)理進(jìn)行三級(jí)審核，工程局部管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行四級(jí)審核，轉(zhuǎn)由機(jī)

電管理部審核通過后，進(jìn)入造價(jià)處造價(jià)員進(jìn)行一級(jí)審批，造價(jià)處復(fù)核人進(jìn)行二級(jí)審批，造價(jià)處分管

領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行三級(jí)審批，之后由造價(jià)處主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行結(jié)算批準(zhǔn)。

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80、為部大修工程和外部大修工程的主要區(qū)別是什么？并分別簡述它們的狀態(tài)如何轉(zhuǎn)換？

答：為部大修指的是神東的內(nèi)部單位承修的大修工程。外部大修指的是外委廠家承修的大修工程。

內(nèi)部大修：工程方案一委托下達(dá)一工程開工一工程竣工一臉收通過一期貨可利一工程完成

外部大修：工程開工一外委開工一外委竣工一工程完成

81、設(shè)備大修配件方案（父工程）描述的標(biāo)準(zhǔn)格式是什么？

答：年度+數(shù)量+機(jī)型+設(shè)備名稱（部件名稱）+大修配件方案

82、工程有哪幾種狀態(tài)？由維修中心修改的有哪些？由設(shè)備管理中心工程部修改的有哪些？

答：工程方案、委托下達(dá)、工程開工、工程竣工、驗(yàn)收通過、期貨可利、工程完成七種狀態(tài)。

維修中心修改的狀態(tài)有：工程開工、工程竣工。

工程部修改的狀態(tài)有：工程方案、委托下達(dá)、工程完成、期貨可利。

83、如何在系統(tǒng)中查詢某一大修工程的實(shí)際物料消耗？

答：1）“工程綜合查詢〃標(biāo)簽頁下“實(shí)際物料消耗〃

2）“數(shù)據(jù)導(dǎo)出〃標(biāo)簽頁下“備件消耗明細(xì)〃按照實(shí)際條件導(dǎo)出查詢。

84、某一設(shè)備需要大修，由設(shè)備維修中心某部門承修，但這個(gè)部門在系統(tǒng)中選不到該設(shè)備，無法

制作維修工單，請(qǐng)問如何處理？

答：1）資產(chǎn)的使用部門是否移動(dòng)到承修單位，若沒有移動(dòng)，聯(lián)系設(shè)備管理中心調(diào)劑部資產(chǎn)管理員

將該資產(chǎn)調(diào)至承修單位。

2）該工程下實(shí)施單位是否填寫，若沒有填寫，聯(lián)系設(shè)備管理中心工程管理員填寫工程實(shí)施單

位。

85、假設(shè)某礦因設(shè)備故障而停產(chǎn)，急需某一配件恢復(fù)生產(chǎn)，物供中心雖有庫存，但全被某一大修

工程預(yù)留而無法出庫，請(qǐng)問如何處理？

答：由礦機(jī)電科向設(shè)備管理中心工程部申請(qǐng)，由工程部配件管理員在系統(tǒng)中將此配件在“大修工程

變更管理〃釋放。

86、某一設(shè)備需要大修，由設(shè)備維修中心兩個(gè)部門承修時(shí)，其中一個(gè)部門選不到設(shè)備，該如何處

理？

答：聯(lián)系設(shè)備管理中心EAM管理員，直接進(jìn)行授權(quán)。

87、假設(shè)新增了一個(gè)大修工程實(shí)施單位，請(qǐng)問由誰在系統(tǒng)中進(jìn)行添加？如何添加？

答：設(shè)備管理中心工程部工程管理員。在承修單位程序下，將新加承修單位編碼、描述填寫完整后

點(diǎn)擊“增加〃保存。（如果新加單位沒有編碼，找物供中心采購部索要供給商編碼）

88、工程的方案開、竣工日期和實(shí)際開、竣工日期是由誰填寫的？在什么時(shí)候填寫？

答：工程的方案開，竣工日期由工程管理員在建立工程的時(shí)候填寫。實(shí)際開工日期是承修單位將工

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程狀態(tài)修改為“工程開工〃時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)填寫，實(shí)際竣工日期是工程管理員將工程狀態(tài)修改為“驗(yàn)收

通過"時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)填寫。

89、哪些類型的工程必須填寫父工程字段？在什么時(shí)候填寫？

答：除大修方案、部件出庫外，設(shè)備大修、設(shè)備項(xiàng)修、部件維修都需填寫父工程代碼。在建立工程

時(shí)填寫。

90、設(shè)備大修竣工出廠一般發(fā)生在工程的哪個(gè)狀態(tài)之后？

答：驗(yàn)收通過

91、大修工程所需的配件方案一般在哪類工程中進(jìn)行提報(bào)？這些配件如何保證不被別人領(lǐng)走？當(dāng)

該大修工程實(shí)施完畢后，其剩余的配件應(yīng)如何處理？

答：大修方案工程。大修提報(bào)的配件系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行預(yù)留，防止別人領(lǐng)走。剩余的配件由工程部配

件管理員在“大修變更管理〃程序下進(jìn)行釋放。

92、EAM的大修工程管理實(shí)現(xiàn)了哪些管理目的？

答：1）實(shí)現(xiàn)了大修工程從方案、執(zhí)行、竣工、結(jié)算的全過程管理；

2）記錄工程信息，實(shí)現(xiàn)了大修工程檔案的電子化管理；

3）通過工單實(shí)現(xiàn)了對(duì)大修工程中的具體維修活動(dòng)進(jìn)行維修安排；

4）實(shí)現(xiàn)了大修工程維修本錢的統(tǒng)計(jì)；

5）實(shí)現(xiàn)了大修報(bào)表的自動(dòng)生成和輸出。

93、簡述資產(chǎn)編碼的規(guī)則？

答：采用長度為15位等長字符。

第1-8位：表示資產(chǎn)子類。

第9位：進(jìn)口、國產(chǎn)標(biāo)識(shí)，A為進(jìn)口，B為國產(chǎn)。

第1111位：資產(chǎn)規(guī)格型號(hào)。

第12-15位：資產(chǎn)流水序號(hào)。

94、按資產(chǎn)的生命周期有哪幾個(gè)階段，分別是什么？

答：按照資產(chǎn)的生命周期分為七個(gè)大的階段，即資產(chǎn)的需求方案、采購、建帳、使用、維修、評(píng)價(jià)、

處置。

95、資產(chǎn)移動(dòng)業(yè)務(wù)主要是指在使用過程中所發(fā)生什么信息的更改？

答：使用部門、位置、狀態(tài)

96、資產(chǎn)的使用狀態(tài)有幾種？分別是什么？

答：八種。分別是在用、待修、在修、備用、閑置、調(diào)劑、待報(bào)廢、報(bào)廢八種。

97：資產(chǎn)狀態(tài)“在用〃可以轉(zhuǎn)移到哪些狀態(tài)？

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答：在修、閑置、備用、待報(bào)廢、待修。

98、系統(tǒng)中提供了大型部件哪些功能？

答：大型部件臺(tái)帳、大型部件有償使用費(fèi)、大型部件批量掛接主機(jī)、大型部件使用/申請(qǐng)協(xié)議、數(shù)

據(jù)導(dǎo)出大型部件明細(xì)。

99、資產(chǎn)分為哪幾類，分別用什么字母表示？

答：1）有償使用設(shè)備（A）

2）非有償使用設(shè)備（F）

3）車輛類資產(chǎn)（V）

4）周轉(zhuǎn)材料（M）

5）1T資產(chǎn)（IT）

6）低值易耗品（D）

7）房屋構(gòu)筑物（H）

8）生物類資產(chǎn)（B）

9）大型部件（G）

100、資產(chǎn)臺(tái)帳常用調(diào)整有哪兩種調(diào)整方式，各有什么特點(diǎn)？

答：資產(chǎn)記錄視圖下直接調(diào)整，資產(chǎn)調(diào)撥程序下批量調(diào)整。

特點(diǎn)：資產(chǎn)界面直接調(diào)整適用單個(gè)資產(chǎn)或是量少的資產(chǎn)調(diào)撥；資產(chǎn)調(diào)撥適用數(shù)量大、整體變更的移

動(dòng)。

（推薦使用資產(chǎn)調(diào)撥程序，中間有待調(diào)整部門確認(rèn)環(huán)節(jié)）

101、為什么資產(chǎn)程序中只能看到本部門的資產(chǎn)？

答：一是為了數(shù)據(jù)平安，防止誤操作，由于全公司資產(chǎn)量比較大，在操作時(shí)難免出錯(cuò)，進(jìn)行限制可

杜絕錯(cuò)誤的產(chǎn)生；二是為了提高操作速度。

102、資產(chǎn)和資產(chǎn)綜合查詢界面有什么區(qū)別？

答：1）權(quán)限不同。資產(chǎn)界面可維護(hù)，資產(chǎn)綜合查詢只能查詢。

2）標(biāo)簽頁不同。資產(chǎn)界面有備注、文檔、大型部件、儀表的功能，資產(chǎn)綜合查詢沒有。

3）數(shù)據(jù)范圍不同。資產(chǎn)界面只可查詢本部門資產(chǎn)，資產(chǎn)綜合查詢可查詢?nèi)举Y產(chǎn)。

103、簡述EAM系統(tǒng)的資產(chǎn)調(diào)撥流程？

答：1）移出單位的資產(chǎn)管理員在“資產(chǎn)調(diào)撥〃程序下，“灣加〃新的調(diào)撥任務(wù)；

2）移出單位的資產(chǎn)管理員在“記錄視圖”標(biāo)簽頁中填寫調(diào)撥單。包括“調(diào)撥任務(wù)、移出單位、

移入單位〃；

3）移出單位的資產(chǎn)管理員在“資產(chǎn)移出〃標(biāo)簽頁將資產(chǎn)從原單位移出，并將記錄視圖中狀態(tài)

更改為“移出完成”，并逋知移入單位資產(chǎn)管理員；

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4）移入單位資產(chǎn)管理員在“資產(chǎn)移入〃標(biāo)簽頁中再將資產(chǎn)移入新的使用部門，璃認(rèn)提交；

5）調(diào)撥完成。

104、在系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)一輛車的資產(chǎn)分類被錯(cuò)誤分在有償使用設(shè)備中，請(qǐng)問如何在系統(tǒng)進(jìn)行更改？

答：“資產(chǎn)變更一資產(chǎn)分類更新"程序下，先由設(shè)備管理中心調(diào)劑部資產(chǎn)管理員將分類更改為車輛

并提交，并通知車輛管理中心資產(chǎn)管理員在“資產(chǎn)分類更新一批準(zhǔn)申請(qǐng)〃下進(jìn)行確認(rèn)。

105、簡述EAM系統(tǒng)設(shè)備拆件流程？

答：拆配件時(shí)，由申請(qǐng)單位（各礦EAM管理員）填寫拆件申請(qǐng)，再由設(shè)備管理中心運(yùn)行部運(yùn)行管理

員確認(rèn)，之后由物供中心審核進(jìn)行利庫，利庫確認(rèn)無庫存后，再由設(shè)備管理中心調(diào)劑部批準(zhǔn)確認(rèn)并

指定被拆設(shè)備，將狀態(tài)改為拆件批準(zhǔn)，申請(qǐng)單位可從系統(tǒng)中打印拆件申請(qǐng)單便可執(zhí)行拆件，拆件結(jié)

束后調(diào)劑部配套管理員將狀態(tài)修改為拆件恢復(fù)。

拆大型部件時(shí)，由申請(qǐng)單位填寫拆件申請(qǐng)，再由設(shè)備管理中心運(yùn)行部運(yùn)行管理員確認(rèn)，之后由設(shè)備

管理中心大型部件管理員確認(rèn)需要拆件，將狀態(tài)改為拆件批準(zhǔn)，申請(qǐng)單位可從系統(tǒng)中打印拆件申請(qǐng)

單便可執(zhí)行拆件，拆件結(jié)束后大型部件管理員將狀態(tài)修改為拆件恢復(fù)。

106、資產(chǎn)界面中，設(shè)備大修次數(shù)是如何計(jì)算的？

答：設(shè)備大修次數(shù)須滿足以下條件：工程對(duì)象列表的設(shè)備與資產(chǎn)臺(tái)帳設(shè)備相同，工程分類為設(shè)備大

修，且工程狀態(tài)為工程完成。則該設(shè)備大修次數(shù)增加一次。

107、資產(chǎn)的財(cái)務(wù)狀態(tài)有哪些？其含義分別是什么？

答：在帳、帳銷案存、處置。

在帳：在用、在帳資產(chǎn)

帳銷案存：財(cái)務(wù)帳已消，實(shí)物還在使用。

處置：已拍賣處置資產(chǎn)。

108、資產(chǎn)的所有權(quán)狀態(tài)有哪些？其含義分別是什么？

答：自有資產(chǎn)、代儲(chǔ)代管。

自有資產(chǎn)：資產(chǎn)的所有權(quán)資產(chǎn)實(shí)物都在本單位。

代儲(chǔ)代管：資產(chǎn)實(shí)物在本單位但資產(chǎn)的所有權(quán)不在本單位。

109、資產(chǎn)界面的所屬機(jī)型字段有什么作用？

答：糾正編碼錯(cuò)誤的資產(chǎn)，確保標(biāo)準(zhǔn)工單、故障體系、設(shè)備部位等功能正常使用。

110、如何在查出某礦某月的設(shè)備有償使用費(fèi)？

答：設(shè)備一有償業(yè)務(wù)一各單位設(shè)備有償使用費(fèi)統(tǒng)計(jì)

111.簡述地理位置的含義？

答：位置是標(biāo)識(shí)資產(chǎn)和系統(tǒng)的實(shí)際地理位置。

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112、簡述系統(tǒng)的含義？

答：系統(tǒng)通常是相互配合工作的資產(chǎn)和其他系統(tǒng)的集合。當(dāng)一個(gè)組件停止工作時(shí)，系統(tǒng)中的所有組

件都會(huì)受到影響。系統(tǒng)可以是獨(dú)立的，不集成任何資產(chǎn)；也可以視為虛擬設(shè)備的結(jié)合（既可能不是

資產(chǎn)集合）來收集本錢，這樣系統(tǒng)就與本錢中心相似。

113、簡述功能位置的含義？

答：功能位置由一般類型的資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)的功能。例如，用來將水從一個(gè)蓄水池抽至另一個(gè)蓄水池的泵,

就是一個(gè)功能位置，它可以由任意個(gè)實(shí)際的泵（資產(chǎn)）來填充。

114、簡述資產(chǎn)的含義？

答：資產(chǎn)通常是實(shí)體對(duì)象。資產(chǎn)是設(shè)備信息的根本單位，以及資產(chǎn)投資的最小跟蹤單位。資產(chǎn)可以

是固定的（例如建筑物），也可以是移動(dòng)的（例如可用于各種機(jī)器的小型離心泵）。

115、簡述設(shè)備層次結(jié)構(gòu)的關(guān)系？

答：資產(chǎn)可以作為其他資產(chǎn)的父項(xiàng)，但不能作為系統(tǒng)或位置的父項(xiàng)。

系統(tǒng)可以作為其他系統(tǒng)或資產(chǎn)的父項(xiàng)，但不能作為位置的父項(xiàng)。

位置可以作為其他位置、資產(chǎn)或系統(tǒng)的父項(xiàng)。

116、簡述儀表的作用？

答：儀表的作用是記錄設(shè)備的性能參數(shù)。

117、設(shè)備和備件之間的區(qū)別和聯(lián)系？

答：區(qū)別是：

設(shè)備：需全生命周期跟蹤、壞了需要對(duì)其進(jìn)行維修、價(jià)值相對(duì)較高、具有完整的功能、財(cái)務(wù)上

記入資產(chǎn)項(xiàng)并提取折舊

備件：不需全生命周期跟蹤、壞了不需要對(duì)其進(jìn)行維修（除可修復(fù)備件外）、價(jià)值相對(duì)較低、

一般不具有完整的功能，財(cái)務(wù)上記入庫存資金，消耗時(shí)直接進(jìn)入維修本錢

相互關(guān)系：備件可按資產(chǎn)進(jìn)行跟蹤，即具有備件和資產(chǎn)的雙重身份。

118、目前EAM系統(tǒng)中洗選設(shè)備過煤量如何取值？

答：從生產(chǎn)管理系統(tǒng)中獲取系統(tǒng)和產(chǎn)量信息，在EAM系統(tǒng)中將產(chǎn)量添加到該系統(tǒng)下的所有設(shè)備上。

119、系統(tǒng)中對(duì)資產(chǎn)實(shí)行分類管理，請(qǐng)說出各類資產(chǎn)的監(jiān)管單位。

答：有償使用設(shè)備一設(shè)備管理中心；

非有償使用設(shè)備一設(shè)備管理中心；

大型部件一設(shè)備管理中心

周轉(zhuǎn)材料一設(shè)備管理中心

車輛一車輛管理中心

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IT資產(chǎn)一信息中心

生物一環(huán)保處

房屋構(gòu)筑物一后勤保障部

低值易耗品一后勤保障部

120、請(qǐng)問監(jiān)管單位對(duì)資產(chǎn)有哪些職責(zé)？

答：1）對(duì)資產(chǎn)臺(tái)帳的準(zhǔn)確性進(jìn)行考核

2）對(duì)資產(chǎn)購置、大修、報(bào)廢等資產(chǎn)管理中的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行審批

3）定期對(duì)所監(jiān)管的資產(chǎn)進(jìn)行核查

4）組織相關(guān)單位對(duì)資產(chǎn)事故進(jìn)行調(diào)查

121、為什么系統(tǒng)中用戶必須調(diào)到二級(jí)部門下？

答：1）確保用戶看到二級(jí)部門下的資產(chǎn)

2）確保工單所屬部門和工單本錢準(zhǔn)確歸集。

122、資產(chǎn)的所屬部門未及時(shí)調(diào)整填寫到二級(jí)部門有哪些影響？

答：1）用戶屬于二級(jí)部門，如果資產(chǎn)不在二級(jí)部門，資產(chǎn)管理員將無法看到該資產(chǎn)，工單方案員

制作工單時(shí)，無法選擇設(shè)備。

2）資產(chǎn)過煤量無法正常讀取。

3）影響資產(chǎn)類報(bào)表輸出。

123、某綜采工作面已經(jīng)開始生產(chǎn)，但是生產(chǎn)管理系統(tǒng)遲遲沒錄入該面的地理位置，會(huì)造成什么后

果？如何處理？

答：后果：

1）會(huì)導(dǎo)致資產(chǎn)管理員不能將設(shè)備及時(shí)調(diào)整到該工作面

2）該工作面上的設(shè)備將無法記錄過煤量

3）用戶將無法按該工作面查詢資產(chǎn)和物料消耗

處理：盡快聯(lián)系生產(chǎn)管理系統(tǒng)管理員增加該工作面

124、資產(chǎn)文檔標(biāo)簽頁下掛接的資產(chǎn)文檔都是CHM文件，如何查看？

答：選中要查看的文檔，點(diǎn)擊"查看文檔"后保存。

如果直接打不開可依照下面方式設(shè)置，即可。

1）右鍵單擊該CHM文件，然后單擊”屬性二

2）單擊"解除鎖定二

3）雙擊此.chm文件以翻開此文件。

125、請(qǐng)簡述EAM系統(tǒng)的資產(chǎn)管理范圍？

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答：神東煤炭集團(tuán)公司資產(chǎn)管理范圍，覆蓋了公司的所有固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、低值易耗品、可周

轉(zhuǎn)使用的大型材料、存貨，涉及到公司所有單位。

126、標(biāo)準(zhǔn)工單由幾局部組成，分別是什么？

答：五局部?；A(chǔ)信息、作業(yè)、工具、平安、工藝工序

127、簡述標(biāo)準(zhǔn)工單的概念？

答：對(duì)于維修活動(dòng)中經(jīng)常進(jìn)行的、比較標(biāo)準(zhǔn)的工作，在EAM系統(tǒng)內(nèi)設(shè)定成通用的格式，并預(yù)先進(jìn)行

任務(wù)安排、物料選取、工具安排，形成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，稱為標(biāo)準(zhǔn)工單。

128、簡述標(biāo)準(zhǔn)工單的分類？

答：分為三種：日常維修標(biāo)準(zhǔn)工單、大修標(biāo)準(zhǔn)工單、安裝回撤標(biāo)準(zhǔn)工單

129、請(qǐng)敘述標(biāo)準(zhǔn)工單的作用與意義？

答：1）標(biāo)準(zhǔn)工單實(shí)現(xiàn)了設(shè)備維修活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。通過合理安排標(biāo)準(zhǔn)工單的人、

財(cái)、物等資源，有效的減少了不必要的資源浪費(fèi)，降低了維修本錢，保障了維修質(zhì)量，提高了維修

效率，最終到達(dá)延長設(shè)備使用壽命的目的。

2）標(biāo)準(zhǔn)工單是眾多維修人員珍貴維修經(jīng)驗(yàn)的積累，它將個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)化為全企業(yè)的智力資本，

并通過EAM平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了維修經(jīng)驗(yàn)的共享。

3）隨著標(biāo)準(zhǔn)工單庫的建立繾全，必然會(huì)極大的方便工單制作人員創(chuàng)立工單時(shí)直接引用，減少

工單創(chuàng)立時(shí)間，減輕工單制作人員的錄入工作量，并彌補(bǔ)各單位工單制作不標(biāo)準(zhǔn)的缺陷。

130、各礦發(fā)生機(jī)電故障后，礦上在系統(tǒng)中如何記錄？

答：發(fā)生故障后，區(qū)隊(duì)將故障上報(bào)礦調(diào)度室，礦調(diào)度在“工作-機(jī)電故障記錄〃中錄入故障。區(qū)隊(duì)

再制作故障工單，并將該工單關(guān)聯(lián)到故障記錄上。

131、故障記錄有哪幾種狀態(tài)，分別有什么區(qū)別？

答：有新建、上報(bào)、駁回、確認(rèn)四種狀態(tài)。新建狀態(tài)下的故障只有本單位可以查看，任何故障都可

記錄；上報(bào)狀態(tài)下的故障設(shè)備管理中心有權(quán)限查看；駁回狀態(tài)只有調(diào)度員可見；確認(rèn)狀態(tài)下的故障

是上報(bào)公司進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，全公司都有權(quán)限查看。

132、故障工單和日常維修工單的區(qū)別？

答：1）工單類型不同。故障工單類型為故障工單，日常維修工單類型為方案維修工單。

2）填寫內(nèi)容不同。故障工單須填寫故障匯報(bào)（故障開始日期、故障結(jié)束日期、故障現(xiàn)象、故

障原因、解決方法、故障碼、原因碼、行動(dòng)碼）。日常維修工單則無需填寫。

133、組成故障體系有哪幾個(gè)要素，分別是什么意思？

答：故障體系由故障碼、原因碼、行動(dòng)碼組成,

1）故障碼：問題的外表特征是什么？

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2）原因碼：問題的本質(zhì)原因是什么？

3）行動(dòng)碼：用了什么方法解決問題？

134、什么是PPM?PPM分哪幾類？

答：PPM即周期性預(yù)防維修。根據(jù)設(shè)備維護(hù)和維修標(biāo)準(zhǔn)，制定設(shè)備的周期性預(yù)防性維修方案，系統(tǒng)

在方案條件滿足后自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)工單。

PPM分為三個(gè)類型：

1、基于時(shí)間的PPM

2、基于儀表讀數(shù)的PPM

3、時(shí)間和儀表讀數(shù)綜合的PPM

135、機(jī)電故障的故障分類有哪些？

答：綜采、連采、主運(yùn)、洗選、其他。

136、機(jī)電故障的故障原因類型有哪些？

答：使用維護(hù)、疲勞磨損、產(chǎn)品質(zhì)量、其他因素。

137、如何在系統(tǒng)中查詢?nèi)灸吃掳l(fā)生的機(jī)電故障？

答：1）機(jī)電故障記錄程序中輸入條件查詢；

2）數(shù)據(jù)導(dǎo)出一導(dǎo)出機(jī)電故障記錄中輸入條件導(dǎo)出查詢。

138、如何查某臺(tái)設(shè)備的累計(jì)過煤量和某日過煤量？

答：“資產(chǎn)〃界面“儀表〃標(biāo)簽頁下，總使用量即為該臺(tái)設(shè)備的累計(jì)過煤量；點(diǎn)擊”查看儀表讀數(shù)

歷史"便可查看某日過煤量。

139、如何在系統(tǒng)中查詢煤機(jī)的采高？

答：資產(chǎn)程序-備注標(biāo)簽頁

140、目前EAM系統(tǒng)中綜采設(shè)備的過原量如何取值？

答：從生產(chǎn)管理系統(tǒng)中獲取區(qū)隊(duì)、工作面、產(chǎn)量信息，在EAM系統(tǒng)中將產(chǎn)量信息添加到該區(qū)隊(duì)工

作面下的所有設(shè)備上。

141、各礦設(shè)備過煤量不準(zhǔn)確由哪些因素造成的？

答：設(shè)備基準(zhǔn)過煤量、設(shè)備的使用部門、地理位置、三級(jí)分類，調(diào)整不及時(shí)或錄入不準(zhǔn)確都會(huì)造成

過煤量不準(zhǔn)確。

142、如何查詢?cè)O(shè)備的配件消耗？數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確原因有哪些？

答：三種方法：

1）數(shù)據(jù)導(dǎo)出-備件消耗明細(xì)；

2）資產(chǎn)岸合查詢程序中物料使用量標(biāo)簽頁；

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3）資產(chǎn)程序中物料使用量標(biāo)簽頁。

配件消耗的準(zhǔn)確性主要取決于領(lǐng)料工單中的維修對(duì)象是否與出庫配件相對(duì)應(yīng)。

143、如何查詢?cè)O(shè)備的電子版資料？

答：1）資產(chǎn)程序中的文檔標(biāo)簽頁；

2）資產(chǎn)程序（資產(chǎn)綜合查詢）中的Linkone標(biāo)簽頁鏈接；

3）資產(chǎn)程序備注標(biāo)簽頁。

144、系統(tǒng)中哪些程序可以查詢到某一設(shè)備的日常維修信息？

答：1）資產(chǎn)程序中事件標(biāo)簽頁，

2）資產(chǎn)綜合查詢程序中設(shè)備履歷標(biāo)簽頁

3）數(shù)據(jù)導(dǎo)出一維修工單執(zhí)行情況

4）所有工單總覽程序

5）工單程序

145、如何查詢某一設(shè)備的移動(dòng)歷史信息？

答：資產(chǎn)程序中事件標(biāo)簽頁和歷史記錄標(biāo)簽頁，資產(chǎn)綜合查詢程序中移動(dòng)歷史標(biāo)簽頁和設(shè)備履歷標(biāo)

簽頁,。

146、如何查詢某一設(shè)備的搬家倒面信息？

答：資產(chǎn)程序和資產(chǎn)綜合查詢中的工程標(biāo)簽頁，工程綜合查詢，工程

147、如何查詢某一設(shè)備的大修信息？

答：資產(chǎn)程序和資產(chǎn)綜合查詢中的工程標(biāo)簽頁，工程綜合查詢，工程

148、如何在系統(tǒng)中查詢某綜采工作面配備了哪些設(shè)備？

答：資產(chǎn)程序、資產(chǎn)綜合查詢程序、數(shù)據(jù)導(dǎo)出下“按位置（部門）導(dǎo)出資產(chǎn)歷史〃或“資產(chǎn)明細(xì)〃

都可查詢。

149、系統(tǒng)中有哪些資產(chǎn)類的inbox?

答：待關(guān)聯(lián)的訂單資產(chǎn)、待接收的調(diào)撥單數(shù)、待處理資產(chǎn)調(diào)撥單、資產(chǎn)異常功能位置、結(jié)構(gòu)位置不

同的數(shù)量、新到貨一個(gè)月的資產(chǎn)、有償空位置資產(chǎn)、資產(chǎn)位置為空、一周內(nèi)進(jìn)入我單位資產(chǎn)。

150、系統(tǒng)中有哪些日常維修類的inbox?

答：沒有提報(bào)大修需求方案的大項(xiàng)修工程、工程對(duì)象變更異常情況、一周內(nèi)上報(bào)的故障、未關(guān)聯(lián)故

障工單。

151、萬噸燥停機(jī)時(shí)間計(jì)算不準(zhǔn)確由哪些因素造成？

答：1）機(jī)電故障記錄中故障影響時(shí)間不準(zhǔn)確

2）機(jī)電故障記錄中狀態(tài)不準(zhǔn)確

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3）產(chǎn)量不準(zhǔn)確

152、如果要對(duì)資產(chǎn)的列表視圖中的某個(gè)字段進(jìn)行復(fù)制、粕貼，如何操作？

答：選中要復(fù)制的字段，Ctrl+C復(fù)制，Ctrl+V粘貼。

153、如果要對(duì)資產(chǎn)的列表視圖中的3行信息進(jìn)行復(fù)制、粘貼，如何操作？

答：選中要復(fù)制的首行信息，Ctrl+3復(fù)制，Ctrl+V粘貼。

154、如果要對(duì)資產(chǎn)列表視圖中的資產(chǎn)原值進(jìn)行排序，如何操作？

答：在原值字段的標(biāo)題行上雙擊即可。

155、如果要把資產(chǎn)列表視圖中的資產(chǎn)系列號(hào)字段調(diào)整到資產(chǎn)描述之后，如何操作？

答：選中系列號(hào)字段標(biāo)題行拖到資產(chǎn)描述字段之后即可。

156、EAM月度檢查中，日常管理方面檢查哪些內(nèi)容？

答：用戶登陸、人員調(diào)整、內(nèi)部考核、EAM例會(huì)、上次考核問題整改。

157、EAM月度檢查中，工單管理方面手工檢查哪些內(nèi)容，其中重點(diǎn)有幾個(gè)方面？

答：工單真實(shí)性、工單描述、工單類型、工單狀態(tài)、工單對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)工單、預(yù)防性檢修、工程-預(yù)

算、專項(xiàng)登記號(hào)、方案工具、平安、工藝工序、完成記錄、工單發(fā)送/接收。重點(diǎn)是工單真實(shí)性、

工單描述、工單類型、工單狀態(tài)、工單對(duì)象、設(shè)備部位、標(biāo)準(zhǔn)工單。

158、EAM月度檢查中，資產(chǎn)管理方面檢查哪些內(nèi)容？

答：使用部門、位置、三級(jí)分類。

159、如何導(dǎo)出某單位某月內(nèi)資產(chǎn)出庫信息？

答：在“數(shù)據(jù)導(dǎo)出〃界面下，點(diǎn)擊“資產(chǎn)出庫情況〃導(dǎo)出明細(xì)。

160、發(fā)現(xiàn)工單不符合公司標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，如何處理？

答：聯(lián)系本單位EAM管理員，將工單翻開，修改完后再將工單關(guān)閉。

161、系統(tǒng)中哪個(gè)報(bào)表提供了“噸煤維修本錢〃？此導(dǎo)出中還提供了哪些綜合指標(biāo)？

答：各礦綜合月報(bào)。設(shè)備利用率、設(shè)備完好率、噸煤資產(chǎn)本錢、萬噸煤停機(jī)時(shí)間。

162、系統(tǒng)中哪個(gè)報(bào)表提供了某單位某季度有償使用設(shè)備在用情況？

答：資產(chǎn)-綜合查詢-按單位統(tǒng)計(jì)全資產(chǎn)（按季度）

163、系統(tǒng)中哪個(gè)報(bào)表提供了某季度內(nèi)有償使用設(shè)備使用情況？

答：資產(chǎn)-綜合查詢-各類資產(chǎn)分布情況（季度）

164、系統(tǒng)中哪個(gè)報(bào)表提供了當(dāng)前綜采煤機(jī)套數(shù)、臺(tái)數(shù)及占有償設(shè)備原值比？

答：資產(chǎn)-綜合查詢-資產(chǎn)分類統(tǒng)計(jì)表

165、系統(tǒng)中哪個(gè)報(bào)表提供了供給商的采煤機(jī)明細(xì)？

答：資產(chǎn)-徐合查詢-機(jī)電報(bào)表

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166、系統(tǒng)中哪個(gè)報(bào)表可按制造商查看設(shè)備明細(xì)？

答：資產(chǎn)-綜合查詢-按制造商統(tǒng)計(jì)資產(chǎn)

167、系統(tǒng)中哪個(gè)報(bào)表提供了全年噸煤資產(chǎn)本錢？

答：資產(chǎn)-綜合查詢-噸煤占用總資產(chǎn)

168、如何了解本單位一周內(nèi)調(diào)入資產(chǎn)情況？

答：收件箱中設(shè)置“一周內(nèi)進(jìn)入我單位資產(chǎn)〃，點(diǎn)擊進(jìn)入可翻開“一周內(nèi)調(diào)入資產(chǎn)〃程序，便可查

看本周內(nèi)資產(chǎn)調(diào)入情況。

169、在大修工程中，實(shí)施單位是必填字段嗎？為什么？

答：是，且實(shí)施單位必須細(xì)化到三級(jí)部門（車輛管理中心到二級(jí)），否則承修單位制作工單時(shí)選不

到設(shè)備。

170、EAM的設(shè)備油液分析報(bào)告中，對(duì)化驗(yàn)結(jié)果的異常等級(jí)是如何分類的？對(duì)不同的異常等級(jí)分別

應(yīng)如何處理？

答：分四種：正常、輕微、異常、嚴(yán)重。

正常：不做處理。

輕微：注意監(jiān)測(cè)此部位溫度及噪音變化情況。

異常：建議換油。

嚴(yán)重：啟動(dòng)、沖洗、換油。

171、某部門向設(shè)備管理中心檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室提交了刮板鏈的檢測(cè)申請(qǐng)，請(qǐng)問如何在系統(tǒng)中查詢檢測(cè)結(jié)

果？

答：檢驗(yàn)報(bào)告程序中輸入該部門條件進(jìn)行查詢。

172、說出EAM系統(tǒng)中，膠帶機(jī)的取油部位有哪些？

答：減速器、耦合器、CST、CSB、電動(dòng)滾筒、張緊泵站、制動(dòng)器、逆止器

173、說出EAM系統(tǒng)中，掘錨機(jī)的取油部位有哪些？

答：左截割、右截割、左行走、右行走、左耙爪、右耙爪、運(yùn)輸機(jī)、液壓箱

174、說出EAM系統(tǒng)中，采煤機(jī)的取油部位有哪些？

答：左搖臂正齒輪箱、右搖臂正齒輪箱、左搖臂行星頭、右搖臂行星頭、左牽引、右牽引、破碎機(jī)、

左液樂箱、右液壓箱

175、說出EAM系統(tǒng)中，連續(xù)采煤機(jī)的取油部位有哪些？

答：左滾筒、右滾筒、左截割、右截割、左耙爪上、右耙爪上、左耙爪下、右耙爪下、左行走上、

右行走上、左行走下、右行走下、液壓箱、左截割后、右截割后、左牽引、右牽引、左運(yùn)輸機(jī)、右

運(yùn)輸機(jī)

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176、說出EAM系統(tǒng)中，工作面刮板輸送機(jī)的取油部位有哪些？

答：機(jī)尾減速器、機(jī)頭垂直減速器、機(jī)頭平行減速器、偶合器

177、說出EAM系統(tǒng)中，梭車的取油部位有哪些？

答：左前輪轂、右前輪轂、運(yùn)輸機(jī)齒輪箱、液壓油管

178、在EAM系統(tǒng)中，連續(xù)采煤機(jī)的設(shè)備部位有哪些？

答：截割部、牽引部、裝運(yùn)機(jī)構(gòu)、運(yùn)輸部、除塵冷卻、液樂系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)。

179、模糊查詢可用什么符號(hào)代表？如何輸入？

答：“％〃，全角英文狀態(tài)下輸入。

180、如何導(dǎo)出某單位某月內(nèi)配件領(lǐng)用信息？

答：在數(shù)據(jù)導(dǎo)出中“備件消耗明細(xì)〃程序下輸入單位、時(shí)間條件進(jìn)行導(dǎo)出。

181、如何導(dǎo)出某單位某工作面上煤機(jī)最近一個(gè)月內(nèi)的維修信息？

答：在數(shù)據(jù)導(dǎo)出中“維修工單執(zhí)行情況〃程序下輸入單位、時(shí)間、設(shè)備編碼條件進(jìn)行導(dǎo)出。

182、如何導(dǎo)出某單位有償使用設(shè)備信息？

答：在數(shù)據(jù)導(dǎo)出中“資產(chǎn)明細(xì)〃程序下輸入資產(chǎn)分類、單位條件進(jìn)行導(dǎo)出。

183、EAM運(yùn)行管理方法中規(guī)定了設(shè)備管理中心有哪些職責(zé)？

答：1）負(fù)責(zé)在系統(tǒng)中對(duì)有償使用設(shè)備進(jìn)行全壽命過程管理；

2）負(fù)責(zé)系統(tǒng)中設(shè)備資產(chǎn)、大型部件基礎(chǔ)信息的建立、維護(hù)和檢查工作；

3）負(fù)責(zé)組織完成設(shè)備分層結(jié)構(gòu)和技術(shù)資料電子化及錄入；

4）負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查系統(tǒng)各應(yīng)用單位在系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)執(zhí)行情況；

5）負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)維修體系、故障管理體系的收集、整理、建立和修正工作，并監(jiān)督檢查使用情況。

6）負(fù)責(zé)設(shè)備大修、項(xiàng)修的工程管理工作；

7）負(fù)責(zé)全資產(chǎn)（機(jī)電設(shè)備類資產(chǎn)）的編碼工作。

184、EAM運(yùn)行管理方法中規(guī)定了物資供給中心有哪些職責(zé)？

答：1）負(fù)責(zé)在系統(tǒng)中接收和編制方案、執(zhí)行采購、辦理儲(chǔ)運(yùn)及核算等相關(guān)業(yè)務(wù)；

2）負(fù)責(zé)物資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編碼、核實(shí)、修正和錄入等工作；

3）負(fù)責(zé)合同文檔的收集、整理及錄入；

4）負(fù)責(zé)定期進(jìn)行庫存儲(chǔ)藏分析，根據(jù)消耗情況及時(shí)發(fā)庫存的重訂點(diǎn)、平安庫存、最大庫存等

數(shù)據(jù)進(jìn)行修正，實(shí)現(xiàn)合理儲(chǔ)藏

185、EAM運(yùn)行管理方法中的工單執(zhí)行單位指哪些單位？其職責(zé)是什么？

答：工單執(zhí)行單位主要包括各生產(chǎn)礦井、洗選中心、維修中心、生產(chǎn)效勞中心、開拓準(zhǔn)備中心、車

輛管理中心，其職責(zé)：

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1）負(fù)責(zé)在系統(tǒng)中建立、執(zhí)行和關(guān)閉工單，用工單完成設(shè)備維修和工程管理工作，保證工單執(zhí)

行的及時(shí)、準(zhǔn)確和完整；

2）負(fù)責(zé)收集、上報(bào)基礎(chǔ)信息、標(biāo)準(zhǔn)維修體系和故障系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)；

3）負(fù)責(zé)本單位設(shè)備資產(chǎn)、大型部件及地理位置等對(duì)象結(jié)構(gòu)的調(diào)整和更新；

4）負(fù)責(zé)設(shè)備有償使用的申-清；

5）負(fù)責(zé)本單位故障上報(bào)及拆件申請(qǐng)；

6）負(fù)責(zé)本單位需求方案的提報(bào)；

7）負(fù)責(zé)本單位承修的設(shè)備大項(xiàng)修工程的執(zhí)行工作；

186、當(dāng)用戶有新的需求時(shí)，如何提報(bào)？

答：當(dāng)用戶需要提出新增需求時(shí)，必須填寫需求申請(qǐng)表，提交本單位EAM管理員。各單位EAM管理

員根據(jù)需求類型分別上報(bào)設(shè)備管理中心或物資供給中心EAM管理員，經(jīng)過評(píng)估后上報(bào)機(jī)電管理部審

批，并將審批結(jié)果及時(shí)反應(yīng)。

187、資產(chǎn)的購置類型有哪些？

答：三種：生產(chǎn)、基建、專項(xiàng)

188、某一物資是否按資產(chǎn)進(jìn)行管理，無法判斷時(shí)，怎么辦？

答：找公司財(cái)務(wù)部資產(chǎn)管理員裁定。

189、新到設(shè)備需要進(jìn)行EAM編碼，如何提報(bào)，需要哪些手續(xù)？

答：如果是有償使用設(shè)備找設(shè)備管理中心調(diào)劑部，需攜帶資產(chǎn)編碼申請(qǐng)表；如果是非有償使用設(shè)備

找設(shè)備管理中心調(diào)度信息部，需提供資產(chǎn)編碼申請(qǐng)表，一份電子版，一份紙質(zhì)版，編碼需本單位分

管資產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)科、實(shí)物管理員簽字，需蓋本單位公章，另外需報(bào)公司財(cái)務(wù)部資產(chǎn)管理員簽字。

必須財(cái)務(wù)帳在本單位編碼，5000元以下的沒有形成固定資產(chǎn)的資產(chǎn)不編碼（空調(diào)、計(jì)算機(jī)、電爐

等需要編碼），37KW以下的水泵不編碼，改造的資產(chǎn)不編碼，大型部件不編碼，周轉(zhuǎn)材料不編碼。

EAM知識(shí)競(jìng)賽試題（物資）

1.發(fā)放物資時(shí)按工單進(jìn)行，嚴(yán)禁白條出庫。出庫單據(jù)應(yīng)填寫正確完整，簽章齊全。要做到和堅(jiān)持

什么原則？

答：嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)、快，堅(jiān)持先進(jìn)先出。

2.請(qǐng)問在物流系統(tǒng)中，庫存控制目標(biāo)主要表達(dá)在哪幾個(gè)方面？

答：正確確定庫存管理方式、庫存數(shù)量、庫存結(jié)構(gòu)、庫存分布。

3.物資倉儲(chǔ)中的ABC分類，是按照什么標(biāo)準(zhǔn)劃分的。

答：金額、物資重要性。

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4.神東煤炭集團(tuán)物資需求方案按編報(bào)時(shí)間分為哪幾種？

答：物資方案按方案編報(bào)時(shí)間分為：月度方案、月度補(bǔ)充方案、緊急

5.神東煤炭集團(tuán)物資方案按資金來源分為哪幾種？

答：物資方案按資金來源分為：基建、專項(xiàng)、生產(chǎn)方案；

6.神東煤炭集團(tuán)物資方案按物資屬性分為哪幾種？

答：物資方案按物資屬性分為：設(shè)備、大型部件、配件、材料方案。

7.請(qǐng)說出EAM系統(tǒng)中備件編碼里第九位字母N、K、J、I、G、H的含義？

答：N國產(chǎn)通用物資，K國產(chǎn)配件，J進(jìn)口配件，I國產(chǎn)化備件，G國產(chǎn)設(shè)備，H進(jìn)口設(shè)備。

8.物資方案內(nèi)容必須包括那些內(nèi)容？

答：主機(jī)、名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、交貨時(shí)間、使用地點(diǎn)及用途。

9.在EAM系統(tǒng)中如何在一個(gè)程序界面下查出邊寬為50MM厚度為5MM的角鋼的庫存分布以及在方

案量？

答：備件綜合查詢（可查到庫存和方案量）

備件查詢（可查到庫存和方案量）

10.請(qǐng)講出庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)的計(jì)算方法周期為一年。

答：年出庫總量與年平均庫存之比。

11.請(qǐng)說出缺貨率的計(jì)算方法

答：缺貨率二（缺貨次數(shù)/用戶要求次數(shù)）X100%

12.請(qǐng)說出在EAM系統(tǒng)中通過哪個(gè)程序的哪個(gè)標(biāo)簽頁可以查看到某一進(jìn)口備件的英文名稱？

答：備件一列表視圖

13.寄售的概念？

答：是指中心與供給商雙方簽訂一定期段內(nèi)的協(xié)議，協(xié)議明確物資的價(jià)格及雙方的權(quán)利義務(wù)，在協(xié)

議有效期內(nèi)供給商將其產(chǎn)品存放在中心的倉庫內(nèi)，供給商根據(jù)協(xié)議的規(guī)定以及中心的寄售物資存放

指令，將寄售物資“適時(shí)、適量、適質(zhì)、適地〃交付的一種物資供給管理方式。

14.請(qǐng)說出采購周期主要包括哪些時(shí)間？

答：提出方案的時(shí)間，訂貨時(shí)間，供給商發(fā)貨準(zhǔn)備時(shí)間，運(yùn)輸時(shí)間，驗(yàn)收入庫時(shí)間。

15.請(qǐng)說出在EAM系統(tǒng)中目前采購單中的材料價(jià)格是含稅價(jià)還是不含稅價(jià)？

答：不含稅價(jià)。

16.請(qǐng)說出在EAM系統(tǒng)中通過哪個(gè)程序的哪個(gè)可以最快捷的查看到某一備件的各廠商的所有歷史

報(bào)價(jià)？

答：備件-供給商標(biāo)簽：方案查恂：備件綜合查詢-方案查洵

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17.現(xiàn)在倉庫中的備件采用的是分倉庫平均價(jià)格還是全倉庫平均價(jià)格。

答：分倉庫平均價(jià)格

18.EAM系統(tǒng)中可以多窗口翻開的程序是？

答：備件查詢

19.在任何程序的列表視圖下都有導(dǎo)出數(shù)據(jù)的功能，但是列表視圖下最多允許導(dǎo)出多少條數(shù)據(jù)。

答：3000條。

20.寄售物資從總庫移撥到供給站后，供給商就可對(duì)出庫物資進(jìn)行結(jié)算，是否正確。

答：錯(cuò)，不可以進(jìn)行結(jié)算。

21.在EAM系統(tǒng)中，翻開、關(guān)閉、執(zhí)行搜索鍵盤快捷鍵是什么？

答：F7、F8；F8.

22.在EAM系統(tǒng)中帶有資產(chǎn)碼的備件，在訂單接收時(shí)是否可以批量接收。

答：否，不可以批量接收，只能一條一條進(jìn)行接收。

23.在EAM系統(tǒng)中使用數(shù)據(jù)導(dǎo)出程序進(jìn)行導(dǎo)出時(shí)，系統(tǒng)允許一個(gè)文件最大導(dǎo)出多少條。

答：60000條。

24.在EAM中一個(gè)訂單最多可做多行備件物資？

答：1024行，一個(gè)訂單。

25.在系統(tǒng)中有幾種方式可以查到備件的庫存？

答：在備件程序下，輸入備件編碼或描述可查出備件庫存。

在備件綜合查詢下，輸入備件編碼或描述可查出備件庫存。

在庫存貨位批次查詢下，輸入備件編碼或描述可查出備件庫存。

綜合查詢-貨齡查詢

綜合查詢-備件查詢

26.在EAM系統(tǒng)中，要復(fù)制備件的六行整行信息，怎樣操作？

答：Ctrl+6

27.請(qǐng)簡述全倉庫平均價(jià)和分倉庫平均價(jià)的區(qū)別。

答：全倉庫移動(dòng)加權(quán)平均價(jià)在某倉庫物資入庫時(shí)都會(huì)引起其他倉庫物資價(jià)格發(fā)生變化，財(cái)務(wù)帳與系

統(tǒng)帳差異較大。出現(xiàn)計(jì)價(jià)錯(cuò)誤時(shí)，查找比較困難，不利于核算監(jiān)管。

分倉庫移動(dòng)加權(quán)平均價(jià)在一個(gè)倉庫入庫不會(huì)引起別的倉庫備件價(jià)格發(fā)生變化，可以減小財(cái)務(wù)帳與系

統(tǒng)帳的差異，有利于核算體系監(jiān)管物資交易動(dòng)向，有利于財(cái)務(wù)核算統(tǒng)計(jì)。

28.請(qǐng)簡述核算業(yè)務(wù)中入庫掛帳的功能。

答：入庫掛帳主要用于將各站，庫倉儲(chǔ)管理員在系統(tǒng)中完成的每一筆入庫交易與供給商開具的發(fā)票

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進(jìn)行匹配，并打印入庫掛帳審批單，把符合條件的入庫數(shù)據(jù)與紙質(zhì)票據(jù)同步提交財(cái)務(wù)，并對(duì)未達(dá)帳

進(jìn)行核查、統(tǒng)計(jì)。

29.在EAM系統(tǒng)中，通過哪些程序來實(shí)現(xiàn)對(duì)物資供給財(cái)務(wù)的監(jiān)督，到達(dá)帳實(shí)相符？

答：入庫掛帳，移庫掛帳，出庫核算財(cái)務(wù)帳期管理

30.在EAM系統(tǒng)查詢中用到的通配符是什么？

答：在中文全角下輸入％

31.在EAM系統(tǒng)中，對(duì)管理費(fèi)的收取方式為？

答：入庫不計(jì)管理費(fèi)，出庫時(shí)計(jì)管理費(fèi)，便于財(cái)務(wù)核算真實(shí)的庫存資金。

32.出庫備件如何索賠？

答：出庫后需要索賠的，由使用單位向采購部提報(bào)《索賠申請(qǐng)表》，由采購部組織相關(guān)部門與供給

商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鑒定和組織索賠談判。索賠談判認(rèn)定后，由索賠管理員通知使用單位，使用單位應(yīng)在索

賠7天內(nèi)返回舊件。目標(biāo)總庫對(duì)各單位返還的舊件及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行接收，倉儲(chǔ)管理員日常需要對(duì)收

回舊件妥善保管，并建賬管理。

33.寄售物資與其它物資在系統(tǒng)操作中最大的區(qū)別是什么？

答：寄售物資是出庫發(fā)生后計(jì)價(jià)掛賬。

34.對(duì)于移撥到貨物資，接收倉庫倉儲(chǔ)管理員應(yīng)依據(jù)什么進(jìn)行接收？答：移庫方案

35.備件批號(hào)第五、六位SB、JS、SJ、SP分別代表什么意思？

答：設(shè)備、寄售、隨機(jī)、索賠

36.請(qǐng)簡述在EAM系統(tǒng)中批號(hào)的生成方式、批號(hào)規(guī)則及批次中字母JS、JI的含義。

答：訂單接收時(shí)批次系統(tǒng)自動(dòng)生成

生成的批次規(guī)則為：接收年月+物資類型+合同號(hào)。

JS表示寄售未計(jì)價(jià)，JI表示寄售已計(jì)價(jià)。

37.如何查詢某一備件的歷史價(jià)格，舉出兩種方法即可。

答：訂單行明細(xì)查詢中輸入某一備件的編碼或者描述，按F8即可查詢；

方案查詢中輸入某一備件的編碼或者描述，按F8即可查詢；

備件爍合查詢中輸入某一備件的編碼或者描述，按F8即可查詢；

38.在EAM新系統(tǒng)中，列表視圖界面下如何進(jìn)行排序操作？

答：選定列表頭雙擊即可。

39.供給站對(duì)使用單位的需求方案進(jìn)行怎樣利庫操作，方案部對(duì)供給站的稱庫申請(qǐng)進(jìn)行怎樣利庫操

作？

答：供給站是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)利庫操作；方案部是點(diǎn)對(duì)面利庫操作。

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40.請(qǐng)說出在EAM系統(tǒng)中任意程序下工具欄有些功能？

按鈕程序快捷鍵

上一屏幕一一返回到上一頁CTRL+左箭頭鍵或F11

H保存記錄——保存當(dāng)前記錄CTRL+S或F10

@新建記錄一插入一個(gè)新記錄CTRL+N或F6

一刪除記錄——?jiǎng)h除記錄CTRL+D或CTRL+F6

▼下一記錄一一顯示下一記錄CTRL+下箭頭鍵

▲上一記錄一一顯示上一記錄CTRL+上箭頭鍵

國復(fù)制記錄一一復(fù)制當(dāng)前記錄。請(qǐng)參考本章后面的“復(fù)制記CTRL+F或F4

錄〃。

T重設(shè)屏幕一一去除對(duì)當(dāng)前記錄所做的更改CTRL+R

打印記錄——打印當(dāng)前記錄ALT+P

打印預(yù)覽一一顯示當(dāng)前報(bào)表的預(yù)覽

O幫助——顯示當(dāng)前頁的聯(lián)機(jī)幫助ALT+H

《屏幕設(shè)計(jì)器一一修改屏幕排版及屏幕字段設(shè)置ALT+E

答：有12種。

41.《物資供給管理方法》規(guī)定，什么方案不再提報(bào)緊急物資采購方案？

答：搶險(xiǎn)方案、抗災(zāi)方案

42.在EAM系統(tǒng)那個(gè)程序中可以提報(bào)無編碼備件？編碼確認(rèn)是在哪一環(huán)節(jié)？

答：在需求方案中的快速添加備件標(biāo)簽頁，可以提報(bào)無編碼備件；編碼確認(rèn)是物供中心供給站來確

認(rèn)。

43.興購方案程序下，必填項(xiàng)填寫完成后，不需要點(diǎn)擊“俁存〃按鈕，直接點(diǎn)擊“備件〃，系統(tǒng)是

否會(huì)自動(dòng)保存。

答：是

44.在發(fā)放備件程序中，兩行同一貨位同一批次上的相同備件是否必須一行出庫？

答：是

45.移庫發(fā)放程序下，計(jì)量單位為不可數(shù)（如T、M、kg等）的備件在做移撥發(fā)放時(shí)數(shù)量是否可大

于方案數(shù)量？

答：可以，最50%。

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46.在EAM系統(tǒng)中，倉儲(chǔ)管理員是否可以在借件管理界面中進(jìn)行借件歸還操作。

答：是

47.在EAM系統(tǒng)中訂單中某備件的采購數(shù)量為10個(gè)，全部到貨，在做訂單接收時(shí)，由于質(zhì)量等問

題需要退回1個(gè)，在退回?cái)?shù)量中填入1的同時(shí)，還必須把接收數(shù)量改為9,是否正確。

答：錯(cuò)

48.在EAM系統(tǒng)做移撥接收時(shí)，不需要總庫主任或者供給站站長批準(zhǔn)，倉儲(chǔ)管理員可以直接進(jìn)行移

拔接收是否正確。

答：正確

49.EAM系統(tǒng)中現(xiàn)行備件編碼是多少位？編碼規(guī)則是？

答：備件編碼共15位

1234o67S

rr歹u號(hào)

M缶加口?/物聲/*?

E133^￡<r；）隹?

編碼規(guī)則:

第1-8位：國家標(biāo)準(zhǔn)局部，采用的標(biāo)準(zhǔn)是《全國主要產(chǎn)品分類與代碼第1局部

第9位：

a)進(jìn)口設(shè)備(H)■進(jìn)口配件(J)■進(jìn)口轉(zhuǎn)國產(chǎn)化配件(I)

b)國產(chǎn)設(shè)備(G)■國產(chǎn)配件(K)■國產(chǎn)小型設(shè)備(R)

c)國產(chǎn)材料(N)■進(jìn)口材料(M)

第1卜11位：設(shè)備機(jī)型/物資細(xì)類

第12T5位：序列號(hào)

50.在EAM系統(tǒng)中，方案有那四類？

答：需求方案、移庫申請(qǐng)、移庫方案、采購方案

51.EAM系統(tǒng)應(yīng)用軟件升級(jí)為INFOREAM8.4版，并發(fā)用戶(同時(shí)上線用戶)由200人增至多少人?

答：650

52.在EAM系統(tǒng)中，如何調(diào)整列表中列的顯示順序和大小。

答：選中列表拖動(dòng)到任意位置。

53.在EAM系統(tǒng)中，出庫加管理費(fèi)是百分之幾？

答：管理費(fèi)4%。

54.EAM系統(tǒng)是基于什么結(jié)構(gòu)的應(yīng)用程序？

答：EAM是一個(gè)具有Web體系結(jié)構(gòu)的、基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用程序。

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55.在EAM中“準(zhǔn)備禁用〃的備件在那些程序中做了限制。

答：需求方案、采購方案不可進(jìn)行選擇。

56.物資采購方案必須包括哪些內(nèi)容？

答：物資名稱、規(guī)格型號(hào)、計(jì)量單位、需求數(shù)量。

57.對(duì)于生產(chǎn)領(lǐng)用需退庫的物資流程？

答：領(lǐng)用單位要書面提出退庫申請(qǐng)，說明退庫原因，經(jīng)鑒定非采購或者保管質(zhì)量問題的，由中心分

管領(lǐng)導(dǎo)審核。

58.請(qǐng)列舉出EAM系統(tǒng)備件界面中，備件信息的五個(gè)方面內(nèi)容？

答：如編碼、描述、名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、類、子類、件號(hào)等

59.EAM系統(tǒng)中，如何在一個(gè)程序下完成對(duì)需求方案的跟蹤查詢？

答：1、綜合查詢-方案查詢程序-列表表視圖界面輸入要查詢的需求方案選中后再去方案跟蹤界面

查看方案的落實(shí)進(jìn)度。

2、方案跟蹤程序-方案跟蹤記錄生成-業(yè)務(wù)類型選需求方案，輸入條件：需求方案號(hào)、創(chuàng)立人工號(hào)、

日期執(zhí)行導(dǎo)出，記錄序號(hào)，去教據(jù)導(dǎo)出-方案跟蹤導(dǎo)出（生產(chǎn)），輸入序號(hào)導(dǎo)出。

60.EAM系統(tǒng)中，知道備件編碼，去那些程序中可查詢到備件機(jī)型？

答：1、綜合查詢-備件查詢

2、基礎(chǔ)-備件-記錄視圖

3、綜合查詢-備件綜合查詢

61.對(duì)于直接送貨到使用單位安裝測(cè)試的設(shè)備、備件，各使用單位必須在收貨的同時(shí)提交準(zhǔn)確的系

統(tǒng)出庫工單號(hào)，造成虛庫存的怎么處理？

答：因不能及時(shí)提交工單號(hào)導(dǎo)致設(shè)備、備件無法進(jìn)行系統(tǒng)出庫形成虛庫存的對(duì)相關(guān)責(zé)任單位和人員

進(jìn)行處分。

62.各單位需求方案提報(bào)是否可以任意提報(bào)各個(gè)供給站？

答：不可以任意提報(bào)給一個(gè)供給站，只能提報(bào)你所授權(quán)的供給站。

63.國產(chǎn)物資需求方案提報(bào)應(yīng)按照什么類進(jìn)行提報(bào)？

答：國產(chǎn)物資按照物資九大類進(jìn)行提報(bào)。

64.需求方案對(duì)于提報(bào)系統(tǒng)無編碼備件時(shí)必須提供什么？

答：要提供詳細(xì)主機(jī)名稱型號(hào)、備件的名稱、型號(hào)。

65.在EAM系統(tǒng)中，各生產(chǎn)單位需求方案每月提報(bào)幾次，時(shí)間段分別為？

答：每月提報(bào)2次，時(shí)間段分別為：每月1-5日；15-20Ho

66.在EAM系統(tǒng)中知道備件編碼如何查詢供給商？

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答：1、基礎(chǔ)-備件-供給商

2、訂單行明細(xì)查詢

3、備件綜合查詢-訂單查詢

67.在EAM系統(tǒng)中，各使用單位怎樣對(duì)一段時(shí)間的需求方案進(jìn)行查詢？

答：1、需求方案-列表視圖下輸入查詢條件：倉庫、創(chuàng)立時(shí)間/快速篩選處選時(shí)間設(shè)置，這里只能

導(dǎo)出3000條，如果如據(jù)量過大用方案跟蹤生成記錄（生產(chǎn)）。

2、方案跟蹤一方案跟蹤生成記錄根據(jù)條件業(yè)務(wù)類型選擇需求方案，創(chuàng)立人、起止日期設(shè)置后執(zhí)行,

生成序號(hào)，再去數(shù)據(jù)據(jù)導(dǎo)出方案跟蹤生成記錄（生產(chǎn)）中輸入序號(hào)進(jìn)行查詢，一個(gè)序號(hào)最大能導(dǎo)

出60000條。

68.EAM系統(tǒng)中方案跟蹤程序怎么使用？

答：1、根據(jù)方案跟蹤生成記錄查詢條件，輸入相應(yīng)的參數(shù)，生成序號(hào)。

2、用生成的序號(hào)，再去數(shù)據(jù)導(dǎo)出-方案跟蹤生成記錄（（生產(chǎn)）或（大修））執(zhí)行導(dǎo)出數(shù)據(jù)。

69.EAM系統(tǒng)中方案查詢程序怎么使用？

答：知道任何一類方案的方案號(hào)，在方案查詢界-記錄視圖-方