管理者角色轉換課程設計一、教學目標

本課程旨在幫助學生理解管理者角色的轉換過程，掌握基本的管理理論和方法，培養(yǎng)實際管理能力，并樹立正確的管理理念。具體目標如下：

**知識目標**：學生能夠掌握管理者角色的基本概念，包括計劃、、領導、控制等核心職能；理解不同管理理論的發(fā)展歷程及其對實踐的影響；熟悉管理者在變革、團隊建設、決策制定等方面的知識體系，并與課本相關章節(jié)內(nèi)容相結合。

**技能目標**：學生能夠運用管理工具和方法分析實際問題，如SWOT分析、PDCA循環(huán)等；通過案例分析、小組討論等形式，提升溝通協(xié)調(diào)、問題解決和團隊協(xié)作能力；學會運用課本中的管理模型，如馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論等，指導實際管理行為。

**情感態(tài)度價值觀目標**：學生能夠認識到管理者角色的責任與挑戰(zhàn)，培養(yǎng)敬業(yè)精神和創(chuàng)新意識；樹立以人為本的管理理念，尊重個體差異，促進團隊凝聚力；形成積極的管理思維，堅持原則與靈活性的統(tǒng)一，符合課本中關于“管理即服務”的價值觀導向。

課程性質(zhì)為實踐性較強的管理類課程，面向初中級管理者或管理專業(yè)學生，需結合課本案例與實際工作場景，強調(diào)理論聯(lián)系實際。學生特點表現(xiàn)為對管理知識有好奇心，但實踐經(jīng)驗相對不足，教學要求應注重啟發(fā)式與互動式教學，引導學生將課本知識轉化為管理技能。目標分解為：1）能定義管理者角色；2）能運用至少三種管理工具；3）能分析一個管理案例并提出改進建議；4）能闡述個人對管理價值觀的理解。

二、教學內(nèi)容

為實現(xiàn)課程目標，教學內(nèi)容圍繞管理者角色轉換的核心要素展開，結合課本相關章節(jié)，系統(tǒng)構建知識體系。教學大綱安排如下，確保內(nèi)容的科學性與系統(tǒng)性，并緊密聯(lián)系管理實踐。

**模塊一：管理者角色概述**（教材第1章）

-管理者角色的定義與分類：介紹通用管理者的角色（人際角色、信息角色、決策角色），結合課本案例說明不同層級管理者的職責差異。

-管理者的核心職能：講解計劃、、領導、控制的基本概念，引用課本中的職能模型（如孔茨的管理職能論），并通過企業(yè)實例（如課本中的華為案例）分析職能的動態(tài)關聯(lián)。

**模塊二：管理理論的發(fā)展與應用**（教材第2章）

-古典管理理論：介紹泰勒的科學管理、法約爾的一般管理理論，對比其優(yōu)缺點，并結合課本案例（如福特汽車的生產(chǎn)線管理）分析理論的實際影響。

-行為科學理論：講解馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論，通過課本中的員工激勵案例（如某企業(yè)薪酬改革）探討理論對管理實踐的指導意義。

-現(xiàn)代管理理論：概述權變理論、系統(tǒng)理論，結合課本中的變革案例（如某企業(yè)并購后的角色調(diào)整）分析管理者如何適應環(huán)境變化。

**模塊三：管理者角色轉換的關鍵技能**（教材第3章）

-溝通與協(xié)調(diào)：講解上行、下行、平行溝通的技巧，結合課本中的跨部門協(xié)作案例（如某項目團隊的溝通障礙解決）分析技能應用。

-團隊建設與領導力：介紹團隊發(fā)展階段（形成-震蕩-規(guī)范-執(zhí)行），引用課本中的領導力模型（如情境領導理論），通過案例（如某項目經(jīng)理的角色轉變）探討領導風格調(diào)整的重要性。

-決策制定：講解理性決策模型與直覺決策，結合課本中的危機管理案例（如某企業(yè)危機公關中的角色擔當）分析決策者的角色轉換。

**模塊四：管理者角色轉換的實踐挑戰(zhàn)**（教材第4章）

-變革中的角色適應：分析變革阻力與管理者的應對策略，結合課本中的企業(yè)轉型案例（如某公司扁平化管理改革）探討角色轉換的必要性。

-跨文化管理中的角色調(diào)整：講解文化差異對管理者行為的影響，通過課本中的跨國企業(yè)案例（如某外企在華管理角色的本地化）分析文化適應的要點。

-個人成長與角色發(fā)展：結合課本中的管理者傳記（如杰克·韋爾奇的管理生涯），探討角色轉換與個人能力提升的關聯(lián)。

教學進度安排：模塊一（2課時）、模塊二（3課時）、模塊三（3課時）、模塊四（2課時），總計10課時。內(nèi)容注重由理論到實踐，通過課本章節(jié)的案例分析、課堂討論、角色扮演等方式，強化學生對管理者角色轉換的理解與應用能力。

三、教學方法

為有效達成課程目標，教學方法的選擇需兼顧理論深度與實踐應用，注重激發(fā)學生的學習興趣與主動性。結合課本內(nèi)容與管理者角色轉換的學科特點，采用多元化教學方法，確保教學效果。

**講授法**：用于系統(tǒng)傳授核心概念與理論框架。如講解管理者角色的定義、管理職能理論、經(jīng)典管理理論等，結合課本中的基礎理論章節(jié)，通過邏輯清晰、重點突出的講授，為學生奠定知識基礎。每次講授控制在15-20分鐘，輔以表（如管理者角色矩陣）增強可視化效果，確保學生準確理解課本內(nèi)容。

**討論法**：圍繞課本中的爭議性案例或管理情境展開。如討論“管理者在團隊沖突中應扮演何種角色？”或分析課本中的企業(yè)變革案例，引導學生分組辯論、分享觀點。通過討論，深化對管理理論的理解，培養(yǎng)批判性思維。每次討論安排10-15分鐘，教師總結時結合課本理論進行點評，強化知識與實踐的關聯(lián)。

**案例分析法**：以課本案例為核心，結合實際管理情境。如分析某企業(yè)領導者角色轉換的成功或失敗案例，引導學生運用管理工具（如SWOT分析、領導力模型）進行診斷，提出改進建議。通過案例，學生直觀感受管理者角色轉換的挑戰(zhàn)與應對策略，增強解決問題的能力。每次案例分析安排25-30分鐘，包括案例呈現(xiàn)、小組討論、成果展示等環(huán)節(jié)，教師最后結合課本理論進行升華。

**角色扮演法**：模擬管理場景，如“新任部門經(jīng)理的首次團隊會議”。學生扮演不同角色，體驗角色轉換中的溝通、決策、領導等環(huán)節(jié)。通過親身體驗，加深對管理者角色的理解，培養(yǎng)實踐能力。每次角色扮演安排20分鐘，結束后進行小組互評，教師結合課本中的管理原則進行指導。

**實踐作業(yè)法**：布置與課本章節(jié)相關的實踐任務，如撰寫“個人管理者角色反思報告”，分析自身在計劃、領導等職能中的表現(xiàn)，并運用課本理論提出改進計劃。通過實踐作業(yè)，強化理論應用，促進自我管理能力的提升。

教學方法多樣化組合，既保證理論學習的系統(tǒng)性，又突出實踐應用的針對性，符合課本內(nèi)容與教學實際。

四、教學資源

為支持教學內(nèi)容和多樣化教學方法的有效實施，需準備豐富、相關的教學資源，以提升學生的學習體驗和參與度。資源選擇緊密圍繞管理者角色轉換的主題，并與課本內(nèi)容形成互補。

**教材與參考書**：以指定課本為核心學習材料，系統(tǒng)梳理管理者角色轉換的理論框架和基礎概念。同時，補充相關參考書，如《管理學原理》（最新版）、《領導力21法則》等，提供不同視角的管理理論解讀和案例，幫助學生深化對課本內(nèi)容的理解。參考書中關于團隊建設、變革的部分，可與課本章節(jié)結合，豐富理論厚度。

**多媒體資料**：制作或收集與課本章節(jié)配套的多媒體課件（PPT），包含關鍵理論表、管理者角色模型、結構等，增強教學的直觀性。精選企業(yè)案例視頻，如課本中提及的華為、海底撈等企業(yè)的管理實踐片段，或選取MBA課程中的經(jīng)典案例視頻，展示管理者角色轉換的實際情境。此外，準備管理者訪談錄音或視頻片段，如知名企業(yè)CEO的管理心得，作為拓展資料，增加課程的生動性和現(xiàn)實感。

**案例庫**：建立與課本章節(jié)對應的案例庫，包含經(jīng)典管理案例（如《哈佛商業(yè)評論》精選案例）和本土企業(yè)案例（如課本中未包含的互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)企業(yè)角色轉換案例）。案例選取需緊扣管理者角色轉換的核心議題，如危機中的領導者角色、跨文化團隊管理者的角色適應等，供課堂討論、案例分析法和角色扮演法使用。

**實踐工具**：準備管理自評量表（如領導力風格自測問卷）、決策模擬軟件（如模擬商業(yè)決策場景）、團隊協(xié)作工具（如在線協(xié)作平臺）等。這些工具可應用于實踐作業(yè)或課堂互動環(huán)節(jié)，讓學生在模擬情境中體驗管理者角色，并運用課本理論進行分析和決策。

**網(wǎng)絡資源**：推薦相關學術期刊數(shù)據(jù)庫（如CNKI、WebofScience）、管理類公眾號或（如經(jīng)管網(wǎng)、管理智庫），提供最新的管理研究動態(tài)和行業(yè)案例，支持學生拓展學習和自主探究，將課本知識與現(xiàn)代管理實踐相結合。

五、教學評估

為全面、客觀地反映學生的學習成果，評估方式設計需覆蓋知識掌握、技能應用與能力發(fā)展，并與教學內(nèi)容和目標緊密關聯(lián)。評估體系強調(diào)過程性與終結性相結合，確保評估結果能有效指導教學改進和學生自我提升。

**平時表現(xiàn)（30%）**：包括課堂參與度、討論貢獻、小組合作表現(xiàn)等。評估學生在講授法、討論法、角色扮演法等教學活動中的積極性與專注度，如主動提問、分享見解、協(xié)作完成任務等。此部分評估與課本中關于溝通、協(xié)作的管理原則相呼應，關注學生是否將理論知識融入課堂互動，體現(xiàn)學習過程中的動態(tài)表現(xiàn)。

**作業(yè)（40%）**：布置與課本章節(jié)內(nèi)容緊密相關的作業(yè)，形式包括案例分析報告、管理情景模擬方案、管理者角色反思日志等。例如，要求學生選擇課本中的一個管理案例，運用所學理論（如領導力模型、變革理論）進行分析，并提出針對性的管理建議。作業(yè)評估側重學生分析問題的深度、理論應用的準確性以及解決問題的創(chuàng)新性，確保學生能將課本知識轉化為管理實踐思考。

**期末考試（30%）**：采用閉卷或開卷形式，考察學生對課本核心知識的掌握程度。題型可包括名詞解釋（考察基礎概念，如“管理者的角色”、“計劃職能”）、簡答題（考察理論理解，如“比較馬斯洛需求層次理論與赫茨伯格雙因素理論”）、案例分析題（考察綜合應用能力，如“分析某企業(yè)領導者角色轉換失敗的原因并提出改進措施”）和論述題（考察知識整合與價值判斷，如“論述管理者在變革中應如何進行角色調(diào)整”）?？荚噧?nèi)容直接基于課本章節(jié)，確保評估的針對性和有效性。

評估方式注重與課本內(nèi)容的關聯(lián)，通過多元化的評估手段，全面衡量學生在知識、技能和價值觀層面的學習成效，為后續(xù)學習和職業(yè)發(fā)展提供反饋。

六、教學安排

本課程共10課時，總時長為10小時，根據(jù)課本內(nèi)容結構和教學目標，制定如下教學安排，確保教學進度合理、緊湊，并兼顧學生實際情況。

**教學進度**：

-**模塊一：管理者角色概述（2課時）**。第1課時：講解管理者角色的定義、分類（人際角色、信息角色、決策角色）及核心職能（計劃、、領導、控制），結合課本第1章內(nèi)容，通過案例引入，明確管理者角色的基本框架。第2課時：分析不同層級管理者的職責差異，運用課本中的企業(yè)實例（如課本案例“某公司中層管理者的困境”）探討角色特點，為后續(xù)學習奠定基礎。

-**模塊二：管理理論的發(fā)展與應用（3課時）**。第3-4課時：講解古典管理理論（泰勒、法約爾），結合課本第2章內(nèi)容，分析其核心觀點及對實踐的啟示，通過課本案例（如“福特汽車的流水線管理”）進行應用解讀。第5課時：講解行為科學理論（馬斯洛、赫茨伯格），引導學生運用課本中的員工激勵案例（如“某企業(yè)薪酬改革”）分析理論應用，理解管理者在激勵中的角色。第6-7課時：概述現(xiàn)代管理理論（權變理論、系統(tǒng)理論），結合課本第2章相關案例（如“某企業(yè)并購后的調(diào)整”），探討管理者如何適應環(huán)境變化，完成角色轉換。

-**模塊三：管理者角色轉換的關鍵技能（3課時）**。第8課時：講解溝通與協(xié)調(diào)技巧，結合課本第3章內(nèi)容，通過跨部門協(xié)作案例（如“某項目團隊的溝通障礙”）分析技能重要性。第9課時：講解團隊建設與領導力，引用課本中的領導力模型（如情境領導理論），分析課本案例（如“某項目經(jīng)理的角色轉變”）中的領導力應用。第10課時：講解決策制定方法，結合課本中的危機管理案例（如“某企業(yè)危機公關中的角色擔當”），探討決策者的角色轉換，總結模塊核心內(nèi)容。

**教學時間與地點**：

課程安排在每周的固定時間段進行，每次2課時，連續(xù)授課。教學地點為標準教室，配備多媒體設備，方便播放案例視頻、展示表等教學資源。考慮到學生可能存在的作息時間安排，每次授課時間選擇在學生精力較集中的時段（如上午或下午），確保教學效果。教學進度表會提前公布，明確各模塊的學習內(nèi)容和時間節(jié)點，方便學生預習和復習課本相關章節(jié)。

七、差異化教學

鑒于學生可能存在不同的學習風格、興趣和能力水平，為滿足個體學習需求，提升教學成效，本課程將實施差異化教學策略，確保所有學生都能在管理者角色轉換的學習中獲得最大發(fā)展。

**基于學習風格的差異化**：針對視覺型、聽覺型、動覺型等不同學習風格的學生，設計多樣化的教學活動和資源。視覺型學生，提供豐富的表（如管理者角色矩陣、管理理論發(fā)展脈絡）、案例視頻（如課本案例的改編短片）和色彩標注的課本重點內(nèi)容。聽覺型學生，增加課堂討論環(huán)節(jié)（如分組辯論課本中的管理觀點）、案例音頻資料（如管理者訪談錄音）以及鼓勵課堂提問和課后交流。動覺型學生，設計角色扮演活動（如模擬課本中的管理場景）、小組協(xié)作任務（如共同完成管理者能力模型分析）和實踐操作（如運用管理工具進行模擬決策），讓他們在“做中學”。

**基于興趣的差異化**：根據(jù)學生對不同管理議題的興趣，提供選擇性學習資源。例如，在講解管理理論時，可推薦與課本理論相關的延伸閱讀文章或經(jīng)典案例，涵蓋學生可能感興趣的企業(yè)（如科技、文化、制造業(yè)等不同行業(yè)）或管理問題（如創(chuàng)新管理、人性化管理等）。在案例分析作業(yè)中，允許學生選擇課本之外或與個人職業(yè)規(guī)劃相關的案例進行深入研究，激發(fā)學習動機。課堂討論可圍繞學生關注的熱點管理現(xiàn)象展開，連接課本理論與現(xiàn)實關切。

**基于能力水平的差異化**：針對不同能力基礎的學生，設置不同層次的學習任務和評估標準。基礎較好的學生，要求在作業(yè)和討論中展現(xiàn)更深入的理論分析、批判性思維和解決方案的創(chuàng)新性。例如，要求他們運用多種管理理論對比分析課本案例，或提出超越常規(guī)的管理改進建議?；A稍弱的學生，則更注重對課本核心概念的理解和基本應用能力的培養(yǎng)。在評估中，對他們的作業(yè)要求清晰闡述觀點，正確運用至少一種課本理論即可。教師通過課堂提問、作業(yè)批改和個別輔導，及時提供針對性指導，幫助他們掌握關鍵知識點，逐步提升能力。

差異化教學通過提供多樣化的學習路徑和挑戰(zhàn)，促進學生在各自基礎上實現(xiàn)最大化發(fā)展，同時強化對課本內(nèi)容的個性化理解和應用。

八、教學反思和調(diào)整

教學反思和調(diào)整是持續(xù)改進教學質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)。在課程實施過程中，教師需定期進行教學反思，并根據(jù)學生的學習情況和反饋信息，及時調(diào)整教學內(nèi)容與方法，以確保教學目標的有效達成。

**教學反思**：每次授課后，教師應回顧教學過程，對照教學大綱和目標，反思教學設計的合理性、教學活動的有效性以及教學資源的適用性。反思內(nèi)容包括：講授法的理論傳遞是否清晰，討論法是否有效激發(fā)了學生的思考，案例分析法是否幫助學生深化了對課本知識的理解，角色扮演法是否鍛煉了學生的管理技能。特別關注學生對課本內(nèi)容的掌握程度，以及教學活動是否與管理者角色轉換的主題緊密相關。例如，在講解某管理理論后，反思學生能否將其與課本中的實際案例聯(lián)系起來，討論和作業(yè)中是否能體現(xiàn)出對該理論的理解。

**學生反饋收集**：通過多種渠道收集學生反饋，包括課堂觀察學生的反應和參與度、課后作業(yè)和考試中的問題暴露、以及定期發(fā)放的教學反饋問卷。問卷內(nèi)容可圍繞教學內(nèi)容的難易度、教學進度是否合適、教學方法是否有趣有效、教學資源是否充足實用等方面進行設計，直接關聯(lián)課程內(nèi)容和教學安排。同時，鼓勵學生在課堂上或通過非正式交流提出意見和建議，了解他們對課本內(nèi)容的理解程度和學習需求。

**教學調(diào)整**：根據(jù)教學反思和學生反饋，教師應及時調(diào)整教學內(nèi)容和方法。若發(fā)現(xiàn)學生對某課本章節(jié)的理論理解困難，可增加講授時間，補充更直觀的表或簡化案例；若課堂討論不夠活躍，可調(diào)整分組方式或提前布置討論提綱；若作業(yè)中普遍反映出對某項管理技能應用的不足，可增加相關的實踐練習或角色扮演環(huán)節(jié)。例如，如果學生反饋課本中的某個案例過于陳舊，可替換為更貼近當前管理實踐的新案例，并確保案例分析與課本理論緊密結合。教學調(diào)整需注重針對性，確保調(diào)整后的內(nèi)容和方法能有效解決教學中存在的問題，提升學生的學習效果和課程滿意度，最終服務于管理者角色轉換教學目標的達成。

九、教學創(chuàng)新

在傳統(tǒng)教學方法基礎上，積極嘗試新的教學方法和技術，結合現(xiàn)代科技手段，提升教學的吸引力和互動性，激發(fā)學生的學習熱情，深化對管理者角色轉換的理解。

**引入互動式教學平臺**：利用在線互動平臺（如Kahoot!、雨課堂）進行課前預習檢測、課堂提問互動和知識點競猜。例如，在講解管理者角色分類前，通過平臺發(fā)布選擇題，檢測學生對課本基礎概念的掌握情況；在討論管理理論時，發(fā)起投票讓學生表達觀點，實時統(tǒng)計結果，引發(fā)思考碰撞。這種方式能增加課堂趣味性，及時了解學生困惑，并與課本內(nèi)容形成即時互動。

**應用虛擬仿真技術**：針對管理者角色轉換中的復雜情境，如變革、危機應對等，引入虛擬仿真模擬軟件或在線模擬游戲。學生可以在模擬環(huán)境中扮演管理者角色，做出決策并觀察模擬結果，體驗不同決策帶來的后果。例如，模擬某企業(yè)面臨市場危機，學生小組討論并制定應對策略，在模擬中體驗角色壓力和決策權衡，將課本中的管理理論（如權變理論、決策模型）應用于動態(tài)情境，增強實踐感知。

**開展項目式學習（PBL）**：設計跨模塊的項目式學習任務，要求學生小組合作，選擇一個真實或模擬的管理問題（如“為某初創(chuàng)企業(yè)設計早期管理者角色發(fā)展計劃”），整合課本所學的管理理論和方法，完成研究報告、方案設計或短劇展示。項目過程模擬真實管理場景，要求學生運用溝通、協(xié)調(diào)、決策等能力，并在小組協(xié)作中體驗不同角色互動，提升綜合管理素養(yǎng)，并將學習與課本知識緊密結合。

通過這些創(chuàng)新方法，將管理者角色轉換的學習從被動接受轉變?yōu)橹鲃犹剿骱腕w驗，提高學生的參與度和學習效果。

十、跨學科整合

管理學作為一門應用性強的學科，與管理學相關聯(lián)性，與其他學科知識存在廣泛關聯(lián)，跨學科整合有助于學生建立更全面的知識體系，提升綜合分析能力和學科素養(yǎng)。

**與管理學整合**：課程內(nèi)容本身即以管理學知識為基礎，如將課本中的管理理論（如馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論）與管理者的角色轉換實踐相結合，分析不同理論對管理者行為的影響。通過案例分析，探討管理者如何運用管理學原理解決跨部門協(xié)作、團隊激勵等問題，強化對課本理論的應用理解。

**與心理學整合**：引入行為學、管理心理學相關內(nèi)容，深化對管理者角色中“人”的理解。結合課本中關于領導力、團隊動力學、激勵理論的部分，講解個體心理特征（如性格、價值觀）對管理者角色扮演的影響，以及管理者如何運用心理學知識理解和引導員工，提升團隊效能。例如，分析課本案例中領導者成功或失敗的原因時，可從心理角度剖析其決策風格、溝通方式等。

**與經(jīng)濟學整合**：結合課本中關于環(huán)境、市場分析的內(nèi)容，引入經(jīng)濟學原理，分析管理者角色在資源配置、成本控制、市場決策中的體現(xiàn)。通過跨學科視角，幫助學生理解管理者不僅要關注內(nèi)部管理，還需把握外部經(jīng)濟環(huán)境變化，將經(jīng)濟學思維融入管理決策，提升戰(zhàn)略規(guī)劃能力。

**與社會學整合**：探討管理者角色在與社會互動中的作用，如企業(yè)社會責任（CSR）、跨文化管理等。結合課本內(nèi)容，分析管理者如何代表與政府、社區(qū)、媒體等利益相關者溝通，履行社會責任，并在全球化背景下進行跨文化管理和溝通。這有助于學生理解管理者角色的社會維度，培養(yǎng)公民意識。

通過跨學科整合，促進知識遷移和融會貫通，使學生不僅掌握管理學基礎，更能從心理學、經(jīng)濟學、社會學等多重視角理解管理者角色，培養(yǎng)復合型管理人才所需的綜合素養(yǎng)，深化對課本知識的理解與應用。

十一、社會實踐和應用

為培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和實踐能力，將理論學習與社會實踐應用緊密結合，設計相關教學活動，使學生在實踐中檢驗、深化對課本知識的理解，并提升解決實際問題的能力。

**管理案例分析競賽**：學生參與管理案例分析競賽，以小組為單位，選擇課本外的真實管理案例（如近期企業(yè)發(fā)布的案例或公開的行業(yè)報告），運用課堂所學的管理者角色轉換理論、管理職能、領導力等知識進行分析診斷，并提出具有創(chuàng)新性的解決方案。小組需完成案例分析報告，并準備現(xiàn)場匯報和答辯?；顒又荚阱憻拰W生搜集信息、分析問題、團隊協(xié)作和創(chuàng)新思考的能力，將課本知識應用于模擬實踐。

**企業(yè)參訪與訪談**：安排學生到企業(yè)進行參訪，了解真實的管理環(huán)境和管理者角色扮演的實際情境。提前與企業(yè)溝通，設計參訪路線和訪談問題，引導學生關注課本中提到的管理實踐環(huán)節(jié)，如架構、部門協(xié)作、員工激勵、管理者日常行為等。參訪后，學生分享參訪見聞，并結合課本內(nèi)容進行討論，分析企業(yè)在管理者角色轉換方面的成功經(jīng)驗或挑戰(zhàn)。此活動增強學生對課本理論的實踐感知，拓展視野。

**管理模擬實踐**：利用在線管理模擬平臺或沙盤推演，創(chuàng)設模擬的企業(yè)運