加強民企品牌形象建設(shè)的探討摘要：在很多企業(yè)中，由于缺乏良好的品牌形象，致使優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；找不到應(yīng)有的市場；或者有了好的知名度，卻沒有樹立良好的美譽度，使企業(yè)蒙受巨大損失。塑造良好的品牌形象，已是當(dāng)務(wù)之急。文章作者從品牌形象現(xiàn)狀入手，分析了民營企業(yè)品牌形象塑造的必要性，并在借鑒安徽淮海實業(yè)集團成功企業(yè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，塑造與提升企業(yè)品牌形象的途徑和方法，提出了針對企業(yè)的一些戰(zhàn)略措施。關(guān)鍵詞：民營企業(yè)；品牌；品牌戰(zhàn)略一、引言人們說，“二流企業(yè)做產(chǎn)品、忙推銷，一流企業(yè)做品牌、定規(guī)則”。在現(xiàn)代經(jīng)濟中，品牌是一種戰(zhàn)略性資產(chǎn)和核心競爭力的重要源泉。對任何企業(yè)來說，樹立品牌意識打造強勢品牌，成為保持戰(zhàn)略領(lǐng)先性的關(guān)鍵。正如美國著名品牌專家拉里·賴特描述的那樣：“現(xiàn)在創(chuàng)立或保持品牌的工作，比任何時候都重要而又艱難?！毙陆?jīng)濟時代，做品牌無疑是企業(yè)最有效的一條發(fā)展之路。在市場經(jīng)濟迅速發(fā)展的今天，市場的競爭已不再局限于產(chǎn)品本身質(zhì)量的競爭，而是品牌的競爭。而在品牌管理中，塑造良好品牌形象是關(guān)鍵[1]。在當(dāng)前，我國很多民營企業(yè)缺乏良好品牌形象，給民營企業(yè)的發(fā)展帶來很大的障礙，重塑企業(yè)品牌形象，已是迫在眉睫。二、加強民營企業(yè)品牌形象的目的和意義（一）品牌形象可以有效地展現(xiàn)品牌內(nèi)涵品牌形象是品牌內(nèi)涵的表象展示，可以向公眾和客戶詮釋企業(yè)品牌內(nèi)涵、價值取向。比如一汽的品牌內(nèi)涵是“品質(zhì)．技術(shù)·創(chuàng)新”，品質(zhì)，從“紅旗”的定位“大氣尊貴、經(jīng)典科技”就能詮釋出一汽高端產(chǎn)品的品質(zhì)：技術(shù)，從奔騰B70在2012年1月真人實車側(cè)翻和極限靜壓實驗，被稱為“都市裝甲車”[2]。（二）優(yōu)秀的品牌形象可以極大地提升企業(yè)的市場競爭力好的品牌形象是企業(yè)有力的競爭武器。一個良好的品牌形象是為廣大消費者所認可并深深植根子消費者腦海里的感知，它能緊緊地抓住消費者的心，培養(yǎng)消費者對企業(yè)的忠誠度，促使消費者反復(fù)購買企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，使企業(yè)長期保持強有力的市場競爭優(yōu)勢。（三）良好的企業(yè)品牌形象可以增強企業(yè)員工榮譽感、凝聚力企業(yè)形象包含范圍很廣，而其中的任何一項都可以影響到企業(yè)員工的榮譽感、凝聚力。就像開著寶馬或者奔馳車會讓人產(chǎn)牛自信一樣，在優(yōu)秀企業(yè)工作的員工本身會有自豪感，因為企業(yè)給公眾留下了，良好的印象。就企業(yè)自身而言，辦公室形象、店面內(nèi)部形象等都是企業(yè)員工每天要面對的場所，良好的辦公環(huán)境可以讓員工心情愉快地工作，提高工作效率，增強企業(yè)凝聚力，同時可使客戶感受到企業(yè)的向心力，增強信任感[3]。（四）好的品牌形象能為企業(yè)贏得長遠的經(jīng)濟利益一個良好的品牌形象，應(yīng)該是一種鮮明的、與眾不同的形象，可以使消費者快速地從眾多相似的產(chǎn)品中注意到該產(chǎn)品并產(chǎn)生購買行為，這就能為企業(yè)贏得一定的市場占有率，從而帶來豐厚的利潤，為企業(yè)帶來長遠的經(jīng)濟利益和更高的附加價值。三、我國民企品牌建設(shè)的現(xiàn)狀（一）民企品牌建設(shè)有了一定程度的發(fā)展這主要表現(xiàn)在：第一，越來越多的民企獲得了中國最高級別的品牌認證。到目前為止，在中國馳名商標、中國名牌產(chǎn)品、出口名牌等3種國家級品牌認證中，民企品牌占有重要地位。2011年底，經(jīng)國家工商行政管理總局批準認證的中國馳名商標中，民企獲得的認證量已超過了認證總量的56%。在商務(wù)部2010-2011年度重點培育和發(fā)展的出口名牌產(chǎn)品認定中，民企獲得的認證量占認證總量的55%。2010-2011年，經(jīng)國家質(zhì)檢總局授權(quán)批準認證的五批中國名牌產(chǎn)品中，屬于民企的占認證總量47%。民企的中國名牌產(chǎn)品已占認證總量的一半，并有繼續(xù)上升的趨勢[4]。第二，民企自主品牌出口量持續(xù)上升。世紀至年代，在自創(chuàng)品牌和貼牌生產(chǎn)之間，許多民企在利益驅(qū)動下選擇了貼牌生產(chǎn)，成為別人的“組裝車間”和“加工基地”。對創(chuàng)業(yè)之初的民企來說，貼牌生產(chǎn)是一座橋梁，通過與一流的企業(yè)合作，可以直接學(xué)習(xí)它們在標準控制、質(zhì)量管理、產(chǎn)品設(shè)計、市場開發(fā)等方面的成功經(jīng)驗。到目前為止，在國際市場上我國民企自主品牌的競爭力雖然仍較低，但一直呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。民企經(jīng)歷了一個“來料加工——產(chǎn)品出口——貼牌生產(chǎn)——海外建廠——用自主品牌進軍世界”的過程，不少民企在國際上首先樹立了“中國制造”的良好形象。這里有一個典型的例子。浙江飛躍集團是一家以縫制設(shè)備生產(chǎn)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的民企，2012年企業(yè)出口總額為66000萬元，其自主品牌出口也是66000萬元，自主品牌出口占出口總量的比例達到100%。像飛躍集團這樣自主品牌出口規(guī)模較大的民企，目前已比較多。第三，民企區(qū)域品牌競爭力較強。我國民企產(chǎn)品競爭力培育發(fā)展時間不長，但區(qū)域品牌競爭力已經(jīng)顯現(xiàn)。例如，浙江省諸暨市大唐鎮(zhèn)以襪子生產(chǎn)為主的區(qū)域品牌競爭力為世界矚目，寧波服裝、嵊州領(lǐng)帶、臺州多用縫紉機等區(qū)域品牌已經(jīng)具有很高的知名度。在廣東順德，空調(diào)器、電冰箱、熱水器、消毒碗柜等生產(chǎn)高度集聚，民企區(qū)域品牌競爭力顯著增強。此外，晉江服裝、東莞玩具等民企品牌競爭力也顯示了其雄厚的實力。（二）民企品牌建設(shè)的不足我國民企品牌建設(shè)雖然取得了一定程度的進展，但有一些主觀原因嚴重制約著民企品牌建設(shè)。表現(xiàn)在：認識模糊。部分民企沒有充分認識到創(chuàng)立“品牌”的重要性，不少外向型民企甚至生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量都不錯的民企，至今仍滿足于“貼牌生產(chǎn)”、“來料加工”。跟風(fēng)趕時髦。不少民企在品牌建設(shè)上流行跟風(fēng)，忽視品牌的基礎(chǔ)建設(shè)和品牌為企業(yè)利益服務(wù)的宗旨。一些民企喜歡高談創(chuàng)意、策劃、宣傳，對預(yù)期收益則不顧。這種不務(wù)實的做法不僅不能帶來經(jīng)濟利益，還給企業(yè)的資金造成損失。冒牌現(xiàn)象普遍。有些中小民企或個體戶進行冒牌生產(chǎn)，侵犯他人知名品牌的知識產(chǎn)權(quán)。這一現(xiàn)象過去在我省民營經(jīng)濟較發(fā)達的地區(qū)，如臺州等地尤為突出。調(diào)查顯示，許多知名企業(yè)的產(chǎn)品品牌——不論國內(nèi)還是國外的名牌產(chǎn)品都有過被侵權(quán)的情況，從而導(dǎo)致貿(mào)易糾紛。美國貿(mào)易代表辦公室2006年末的年度報告指責(zé)中國侵犯美國商品版權(quán)到了“猖獗”的程度，并警告一旦與中國雙邊磋商無結(jié)果，華盛頓將“隨時向世貿(mào)組織投訴中國”。急功近利。一些民企不愿扎扎實實打造品牌，夢想一夜之間就能成就一個名牌。市場錯位。任何品牌建設(shè)都應(yīng)該在明確市場定位的基礎(chǔ)上選擇其形象、個性訴求、傳播途徑，但不少民企甚至不知道自身的目標市場是什么？顧客是誰？這樣的品牌建設(shè)顯然是盲目的[5]。一味模仿。當(dāng)前民企品牌建設(shè)的一個突出問題是：人云亦云、亦步亦趨。例如，杜康酒一出名，市場上立即就有了“杜仙”酒、“杜泉”酒等等其實，品牌的第一功能是識別，品牌沒有個性就難以識別，不能一目了然識別的品牌不會贏得消費者的認可和信賴，更談不上贏得市場。“幾重幾輕”。部分民企重“申”牌，輕培育。它們熱衷于申請品牌，而不是自己培育品牌；重“創(chuàng)”牌，輕運用。一些民企雖然注重創(chuàng)立品牌，但對如何運用品牌創(chuàng)造經(jīng)濟效益則考慮較少，不能很好地融品牌培育和生產(chǎn)經(jīng)營于一體，或放松營銷策劃或閑置品牌轉(zhuǎn)行發(fā)展。管理薄弱。據(jù)中國社會科學(xué)院民營經(jīng)濟研究中心開展的民企品牌競爭力問卷調(diào)查表明，我國民企中鮮有真正設(shè)立品牌管理組織的。一些民企把品牌管理等同于謹防假冒偽劣產(chǎn)品的管理。此外，還有因融資困難，在品牌開發(fā)上投入少，對知識產(chǎn)權(quán)的法律保護不力，影響了民企自主品牌開發(fā)的積極性。上述諸多因素不排除，民企的品牌建設(shè)難有突破性進展。四、我國加強民營企業(yè)品牌形象的必要性（一）解決生存和實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的需要從理論上講，獲取最大利益是企業(yè)的生產(chǎn)目的。但是作為民營企業(yè)來講，發(fā)展目標不僅僅是為了獲取短期的微利，根本目的是要發(fā)展成有持續(xù)的銷售、長期的利潤和穩(wěn)固的市場地位。在這個發(fā)展目標的作用下，品牌形象塑造自然成為民營企業(yè)自身發(fā)展的需要。不能以生存為理由，而忽視品牌形象的塑造。和發(fā)達國家相比，我國民營企業(yè)的平均市場壽命較低。只有極少數(shù)的民營企業(yè)能最終發(fā)展成為大企業(yè)；大多數(shù)的民營企業(yè)，都是在企業(yè)發(fā)展過程中遇到了品牌形象塑造的瓶頸，才開始認識到作為民營企業(yè)，其實更需要做品牌形象?？v觀中外企業(yè)的發(fā)展史，任何大企業(yè)都是從小企業(yè)開始的。海爾集團從一個名不見經(jīng)傳的小企業(yè)，逐步發(fā)展為一個國際化的大企業(yè)。從它的的發(fā)展歷程來看，在發(fā)展初期就樹立了超前的品牌意識，制定了長期的品牌形象戰(zhàn)略目標。因此說，塑造民營企業(yè)品牌形象是民營企業(yè)生存發(fā)展的需要。品牌塑造有利于構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)能否形成競爭的核心力量，是企業(yè)能否長遠發(fā)展的關(guān)鍵。而核心力量的形成，絕非一朝一夕，必須經(jīng)過長期的沉淀和積累。沒有哪一家企業(yè)真正是用某個方面的優(yōu)勢力量來維系其核心競爭力的[6]。成功的企業(yè)，無論是海爾、長虹，還是可口可樂、百事可樂和寶潔公司，他們的成功靠的是品牌運作思維，形成一個有血有肉、有形有神的個性品牌，構(gòu)建自己內(nèi)涵豐富，外延廣泛的品牌價值體系，從而架構(gòu)自己的核心競爭力，打造出自己的品牌神話。在激烈的市場競爭中立于不敗之地，這就是品牌的力量?。ǘ┐龠M銷售和形成消費群的需要隨著消費者消費行為的不斷成熟，越來越多的消費者已經(jīng)對品牌形象有了足夠的認識，傾向于購買品牌形象好的產(chǎn)品。其原因有：一、品牌形象能反映消費者的生活理念?，F(xiàn)代意識的品牌形象，包括精神上的體驗；品牌能向消費者傳遞一種生活方式，反映了消費者的生活態(tài)度和生活觀念。二、品牌形象決定著消費者的購買欲望。消費者在購買產(chǎn)品時，選擇知名品牌形象無疑是一種省時可靠的決定；對于色彩斑斕的商品，消費者不可能逐一去了解，他只能選擇品牌形象給人良好第一印象的商品。塑造品牌形象能促使市場銷售業(yè)績的提升塑造企業(yè)品牌形象具有一箭雙雕的效果：一方面，讓競爭對手無法跟風(fēng)死纏；另一方面，又能促進銷售業(yè)績的提升和突破。在企業(yè)成長的特定階段，銷售業(yè)績對企業(yè)的發(fā)展有著不可估量的作用。今天沒有銷售業(yè)績的抬升，就難為品牌形象的塑造提供資金來源，相反沒有品牌形象的提升就難以實現(xiàn)長期高附加值的運營，沒有高附加值的運營企業(yè)是難以長遠發(fā)展的。具有品牌優(yōu)勢，企業(yè)的市場和產(chǎn)品的延伸就相對容易了。讓我們看一下“海爾”品牌下每個產(chǎn)品銷售業(yè)績表現(xiàn)不錯例子，便可窺見一斑?！昂枴边@一國際知名品牌，正是憑借其強勢的品牌形象來帶動其銷售業(yè)績的飆升的，所以海爾旗下的每種產(chǎn)品幾乎都能穩(wěn)健切入市場，穩(wěn)步增長，從根本上講，從根本上說很大程度依靠了品牌的力量。（三）降低成本和適應(yīng)競爭的需要目前的企業(yè)競爭，價格戰(zhàn)愈演愈烈，降價空間越來越小。從企業(yè)長遠發(fā)展來講，不能只停留在價格戰(zhàn)上，而應(yīng)放在品牌形象的確定，在品牌的層面上進行競爭。對于競爭者而言，品牌形象是一種制約；對于民營企業(yè)來說，降低成本是第一要務(wù)。由于規(guī)模與成本的限制，價格戰(zhàn)是打不起的，品牌形象競爭尤為重要；而在沒有形成強勢品牌的領(lǐng)域，競爭者將面臨大好的市場機會，受到的制約相對減少。這對于民營企業(yè)來說，如果選擇了正確的細分市場，以自己的品牌進入，優(yōu)勢是顯而易見的。可以說，誰樹立了品牌形象，誰就掌握了未來市場競爭的主動權(quán)[7]。另外企業(yè)形象和品牌形象的塑造是相輔相成的，強勢的品牌形象有利于構(gòu)架完美的企業(yè)形象，而良好的企業(yè)形象又有利于帶動品牌形象的提升和完善提高產(chǎn)品的競爭力。在單一品牌的企業(yè)中，品牌形象和企業(yè)形象往往是同義語。寶潔公司完美的企業(yè)形象就是通過飄柔、潘婷、海飛絲等一系列強勢品牌形象來構(gòu)架的，而可口可樂公司旗下的“醒目”、“雪碧”等品牌形象的構(gòu)建成功與可口可樂公司良好的企業(yè)形象是分不開的。因此，無論是品牌形象的打造，還是企業(yè)形象的提升，都能帶來附加的收獲和額外的驚喜，從而提高企業(yè)在競爭中戰(zhàn)勝對手。（四）國際營銷的需要加入世界貿(mào)易組織以后，我國民營企業(yè)主要面臨兩個方面的壓力。一方面是進入我國市場的國際企業(yè)和國際品牌將會越來越多，民營企業(yè)面臨的壓力會越來越大；另一方面由于多方面的原因，民營企業(yè)的品牌形象建設(shè)還很薄弱。在這種情況下，要想在國際大經(jīng)濟圈中擁有自己的位置，要使產(chǎn)品源源不斷地進入國際市場，廣泛進行國際營銷，取得更大的效益，民營企業(yè)必須重視品牌形象塑造問題[8]。五、民營企業(yè)品牌形象建設(shè)過程中存在的問題應(yīng)該說，我國民營企業(yè)在品牌形象塑造過程中做了很多努力，也有很多成功的范例。但是也存在著一些問題，主要有：（一）民營企業(yè)注形式而不注重實質(zhì)內(nèi)容目前，多數(shù)民營企業(yè)雖然花費了大量的人力、物力與財力，在各種媒體上打廣告、做宣傳，但是往往效果不很理想。這個問題的根源就是不注重實質(zhì)內(nèi)容。那么，什么才是品牌形象塑造的實質(zhì)內(nèi)容呢？用一句話來說，就是讓消費者真正感到滿意，這才是最根本的目的。如果在品牌形象的塑造上，太注意品牌知名度的炒作，沒有真正為建立品牌實際價值做出全面的努力，那么消費者即使購買了你的產(chǎn)品，在用過之后也不會再對你的產(chǎn)品感興趣。更為嚴重的是，企業(yè)建立的品牌由于本身的質(zhì)量問題沒有塑造成功，消費者感到自己受騙了，企業(yè)要想再塑造一個新的品牌會更難，會失去長期的市場[9]。品牌的內(nèi)涵涵蓋了兩方面的內(nèi)容。首先，品牌以產(chǎn)品為物質(zhì)基礎(chǔ)，沒有高品質(zhì)產(chǎn)品為支持的品牌，根本就是無源之水，無本之木。然而，有高質(zhì)量的產(chǎn)品，并不一定能塑造出強勢品牌，強勢品牌還需要其它優(yōu)勢來共同充實，這就涉及到怎樣去塑造品牌。而我國相當(dāng)多數(shù)的民營企業(yè)，盲目地以為樹立品牌就是提高品牌的知名度，忽略了質(zhì)量問題，結(jié)果紅火了一陣就自然被淘汰了。其次，品牌是消費者對產(chǎn)品的心理投射。也就是說，品牌是消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生的直觀感覺和聯(lián)想的總和，是消費者想要解決某一方面需求時，就自然想到的解決方案，這就涉及到品牌的定位是否符合消費者的需求。

對品牌推廣形式偏頗而又單一，除了廣告，還是廣告。大家都把品牌的知名度擴散、產(chǎn)品銷售量的提升寄托在重磅媒體的廣告轟炸上，只要“量”到了，其他什么都可以忽略，廣告創(chuàng)意、媒介組合、公關(guān)行銷等等充滿挑戰(zhàn)與趣味，能夠讓產(chǎn)品及品牌推廣得更好的方法，卻沒有引起更多的關(guān)注和應(yīng)用；即便是廣告本身，也是思維貧乏、創(chuàng)意雷同。（二）求全責(zé)備而不注重突出品牌民營企業(yè)為了全面塑造品牌形象，常常把幾個商品品牌同等規(guī)模地傳播給市場。在運營當(dāng)中，當(dāng)某一商品品牌出現(xiàn)問題時，由于消費者對品牌形象的認知，往往是以企業(yè)為單位的，這就使企業(yè)所屬的所有商品品牌都受到了牽連。一般來講，沒有區(qū)別地對待自己的各種產(chǎn)品、求全責(zé)備、不注重突出品牌，企業(yè)品牌形象塑造不會成功。應(yīng)對各種不同的產(chǎn)品塑造不同的品牌形象。（三）忽視企業(yè)內(nèi)部管理和市場反饋當(dāng)品牌出現(xiàn)信譽問題時，多數(shù)企業(yè)沒有采取有效措施、快速進行反應(yīng)。這樣就在短期內(nèi)，使企業(yè)的品牌形象被扼殺了。品牌形象管理，非一日之功。到了品牌有危機的時候，才想到要面對危機，才想到品牌的管理、維護和重新估量它的價值，已為時過晚。其實，部分民營企業(yè)對于品牌形象的認識是較為膚淺的；對于如何去創(chuàng)建一個品牌、消費者的需求是什么、品牌如何定位、形象怎么塑造等問題，還理解得不夠。更多的都是依賴民營企業(yè)老板個人興趣或者是策劃人的點子，并沒有品牌代表的真正內(nèi)涵。六、民營企業(yè)品牌形象塑造的主要對策（一）正確把握品牌形象的定位在品牌塑造過程中注重長期發(fā)展。一方面，品牌的構(gòu)筑是一個長期的過程。據(jù)大眾傳播心理學(xué)，消費者對任何產(chǎn)品都有一種潛在的抗拒心理。消除這種抗拒心理的最有效手段是讓消費者自愿了解產(chǎn)品[10]。具有文化內(nèi)涵或特定理念的產(chǎn)品更容易與消費心理磨合。這種文化或理念在消費心理的滲透是潛移默化的，是一個長期的過程。另一方面，國內(nèi)一些企業(yè)業(yè)績佳、發(fā)展勢頭好時，往往掉以輕心，忽略對品牌的長期維護與培育。走品牌之路，應(yīng)是一條正確而且應(yīng)長期堅持的發(fā)展戰(zhàn)略，但品牌的構(gòu)建、內(nèi)核填充、推廣、維護、提升等過程，又是一個漫長而艱辛的過程，必須踏踏實實，一步一個腳印，容不得半點短視、浮躁和投機取巧。民營企業(yè)不僅要樹立良好的品牌形象，還必須正確把握品牌形象的定位。談到創(chuàng)建品牌形象，對于國外的，人們會很自然地想到日本的品牌形象；對于國內(nèi)的，人們就會想到海爾、長虹等知名品牌。對于最初的創(chuàng)建過程，一般民營企業(yè)要搞好品牌形象的定位，最好先從基本做起，在二流市場中站穩(wěn)腳跟，然后再向大市場發(fā)展。如果產(chǎn)品的功效、性能等等，不具備明顯的競爭優(yōu)勢，那么培養(yǎng)顧客的感情就尤為重要。通過不斷的努力，形成了基本的消費群，就可以把品牌形象逐步做大、做強。（二）以產(chǎn)品為中心，提升自主創(chuàng)新能力以產(chǎn)品為中心，提升自主創(chuàng)新能力。民企品牌競爭力是通過產(chǎn)品競爭力得到實現(xiàn)的。產(chǎn)品競爭力是企業(yè)競爭力的物化形態(tài)，是品牌競爭力的具體載體。品牌競爭力經(jīng)歷培育、快速提升、形成鼎盛競爭力、直到衰落四個時期，剛好與產(chǎn)品的生命周期相吻合[11]。因此，必須將產(chǎn)品生命周期與品牌發(fā)展周期有機地結(jié)合起來。在產(chǎn)品市場擴張階段，擴張越多，消費者熟知程度和認知程度不斷提高，民企要通過品牌建設(shè)來提高產(chǎn)品的市場銷售量和市場占有率。在產(chǎn)品進入市場成熟期后，產(chǎn)品的量顯得充裕和充分彈性，品牌建設(shè)也變得更為緊迫和必要。在這一系列過程中，需要明確的是：品牌的特征是高知名度、高信譽度，它的影響持續(xù)、深遠且廣泛，需要建立在優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)之上，并且要得到消費者的公認。在市場上，消費者是最實際、最客觀的，他們只認質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，而不管企業(yè)背景如何。因而在市場經(jīng)濟環(huán)境下，民企必須樹立品牌戰(zhàn)略觀念，打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。事實上，即使是小規(guī)模的民企，只要認真研究市場、從嚴控制質(zhì)量，也有機會成長起來。例如，20世紀80年代，廣東順德一帶有眾多小型民企，它們靠生產(chǎn)電風(fēng)扇、電飯鍋等小家電起家，但在創(chuàng)業(yè)之初就樹立了精品意識、品牌意識，在產(chǎn)品質(zhì)量方面嚴格把關(guān)，最終贏得了市場認同，先后涌現(xiàn)出聲名如雷貫耳的萬寶、科隆、美的集團，等等。當(dāng)前，具備國際競爭力的品牌往往經(jīng)過較長時間的市場競爭考驗，擁有自己的核心優(yōu)勢。這種優(yōu)勢既包括豐富的商業(yè)文化內(nèi)涵，更依托自主創(chuàng)新的核心技術(shù)，并有完善的知識產(chǎn)權(quán)保護。顯然，這其中極為關(guān)鍵也最難獲得的正是自主創(chuàng)新的核心技術(shù)優(yōu)勢。事實證明，這也是許多企業(yè)強化品牌建設(shè)的底氣和實力所在。目前我國民企缺少叫得響、有競爭力的自主品牌，一個重要原因就是自主創(chuàng)新不夠，缺乏核心技術(shù)支撐。為此，民企還應(yīng)集中精力進行產(chǎn)品研發(fā)，不斷推出新產(chǎn)品和服務(wù)來滿足消費者需求，從而增強品牌的核心競爭力[12]。（三）努力爭取消費者對品牌形象的信賴品牌形象在建立之初，都在有意或無意之中借助廣告、宣傳、公關(guān)等手段來進行；通過不斷的交流，迎合了消費者的心理需求，信任度得以增強并鞏固，從而博得了消費者的認同；當(dāng)企業(yè)決心將品牌提升到強勢品牌的時候，將基本的品牌認同加以完整的定義，品牌形象也就隨之浮出了水面，被社會所廣泛認知。消費者的信賴是品牌形象發(fā)展的核心動力，必須在消費者心中建起一個值得信賴的品牌形象。這種信賴的持久性、穩(wěn)定性以及獨特性，直接關(guān)系著品牌形象的持久和穩(wěn)定。同樣品牌產(chǎn)品并不都是高價格。相當(dāng)一部分民營企業(yè)在成長過程中積累了豐富的降低生產(chǎn)成本的經(jīng)驗，可以以較低的成本生產(chǎn)產(chǎn)品，而在我國還存在相當(dāng)一部分消費者，其價格敏感度非常高。民營企業(yè)在塑造品牌的時候，可以充分發(fā)揮企業(yè)低成本生產(chǎn)的優(yōu)勢，下工夫彌補在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)方面的缺陷，選擇以較低價格進入市場，以吸引消費者試用本產(chǎn)品。較低價格可以降低消費者消費的轉(zhuǎn)換成本，當(dāng)消費者真切感受到產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和售后服務(wù)之后，自然會成為該產(chǎn)品的忠實顧客。在建立了消費者的品牌忠誠度之后，企業(yè)再根據(jù)需要對品牌形象逐步進行修正。2、以高品質(zhì)的“搜尋商品”，來促進“經(jīng)驗商品”品牌建設(shè)戰(zhàn)略來提高企業(yè)的美譽度。（四）完善品牌形象策略運作體系民營企業(yè)的品牌形象策略運作，需要組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、全面質(zhì)量管理、成本渠道控制等一連串的工作來保證。對建立強勢品牌形象的組織而言，首要任務(wù)就是要以人為本，注意提高人員的素質(zhì)。要從企業(yè)內(nèi)部選派得力人員，全身心地投入到這一持久性的工作，加入到強勢品牌的建立與維系中來。倘若沒有一個相對獨立的品牌部門和一部分得力人員做強勢品牌的發(fā)展工作，那么品牌很可能會隨著產(chǎn)品周期而逐漸消逝。目前，部分企業(yè)仍采取產(chǎn)品導(dǎo)向而不是品牌導(dǎo)向，忽視了消費者的需求變化。因此，建立一套行之有效、容易溝通的品牌形象策略運作體系，至關(guān)重要。它一方面使民營企業(yè)能更主動、更專心地根據(jù)市場與消費者需求，從事品牌形象建設(shè)；另一方面，更容易使消費者對品牌形象達到統(tǒng)一的認知結(jié)果，建立起獨特一致的品牌形象。（五）發(fā)展有特色的企業(yè)品牌文化有特色的企業(yè)品牌文化，對于民營企業(yè)品牌形象塑造有著特殊的意義。善于開發(fā)并建立強勢品牌形象的企業(yè)，通常有著強勢的企業(yè)品牌文化，它包含著明確定義的價值規(guī)范和組織符號。企業(yè)品牌文化的培養(yǎng)與推廣，比起程序的架構(gòu)更為重要，它直接導(dǎo)致強勢品