安慶市迎江區(qū)2025年網(wǎng)格員招聘筆試練習(xí)題庫(含答案)一、公共基礎(chǔ)知識（共15題）1.2024年中央一號文件明確提出“加快推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化”，其中關(guān)于基層治理的重點要求是：“健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的（）、（）、（）相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系”。請補充括號內(nèi)容。答案：自治、法治、德治解析：2024年中央一號文件強調(diào)基層治理需統(tǒng)籌自治、法治、德治，三者協(xié)同是提升治理效能的關(guān)鍵。2.安慶市迎江區(qū)是安慶市的中心城區(qū)，截至2023年底，全區(qū)下轄（）個街道、（）個村（社區(qū)）。答案：6個街道（宜城路、新河路、華中路、人民路、孝肅路、濱江）；51個村（社區(qū)）（含11個村、40個社區(qū)）解析：迎江區(qū)作為安慶市政治、經(jīng)濟、文化中心，行政區(qū)劃數(shù)據(jù)需準(zhǔn)確掌握，是網(wǎng)格員開展屬地服務(wù)的基礎(chǔ)。3.根據(jù)《中華人民共和國民法典》第二百八十八條，不動產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照（）、（）、（）、（）的原則，正確處理相鄰關(guān)系。答案：有利生產(chǎn)、方便生活、團結(jié)互助、公平合理解析：相鄰關(guān)系處理是網(wǎng)格員調(diào)解鄰里糾紛的法律依據(jù)，需熟悉法條核心原則。4.2024年安慶市《政府工作報告》提出“實施城市更新行動”，迎江區(qū)重點推進的項目包括（）。（多選）A.老峰片區(qū)綜合改造B.新河片區(qū)老舊小區(qū)改造C.濱江生態(tài)廊道建設(shè)D.安慶港中心港區(qū)升級答案：ABCD解析：迎江區(qū)2024年重點項目涵蓋舊改、生態(tài)、交通等領(lǐng)域，網(wǎng)格員需了解區(qū)域發(fā)展動態(tài)，以便向居民宣傳政策。5.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》規(guī)定，突發(fā)事件的預(yù)警級別分為一級、二級、三級和四級，分別用（）顏色標(biāo)示。答案：紅色、橙色、黃色、藍色解析：突發(fā)事件預(yù)警是網(wǎng)格員參與應(yīng)急管理的重要環(huán)節(jié)，顏色標(biāo)識需準(zhǔn)確記憶。二、社區(qū)工作實務(wù)（共10題）6.某社區(qū)居民反映，小區(qū)樓道內(nèi)電動車亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重，存在消防隱患。作為網(wǎng)格員，你會如何處理？請簡述工作步驟。答案：處理步驟：（1）實地核查：走訪相關(guān)樓棟，記錄亂停具體位置、數(shù)量及高頻時段；（2）宣傳引導(dǎo)：通過社區(qū)公告、微信群、入戶告知等方式，普及《消防法》關(guān)于樓道禁停的規(guī)定，解釋安全風(fēng)險；（3）聯(lián)合整治：聯(lián)系物業(yè)劃定電動車集中充電區(qū)域，增設(shè)充電樁；聯(lián)合消防、城管開展突擊檢查，對屢勸不改的車主依法處理；（4）長效管理：發(fā)動樓長、志愿者日常巡查，建立“發(fā)現(xiàn)-上報-處理”閉環(huán)機制。解析：考察網(wǎng)格員解決實際問題的能力，需體現(xiàn)“排查-宣傳-整治-長效”的邏輯。7.社區(qū)獨居老人張奶奶（78歲）近期頻繁忘記關(guān)煤氣，子女在外地工作。作為網(wǎng)格員，你會采取哪些措施保障其安全？答案：措施：（1）建立檔案：記錄張奶奶健康狀況、子女聯(lián)系方式、日常活動規(guī)律；（2）定期探訪：每日至少電話問候，每周2-3次入戶查看，委托鄰居協(xié)助留意；（3）安全改造：協(xié)調(diào)社區(qū)為其安裝煤氣自動關(guān)閉閥、智能煙感報警器；（4）鏈接資源：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心納入重點照護對象，對接養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)提供送餐、家政等便民服務(wù)；（5）溝通子女：建議子女安裝家庭監(jiān)控，或協(xié)商接老人共同生活。解析：獨居老人服務(wù)需兼顧安全防護與情感關(guān)懷，體現(xiàn)“精準(zhǔn)幫扶+資源整合”的思路。8.某小區(qū)因物業(yè)撤離導(dǎo)致垃圾堆積、路燈損壞，居民情緒激動，計劃集體到區(qū)政府上訪。作為網(wǎng)格員，你會如何應(yīng)對？答案：應(yīng)對要點：（1）快速響應(yīng)：第一時間到達現(xiàn)場，安撫居民情緒，承諾“先解決問題，再處理訴求”；（2）臨時處置：聯(lián)系街道環(huán)衛(wèi)部門臨時清運垃圾，協(xié)調(diào)社區(qū)維修路燈，解決燃眉之急；（3）組織協(xié)商：召開居民代表會議，通報物業(yè)撤離原因（如費用拖欠、服務(wù)爭議），討論臨時托管方案（如業(yè)主自治或引進新物業(yè)）；（4）引導(dǎo)依法維權(quán)：告知上訪流程及《信訪工作條例》規(guī)定，建議通過業(yè)主委員會依法主張權(quán)利；（5）跟蹤反饋：持續(xù)跟進問題解決進度，定期向居民通報，避免矛盾升級。解析：群體事件處理需“控制事態(tài)-解決問題-引導(dǎo)理性”，考驗網(wǎng)格員的應(yīng)急協(xié)調(diào)能力。三、法律法規(guī)（共10題）9.根據(jù)《城市居民委員會組織法》，居民委員會的性質(zhì)是（）。答案：居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織解析：明確居委會的自治屬性，是網(wǎng)格員協(xié)助其開展工作的法律基礎(chǔ)。10.《安徽省物業(yè)管理條例》規(guī)定，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起（）日內(nèi)，向街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）備案。答案：30解析：備案時限是業(yè)主委員會合法運作的關(guān)鍵程序，網(wǎng)格員需熟悉相關(guān)規(guī)定以指導(dǎo)社區(qū)自治。11.《中華人民共和國社區(qū)矯正法》規(guī)定，社區(qū)矯正對象離開所居住的市、縣或者遷居，應(yīng)當(dāng)報經(jīng)（）批準(zhǔn)。答案：社區(qū)矯正機構(gòu)解析：網(wǎng)格員需協(xié)助社區(qū)矯正機構(gòu)開展日常監(jiān)管，掌握審批權(quán)限是基礎(chǔ)。12.判斷：根據(jù)《未成年人保護法》，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)未成年人受虐待的，應(yīng)當(dāng)立即向公安機關(guān)報告，無需先征得未成年人同意。（）答案：正確解析：《未成年人保護法》第十一條規(guī)定，任何組織或個人發(fā)現(xiàn)未成年人受侵害，均有報告義務(wù)，且無需征得未成年人同意。四、綜合能力測試（共5題）13.請根據(jù)以下材料，撰寫一則社區(qū)“防電信詐騙”宣傳通知。材料：近期，迎江區(qū)多個社區(qū)發(fā)生老年人電信詐騙案件，騙子以“保健品促銷”“免費旅游”“中獎退稅”為誘餌實施詐騙。區(qū)反詐中心提醒：不輕信、不轉(zhuǎn)賬、及時報警。社區(qū)計劃于2025年3月15日（周六）上午9:00在社區(qū)廣場開展宣傳活動，內(nèi)容包括講座、案例展示、互動問答，邀請民警現(xiàn)場講解。答案（示例）：關(guān)于開展“防范電信詐騙守護財產(chǎn)安全”宣傳活動的通知各位居民：近期，我區(qū)多個社區(qū)出現(xiàn)針對老年人的電信詐騙案件，騙子通過“保健品促銷”“免費旅游”“中獎退稅”等名義騙取錢財，嚴(yán)重威脅居民財產(chǎn)安全。為提高大家的防范意識，社區(qū)聯(lián)合區(qū)反詐中心、轄區(qū)派出所，開展“防電信詐騙”專題宣傳活動，具體安排如下：一、時間：2025年3月15日（周六）上午9:00-11:30二、地點：社區(qū)廣場三、內(nèi)容：1.民警講解常見詐騙手段及防范技巧；2.典型案例圖文展示；3.互動問答（現(xiàn)場解答疑問，贈送防詐手冊）。請各位居民，尤其是老年朋友積極參與。牢記“三不原則”：不輕信陌生電話/信息，不透露個人隱私，不向未知賬戶轉(zhuǎn)賬。如遇可疑情況，立即撥打110報警。迎江區(qū)XX社區(qū)居民委員會2025年3月10日解析：考察公文寫作能力，需包含時間、地點、內(nèi)容、目的等要素，語言簡潔易懂。14.以下是某社區(qū)2024年矛盾糾紛統(tǒng)計數(shù)據(jù)：-鄰里糾紛：42起（占比45%，主要因噪音、寵物管理、公共區(qū)域占用）-物業(yè)糾紛：28起（占比30%，主要因物業(yè)費拖欠、設(shè)施維修不及時）-家庭糾紛：16起（占比17%，主要因贍養(yǎng)、財產(chǎn)分割）-其他：6起（占比8%）請分析該社區(qū)矛盾糾紛特點，并提出針對性解決措施。答案：特點分析：（1）鄰里糾紛占比最高，集中在日?，嵤?，反映社區(qū)公共空間管理和居民公約執(zhí)行不足；（2）物業(yè)糾紛突出，說明物業(yè)與業(yè)主溝通機制不暢，服務(wù)質(zhì)量待提升；（3）家庭糾紛多涉及傳統(tǒng)倫理問題，需加強普法宣傳和調(diào)解力量。解決措施：（1）針對鄰里糾紛：完善《社區(qū)居民公約》，明確噪音、寵物管理等細(xì)則；設(shè)立“鄰里議事角”，鼓勵居民自行協(xié)商；推廣“樓長+志愿者”巡查制度，早發(fā)現(xiàn)早調(diào)解。（2）針對物業(yè)糾紛：推動成立業(yè)主委員會，監(jiān)督物業(yè)履約；建立“物業(yè)-社區(qū)-居民”三方聯(lián)席會議，每月通報服務(wù)進度；對長期拖欠物業(yè)費的業(yè)主，聯(lián)合司法所開展法律宣傳。（3）針對家庭糾紛：聯(lián)合社區(qū)法律顧問、心理咨詢師，定期開展“家庭法治課堂”；培育“銀齡調(diào)解隊”，由退休干部、黨員參與調(diào)解，提升親和力。解析：考察數(shù)據(jù)分析與問題解決能力，需結(jié)合數(shù)據(jù)提煉特點，提出可操作的對策。五、論述題（共1題）15.習(xí)近平總書記指出：“基層強則國家強，基層安則天下安?！弊鳛橐幻麛M任網(wǎng)格員，請結(jié)合崗位實際，談?wù)勅绾污`行“為民服務(wù)”的宗旨。答案（要點）：（1）強化責(zé)任意識：網(wǎng)格員是社區(qū)治理的“最小單元”，需主動沉入網(wǎng)格，熟悉居民需求，做到“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”。（2）提升服務(wù)能力：加強政策學(xué)習(xí)（如社保、養(yǎng)老、反詐等），掌握溝通技巧（特別是與老年人、流動人口的交流），成為居民的“政策明白人”“生活貼心人”。（3）創(chuàng)新