2025年企業(yè)人力資源管理師考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、柯氏評估模型中最困難的測評是（）。

A.反應(yīng)層面的評估

B.學(xué)習(xí)層面的評估

C.行為層面的評估

D.結(jié)果層面的評估

【答案】：D2、根據(jù)測試內(nèi)容的不同分類，情境模擬測試不包括（）。

A.語言表達能力測試

B.行政處理能力測試

C.組織能力測試

D.事務(wù)處理能力測試

【答案】：B3、(2016年5月)在沒有成立工會組織的企業(yè)中，集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。

A.職工代表

B.企業(yè)人事部門的主管

C.社團法人

D.企業(yè)所在部門負責(zé)人

【答案】：A4、有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是()

A.校園招聘

B.網(wǎng)絡(luò)招聘

C.內(nèi)部招募

D.外部招募

【答案】：D5、應(yīng)聘申請表的設(shè)計應(yīng)從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語句。

A.用人部門

B.招聘者

C.企業(yè)高層

D.申請者

【答案】：D6、一般形式是提出問題、設(shè)定問題的若干個答案、由被調(diào)查者進行選擇的調(diào)查方法是()。

A.確定性提問

B.描述型調(diào)查法

C.不定性提問

D.目標(biāo)型調(diào)查法

【答案】：D7、在由英國經(jīng)濟學(xué)家庇古建立的短期工資決定模型中，工資率存在于一個由（）要求的工資上限和雇主愿意提供的工資下限構(gòu)成的不確定性范圍。

A.政府

B.工會

C.市場

D.行業(yè)協(xié)會

【答案】：B8、網(wǎng)絡(luò)招聘是在（）后出現(xiàn)的，使企業(yè)人員招聘方式發(fā)生了深刻的變化。

A.20世紀(jì)70年代

B.20世紀(jì)80年代

C.20世紀(jì)90年代

D.21世紀(jì)初

【答案】：A9、（）的閱卷方式是筆試測驗的必然趨勢

A.統(tǒng)一化與針對性

B.多樣化與針對性

C.統(tǒng)一化與普適性

D.多樣化與普適性

【答案】：B10、(2015年5月)（）是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同或無有效書面勞動合同形成的勞動法律關(guān)系。

A.勞動關(guān)系

B.勞動法律關(guān)系

C.事實勞動關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系

【答案】：C11、美國社會學(xué)家帕森斯主張以（）作為社會分層標(biāo)準(zhǔn)。

A.財富

B.威望

C.職業(yè)

D.權(quán)力

【答案】：C12、在常見的績效信息采集方法中，（）是考評人員到有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計或匯總的權(quán)威部門查證有關(guān)數(shù)據(jù)采集考核信息。

A.實地調(diào)查法

B.現(xiàn)場記錄法

C.數(shù)據(jù)積累法

D.問卷調(diào)查法

【答案】：C13、同一應(yīng)聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試，測試結(jié)果之間的一致性稱為（）。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.內(nèi)在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.外在一致性系數(shù)

【答案】：C14、在績效管理五階段模型中，（）是績效管理體系的靈魂。

A.績效溝通

B.績效計劃

C.績效反饋

D.績效診斷

【答案】：A15、培訓(xùn)的()是指受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的感性認識,包括對培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)師和培訓(xùn)內(nèi)容的感覺。

A.績效成果

B.認知成果

C.反應(yīng)成果

D.技能成果

【答案】：C16、生產(chǎn)過程復(fù)雜，崗位類別、數(shù)目多的大中型企業(yè)適用于采用()進行崗位評價。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

D.評分法

【答案】：D17、失業(yè)保險費的征繳比例。依據(jù)《失業(yè)保險條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的（）繳納失業(yè)保險費。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工按照本人工資的1％繳納失業(yè)保險費。

A.5％

B.2％

C.4％

D.3％

【答案】：B18、關(guān)于績效考評的效標(biāo)，下列說法不正確的是()

A.效標(biāo)即指評價員工績效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，為了實現(xiàn)組織目標(biāo).對個人或集體的績效應(yīng)當(dāng)達到的水平要求

B.特征性效標(biāo)是非常有效的績效衡量指標(biāo)

C.結(jié)果性效標(biāo)最常見的問題是若干質(zhì)化指標(biāo)較難以量化

D.行為性效標(biāo)的側(cè)重點是考量“員工如何執(zhí)行上級指令，如何工作的”

【答案】：B19、在（）中。對評估者自身素質(zhì)的要求降低了，起關(guān)鍵作用的不再是評估者本身，而是評估方案和測試工具的選擇是否恰當(dāng)。

A.正式評估

B.非正式評估

C.建設(shè)性評估

D.總結(jié)性評估

【答案】：A20、前瞻性培訓(xùn)需求評估模型存在風(fēng)險不包括（）

A.與企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略相脫節(jié)

B.預(yù)測的準(zhǔn)確度出現(xiàn)偏差

C.培訓(xùn)后導(dǎo)致員工跳槽

D.對培訓(xùn)的深度和廣度難以把握

【答案】：A21、（）是崗位的職務(wù)、任務(wù)與責(zé)任的簡稱。

A.職權(quán)

B.職責(zé)

C.權(quán)限

D.全責(zé)

【答案】：B22、()屬于企業(yè)全員培訓(xùn)的外部環(huán)境因素。

A.培訓(xùn)者

B.培訓(xùn)設(shè)備

C.培訓(xùn)場所

D.組織環(huán)境

【答案】：D23、一般來說，你做目前這份工作的想法是（）。

A.為了生活

B.為社會做點事情

C.不讓所學(xué)的知識閑置

D.成為有錢的人?

【答案】：B24、(2016年5月)()是指信息發(fā)出者將信息借助一定的傳輸手段、利用一定的傳輸方式傳送給信息接收者。

A.信息采集

B.信息傳輸

C.信息處理

D.信息接收

【答案】：D25、(2018年5月)績效管理的準(zhǔn)備階段，需要解決的基本問題不包括（）。

A.明確績效管理的對象，以及各個管理層級

B.提出各類人員績效考評要素(指標(biāo))和標(biāo)準(zhǔn)體系

C.根據(jù)績效考評的內(nèi)容，正確選擇績效考評方法

D.績效考評結(jié)果數(shù)據(jù)的處理方法以及應(yīng)用范圍和原則

【答案】：D26、企業(yè)薪酬管理的()原則，是指適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距。

A.對外具有競爭力

B.對內(nèi)具有公正性

C.對員工具有激勵性

D.對成本具有控制性

【答案】：C27、現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括()。

A.定編定崗定員定額

B.員工的績效管理

C.人才的引進與配置

D.員工的技能開發(fā)

【答案】：C28、確定崗位評價要素和指標(biāo)時，要使不同崗位之間可以在時間上或空間上進行對比，這體現(xiàn)了()的原則。

A.少而精

B.綜合性

C.可比性

D.重要性

【答案】：C29、（）的薪酬結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力確定員工薪酬。

A.以工作為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以技能為導(dǎo)向

D.以績效為導(dǎo)向

【答案】：C30、對應(yīng)聘者進行背景調(diào)查最好的時機是在（）。

A.面試前

B.初試與復(fù)式的間隙

C.上崗后

D.面試后與上崗前的間隙

【答案】：D31、以下各選項不屬于培訓(xùn)評估主要解決的問題是（）。

A.評估可行性分析

B.明確評估的方案

C.明確評估的目的

D.明確評估的操作者和參與者

【答案】：B32、確認培訓(xùn)場地和設(shè)備,須考慮的因素不包括（）。

A.培訓(xùn)性質(zhì)

B.培訓(xùn)設(shè)備

C.培訓(xùn)設(shè)施

D.培訓(xùn)主題

【答案】：D33、按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般可分為（）。

A.單項定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)

B.單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)

D.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A34、(2017年5月)工作環(huán)境的采光很重要，應(yīng)盡量使用（）

A.自然光

B.節(jié)能燈

C.無影燈

D.人工照明

【答案】：A35、在起草績效管理制度時應(yīng)體現(xiàn)()，這是績效管理的多維性帶來的要求。

A.明確性與具體性

B.相關(guān)性與有效性

C.全面性與完整性

D.可操作性與精確性

【答案】：C36、在（）的情況下，調(diào)解委員會制作調(diào)解協(xié)議書。

A.調(diào)解達成協(xié)議

B.調(diào)解達不成協(xié)議

C.調(diào)解期限屆滿不能結(jié)案

D.調(diào)解協(xié)議送達后當(dāng)事人反悔

【答案】：A37、勞動合同雙方當(dāng)事人，對已經(jīng)訂立的合同條款達成修改或補充的法律行為稱為（）。

A.勞動合同的訂立

B.勞動合同的變更

C.勞動合同的解除

D.合同的終止

【答案】：B38、工作崗位分析是制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的()。

A.目標(biāo)

B.條件

C.過程

D.結(jié)果

【答案】：C39、()對企業(yè)培訓(xùn)工作起全局性的指導(dǎo)和控制作用。

A.管理性培訓(xùn)規(guī)劃

B.戰(zhàn)略性培訓(xùn)規(guī)劃

C.培訓(xùn)課程規(guī)劃

D.培訓(xùn)需求分析

【答案】：B40、在案例分析法中，案例討論的步驟包括：①展示案例資料；②確定核心問題；③小組分別討論；④選擇最佳方案；⑤全體討論解決問題的方案。排序正確的是()

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.①⑤②③④

D.①⑤③②④

【答案】：B41、在現(xiàn)代企業(yè)人員招聘中，面試是以()為基礎(chǔ)，引入答辯式、演講式、討論式等多樣化的輔助形式。

A.面談問答

B.案例分析

C.模擬操作

D.數(shù)據(jù)計算

【答案】：A42、企業(yè)在組織校園招聘時，需要處理好的問題不包括()

A.領(lǐng)導(dǎo)不重視

B.招聘人員的錯誤觀念

C.招聘人員素質(zhì)不高

D.招聘申請表的發(fā)放

【答案】：D43、（）的企業(yè)適合采取防御型戰(zhàn)略。

A.所處行業(yè)發(fā)展良好，自身實力較強

B.所處行業(yè)發(fā)展良好，自身實力較弱

C.所處行業(yè)發(fā)展衰退，自身實力較強

D.所處行業(yè)發(fā)展衰退，自身實力較弱

【答案】：D44、勞動力參與率是衡量、測度()程度的指標(biāo)。

A.人口密度

B.社會勞動強度

C.人口參與社會勞動

D.參加工作人口比例

【答案】：C45、（）應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念，以及人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求。

A.績效管理程序設(shè)計

B.績效管理方法設(shè)計

C.績效管理制度設(shè)計

D.績效考評標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

【答案】：C46、在其他生產(chǎn)要素不變時，由勞動投入的增加所引起的產(chǎn)量變動不包括（）。

A.邊際產(chǎn)量遞增階段

B.邊際產(chǎn)量遞減階段

C.總產(chǎn)量絕對增加

D.總產(chǎn)量絕對減少

【答案】：C47、設(shè)計績效考評指標(biāo)體系時無需遵循的原則為（）。

A.明確性原則

B.通用性原則

C.針對性原則

D.科學(xué)性原則

【答案】：B48、()是將緊密聯(lián)系的工作交給一人或一組人連續(xù)完成的改進勞動分工的方法。

A.擴大業(yè)務(wù)法

B.充實業(yè)務(wù)法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

【答案】：C49、工作崗位評價的對象是()

A.崗位工作

B.崗位工資

C.崗位員工

D.崗位職責(zé)

【答案】：A50、以下關(guān)于工作時間的敘述，不正確的是（）

A.每月制度工作日為20.83天

B.用人單位延長工作時間每日可以超過3個小時

C.勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班

D.勞動者超過日標(biāo)準(zhǔn)工作時間延長工作時間的稱為加點

【答案】：B51、(2016年11月)晉升培訓(xùn)的任職后訓(xùn)練階段時間為任職后的（）。

A.1～2月

B.3～5月

C.1～2年

D.2～3年

【答案】：C52、社會保障行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認定的申請之日起（）日內(nèi)做出工傷認定而決定。

A.15

B.30

C.60

D.90

【答案】：C53、在培訓(xùn)過程中（），是使培訓(xùn)工作取得成功的關(guān)鍵之舉。

A.講求授課效果

B.實現(xiàn)培訓(xùn)課程目標(biāo)

C.做好充分準(zhǔn)備

D.調(diào)動學(xué)員參與的積極性

【答案】：D54、以下不屬于企業(yè)組織信息的應(yīng)用的內(nèi)容是（）。

A.企業(yè)組織信息的傳輸

B.企業(yè)組織信息的存儲

C.企業(yè)組織信息的檢索

D.企業(yè)組織信息的收集

【答案】：D55、下列說法錯誤的是（）。

A.職工200人以上的企業(yè)可以設(shè)專職工會主席

B.任何組織、個人不能隨意撤銷、合并工會組織

C.會員不足50人的單位可以單獨建立基層工會委員會

D.上級工會可以派員幫助和指導(dǎo)企業(yè)職工組建工會

【答案】：C56、非因勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內(nèi)，用人單位()支付勞動者工資。

A.無需

B.應(yīng)當(dāng)按照約定

C.應(yīng)當(dāng)酌情

D.應(yīng)當(dāng)按照提供正常勞動

【答案】：D57、國際勞工大會由全體會員國政府、雇主和工人代表按（）的比例組成。

A.1：1：1

B.2：1：1

C.2：2：1

D.1：1：2

【答案】：B58、沙盤推演測評法中，需要在（）階段讓各個成員全身心投入。

A.被試者熱身

B.實戰(zhàn)模型

C.熟悉游戲規(guī)則

D.決戰(zhàn)勝負

【答案】：C59、企業(yè)勞動關(guān)系管理決策不包括（）。

A.勞動關(guān)系調(diào)整

B.戰(zhàn)略規(guī)劃

C.管理控制

D.日常業(yè)務(wù)管理

【答案】：A60、有關(guān)四種人性假設(shè)理論的表述，不正確的是()

A.四種人性假設(shè)及其管理的主張和措施，有其合理科學(xué)性

B.四種人性假設(shè)有其片面、非科學(xué)一面，不能一概照搬

C.四種人性假設(shè)隨著歷史發(fā)展而先后出現(xiàn)，是歷史發(fā)展的必然

D.四種人性假設(shè)代表同一時期不同學(xué)者的觀點

【答案】：D61、(2015年11月)停薪留職屬于（）。

A.自愿流出

B.自然流出

C.非自愿流出

D.非自然流出

【答案】：A62、企業(yè)定員的原則不包括（）。

A.以機構(gòu)員工數(shù)量為依據(jù)

B.以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)

C.各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)

D.要做到人盡其才、人事相宜

【答案】：A63、下列選項中，不屬于以工作和任務(wù)為中心的部門組從事方式的模式是()

A.直線制

B.矩陣制

C.直線職能制

D.摸擬分權(quán)制

【答案】：D64、關(guān)于企業(yè)人力資本的概念，以下說法不正確的是（）。

A.能夠為企業(yè)創(chuàng)造現(xiàn)在或未來收益的員工的知識和技能才是企業(yè)的人力資本

B.企業(yè)人力資本是全體員工實際投入到企業(yè)中的人力資本的價值量之和

C.企業(yè)人力資本是企業(yè)內(nèi)部員工人力資本集體協(xié)調(diào)與合作的“整合”

D.企業(yè)人力資本是企業(yè)內(nèi)部員工人力資本集體協(xié)調(diào)與合作的“總和”

【答案】：D65、現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)的人事管理表現(xiàn)在（）。

A.管理范疇更加集中在某些領(lǐng)域

B.企業(yè)也要對外部社會和政府負責(zé)

C.人事管理部門對員工的管理全面負責(zé)

D.把人力資源視為和物質(zhì)資源等價的資源

【答案】：B66、一般而言，（）不屬于團隊薪酬的組成部分。

A.員工福利

B.激勵性薪酬

C.基本薪酬

D.績效認可獎勵

【答案】：A67、以下關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的說法不正確的是()。[2011年11月二級真題]

A.是一種改良式變革

B.是組織設(shè)計中的第二步工作

C.是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式

D.主要解決結(jié)構(gòu)分化時出現(xiàn)的分散傾向和實現(xiàn)相互協(xié)調(diào)的要求

【答案】：A68、以下關(guān)于組織理論與組織設(shè)計理論的說法不正確的是()。：

A.組織理論研究組織運行的全部問題

B.邏輯上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計理論

C.組織設(shè)計理論主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

D.組織理論與組織設(shè)計理論在外延上是相同的

【答案】：D69、關(guān)于優(yōu)秀員工的執(zhí)行力，世界500強企業(yè)提出了明確要求，根據(jù)世界500強企業(yè)的要求，所謂執(zhí)行力是指員工（）。

A.絕不涉足企業(yè)規(guī)定之外的事務(wù)

B.對要求之外的事務(wù)也要敢于突破

C.像戰(zhàn)士服從命令一樣令行禁止

D.把事情做成，做到他自己認為最好

【答案】：C70、()是員工工作時間的自然極限，是整個時間資源的總量。

A.全部實際工作時間

B.制度工作時間

C.制度內(nèi)實際工作時間

D.日歷時間

【答案】：D71、（）不屬于人員配置的原理。

A.能位對應(yīng)原理

B.精確對應(yīng)原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應(yīng)原理

【答案】：B72、培訓(xùn)課程實施的前期準(zhǔn)備工作不包括（）。

A.確認培訓(xùn)時間

B.準(zhǔn)備教材

C.培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備

D.培訓(xùn)器材維護

【答案】：D73、一般在面試開始時，宜采用()的提問方式，以緩解面試緊張氣氛。

A.開放式

B.封閉式

C.清單式

D.假設(shè)式

【答案】：A74、(2018年5月)新產(chǎn)品銷售額在總銷售額中所占的比例,是平衡計分卡中()方面的指標(biāo)

A.財務(wù)

B.客戶

C.內(nèi)部流程

D.學(xué)習(xí)和成長

【答案】：C75、不同測試的成績可以互為補充的人員錄用策略是（）。

A.補償式

B.多重淘汰式

C.結(jié)合式

D.領(lǐng)導(dǎo)決定式

【答案】：A76、（）是最完美的人力資源培訓(xùn)體系，是最有效的學(xué)習(xí)型組織實施手段，更是企業(yè)規(guī)模與實力的有力證明

A.咨詢型模式

B.持續(xù)發(fā)展型模式

C.阿什里德模式

D.企業(yè)大學(xué)模式

【答案】：D77、不同的培訓(xùn)課程需要利用不同的培訓(xùn)方法，以下最適合于態(tài)度培訓(xùn)的方法是()。

A.課堂講授

B.情景模擬

C.示范模擬

D.角色扮演

【答案】：B78、確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)所考慮的因素不包括（）

A.個人繳納的所得稅

B.社會平均工資水平

C.就業(yè)狀況和勞動生產(chǎn)率

D.勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用

【答案】：A79、(2015年5月)沒有絕對的零點，只能做加減運算的績效考評標(biāo)準(zhǔn)量表是（）

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】：B80、在考評實踐中，最前沿、最復(fù)雜的是（）。

A.上級考評

B.180度考評

C.同級考評

D.360度考評

【答案】：D81、（2015年5月）（）認為，領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。

A.費德勒的權(quán)變模型

B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論

C.路徑一目標(biāo)理論

D.參與模型

【答案】：C82、在實際考評中，采用（）的形式時，應(yīng)當(dāng)慎重考慮。

A.自我考評

B.外人考評

C.同級考評

D.下級考評

【答案】：B83、（）不屬于外部聘請培訓(xùn)師的優(yōu)點。

A.選擇范圍較大

B.帶來全新理念

C.提高培訓(xùn)檔次

D.師資費用較低

【答案】：D84、(2015年5月)關(guān)于沙盤推演法的特點，下列說法錯誤的是（??）

A.對評分者的要求很高

B.場景可以激發(fā)被試者的興趣

C.直觀展示被試者的真實水平

D.能使被試者獲得身臨其境的體驗

【答案】：A85、以下不屬于人力資源特點的是()。

A.時間性

B.能動性

C.消費性

D.規(guī)律性

【答案】：D86、組織公正與報酬分配的原則不包括()。

A.分配公平

B.程序公平

C.互動公平

D.法律公平

【答案】：D87、（）承擔(dān)著雙重角色：既為單位擇人。也為求職者擇業(yè)。

A.職業(yè)技術(shù)學(xué)校

B.勞動部

C.就業(yè)中介機構(gòu)

D.再就業(yè)服務(wù)中心

【答案】：C88、特別重大事故指造成（）人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒），或者1億元以上直接經(jīng)濟損失的事故。

A.10

B.15

C.20

D.30

【答案】：D89、要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制定、保證制定的()。

A.穩(wěn)定性和連貫性

B.穩(wěn)定性與現(xiàn)實性

C.周期性和變化性

D.創(chuàng)新性與變革性

【答案】：A90、整個招聘活動的核心是招聘工作的（），是關(guān)鍵一環(huán)。

A.招聘階段

B.準(zhǔn)備階段

C.實施階段

D.評估階段

【答案】：C91、（）認為通過自我投資來提高工作能力的人將獲得更高的薪酬。

A.效率工資理論

B.保留工資理論

C.信號工資理論

D.勞動力成本理論

【答案】：D92、對員工的學(xué)習(xí)能力進行測評，最簡單有效的方式是()

A.面試

B.情景測驗

C.智力測驗

D.心理測驗

【答案】：D93、某公司的某位員工抱怨，雖然工作職位一樣，但是同一部門同事基本工資卻比自己高出25％，這種情況屬于未能保證薪酬的（）。

A.結(jié)構(gòu)公平

B.個人公平

C.內(nèi)部公平

D.外部公平

【答案】：C94、（）就是通過多方面信息的采集和處理，尋求一個企業(yè)成功的關(guān)鍵點，弄清到底是什么原因?qū)е缕髽I(yè)克敵制勝的。

A.關(guān)鍵分析法

B.標(biāo)桿基準(zhǔn)法

C.目標(biāo)分解法

D.目標(biāo)綜合法

【答案】：A95、差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和()。

A.領(lǐng)先原則

B.有效原則

C.經(jīng)濟原則

D.持久原則

【答案】：B96、關(guān)于勞動法的監(jiān)督檢查制度，說法不正確的是()。

A.它規(guī)定了勞動關(guān)系的調(diào)整規(guī)則

B.它是實施勞動監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則

C.它規(guī)定了以何種手段實現(xiàn)和保證各項勞動法律制度的實施

D.各項勞動法律制度的范圍與勞動監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的

【答案】：A97、錄用合格比指標(biāo)的大小反映了()

A.本次招聘的有效性是否高于以前招聘有效性的平均水平

B.人員招聘有效性以及準(zhǔn)確性

C.招聘有效性是否在逐步提高

D.招聘成本是否在逐步提高

【答案】：B98、()是公司的二級戰(zhàn)略。

A.總體戰(zhàn)略

B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

C.技術(shù)戰(zhàn)略

D.職能戰(zhàn)略

【答案】：B99、下列關(guān)于行為錨定等級評價法的說法,錯誤的是（?）。

A.設(shè)計和實施的費用比較低

B.績效評價的等級是5～9級

C.將關(guān)鍵事件和等級評價有效地結(jié)合

D.是關(guān)鍵事件法的進一步拓展和應(yīng)用

【答案】：A100、工作崗位評價標(biāo)準(zhǔn)不包括（）標(biāo)準(zhǔn)。

A.指標(biāo)的分級

B.指標(biāo)的量化

C.評價的方法

D.評價的流程

【答案】：D101、勞動爭議仲裁實行一個裁級（）裁決制度。

A.一次

B.兩次

C.多次

D.無限

【答案】：A102、（）是對企事業(yè)單位各類崗位的相對價值進行衡量的過程。

A.企業(yè)的薪酬原則

B.崗位評價

C.薪酬制度結(jié)構(gòu)

D.薪酬管理

【答案】：B103、在工作和生活中，總會偶遇一些具有不良習(xí)慣的人，你一般會（）。

A.不管對方是誰或者怎么想，自己會主動勸他們改正

B.會提醒他們改正，但不會寄希望他們短時間內(nèi)能改正

C.只有對那些和自己關(guān)系較為密切的人，才會勸他們改正

D.認為這是別人的自由，自己不該去干涉

【答案】：B104、()是一種訓(xùn)練企業(yè)管理人員快速有效地處理日常文件和事務(wù)的方法。

A.角色扮演法

B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法

C.事件過程法

D.一攬子事件法

【答案】：D105、在面試過程中，考官不應(yīng)該()。

A.創(chuàng)造融洽的氣氛

B.讓應(yīng)聘者了解單位的現(xiàn)實狀況

C.決定應(yīng)聘者是否被錄用

D.了解應(yīng)聘者的知識技能和非智力素質(zhì)

【答案】：C106、（）是崗位人員完成職責(zé)時可以在一定限度內(nèi)（有時未經(jīng)上級允許）自由行使的權(quán)力。

A.職權(quán)

B.權(quán)責(zé)

C.權(quán)限

D.職責(zé)

【答案】：C107、在集團本部一事業(yè)部型的企業(yè)集團中，下列說法正確的是（）。

A.事業(yè)部獲得的利潤可以自主支配

B.事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)人不得在集團本部兼職

C.事業(yè)部所需的資金不可向集團外的銀行借款

D.集團本部為事業(yè)部分解指標(biāo)，制定事業(yè)部的計劃

【答案】：C108、（）采用行為性效標(biāo)，以考評員工的工作行為為主。

A.結(jié)果主導(dǎo)型考評方法

B.行為主導(dǎo)型考評方法

C.價值導(dǎo)向型考評方法

D.品質(zhì)主導(dǎo)型考評方法

【答案】：B109、下列關(guān)于企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置的分工協(xié)作原則的描述正確的是（）。

A.做到分工合理、協(xié)作明確

B.不能主動打破分工界限

C.任何一級組織只能有一個人負責(zé)

D.有責(zé)無權(quán)或責(zé)大權(quán)小，會導(dǎo)致負不了責(zé)任

【答案】：A110、崗位評價結(jié)果的形式多種多樣，但最重要的是（）。

A.崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系

B.崗位等級的高低

C.崗位與績效的對應(yīng)關(guān)系

D.崗位與職務(wù)的相關(guān)度

【答案】：A111、消費者市場是現(xiàn)代營銷理論研究的()。

A.主要內(nèi)容

B.主要對象

C.主要目標(biāo)

D.主要參考

【答案】：B112、SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略，其中SO是（）。

A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

B.防御型戰(zhàn)略

C.多種經(jīng)營型戰(zhàn)略

D.增長型戰(zhàn)略

【答案】：D113、不能體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標(biāo)整體性是()。[2013年11月四級真題]

A.目標(biāo)制定的整體性

B.目標(biāo)實施的整體性

C.各個目標(biāo)間不孤立

D.目標(biāo)設(shè)計的針對性

【答案】：D114、員工培訓(xùn)模型不包括()

A.制度層

B.資源層

C.文化層

D.運營層

【答案】：C115、下列國外的企業(yè)集團管理體制從嚴格意義不屬于“企業(yè)集團”的是()。

A.母公司——子公司——工廠

B.集團本部——事業(yè)部——工廠

C.經(jīng)理會——公司——工廠

D.集團會長——營運委員會——子公司——工廠

【答案】：B116、（）是企業(yè)依法制定的，全體員工在勞動過程中必須遵守的行為規(guī)則。

A.勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則

B.勞動紀(jì)律

C.勞動定員定額規(guī)則

D.勞動崗位規(guī)范

【答案】：B117、最低工資是國家以一定的立法程序規(guī)定的，勞動者在法定時間內(nèi)提供了正常勞動的前提下，其所在單位應(yīng)支付的最低勞動（）。

A.薪水

B.報酬

C.薪酬

D.工資

【答案】：B118、衡量勞動定額水平的方法，不包括（）

A.用實耗工時來衡量

B.用標(biāo)準(zhǔn)工時來衡量

C.通過現(xiàn)行定額比較來衡量

D.用同行業(yè)同類定額來衡量

【答案】：D119、崗位規(guī)范的具體內(nèi)容不包括（）

A.崗位名稱

B.任職條件

C.技術(shù)要求

D.上崗標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B120、用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則以用人單位為制定的主體，以（）為表現(xiàn)形式，只在本單位范圍內(nèi)適用。

A.紅頭文件

B.公開、正式的行政文件

C.規(guī)章制度

D.標(biāo)準(zhǔn)、簽字的內(nèi)部文件

【答案】：B121、關(guān)于道德的說法中，正確的是（）

A.縱觀歷史，人類道德幾乎沒有發(fā)生變化

B.道德與經(jīng)濟發(fā)展無關(guān)，所謂道德觀念總是抽象的

C.道德是處理人與其他事物之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范

D.道德有時威力巨大，有時則毫無功用

【答案】：C122、(2018年5月)造成1億以上直接經(jīng)濟損失的事故，屬于（）。

A.一般事故

B.較大事故

C.重大事故

D.特別重大事故

【答案】：D123、（）是建立在較為細致的分工上的協(xié)作。

A.復(fù)雜協(xié)作

B.精細協(xié)作

C.高技術(shù)協(xié)作

D.作用協(xié)作

【答案】：A124、員工進入單位后，企業(yè)要為其安排合適的崗位。安置工作的原則是（）。

A.用人所長，人適其崗

B.嚴愛相濟，用人不疑

C.用人不疑，任人唯賢

D.任人唯賢，嚴愛相濟

【答案】：A125、(2016年11月)培訓(xùn)課程設(shè)計步驟分為：①目標(biāo)；②策略；③模式；④定位；⑤評價。

A.④①②③⑤

B.①④②③⑤

C.①④③②⑤

D.④①③②⑤

【答案】：A126、市場營銷計劃的控制不包括()。

A.月度計劃控制

B.效率控制

C.年度計劃控制

D.戰(zhàn)略控制

【答案】：A127、群體決策法在招聘的（）。

A.確定階段

B.考核階段

C.最終階段

D.最后階段

【答案】：D128、評估（）的重要途徑是了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的反應(yīng)。

A.情感成果

B.認知成本

C.技能成果

D.績效成果

【答案】：A129、基于績效考評結(jié)果的薪酬調(diào)整主要表現(xiàn)在薪酬等級的變動和（）兩個方面。

A.薪酬數(shù)額的變動

B.五險一金的變動

C.獎金額度的確定

D.績效工資的確定

【答案】：C130、某公司花費幾年時間研發(fā)出來一個新的績效考評方法，最后在使用前的論證會上被公司否定。對此，從確定具體的績效考評方法的角度考慮，你認為問題出在()

A.領(lǐng)導(dǎo)思想太守舊，不接受新事物

B.公司可能有了其他績效考評方法

C.該績效考評方法可能不具有工作實用性

D.可能該考評的指標(biāo)體系不夠完整

【答案】：C131、非正式績效溝通最大的優(yōu)點在于它的（）。

A.全面性

B.及時性

C.權(quán)威性

D.準(zhǔn)確性

【答案】：B132、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，勞動爭議申請仲裁的時效為（）。

A.30日

B.60日

C.90日

D.1年

【答案】：D133、以下各選項不屬于課程目標(biāo)分析內(nèi)容的是（）。

A.受訓(xùn)人員分析

B.培訓(xùn)人員分析

C.任務(wù)分析

D.課程目標(biāo)分析

【答案】：B134、直線職能制結(jié)構(gòu)下，職能管理部門是總經(jīng)理的參謀和助手，其對業(yè)務(wù)部門實行的是（）。

A.垂直式領(lǐng)導(dǎo)

B.直接指揮

C.間接指揮

D.監(jiān)督和指導(dǎo)

【答案】：D135、前瞻性培訓(xùn)需求評估模型的優(yōu)勢不包括()

A.建立在未來需求的基點上，使培訓(xùn)工作變被動為主動，更具戰(zhàn)略意義

B.可充分考慮企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的有效結(jié)合，為組織與個人發(fā)展準(zhǔn)備一個結(jié)合點

C.是開發(fā)、激勵員工以及培養(yǎng)員工對組織的歸屬感的有效手段

D.從組織整體到員工個人全面分析培訓(xùn)需求，避免發(fā)生遺漏

【答案】：D136、(2017年5月)（）不是由股東大會選舉產(chǎn)生

A.董事會

B.經(jīng)理班子

C.監(jiān)事會

D.職能部門負責(zé)人

【答案】：D137、勞動法的體系中，（）包括工作時間和休息休假、勞動安全衛(wèi)生以及女職工和未成年工特殊保護等條款。

A.勞動條件標(biāo)準(zhǔn)部分

B.促進就業(yè)法律制度

C.職業(yè)培訓(xùn)制度

D.社會保險和福利制度

【答案】：A138、(2016年5月)從薪酬的實質(zhì)而言，薪酬關(guān)系是一種（）。

A.約定關(guān)系

B.交換關(guān)系

C.對等關(guān)系

D.社會關(guān)系

【答案】：B139、以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)總體編排的說法，不正確的是()

A.提示的附錄是標(biāo)準(zhǔn)不可分割的組成部分

B.勞動定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補充組成

C.提示的附錄按國家標(biāo)準(zhǔn)GB／T1.1的要求編寫

D.標(biāo)準(zhǔn)名稱通常含有引導(dǎo)詞、主體詞和補充詞三個要素

【答案】：A140、領(lǐng)導(dǎo)情境理論主要包括兩個方面內(nèi)容：一是（），二是心理成熟度。

A.工作成熟度

B.任務(wù)承受度

C.業(yè)務(wù)成熟度

D.環(huán)境承受度

【答案】：A141、勞動關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同、勞動合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生的爭議屬于（?）。

A.個別爭議

B.集體爭議

C.利益爭議

D.權(quán)利爭議

【答案】：D142、關(guān)于面試下列說法錯誤的是()

A.面試時應(yīng)從應(yīng)聘者可以預(yù)料到的問題發(fā)問

B.應(yīng)采用靈活的提問和固定的形式，進一步觀察應(yīng)聘者

C.應(yīng)盡量營造和諧自然的面試環(huán)境

D.面試基本程序的最后一個階段是面試評價階段

【答案】：B143、()是我國企業(yè)在經(jīng)濟改革的實踐活動中，涌現(xiàn)出來的一件新事物，它對傳統(tǒng)體制下“終身制”的勞動人事制度產(chǎn)生了巨大沖擊。

A.競聘上崗

B.績效管理

C.薪酬福利

D.擇優(yōu)錄用

【答案】：A144、企業(yè)文化的激勵功能表現(xiàn)在（）。

A.刺激人們的物質(zhì)欲望，挖掘員工的潛能

B.通過引導(dǎo)人們追求個人榮譽，促進企業(yè)的發(fā)展

C.通過樹立一切個性化需求，吸引員工為企業(yè)發(fā)展做貢獻

D.滿足員工的一切個性化需求，干一份工作拿一份報酬就可以了

【答案】：C145、效用最大化行為的觀點，通常作為（）的基本假設(shè)。

A.市場分析

B.經(jīng)濟分析

C.成本分析

D.價格分析

【答案】：B146、(2017年11月)勞動爭議一方當(dāng)事人提出協(xié)商要求后，另一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極做出口頭或者書面回應(yīng)。()內(nèi)未做出回應(yīng)的，視為不愿協(xié)商。

A.5日

B.10日

C.3日

D.15日

【答案】：A147、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2。最低食物費用為120元，恩格爾系數(shù)為0．6。當(dāng)?shù)仄骄べY為900元，a為工資調(diào)整系數(shù)。則按恩格爾系數(shù)法計算得出該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為（）。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a

【答案】：D148、上司對待下屬的正確做法是（）。

A.任務(wù)繁重時，要求下屬無條件服從公司安排

B.下屬工作出錯時，上司要給予嚴厲的處罰

C.關(guān)心下屬的成長，遵守與下屬約定的事項

D.要平等待人，更要特別關(guān)照有潛力的下屬

【答案】：C149、加權(quán)選擇量表法用一系列形容性或描述性的語句，說明員工的各種（）。

A.工作能力

B.工作態(tài)度

C.工作行為

D.工作潛力

【答案】：C150、進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時，要選擇不同的部門結(jié)構(gòu)模式。()不屬于部門結(jié)構(gòu)模式。

A.直線職能制

B.咨詢機構(gòu)

C.超事業(yè)部制

D.事業(yè)部制

【答案】：B151、自己懶于思考，人云亦云，這屬于（）思維障礙。

A.習(xí)慣型

B.從眾型

C.權(quán)威型

D.麻木型

【答案】：B152、下列有關(guān)勞動定額的發(fā)展趨勢說法錯誤的是（）。

A.逐步實現(xiàn)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化

B.逐步實現(xiàn)科學(xué)化、精準(zhǔn)化和穩(wěn)健化

C.由傳統(tǒng)的單一管理逐步轉(zhuǎn)向以提高效率為中心的全員、全面、全過程的系統(tǒng)化管理

D.由過去勞動定額與定員分散管理逐步轉(zhuǎn)向勞動定額定員一體化管理

【答案】：B153、企業(yè)應(yīng)用團隊薪酬時應(yīng)充分考慮的因素，一般不包括（）。

A.企業(yè)發(fā)展階段

B.市場薪資水平

C.團隊規(guī)模

D.團隊類型

【答案】：B154、下列關(guān)于案例分析的說法不正確的是（）。

A.案例分析法中的案例必須真實

B.描述評價型留給學(xué)員的分析任務(wù)只是對案例中的做法進行事后分析，以及提出“亡羊補牢”性的建議

C.分析決策型只介紹某一待解決的問題，由學(xué)員去分析并提出對策

D.案例分析解決問題的過程有九個環(huán)節(jié)

【答案】：D155、(2017年11月)影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素不包括()

A.員工的自我評價

B.企業(yè)對員工的評價

C.員工的個體特征

D.對員工進行職業(yè)指導(dǎo)

【答案】：C156、崗位評價權(quán)重系數(shù)的類型不包括()

A.總體加權(quán)

B.要素指標(biāo)加權(quán)

C.局部加權(quán)

D.內(nèi)部指標(biāo)價權(quán)

【答案】：D157、()是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強烈影響.

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：C158、（）具有省時的特點，能盡快檢查出某種測試方法的效度。

A.預(yù)測效度

B.費用效度

C.內(nèi)容效度

D.同測效度

【答案】：D159、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循的主要原則是（）。

A.以成果為中心

B.集中決策，分散經(jīng)營

C.組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略

D.集中決策，分散投資

【答案】：B160、以下關(guān)于企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的說法，不正確的是（）。

A.規(guī)定控制幅度可以促進企業(yè)提高定員水平

B.規(guī)定控制幅度可適用不同環(huán)境不同條件的單位

C.勞動定員標(biāo)準(zhǔn)對人員數(shù)量的規(guī)定可以采用相對指標(biāo)

D.勞動定員標(biāo)準(zhǔn)對人員數(shù)量的規(guī)定不能采用絕對指標(biāo)

【答案】：D161、以下關(guān)于面試的環(huán)境說法錯誤的是（）。

A.應(yīng)該舒適

B.應(yīng)該適宜

C.必須安靜

D.應(yīng)該有利于營造緊張的氣氛

【答案】：D162、專業(yè)性薪酬調(diào)查是由（）針對薪酬狀況所進行的調(diào)查。

A.咨詢公司

B.專業(yè)協(xié)會

C.國家勞動部門

D.國家人事部門

【答案】：B163、()組是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式。

A.作業(yè)

B.管理

C.執(zhí)行

D.操作

【答案】：A164、在（）的股票期權(quán)行使方法中，由證券商出售部分股票獲得的收益來支付行權(quán)費用。

A.現(xiàn)金行權(quán)

B.現(xiàn)金行權(quán)并出售

C.無現(xiàn)金行權(quán)

D.無現(xiàn)金行權(quán)并出售

【答案】：C165、()一般由企業(yè)外部專業(yè)的咨詢公司完成。

A.企業(yè)薪酬調(diào)查

B.商業(yè)性薪酬調(diào)查

C.政府薪酬調(diào)查

D.專業(yè)性薪酬調(diào)查

【答案】：B166、（）是根據(jù)企業(yè)責(zé)權(quán)分配的管理層級結(jié)構(gòu),建立指揮、命令、執(zhí)行、反饋的信息系統(tǒng)。

A.縱向信息溝通

B.綜合信息溝通

C.橫向信息溝通

D.標(biāo)準(zhǔn)信息載體

【答案】：A167、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點不包括（）。

A.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量

B.對評價者和測評標(biāo)準(zhǔn)要求較高

C.應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組成員影響

D.被評價者行為沒有偽裝的可能

【答案】：D168、集團本部對事業(yè)部實施集權(quán)（）措施時，事業(yè)部獲得的利潤首先要交付集團本部的經(jīng)營管理費、科研費等費用。

A.資金控制

B.計劃控制

C.分配控制

D.預(yù)算控制

【答案】：C169、以下關(guān)于行為模仿法的說法中，錯誤的是（）。

A.它能夠提高學(xué)員的行為能力

B.使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系

C.適用于高層管理人員、中層管理人員的培訓(xùn)

D.該方法可根據(jù)培訓(xùn)的具體對象確定培訓(xùn)內(nèi)容

【答案】：C170、從我國社會保障的實踐活動來看，社會福利針對的是（）。

A.軍人及其家屬

B.勞動者

C.社會貧困者或生活在貧困線以下的人

D.全體居民

【答案】：D171、技能分析的基本內(nèi)容不包括（）。

A.技能單元

B.技能模塊

C.技能種類

D.技能評估

【答案】：D172、與（）培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法，應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法和等價變換思考等培訓(xùn)方法。

A.基礎(chǔ)理論知識

B.創(chuàng)造性

C.解決問題能力

D.技能性

【答案】：B173、招募環(huán)節(jié)的評估包括招募渠道的吸引力和（）。

A.招募渠道成本效用的指標(biāo)分析

B.招募渠道所吸引來的應(yīng)聘者的數(shù)量

C.招募渠道有效性的考核

D.招募渠道有效性的評估

【答案】：D174、培訓(xùn)的印刷材料中，()是培訓(xùn)中的指導(dǎo)和參考材料。

A.工作任務(wù)表

B.崗位指南

C.培訓(xùn)者指南

D.學(xué)員手冊

【答案】：D175、()不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃的內(nèi)容。

A.人力資源費用預(yù)算

B.人力資源費用控制

C.人力資源費用監(jiān)督

D.人力資源費用結(jié)算

【答案】：C176、企業(yè)級的績效考核周期一般為（）。

A.年度考評與半年度考評

B.季度考評

C.月度考評

D.每日考評

【答案】：A177、()使勞動者擺脫了個人局限性，創(chuàng)造了一種新的社會勞動生產(chǎn)力。

A.集體協(xié)作

B.簡單協(xié)作

C.復(fù)雜協(xié)作

D.集體商議

【答案】：B178、在中國傳統(tǒng)儒家道德思想中,處于核心地位的范疇是（）

A."禮"

B."仁"

C."態(tài)"

D."氣"

【答案】：B179、績效測量棱鏡理論的出發(fā)點是（）。

A.流程

B.能力

C.戰(zhàn)略

D.利益相關(guān)者

【答案】：D180、(2017年5月)背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)（）

A.迅速、有效

B.簡明、實用

C.簡單、明了

D.周全、詳盡

【答案】：B181、培訓(xùn)的印刷材料中，工作任務(wù)表的作用不包括（）。

A.強調(diào)課程重點

B.提高學(xué)習(xí)效果

C.關(guān)注信息反饋

D.節(jié)約培訓(xùn)時間

【答案】：D182、(2015年5月)（）屬于企業(yè)全員培訓(xùn)的外部環(huán)境因素。

A.培訓(xùn)者

B.培訓(xùn)設(shè)備

C.培訓(xùn)場所

D.組織環(huán)境

【答案】：D183、（）要求在人與事的配置過程中，既要達到工作的滿負荷。又要符合人力資源的生理心理要求，不能超越身心的極限。

A.要素有用原理

B.能位對應(yīng)原理

C.彈性冗余原理

D.動態(tài)適應(yīng)原理

【答案】：C184、下列選項中，（）屬于企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。

A.行業(yè)特征

B.企業(yè)文化

C.發(fā)展戰(zhàn)略

D.經(jīng)濟環(huán)境

【答案】：D185、最近你的主管總是對你不滿甚至當(dāng)面批評你，你覺得自己一直在按部就班、穩(wěn)定有序地工作，與往常并沒有不同之處。面對這樣的情況，你會（）。

A.感到疑惑，努力弄清主管的想法

B.感到傷心，不滿主管對自己的態(tài)度

C.感到遺憾，但不會影響自己的工作

D.感到不解，會找時間與主管聊一聊

【答案】：D186、以下不屬于人力資源需求預(yù)測內(nèi)容的是（）。

A.現(xiàn)實人力資源預(yù)測

B.未來人力資源需求預(yù)測

C.現(xiàn)實人力資源存量預(yù)測

D.未來流失人力資源預(yù)測分析

【答案】：C187、()亦稱出勤時間利用率，它反映了員工在出勤時間內(nèi)實際工作工時及其被利用情況。

A.作業(yè)率

B.制作工時利用率

C.工作日利用率

D.生產(chǎn)工時利用率

【答案】：A188、由被考評者在考評期末撰寫一篇短文，對考評期內(nèi)所取得的重要的突出的業(yè)績作出描述的考評方法是（）。

A.短文法

B.勞動定額法

C.關(guān)鍵事件法

D.工作日志法

【答案】：A189、在工作豐富化過程中，應(yīng)考慮的因素有（）

A.多樣化和任務(wù)的整體性

B.多樣化和任務(wù)的協(xié)調(diào)性

C.趣味性和任務(wù)的整體性

D.多樣化和任務(wù)的趣味性

【答案】：A190、（）不適用于對能力和潛力的測試。

A.內(nèi)容效度

B.統(tǒng)計效度

C.過程效度

D.結(jié)構(gòu)效度

【答案】：A191、圍繞與工作相關(guān)的關(guān)鍵勝任能力的面試問題屬于（）。

A.壓力性問題

B.知識性問題

C.行為性問題

D.經(jīng)驗性問題

【答案】：C192、團隊有效性要素的構(gòu)成不包括()

A.團隊學(xué)習(xí)

B.績效

C.成員滿意度

D.薪酬

【答案】：D193、企業(yè)在確定整體性薪酬戰(zhàn)略時，（）直接影響到員工的工作態(tài)度和工作行為。

A.內(nèi)部一致性

B.外部競爭性

C.員工的貢獻率

D.薪酬體系管理

【答案】：C194、()績效指標(biāo)的考評標(biāo)準(zhǔn)通常是一個范圍,即上限和下限.

A.描述性

B.目標(biāo)性

C.數(shù)量化

D.質(zhì)量化

【答案】：C195、在勞動合同履行期間，由于勞動環(huán)境的變化，企業(yè)與職工簽訂了專項協(xié)議，專項協(xié)議中約定的權(quán)利義務(wù)如與勞動合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)出現(xiàn)矛盾時，（）。

A.與勞動合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)同等有效

B.不必與勞動合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)一致

C.以勞動合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)

D.可以取代勞動合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)

【答案】：D196、下列選項中不屬于勞動定額過程的是（）。

A.勞動定額的制定

B.勞動定額的貫徹執(zhí)行

C.勞動定額的統(tǒng)計分析

D.勞動定額的清算

【答案】：D197、經(jīng)營者持股數(shù)額一般以企業(yè)員工平均持股數(shù)的（）為宜。

A.3-10倍

B.5-15倍

C.15-20倍

D.20-50倍

【答案】：B198、下列選項中不屬于按照勞動爭議主體進行劃分的勞動爭議是()。

A.個別爭議

B.集體爭議

C.團體爭議

D.權(quán)利爭議

【答案】：D199、有關(guān)培訓(xùn)激勵制度的說法，錯誤的是（）。

A.企業(yè)要建立起培訓(xùn)—使用—考核—獎懲的配套制度

B.建立崗位培訓(xùn)責(zé)任制，使培訓(xùn)與部門領(lǐng)導(dǎo)利益掛鉤

C.應(yīng)在培訓(xùn)激勵制度中明確規(guī)定獎懲執(zhí)行的方式方法

D.激發(fā)企業(yè)的培訓(xùn)積極性，滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要

【答案】：C200、（）適合于對管理性、事務(wù)性工作進行考評，特別是對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。

A.態(tài)度主導(dǎo)型

B.行為主導(dǎo)型

C.結(jié)果主導(dǎo)型

D.品質(zhì)主導(dǎo)型

【答案】：B201、()是指員工自身感受到的社會和心理方面的回報。

A.內(nèi)部回報

B.外部回報

C.直接回報

D.間接回報

【答案】：A202、特別任務(wù)法常用于（）。

A.技能培訓(xùn)

B.人職培訓(xùn)

C.管理培訓(xùn)

D.在職培訓(xùn)

【答案】：C203、每種個性特征都可以成為對外界刺激的一種習(xí)慣性反應(yīng)是指個性的()。

A.獨特性

B.一致性

C.穩(wěn)定性

D.特征性

【答案】：D204、一個人對細節(jié)要求很高,不僅在生活上,在工作中也是如此,這是個性的()。

A.獨特性

B.一致性

C.穩(wěn)定性

D.特征性

【答案】：B205、調(diào)解委員會受理調(diào)解申請后，在受理調(diào)解申請之日起（）內(nèi)一方或者雙方當(dāng)事人不同意調(diào)解的情形屬于仲裁時效中斷。

A.5日

B.10日

C.15日

D.20日

【答案】：C206、下列不屬于績效管理系統(tǒng)評估模型中評價值的是()。

A.績效管理系統(tǒng)總體評價值

B.績效管理系統(tǒng)一級指標(biāo)評價值

C.績效管理系統(tǒng)二級指標(biāo)評價值

D.績效管理系統(tǒng)三級指標(biāo)評價值

【答案】：D207、企業(yè)人員招聘的過程，不包含（）環(huán)節(jié)。

A.招募

B.甄選

C.確定

D.錄用

【答案】：C208、把矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式有機地結(jié)合在一起，形成的一種全新的管理組織結(jié)構(gòu)模式是()

A.多維立體組織

B.模擬分權(quán)組織

C.流程型組織

D.網(wǎng)絡(luò)型組織

【答案】：A209、作為職業(yè)道德規(guī)范的“誠信"，其特征是（）。

A.通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性

B.知識性、智慧性、破損性、資質(zhì)性

C.知識性、益智性、對等性、資本性

D.通識性、合約性、平等性、資源性

【答案】：A210、()是對企業(yè)總體框架的設(shè)計。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.人員規(guī)劃

D.崗位規(guī)劃

【答案】：B211、布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于招聘()

A.銷售人員

B.技術(shù)人員

C.普通職員

D.高層人員

【答案】：C212、薪酬管理最基礎(chǔ)的工作是()

A.薪酬預(yù)算

B.薪酬設(shè)計

C.薪酬支付

D.薪酬調(diào)整

【答案】：B213、培訓(xùn)大綱和教材一般由（）確定、編寫。

A.培訓(xùn)教師

B.后勤保障部門

C.主管

D.人力資源部門

【答案】：A214、在企業(yè)迅速發(fā)展的階段。薪酬結(jié)構(gòu)()。

A.折中，以績效為導(dǎo)向

B.高彈性，以績效為導(dǎo)向

C.折中，以能力為導(dǎo)向

D.高彈性，以能力為導(dǎo)向

【答案】：B215、（）反映受訓(xùn)者將培訓(xùn)所學(xué)運用到工作中并改變工作行為的程度，是學(xué)習(xí)在工作中的轉(zhuǎn)化。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.行為評估

D.結(jié)果評估

【答案】：C216、在設(shè)計KPI時，解決“工作產(chǎn)出項目過多”的問題，不宜采用的方法是()

A.設(shè)置更為全面的指標(biāo)體系

B.比較產(chǎn)出結(jié)果對組織的貢獻率

C.刪除與工作目標(biāo)不符合的產(chǎn)出項目

D.合并同類項，將增值貢獻率的產(chǎn)出歸到一個更高的類別

【答案】：A217、(2016年11月)（）認為，如果某項工作具有負面特性，企業(yè)必須支付更高的薪酬來彌補這些負面特性。

A.信號工資理論

B.保留工資理論

C.薪酬差異理論

D.勞動力成本理論

【答案】：C218、以下關(guān)于績效管理的說法錯誤的是（）。

A.考評時間的確定只取決于績效考評的目的

B.考評時間的確定包括考評時間和考評期限的設(shè)計

C.用于員工晉升晉級的績效考評屬于不定期的績效考評

D.以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評是定期舉行的

【答案】：A219、年薪制的基本薪酬的發(fā)放周期為（）。

A.周

B.月

C.季度

D.年

【答案】：B220、勝任特征模型與（）高度相關(guān)。

A.技能

B.績效

C.性格

D.工作態(tài)度

【答案】：B221、下列關(guān)于目標(biāo)管理法的說法，錯誤的是（）。

A.目標(biāo)管理法是行為導(dǎo)向型的考評方法

B.目標(biāo)管理是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動的過程

C.可以提高員工的積極性

D.難以對員工和不同部門間的工作績效作橫向比較

【答案】：A222、在周工作時間標(biāo)準(zhǔn)為40小時的情況下，采取四班三運轉(zhuǎn)的輪休制，每個月應(yīng)安排（）個公休日。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：A223、下列選項中，不屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計層級的是()

A.操作層

B.決策層

C.執(zhí)行層

D.監(jiān)督層

【答案】：D224、（）是以信息、通信技術(shù)為基礎(chǔ)，依靠高度發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)，將供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售企業(yè)和客戶，乃至競爭對手等獨立的企業(yè)或個體連接成的經(jīng)濟聯(lián)合體。

A.網(wǎng)絡(luò)型組織

B.流程性組織

C.模擬分權(quán)組織

D.多維立體組織

【答案】：A225、（）又稱為分權(quán)制結(jié)構(gòu),是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。

A.職能制

B.事業(yè)部制

C.直線職能制

D.直線制

【答案】：B226、以下關(guān)于制定工資指導(dǎo)線的表述，不正確的是()

A.應(yīng)當(dāng)符合國家的宏觀經(jīng)濟政策

B.應(yīng)當(dāng)密切結(jié)合本地宏觀經(jīng)濟狀況

C.主要用于微觀調(diào)控

D.應(yīng)實行協(xié)商原則

【答案】：C227、(2016年11月)下列構(gòu)建崗位勝任特征模型的方法中，（）只能在其他分析的基礎(chǔ)上進行。

A.聚類分析

B.相關(guān)分析

C.T檢驗分析

D.回歸分析

【答案】：D228、（）與目標(biāo)管理法相近。采用更直接的工作績效衡量指標(biāo)。通常應(yīng)用于非管理崗位的員工。

A.間接指標(biāo)法

B.績效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績記錄法

【答案】：B229、結(jié)果主導(dǎo)型的績效考評方法適用于（）。

A.IT行業(yè)

B.管理人員

C.流水線工人

D.銷售人員

【答案】：D230、勞動力需求的自身工資彈性是（）變動對工資率變動的反應(yīng)程度。

A.勞動力供給量

B.勞動力供給

C.勞動力需求量

D.勞動力要求

【答案】：C231、以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)信息載體的說法錯誤的是（）。

A.例會制度是以書面的形式溝通

B.縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通

C.匯總報表包括工作進行狀況匯總報表與業(yè)務(wù)報告兩類

D.正式通報的優(yōu)點是信息傳遞準(zhǔn)確且溝通內(nèi)容易于保存

【答案】：A232、訂立集體合同應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.市場經(jīng)濟的物質(zhì)利益原則

B.兼顧雙方合法權(quán)益

C.相互尊重，平等協(xié)商

D.不得采取過激行為

【答案】：A233、勞動行政部門責(zé)令限期支付勞動報酬，逾期不支付的，用人單位應(yīng)按支付()的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者加付賠償金我。

A.10%-30%

B.30%-50%

C.50%-100%

D.100%-200%

【答案】：C234、社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是()

A.弗洛姆

B.愛德華·桑代克

C.英文澤爾

D.班杜拉

【答案】：D235、目標(biāo)導(dǎo)向模型法的評估重點是（）。

A.培訓(xùn)投資回報率

B.受訓(xùn)者的滿意程度

C.受訓(xùn)者能力和素質(zhì)的提高程度

D.受訓(xùn)者工作中行為的改進情況

【答案】：C236、（）用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛質(zhì)。

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.道德測試

【答案】：B237、員工的()與企業(yè)的經(jīng)濟效益、部門業(yè)績考核和個人業(yè)績考核結(jié)果掛鉤。

A.浮動工資

B.固定工資

C.基本工資

D.崗位工資

【答案】：A238、根據(jù)部門的人力資源規(guī)劃和企業(yè)的每一位員工在未來一年薪酬的預(yù)算估計數(shù)字，計算出整個部門所需要的薪酬支出，然后匯集所有部門的預(yù)算數(shù)字，編制出企業(yè)整體的薪酬計劃，這種方法是（）。

A.從下而上法

B.從上而下法

C.薪酬計劃

D.薪酬調(diào)整

【答案】：A239、據(jù)企業(yè)所有人員的工作性質(zhì)可將企業(yè)流程劃分為（）。

A.營運流程和行政后勤流程

B.營運流程和管理流程

C.作業(yè)流程和支持流程

D.銷售服務(wù)流程和管理流程

【答案】：B240、一般而言，保險推銷員應(yīng)當(dāng)采用（）的考評方法進行考核。

A.結(jié)果導(dǎo)向

B.行為導(dǎo)向

C.品質(zhì)導(dǎo)向

D.綜合性導(dǎo)向

【答案】：A241、某商廈的服務(wù)人員應(yīng)保持愉悅的笑容和友善的態(tài)度，他們的績效考評最好采用（）考評。

A.品質(zhì)主導(dǎo)型

B.思維主導(dǎo)型

C.行為主導(dǎo)型

D.效果主導(dǎo)型

【答案】：C242、評估方案實施，包括培訓(xùn)信息的（）和整理分析。

A.調(diào)查

B.收集

C.訪問

D.報告

【答案】：B243、工作崗位評價的目的是明確每個崗位的()

A.薪酬標(biāo)準(zhǔn)

B.相對價值

C.定員

D.工作任務(wù)、職責(zé)

【答案】：B244、在職業(yè)活動中，所謂“理智信任”的意思是（）。

A.相互信任，同時也反對不明是非、不分善惡的盲目信任

B.既信任，又懷疑

C.表面上信任，實際上不信任

D.即使信任，也要加強防范和戒備

【答案】：A245、(2018年11月)績效管理中，（）占有一定的份額，但不會過大，在10%左右。

A.同級考評

B.下級考評

C.上級考評

D.自我考評

【答案】：A246、經(jīng)常用于非管理人員招聘的員工招聘方法是（）

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】：B247、(2015年11月)有效的（）能使員工發(fā)揚成績，糾正錯誤，滿懷信心地面對未來，努力工作。

A.績效改善

B.績效反饋

C.績效面談

D.績效診斷

【答案】：C248、當(dāng)經(jīng)營安全率低于（）時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。

A.50％

B.40％

C.30％

D.20％

【答案】：D249、(2016年11月)由于福利具有（），無形之中減少了企業(yè)的開支。

A.穩(wěn)定性

B.合法性

C.潛在性

D.延遲性

【答案】：D250、按照（），可將晉升分為公開競爭型晉升和封閉型晉升。

A.晉升幅度

B.晉升的規(guī)范性

C.晉升的崗位

D.晉升的選擇范圍

【答案】：D251、（）是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評價與崗位分類分級等項活動的總稱。

A.崗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定崗定員

【答案】：A252、處理素質(zhì)測評結(jié)果時，最常用的集中趨勢量數(shù)是（）。

A.幾何平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差

B.算數(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差

C.算數(shù)平均數(shù)和中位數(shù)

D.幾何平均數(shù)和中位數(shù)

【答案】：C253、決定績效監(jiān)控有效性的關(guān)鍵點不包括（）。

A.管理者績效輔導(dǎo)的水平

B.管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇

C.績效考評信息的有效性

D.績效考評標(biāo)準(zhǔn)的有效性

【答案】：D254、傷情嚴重或者情況特殊，經(jīng)設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會確認，可以適當(dāng)延長，但延長不得超過（）。

A.6個月

B.8個月

C.10個月

D.12個月

【答案】：D255、（）是指由國務(wù)院有關(guān)行政主管部門制定、發(fā)布的在全國某行業(yè)范圍內(nèi)適用的勞動標(biāo)準(zhǔn)。

A.地方勞動標(biāo)準(zhǔn)

B.國家勞動標(biāo)準(zhǔn)

C.行業(yè)勞動標(biāo)準(zhǔn)

D.企業(yè)勞動標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：C256、以下做法中，（）不符合精簡、高效、節(jié)約的定員原則。

A.提倡兼職兼作，一專多能

B.鼓勵使用高學(xué)歷員工

C.工作應(yīng)有明確分工和職責(zé)劃分

D.產(chǎn)品方案設(shè)計要科學(xué)

【答案】：B257、（）所采用的計算公式來源于排隊論，該理論是研究系統(tǒng)隨機聚散現(xiàn)象和隨機服務(wù)系統(tǒng)工作過程的數(shù)學(xué)理論和方法，又稱隨機服務(wù)系統(tǒng)理論，是運籌學(xué)的一個分支。

A.崗位分析定員法

B.回歸分析定員法

C.窗口服務(wù)崗位定員法

D.經(jīng)濟計量模型定員法

【答案】：C258、下面關(guān)于優(yōu)選培訓(xùn)方法要求說法錯誤的是（）。

A.保證培訓(xùn)方法的選擇要有針對性

B.選擇最合適的培訓(xùn)方法

C.保證培訓(xùn)方法與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)

D.保證選用的培訓(xùn)方法與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)

【答案】：B259、下列選項中不屬于確定崗位評價要素和指標(biāo)基本原則的是（）。

A.多而雜的原則

B.綜合性原則

C.可比性原則

D.便于測量的原則

【答案】：A260、()的培訓(xùn)側(cè)重于經(jīng)營管理基本理論與實際運用的培訓(xùn)。

A.高層管理者

B.中層管理者

C.基層管理者

D.公司總經(jīng)理

【答案】：B261、選擇理想的培訓(xùn)師時，須考慮的因素不包括（）

A.符合培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)師的專業(yè)性

C.培訓(xùn)師的學(xué)歷

D.培訓(xùn)師的配合性

【答案】：C262、()理論認為,在短時期內(nèi),工資取決于勞動力市場上勞資雙方交涉力量的對比。

A.人力資本

B.均衡價格工資

C.集體談判工資

D.邊際生產(chǎn)力工資

【答案】：C263、柯克帕特里克四級評估模式的二級評估是（）。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.行為評估

D.結(jié)果評估

【答案】：B264、適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距體現(xiàn)了（）原則。

A.對外具有競爭力

B.對員工具有激勵性

C.對內(nèi)具有公正性

D.對成本具有控制性

【答案】：B265、品質(zhì)導(dǎo)向型的績效考評，以考評員工的（）為主。

A.品德

B.知識

C.行為

D.潛質(zhì)

【答案】：D266、績效考核信息采集所使用的抽樣調(diào)查法的具體方法不包括（）。

A.系統(tǒng)抽樣

B.整群抽樣

C.分層抽樣

D.順序抽樣

【答案】：D267、下列關(guān)于直線職能制的說法錯誤的是（）。

A.是一種以職能制結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)形式

B.是一種有助于提高管理效率的組織結(jié)構(gòu)形式

C.是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式

D.職能管理部門與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系只是－種指導(dǎo)關(guān)系，而非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

【答案】：A268、現(xiàn)代培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)是（）。

A.確定培訓(xùn)目標(biāo)

B.確定培訓(xùn)范圍

C.設(shè)計培訓(xùn)計劃

D.分析培訓(xùn)需求

【答案】：D269、勞動爭議仲裁原則中，“誰主張、誰舉證”屬于（）。

A.一次裁決原則

B.強制原則

C.合議原則

D.區(qū)分舉證責(zé)任原則

【答案】：D270、下列屬于平衡計分卡中客戶方面績效指標(biāo)的是（）。

A.經(jīng)濟增加值

B.品牌市場價值

C.經(jīng)濟增長值

D.成本降低率

【答案】：B271、計算工資總額的方法不包括()。

A.盈虧平衡點法

B.工資總額占附加值比例

C.工資總額與銷售額

D.工資總額占利潤值比例

【答案】：D272、勞動定額的內(nèi)容不包括（）。

A.勞動定額的制定

B.勞動定額的貫徹執(zhí)行

C.勞動定額的統(tǒng)計分析

D.勞動定額的監(jiān)控

【答案】：D273、()使勞動者擺脫了個人局限性，創(chuàng)造了一種新的社會勞動生產(chǎn)力。

A.簡單協(xié)作

B.復(fù)雜協(xié)作

C.集體協(xié)作

D.集體商議

【答案】：A274、(2015年11月)與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系最為緊密的績效考核指標(biāo)是（）

A.KPI

B.PRI

C.WAI

D.PCI

【答案】：A275、(2017年5月)（）是以招聘單位與應(yīng)聘者雙方補充深層次的信息為目的的面試方法。

A.初步面試

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.診斷面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試

【答案】：C276、以下關(guān)于案例分析法的表述，不正確的是()

A.它包括描述評價型和分析決策型兩種

B.描述評價型對案例進行事后分析，提出“亡羊補牢”性的建議

C.描述評價型能更加有效地培養(yǎng)學(xué)員分析決策、解決問題的能力

D.分析決策型只介紹某一待解決的問題，由學(xué)員分析并提出對策

【答案】：C277、采取成本控制型經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)，薪酬體系會偏重（）。

A.重點放在激勵工資上，激勵產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)變革

B.研究競爭對手成本，提高績效工資的比重，注重系統(tǒng)控制

C.以顧客滿意度為標(biāo)準(zhǔn)的崗位技能評價和激勵工資

D.關(guān)注目前的業(yè)務(wù)流程對企業(yè)未來在市場上的技術(shù)領(lǐng)先性和品牌價值的意義

【答案】：B278、(2017年5月)成績記錄法的步驟包括：①由其上級主管來驗證成績的真實準(zhǔn)確性；②由外部的專家評估資料，決定個人績效的大??；③被考評者把自己與工作職責(zé)有關(guān)的成績寫在一張成績記錄表上。其正確的排序是（）。

A.③②①

B.①③②

C.②①③

D.③①②

【答案】：D279、(2015年11月)一根一米長的繩子有多少種用途，這是對（）進行訓(xùn)練的題目。

A.逆向思維

B.橫向思維

C.發(fā)散思維

D.收斂思維

【答案】：C280、勞動爭議仲裁委員會的構(gòu)成不包括（）。

A.員工代表

B.同級工會代表

C.用人單位方面的代表

D.勞動行政部門代表

【答案】：A281、企業(yè)每年年終都會對流出和仍留在企業(yè)的員工進行分析的方法是（）。

A.成本收益分析法

B.群體批次分析法

C.員工滿意度分析法

D.員工流動后果分析法

【答案】：B282、企業(yè)集團通過（）來實行專業(yè)化分工。

A.溝通系統(tǒng)

B.權(quán)力系統(tǒng)

C.決策系統(tǒng)

D.職能化系統(tǒng)

【答案】：D283、（2018年11月）以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法錯誤的是（）。

A.以正式文件的形式公布

B.用人單位可不考慮職工的意見

C.內(nèi)容不合法的不具有法律效力

D.其制定程序是先職工參與后正式公布

【答案】：B284、(2018年5月)()是基本工資的輔助形式,是根據(jù)業(yè)績對基本工資持久性的補充和增加。

A.彈性工資

B.績效工資

C.激勵工資

D.福利保險

【答案】：B285、()不屬于個人行為規(guī)范。

A.品德規(guī)范

B.儀態(tài)儀表規(guī)范

C.勞動紀(jì)律

D.員工業(yè)務(wù)規(guī)范

【答案】：D286、反應(yīng)層面的評估是對培訓(xùn)效果的最基本評估，主要的測試方法為（）。

A.觀察法

B.問卷調(diào)查法

C.測試法

D.360度考核法

【答案】：B287、現(xiàn)在有些單位也通過（）來測試應(yīng)聘者的性格和興趣。

A.游戲

B.筆試

C.公文處理

D.野外互動

【答案】：B288、績效考評結(jié)果的應(yīng)用范圍不包括()

A.人員調(diào)配

B.培訓(xùn)開發(fā)

C.薪酬調(diào)整

D.勞動關(guān)系管理

【答案】：D289、關(guān)鍵事件法的缺點不包括（）。

A.不能作定量分析

B.關(guān)鍵事件的記錄和觀察費時費力

C.不能具體區(qū)分工作行為的重要性程度

D.具有滯后性、短期性和表現(xiàn)性的特點

【答案】：D290、在企業(yè)的縱向信息溝通中，下向溝通的各個環(huán)節(jié)要對信息進行（）。

A.提煉

B.匯總

C.綜合

D.分解并具體化

【答案】：D291、(2018年5月)期望理論中,()是指員工對獲得薪酬的偏好強度

A.期望

B.工具

C.效價

D.動機

【答案】：C292、在解決問題的過程中，（）將眾多信息和解決的可能性逐步引導(dǎo)到條理化的邏輯鏈中。

A.發(fā)散思維

B.收斂思維

C.邏輯思維

D.聯(lián)想思維

【答案】：B293、在企業(yè)成熟期，企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計應(yīng)以（）為重點。

A.建設(shè)企業(yè)文化

B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力

C.提高中層管理人員的管理能力

D.提高管理者的管理觀念和技能

【答案】：A294、表面效度是指（）。

A.測試看起來是什么

B.測試實際測量的是什么

C.測試對被測試量的準(zhǔn)確度

D.測試對同一被測量的準(zhǔn)確度

【答案】：A295、事業(yè)部制也稱（）。

A.直線制結(jié)構(gòu)

B.職能制結(jié)構(gòu)

C.直線職能制結(jié)構(gòu)

D.分權(quán)制結(jié)構(gòu)

【答案】：D296、職工代表大會討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有（）職工代表或職工出席。

A.2／3以上

B.全部

C.a／4以上

D.半數(shù)以上

【答案】：A297、為提高結(jié)構(gòu)化面試的信度和效度，需要對面試考官進行培訓(xùn)，下列選項中，不屬于對面試考官進行培訓(xùn)的內(nèi)容的是（）。

A.要求面試考官有豐富的人際關(guān)系

B.要求面試考官掌握相關(guān)的員工測評技術(shù)

C.要求面試考官有相關(guān)的專業(yè)知識

D.要求面試考官有豐富的社會工作經(jīng)驗

【答案】：A298、衡量收入差距最常用的指標(biāo)是（）。

A.國民收入

B.基尼系數(shù)

C.人均GDP

D.需求彈性

【答案】：B299、第一次讓步2.5%,第二次讓步1%,第三次讓步0.5%,第四次讓步1%,這是集體談判()讓步方式。

A.二次等比

B.四次等比

C.依次遞減

D.遞減加價

【答案】：D300、()是指由國務(wù)院有關(guān)行政主管部門制定、發(fā)布的在全國某行業(yè)范圍內(nèi)適用的勞動標(biāo)準(zhǔn)。

A.企業(yè)勞動標(biāo)準(zhǔn)

B.地方勞動標(biāo)準(zhǔn)

C.國家勞動標(biāo)準(zhǔn)

D.行業(yè)勞動標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：D301、（）表明，一個領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效領(lǐng)導(dǎo)的直屬下級人數(shù)是有一定限度的。

A.任務(wù)目標(biāo)原則

B.權(quán)責(zé)對應(yīng)原則

C.精簡及有效跨度原則

D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力制衡原則

【答案】：C302、考評過程中出現(xiàn)()，不利于個人績效的改進，容易使業(yè)績優(yōu)秀的員工受到傷害。

A.苛嚴誤差

B.中間傾向

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差

【答案】：C303、（）就是在計劃與設(shè)計每項培訓(xùn)活動之前，采取一定的方法和技術(shù)，對組織及其成員的目標(biāo)、知識、技能等方面所進行的系統(tǒng)研究，以確定是否需要培訓(xùn)和培訓(xùn)內(nèi)容的過程。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)需求的調(diào)查

C.培訓(xùn)需求的確認

D.確定培訓(xùn)目標(biāo)

【答案】：A304、企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的有效運行是各個環(huán)節(jié)相互配合的結(jié)果，其運行的環(huán)節(jié)不包括（）。

A.合理劃分部門職責(zé)，將子系統(tǒng)功能落到實處

B.后勤保障部門對員工培訓(xùn)的支持

C.生動的教學(xué)設(shè)計

D.培訓(xùn)人員及其相關(guān)資源的配置?

【答案】：C305、在制定國際勞動公約的過程中，將公約草案提交大會投票表決，表決結(jié)果贊成票達到（）以上，新的國際勞工公約即宣告通過。

A.1／2

B.2／3

C.3／4

D.4／5

【答案】：B306、（）是建立在能創(chuàng)造不確定性資源的人力資源的基礎(chǔ)上，并且是建立在動態(tài)性質(zhì)資源，如智力信息、技術(shù)、組織等要素的基礎(chǔ)上。

A.外部導(dǎo)向戰(zhàn)略

B.經(jīng)營戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略

【答案】：D307、（）可以有效地測量人的某種潛能，從而預(yù)測他在某職業(yè)領(lǐng)域中成功和適應(yīng)的可能性，或判斷哪項工作適合他。

A.人格測試

B.興趣測試

C.能力測試

D.情境模擬測試

【答案】：C308、()是進行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)，對企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)效果評估

C.培訓(xùn)計劃設(shè)計

D.培訓(xùn)方案選擇

【答案】：A309、在企業(yè)人力資源管理的基本職能中，錄用的職能不包括()。

A.營造良好的企業(yè)文化氛圍

B.明確組織中工作崗位的需求

C.對有資格的求職人員提供均等的就業(yè)機會

D.采用科學(xué)方法確定符合崗位要求的最合適人選

【答案】：A310、根據(jù)績效的重要程度，可以分為（）。

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)

B.一般績效指標(biāo)

C.重要績效指標(biāo)

D.否決指標(biāo)

【答案】：C311、員工培訓(xùn)的功能不包括()

A.培養(yǎng)人才，造就隊伍，促進組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)

B.提高效率，保證質(zhì)量，為客戶提供最滿意的服務(wù)

C.改變員工的態(tài)度和行為，提示員工自身的素質(zhì)

D.完善企業(yè)的規(guī)章和制度，實現(xiàn)企業(yè)管理的法制化

【答案】：D312、采用集中測評的方式，其測評時間應(yīng)選在一周的（）。

A.開始

B.中間

C.周末

D.任何時候

【答案】：B313、職業(yè)道德的特征是（）

A.鮮明的行業(yè)性

B.適用范圍上的廣泛性

C.快速變動性

D.利益無關(guān)性

【答案】：A314、在制定年度培訓(xùn)計劃時，()負責(zé)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過程。

A.管理者

B.培訓(xùn)部門

C.培訓(xùn)者

D.后勤部門

【答案】：B315、績效考評指標(biāo)的功能不包括（）。

A.為組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供有效支撐

B.明確工作重點，突出工作要點

C.引導(dǎo)績效行為，形成績效合力

D.明確員工績效

【答案】：D316、集體工資協(xié)議報送()后，協(xié)商雙方未收到勞動保障行政部門的《工資協(xié)議審查意見書》，視為勞動保障行政部門同意，該工資協(xié)議即行生效。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

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