第一某省市場某省市場營銷學(xué)學(xué)習(xí)重點

第一節(jié)某省市某省市場營銷

第二節(jié)某省市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展

第三節(jié)某省市場營銷學(xué)的理論及內(nèi)容

第四節(jié)某省市場營銷學(xué)的意義和方法

本章邏輯結(jié)構(gòu)

第一某省市場某省市場營銷學(xué)1學(xué)習(xí)重點第一某省市場某省市場營銷學(xué)1市場概念的營銷學(xué)定義2全某省市場營銷及其核心概念3某省市場營銷學(xué)基本框架和主要內(nèi)容2第一某省市某省市場營銷第一某省市場某省市場營銷學(xué)某省市場及其相關(guān)概念一某省市場營銷的含義二某省市場營銷與企業(yè)職能三3某省市場及其相關(guān)概念第一某省市場某省市場營銷學(xué)買賣的場所（公眾視角）交換關(guān)系總和（經(jīng)濟(jì)學(xué)家）交換活動（管理學(xué)家）買方（營銷學(xué)家）4市場的營銷學(xué)概念市場：商品經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)者與消費者之間為實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)價值，所進(jìn)行的滿足需求的交換關(guān)系、交換條件和交換過程的統(tǒng)稱。第一某省市場某省市場營銷學(xué)基礎(chǔ)商品經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的交換關(guān)系條件消費者、生產(chǎn)者、交本質(zhì)買方?jīng)Q定、賣方推動動態(tài)過程5某省市場營銷系統(tǒng)第一某省市場某省市場營銷學(xué)市場（買方總匯）行業(yè)（賣方總匯）促銷（溝通）調(diào)研（信息）內(nèi)環(huán)：換外環(huán)：信息交換貨幣商品或服務(wù)6現(xiàn)代交換經(jīng)濟(jì)中某省市場流程第一某省市場某省市場營銷學(xué)7某省市場營銷的含義管理的定義選某省市場并通過創(chuàng)造、傳遞和傳播卓越顧客價值，來獲取、維持和增加顧客的藝術(shù)和科學(xué)。社會的定義個人和團(tuán)體通過創(chuàng)造、提供和與他人自由交換有價值的產(chǎn)品與服務(wù)，來獲得他們所需所求的社會過程。第一某省市場某省市場營銷學(xué)8市場營銷的要點第一某省市場某省市場營銷學(xué)目標(biāo)獲取、維持和增加顧客核心交換關(guān)鍵需求滿足程度及交換過程管理9市場營銷的相關(guān)概念第一某省市場某省市場營銷學(xué)需要欲望需求市場細(xì)分目標(biāo)市場定位產(chǎn)品服務(wù)效用費用滿足交換交易關(guān)系市場營銷營銷者10需要、欲望和需求需要：人們與生俱來的基本要求。欲望：想得到需要具體滿足品的愿望。需求：有支付力并愿意購買某個具體產(chǎn)品的欲望。第一某省市場某省市場營銷學(xué)解渴的需要喝飲料的欲望買水需求11市場細(xì)分某省市場和定位第一某省市場某省市場營銷學(xué)市場細(xì)分（Segmentation）根據(jù)自身條件目標(biāo)，以消費需求某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分具有不同需求的顧客群。某省市場（Targeting）通過某省市場評估，選擇進(jìn)入一個或多某省市場。營銷定位（Positioning）塑造本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同個性或形象并傳遞給顧客，獲某省市場強(qiáng)有力的競爭位置。12產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品：特指滿足人需要和欲望的任何事物。產(chǎn)品只是獲得服務(wù)的載體，載體可以是有形物品，也可以是不可觸摸、無形的“服務(wù)”，如人員、地點、活動、組織和觀念。第一某省市場某省市場營銷學(xué)產(chǎn)品服務(wù)13效用、費用和滿足效用：消費者對產(chǎn)品滿足其需要的整體能力的評價。消費者通常根據(jù)對產(chǎn)品價值的主觀評價和支付的費用來作出購買決定。第一某省市場某省市場營銷學(xué)顧客支付“費用”，得到“效用”，需求被“滿足”。14交換、交系第一某省市場某省市場營銷學(xué)交換：從他人處取得所需物，而以自己某種東西為回報的行為。關(guān)系關(guān)系交易：交換雙方間的價值交換。15市場某省市場營銷者市場營銷者：希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價值的東西作為交換的人。市場營銷者可以是賣方，也可以是買方。第一某省市場某省市場營銷學(xué)市場營銷者顧客16某省市場營銷與企業(yè)職能企業(yè)存在的價值在于它能不斷提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)，有效地滿足他人(顧客)需要。市場營銷和創(chuàng)新是企業(yè)的兩個功能。第一某省市場某省市場營銷學(xué)顧客是企業(yè)存在的前提企業(yè)最顯著、最獨特某省市場營銷17第二某省市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展第一某省市場某省市場營銷學(xué)某省市場營銷學(xué)的形成一某省市場營銷的發(fā)展二某省市場營銷的“革命”三營銷學(xué)在中國的傳播發(fā)展四18某省市場營銷學(xué)的形成第一某省市場某省市場營銷學(xué)時間：1900年-1930年；地點：創(chuàng)建于美國；應(yīng)用：局限于流通領(lǐng)域。19某省市場營銷學(xué)的發(fā)展第一某省市場某省市場營銷學(xué)時間：1929-1933年；背景：資本主義大危機(jī)，生產(chǎn)嚴(yán)重過剩；研究：集中在銷售推廣方面；應(yīng)用：商品流通領(lǐng)域。20某省市場營銷學(xué)的“革命”第一某省市場某省市場營銷學(xué)時間：二戰(zhàn)后；背景：現(xiàn)代科技促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展，產(chǎn)品數(shù)量及花色品種增多；特點：消費者為中心的觀念。21某省市場營銷學(xué)在中國的傳播和發(fā)展第一某省市場某省市場營銷學(xué)●1930-1940，曾有傳播●丁馨伯某省市場學(xué)原理》；侯某省市場學(xué)》●1978-1983，再被引進(jìn)●系統(tǒng)引進(jìn)營銷理論方法●1984-1994，迅速傳播●對營銷人才旺盛需求●1995后，深入拓展●強(qiáng)化營銷和營銷創(chuàng)新成為企業(yè)重要課題22第三節(jié)某省市場營銷學(xué)的理論及內(nèi)容第一某省市場某省市場營銷學(xué)某省市場營銷學(xué)相關(guān)理論基礎(chǔ)一

宏觀某省市場營銷學(xué)二某省市場營銷學(xué)邏輯結(jié)構(gòu)三23某省市場營銷學(xué)的相關(guān)理論基礎(chǔ)第一某省市場某省市場營銷學(xué)生產(chǎn)目的論（社會生產(chǎn)最終目的是消費）價值實現(xiàn)論（通過交換實現(xiàn)價值）24二、宏觀某省市場營銷學(xué)某省市場營銷學(xué)以社會整體利益為目標(biāo)，將營銷視為一種社會經(jīng)濟(jì)過程。第一某省市場某省市場營銷學(xué)道德法律系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)演變產(chǎn)品價格分銷促銷執(zhí)行機(jī)構(gòu)活動法規(guī)效率效果機(jī)構(gòu)設(shè)置市場開發(fā)25某省市場營銷學(xué)主要活動某省市場營銷學(xué)從個體交換層面研究營銷。第一某省市場某省市場營銷學(xué)營銷研究產(chǎn)品開發(fā)購買行為市場計劃渠道開發(fā)產(chǎn)品分銷定價促銷某省市場營銷學(xué)26三某省市場營銷學(xué)的邏輯結(jié)構(gòu)第一某省市場某省市場營銷學(xué)27第四節(jié)某省市場營銷學(xué)的意義和方法第一某省市場某省市場營銷學(xué)某省市場營銷學(xué)的意義一某省市場營銷學(xué)的研究方法二28一、某省市場營銷學(xué)的意義第一某省市場某省市場營銷學(xué)迎接新經(jīng)濟(jì)時代的營銷挑戰(zhàn)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)成長促進(jìn)企業(yè)成長29某省市場營銷學(xué)的