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文檔簡介
有關(guān)新年工作計(jì)劃模板資料九篇新年工作計(jì)劃篇1××年我將在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計(jì)劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂××的工作計(jì)劃。一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。2、做好本職工作的'同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。三、個人建議要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐??傊谛碌囊荒昀?,我會繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。新年工作計(jì)劃篇2新得一年,制定良好且有效得工作計(jì)劃對于今后得發(fā)展起著很重要得作用,既不浪費(fèi)時間和精力,同時也能改善自身得一些不足,提高自己對客戶得溝通能力,促使工作開展順利。增強(qiáng)責(zé)任感,增強(qiáng)服務(wù)意識,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。明確自己得工作職責(zé),遇到問題要及時分析問題,解決問題,服從上級得安排。在此我訂立了工作計(jì)劃,以便自己在新得一年里有更大得進(jìn)步和成績。一.產(chǎn)品市場分析1.廣告光源一直是外貿(mào)得主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多得產(chǎn)品得價格已經(jīng)比之前得低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢得對比文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們得產(chǎn)品。2.商業(yè)照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多得了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢對比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。3.高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運(yùn)用不同得搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴,。二.對日后工作得安排1.在開發(fā)客戶這方面,可適當(dāng)?shù)酶淖儾呗?,增加在免費(fèi)平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外得本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場得商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大得進(jìn)口商。2.在和客戶溝通這方面,很重要得一點(diǎn)是確保提供給客戶得信息是正確并能達(dá)到得得。當(dāng)客戶沒下單前,了解客戶得性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達(dá)到知己知彼。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價.3.發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品得質(zhì)量反饋,如有問題,首先要明確自己對于這個事件得態(tài)度,同時要及時幫客戶解決問題,4.在追蹤客戶這方面,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計(jì)劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶得一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念意義得日子里送上自己得一份祝福,給客戶心底留下一個親切得印象。三.20xx銷售目標(biāo)明年得銷售目標(biāo)最基本得是做到月月有進(jìn)帳得單子,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進(jìn)軍。根據(jù)自己制定得任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個季度、每月、每周、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)得基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。1.年銷售目標(biāo):60萬。2.月銷售目標(biāo):5萬。①現(xiàn)有已成交客戶8個,爭取明年?duì)幦「嗟糜唵?,保證成交量在10萬以上;②優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,收更多得詢盤,積極跟進(jìn)客戶,爭取成交量在10萬以上;③搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上得搜索,爭取成交量在10萬以上;④國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料得詳盡文件圖片,尋找更多得客戶;⑤重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效得營銷途徑和方式方法。三.明年對自己有以下要求1.做好每天得工作記錄,避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶得跟蹤,對客戶得聯(lián)系進(jìn)度及時記錄,對以往與客戶相互間發(fā)送得技術(shù)及報價資料要?dú)w類整理好,以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)得同事一起總結(jié),周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上得失誤,及時改正下次不要再犯。2.接觸客戶之前要多查、了解顧客所在得公司得主要產(chǎn)品,不要千篇一律得回復(fù)郵件。以便判斷客戶得需要和問題,然后針對顧客得需要和問題,提出建設(shè)性得意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤得方法。向客戶做出建設(shè)性意見,會更有利于贏得客戶得好感,這樣可以給客戶留下良好得印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取按照客戶需要提供定制服務(wù)3.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠(yuǎn)得客戶。在有些問題上你和客戶是一致得。對所有客戶得工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好得形象??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品,讓客戶相信我們得工作實(shí)力,才能更好得完成任務(wù)。以上就是我這一年得工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣得困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用得資訊,更好為客戶服務(wù)。新年工作計(jì)劃篇3辭舊迎新的日子里,新的一年即將來臨,在總結(jié)20xx年工作的同時,對20xx年制定一個新的工作計(jì)劃。20xx年是公司的深化年,在這一年里我們要將客戶服務(wù)部的每一項(xiàng)工作都做一個提升,微笑服務(wù)、服務(wù)第一、一切圍繞和諧服務(wù),按公司的物業(yè)管理運(yùn)作規(guī)范-服務(wù)篇的要求規(guī)范操作。。1.按照《客服服務(wù)管理規(guī)程》將每月的工作計(jì)劃及完成情況報告項(xiàng)目經(jīng)理。2.對客服服務(wù)的現(xiàn)場狀態(tài)與服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),并協(xié)調(diào)配合其他服務(wù)條線的工作,堅(jiān)持每日按服務(wù)篇的要求對現(xiàn)場進(jìn)行檢查,針對不合格的地方進(jìn)行整改和現(xiàn)場帶教,并將檢查結(jié)果記錄在《客服服務(wù)管理記錄表》上。3.按照日常服務(wù)的`接待工作要求,對業(yè)主報修的落實(shí)及報修后的回訪,以及業(yè)戶投訴的回訪并做好記錄,達(dá)到100%的回訪率。4.根據(jù)公司《賬目公示管理規(guī)程》、《信息公示管理規(guī)程》結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況,對業(yè)戶作出各種溫馨告示,通知等公示信息,重大告示拍照并做好留檔記錄。(1)第一季度張貼20xx年下半年的費(fèi)用收支表和維修資金使用情況。(2)第三季度張貼20xx年上半年的費(fèi)用收支表和維修資金使用情況表。5.按服務(wù)篇的要求有計(jì)劃的主動與業(yè)主進(jìn)行溝通,管理處每月完成10%的與業(yè)主面對面溝通,全年完成100%溝通率。6.3月-5月覆蓋率為100%的滿意度測評(891戶),聽取業(yè)主的意見、需求與建議。9月商鋪100%滿意度測評。7.按公司對管理處年度的工作目標(biāo)做好物業(yè)管理費(fèi)收繳、催繳工作,每季度發(fā)放物管費(fèi)交款通知單。對收費(fèi)財務(wù)數(shù)據(jù)的核對工作,嚴(yán)格把好各種票據(jù)的關(guān)。(1)為提高業(yè)戶繳納物管費(fèi)的積極性,管理處開展第一季度開展凡交滿一年管理費(fèi)的業(yè)戶贈送一份保險及贈送一盆鮮花活動。(2)針對第二季度繳費(fèi)淡季及上半年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核情況,著重進(jìn)行歷年款清款和當(dāng)年款收繳工作。(3)第三/四季度加大管理費(fèi)收繳力度,爭取完成公司對管理處所要求經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。8.帶教接待、文員對項(xiàng)目管理處檔案管理工作,業(yè)主檔案資料的收集建檔,更新、管理和保密工作。9.按照公司對二次裝修資料及巡查記錄的要求嚴(yán)格檢查和把關(guān)。10.每月對客服部所有工作表單的歸類、整理、裝訂及歸檔。XX.完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他任務(wù),社區(qū)活動工作的配合。XX、按照公司操作規(guī)范要求每月對員工進(jìn)行培訓(xùn)。13、積極與社區(qū)、開發(fā)商溝通做好橋梁工作,為簽下本項(xiàng)目不斷努力??头浚盒烊胤?0xx.10.31新年工作計(jì)劃篇4使轄區(qū)內(nèi)的居民群眾法律、法制觀念普遍加強(qiáng),通過我一年的努力工作。知法、守法、用法的人更多了同時群眾對居委會的工作變得理解、支持和信任,能有事就找組織和社區(qū)幫忙解決,不再意氣用事了總而言之,轄區(qū)居民能安居樂業(yè),鄰里和睦相處,社區(qū)治安綜合治理取得了階段性的成果,這些成績的取得,離不開大家的共同努力,特別是各級領(lǐng)導(dǎo)和正確指導(dǎo)和幫助以及群眾的支持和配合。今后我有決心,有信心把轄區(qū)的社會穩(wěn)定和法律宣傳工作做得更好,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的期望。進(jìn)一步落實(shí)普法工作規(guī)劃。1制定普法工作計(jì)劃。繼續(xù)聯(lián)系社區(qū)民警定期給學(xué)生上法制課,2加強(qiáng)少年的法制教育。增強(qiáng)學(xué)生的法制觀念。給社區(qū)居民提供更好的.法律援助。3堅(jiān)持和律師事務(wù)所加強(qiáng)聯(lián)系。爭取社會各界的支持和重視,4通過大力宣傳安置幫教工作的重要性和緊迫性。使安置幫教工作落到實(shí)處,確保此項(xiàng)工作的順利開展。為搞好社區(qū)穩(wěn)定工作繼續(xù)努力。5加強(qiáng)民調(diào)工作能力。新年工作計(jì)劃篇5一、數(shù)據(jù)總分析作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)椋囦N售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。在寫總時,關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。二、技能的總分析對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的`努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn)。因此,在寫總時,可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總、琢磨,可以合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總部分。三、綜合能力的總分析優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要??傊轰N售顧問的工作總,既是對自身社會實(shí)踐活動的回顧過程,又是思想認(rèn)識提高的過程。通過總,可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,從而得出科學(xué)的論,以便發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。1執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程2向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕3消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴4維持與顧客的良好關(guān)系,并及時更新顧客資料5通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷售6填寫銷售報告、表卡7確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì)1熱愛汽車銷售工作2會駕駛,具有駕駛執(zhí)照3能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)4能夠與各部門建立良好的關(guān)系,特別是財務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求5能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè)6具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度7能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法8有能力管理自己的時間與工作正確的電話技巧和禮節(jié)9了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)10了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì))和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品11了解競爭產(chǎn)品和價格12了解銷售程序、過程和跟蹤程序15了解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等16了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格遵守17會使用計(jì)算機(jī)18會使用一般的辦公室設(shè)備(如電話,復(fù)印機(jī),傳真機(jī)等)19熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例20了解特約店的公司構(gòu)和各崗位的職責(zé)新年工作計(jì)劃篇620xx年工作總結(jié)及下一年的工作計(jì)劃回顧20xx年全年的工作,我們工段以圍繞安全生產(chǎn),降本增效,認(rèn)真履行崗位職能,積累工作經(jīng)驗(yàn),為確保除塵設(shè)備正常運(yùn)行做了一下幾個方面的的工作。1,人員調(diào)配在公司領(lǐng)導(dǎo),工段長的正確指導(dǎo),對新進(jìn)員工進(jìn)行三級安全教育與崗前培訓(xùn),儀表工的操作技能和除塵的工作原理進(jìn)行講解,維修工的技術(shù)指導(dǎo),對風(fēng)機(jī)等其他設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時的判斷能力都有了進(jìn)一步的提高,使兩個車間的技術(shù)力量相互搭配,在這一年里也基本完成了設(shè)備運(yùn)行確保了爐臺的正常生產(chǎn).2,素質(zhì)提升在工作中,我求實(shí)上進(jìn),遇到不懂的地方,虛心向別人求教。與同工段成員齊心協(xié)力、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。上班期間一起巡檢,找出影響正常生產(chǎn)所出現(xiàn)的問題,共同解決設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過程中遇到的故障。對巡檢過程中所出現(xiàn)的引出線絕緣破損及老化,電動機(jī)的震動大、溫度高、電流高、軸承有異響、有漏油現(xiàn)象、有異響,各種故障現(xiàn)象及解決方法、記錄在案,用來指導(dǎo)實(shí)踐,同時也提高自己的業(yè)務(wù)水平。對高壓變頻器的投入使用,技術(shù)含量較高,技術(shù)精密度高的要求,對維護(hù)技術(shù)水平要求也很高,身為一名維修副段長適應(yīng)不了新技術(shù)的要求,我深深感到學(xué)習(xí)壓力很重。面對困難,在實(shí)踐中不斷充實(shí)自己,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,在以后的工作中,使自己變得更加成熟。3,工作內(nèi)容今年一年內(nèi)我們對601602號風(fēng)機(jī)進(jìn)行了大修,更換了電機(jī)軸承和風(fēng)機(jī)軸承,排除了震動大,異常響聲,避免了對對風(fēng)機(jī)軸和風(fēng)機(jī)電機(jī)轉(zhuǎn)子的更大損壞。由于610號風(fēng)機(jī)風(fēng)葉磨損嚴(yán)重,達(dá)不到需求的風(fēng)量流速嚴(yán)重影響爐臺生產(chǎn)時煙氣的排放,我們在春檢時更換了葉輪。605和606號也就是十三廠小除塵玻纖濾袋使用6年有著嚴(yán)重破損出現(xiàn)除塵器漏煙現(xiàn)象,也已經(jīng)更換完畢。確保了我公司環(huán)保工作。這也是我工段今年來做的幾項(xiàng)大的工作事項(xiàng)。其他一些設(shè)備故障問題我們及時解決處理,確保了不發(fā)生環(huán)保事件。4,安全“安全第一、預(yù)防為主”是國家和公司安全生產(chǎn)工作的方針。安全生產(chǎn),人人有責(zé)。以安全責(zé)任為中心,落實(shí)層級的責(zé)任制,要加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,消除事故隱患,防止職工傷亡事故的發(fā)生。搞好安全生產(chǎn)工作,保護(hù)職工在施工及生產(chǎn)過程中的安全和健康,是我們必須履行的職責(zé),也關(guān)系著每一個職工切身利益及千家萬戶的幸??鞓?;關(guān)系著企業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行及經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步增長;關(guān)系著社會的安定繁榮及人民的安居樂業(yè),所以絕不能掉以輕心,必須認(rèn)真對待。對未經(jīng)三級安全教育的新工人,不佩戴安全帽不準(zhǔn)進(jìn)入車間。嚴(yán)禁赤腳或穿高跟鞋,嚴(yán)禁酒后上崗,不得違章指揮和違章作業(yè),對違章作業(yè)的指令有權(quán)拒絕,并有責(zé)作制止他人違章作業(yè)。5,工作計(jì)劃降本增效,改變觀念,提高技能。在降本增效中我們以能剩則剩,從節(jié)約一顆螺絲緩沖墊做起,在潤滑方面,以前是以3個月更換一次潤滑油,現(xiàn)在以半年更換一次,大大降低維護(hù)成本,我們除塵工段要以控制除塵器壓力為最大作業(yè)重點(diǎn),首先降低引風(fēng)機(jī)電流,既節(jié)約用電又能使壓力降低,使除塵器過濾布袋減少破損,從而提高了布袋使用壽命。本工段班組的管理人員雖然有一定的`技術(shù)技能,但欠缺管理知識和能力。致使有關(guān)管理制度存在。而工人理上卻出現(xiàn)有令不行的現(xiàn)象,使制度形同虛設(shè),因此在今后20xx年在班組制度建設(shè)的同時更要抓管理人員的職業(yè)素質(zhì)與管理能力的提升。組織員工進(jìn)行安全知識的培訓(xùn),增加維修人員的技術(shù)水平和儀表工的技能業(yè)務(wù),知識水平是制約我們不能完成各項(xiàng)工作的主要因素今后要以培訓(xùn)新進(jìn)員工主要的工作重點(diǎn)來抓,從而使提高每位員工的工作態(tài)度和技能,才能確保除塵設(shè)備的正常運(yùn)行,保障爐臺的順利生產(chǎn)。我相信,在我的努力奮斗下,20xx年的工作會加順利。同時,要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持,在新的一年我會再接再厲,感謝領(lǐng)導(dǎo)審閱及批評指正。祝公司在新的一年里紅紅火火,再創(chuàng)輝煌。新年工作計(jì)劃篇7在20xx年里,我工區(qū)xx廣場站已經(jīng)相繼完成連續(xù)墻、冠梁、支撐梁、鋪蓋體系、端頭加固、多次交通導(dǎo)改等諸多工序。在20xx年新的一年里將會迎來基坑開挖、鋼支撐架設(shè)、綜合接地、主體結(jié)構(gòu)施工、臨時鋪蓋板拆除、附屬結(jié)構(gòu)施工等新的工序。無論對于工區(qū)還是個人而言都將面臨新的壓力和挑戰(zhàn)!對此,我訂立了20xx年個人工作計(jì)劃,以便使我個人能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。一、工序管理1、人員安排:由于新的工序開始及增加,技術(shù)人員需要加強(qiáng),以保證整個工區(qū)各種工作能夠安全高效兼管到位(包括庫管員、電工、普工等各個崗位工作人員)。2、20xx年2月至5月基坑開挖階段,目的是基坑初開挖期人員、機(jī)械設(shè)備、應(yīng)急物資都基本到位,按照基坑開挖方案有條不紊進(jìn)行施工中。這個階段至關(guān)重要,前期基坑的開挖位置、開挖方向決定了后續(xù)的施工,我工區(qū)嚴(yán)格按照方案執(zhí)行,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)場的各種情況。接下來在基坑開挖施工高潮階段,多臺挖機(jī)相互配合,我們將努力保證各個開挖面的安全、快速的前進(jìn),并及時架設(shè)鋼支撐、處理鼓包和侵線的連續(xù)墻。在基坑開挖見底后,做好首段驗(yàn)收工作,以保證主體施工前的準(zhǔn)備工作。3、20xx年6月至10月主體結(jié)構(gòu)施工,本階段是本年的重點(diǎn),更是整個車站施工的重中之重,前期的各個工作都是為了主體結(jié)構(gòu)施工而展開的,所以在這個階段我工區(qū)更需要加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)的管理,例如綜合接地、大隊(duì)伍的管理(人數(shù)多)、多處大范圍的預(yù)留孔洞、大方量砼澆筑、大面積鋼筋綁扎、大范圍腳手架和模板的搭設(shè),以及多層次高頻率的吊裝作業(yè),特別是在鋪蓋區(qū)的施工,這就需要我們技術(shù)人員要把各個工作面盯住、盯死,學(xué)習(xí)梁溪大橋站的各種成功經(jīng)驗(yàn),把梁溪大橋站的各種失誤之處引以為戒,并對半鋪蓋區(qū)和全鋪蓋區(qū)的施工積極進(jìn)行創(chuàng)新,以保證xx廣場站主體結(jié)構(gòu)施工的安全、快速、高質(zhì)量的完成。把xx廣場站鑄造成精品工程。4、20xx年10月至12月為車站回填土、蓋板拆除、附屬結(jié)構(gòu)施工階段。本階段主要是完善整個車站的施工,并對道路進(jìn)行恢復(fù),主要難點(diǎn)就是交通導(dǎo)改,場地的合理規(guī)劃,安全、高效的控制。二、技術(shù)管理1、一絲不茍審核圖紙,確?;娱_挖的深度、砼圍檁的位置、鋼支撐的間距、格構(gòu)柱的加固,組織大家學(xué)習(xí)研究車站的主體結(jié)構(gòu)施工圖、建筑圖,一絲不茍的進(jìn)行核量,并指定專人進(jìn)行專項(xiàng)管理(鋼筋、砼)。2、一絲不茍做各個工序、各個工作面的技術(shù)交底和安全技術(shù)交底,并請工程部領(lǐng)導(dǎo)審核,然后讓每名技術(shù)人員了解其負(fù)責(zé)的工作面,加強(qiáng)對協(xié)作隊(duì)伍的管理,從而使現(xiàn)場的每一名工人,知道其工作內(nèi)容、要求、安全注意事項(xiàng)。技術(shù)問題做到預(yù)控在先,交底在前,為工程的施工質(zhì)量,安全、進(jìn)度奠定基礎(chǔ)3、一絲不茍開好現(xiàn)場交班會,對當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)、對明天的工作進(jìn)行安排,確保各個工作面的銜接。要求技術(shù)人員和協(xié)作隊(duì)工班長必須參加交班會,要求他們在和下一班組交班時必須要在現(xiàn)場進(jìn)行交接,并對工作面的各種不穩(wěn)定因素要特別說明。三、現(xiàn)場管理1、工程質(zhì)量、安全控制:按施工規(guī)范和設(shè)計(jì)要求檢查各開挖面的標(biāo)高、鋼支撐間距、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養(yǎng)護(hù)、腳手架搭設(shè)等情況,都要落實(shí)到人,各工序、工作面都有技術(shù)人員盯看。在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全隱患,要及時了其解施工過程,分析產(chǎn)生隱患的根源,協(xié)調(diào)施工人員處理問題,待處理完畢后,再進(jìn)行檢查驗(yàn)收,最終達(dá)到消除質(zhì)量安全隱患。2、工程進(jìn)度控制:抓緊基坑開挖,促使各開挖面向前施工,保證材料設(shè)備的供應(yīng),想方設(shè)法使挖掘機(jī)等設(shè)備發(fā)揮其最大功效,積極聯(lián)系出土單位,讓其保證出土量,盡快早日完成基坑的開挖,為車站主體結(jié)構(gòu)施工創(chuàng)造良好局面。3、文明施工:響應(yīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的號召,努力將xx廣場站打造成無錫文明工地,在去年這方面我工區(qū)做的不夠,今年將兩個場地分成若干個塊,由每名技術(shù)人員責(zé)任一塊,對有場地達(dá)不到要求的,就對其負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。并加強(qiáng)對門衛(wèi)的管理。4、人員管理:由于我工區(qū)增加一些新人,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以在接下來各種工作展開的同時,將會以我為首的對資料和規(guī)范的學(xué)習(xí),工作上有不懂的地方及時向梁溪大橋站和領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí)。四、工程成本方面的控制1、油料控制:目前現(xiàn)場已有多臺挖機(jī)在工作,首先在加油方面就要進(jìn)行三檢制(庫管員、技術(shù)員、司機(jī)),從源頭杜絕浪費(fèi)。讓每臺挖機(jī)發(fā)揮其最大功效,縮短運(yùn)輸距離和倒運(yùn)次數(shù)。2、鋼筋、砼等原材料:涉及鋼筋半成品的加工,要求技術(shù)人員反復(fù)對圖紙進(jìn)行核實(shí),確保半成品的準(zhǔn)確性、必要性和實(shí)用性,保證對鋼筋原料的合理利用,確保不報廢、不浪費(fèi)。涉及砼使用時,要求技術(shù)員報一份計(jì)劃使用量,工隊(duì)報一份計(jì)劃使用量,采取雙控制,留有余量不夠再補(bǔ),從而使砼用量能夠得到有效控制。3、收方工作:仔細(xì)查看合同,確定收方部位和內(nèi)容,會同工程部領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)合部共同收方并確認(rèn)。做好收方資料的'整理,并及時向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報收方結(jié)果。做到收方的及時性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性。五、個人想法1、現(xiàn)場文明施工加強(qiáng)管理:21世紀(jì)國家提倡和諧、文明,無錫市政府要求我們"一模、兩化",項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)要求我們高標(biāo)準(zhǔn)文明施工,我工區(qū)堅(jiān)決響應(yīng)號召,加強(qiáng)文明施工管理,增強(qiáng)文明施工力量,對門位進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行其崗位職責(zé)。對協(xié)作隊(duì)伍進(jìn)行整訓(xùn),讓協(xié)作隊(duì)伍必須達(dá)到"一模、兩化"標(biāo)準(zhǔn)。2、對協(xié)作隊(duì)伍的管理:技術(shù)交底和安全技術(shù)交底必須對其交底到位,堅(jiān)決杜絕反工工作的出現(xiàn)。促使協(xié)作隊(duì)伍能安全、快速、高質(zhì)的完成各種任務(wù)。對其在工作中產(chǎn)生的違規(guī)行為必須嚴(yán)厲打擊。3、個人工作改進(jìn):由于個人工作經(jīng)驗(yàn)及知識的欠缺,導(dǎo)致之前在工作上出現(xiàn)不少錯誤,所以需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方還有很多,首先要起到表彰作用,第一、多學(xué)習(xí),要時常學(xué)習(xí)方案、改進(jìn)方案,以避免不必要的損失。第二、多學(xué)習(xí),要時常學(xué)習(xí)主體施工圖、建筑圖等,以方便在工作出現(xiàn)困難時能想出好的辦法解決問題。第三、多學(xué)習(xí),要時常學(xué)習(xí)各種工程案例、工程資料等,提高處理意外事件的能力,對于突發(fā)事件能夠及時有效的解決。第四、多學(xué)習(xí),要時常學(xué)習(xí)演講資料,要時??葱蕵饭?jié)目,從而加強(qiáng)自己的溝通能力,提高與業(yè)主、監(jiān)理、領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力,使工作能高效的完成。明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點(diǎn).一絲不茍聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。以上是我的20xx年工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。新年工作計(jì)劃篇8第一、督促銷售人員的工作:每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補(bǔ)其不足之處。如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。銷售總監(jiān)需要督促的方面有:1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目標(biāo)。3、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。4、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。5、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。6、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。8、協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。9、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。第二、銷售業(yè)績的制定:銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。第三、銷售計(jì)劃的制定:制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?,F(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個方面進(jìn)行:1、分區(qū)域進(jìn)行2、銷售活動的制定3、大客戶的開發(fā)以及維護(hù)4、潛在客戶的開發(fā)工作5、應(yīng)收帳款的回收問題6、問題處理意見等。第四、定期的銷售總結(jié):銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。第五、銷售團(tuán)隊(duì)的管理:銷售團(tuán)隊(duì)的'管理可以說是一個學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作?,F(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會有公司文化,公司形象嗎?第六、績效考核的評定:績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)??冃Э己吮泶笾碌膬?nèi)容包括:1、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)。2、實(shí)際完成銷量。3、開發(fā)新客戶數(shù)量。4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量。5、電話銷售拜訪數(shù)量。6、周定單數(shù)量。7、增長率。8、新增開發(fā)客戶數(shù)量。9、丟失客戶數(shù)量。10、銷售人員的行為紀(jì)律。11、工作計(jì)劃、匯報完成率。12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況。第七、上下級的溝通:銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時,也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;2、組織編制年度營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃;3、制訂營銷實(shí)施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo);4、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;5、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;6、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;8、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作。第八、銷售專員的培訓(xùn):銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:1、提升公司整體形象。2、提升銷售人員的銷售水平。3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理。4、順利完成銷售。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍。目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍。1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項(xiàng)工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1—2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。二、深入市場,把握市場真實(shí)需求,提報第一手市場真實(shí)需求。一是自4月份總量浮動管理實(shí)施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實(shí)需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,重點(diǎn)以市場真實(shí)需求,前20個全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點(diǎn)。3、從“總量浮動管理”工作總體運(yùn)行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實(shí)“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應(yīng)市場的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,對零售戶訂貨實(shí)行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護(hù)調(diào)整。通過合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對立起來。實(shí)行“總量浮動管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的'有效途徑。渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護(hù)、去營造。本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。關(guān)于生產(chǎn):從來公司一年多的時間里,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?,那么參加展會?/p>
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