第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE企業(yè)品牌維護(hù)與公共關(guān)系責(zé)任承諾書6篇范文企業(yè)品牌維護(hù)與公共關(guān)系責(zé)任承諾書第1篇承諾書編號(hào)：__________。1.定義條款1.1本承諾涉及的特定產(chǎn)品或服務(wù)定義為'__________'。1.2本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)指'__________'。1.3本承諾所述的公眾利益指'__________'。1.4本承諾所述的媒體關(guān)系指'__________'。1.5本承諾所述的危機(jī)管理指'__________'。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體2.1.1本企業(yè)及其所有子公司、關(guān)聯(lián)公司均為本承諾的實(shí)施主體。2.1.2本企業(yè)全體員工、董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員均需遵守本承諾。2.1.3本企業(yè)對(duì)外授權(quán)的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)需根據(jù)本承諾履行相應(yīng)義務(wù)。2.2實(shí)施對(duì)象2.2.1本承諾的實(shí)施對(duì)象包括但不限于消費(fèi)者、投資者、機(jī)構(gòu)、媒體及社會(huì)公眾。2.2.2本承諾的實(shí)施對(duì)象涵蓋所有與本企業(yè)產(chǎn)生或可能產(chǎn)生利益關(guān)系的個(gè)人或組織。2.2.3本承諾的實(shí)施對(duì)象包括但不限于本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所涉及的行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)及標(biāo)準(zhǔn)組織。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1本企業(yè)承諾遵守國家及地方所有現(xiàn)行有效的法律法規(guī)。2.3.2本企業(yè)承諾建立健全品牌管理體系，保證品牌形象的一致性。2.3.3本企業(yè)承諾定期開展公共關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)識(shí)別和應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)。2.3.4本企業(yè)承諾建立完善的媒體溝通機(jī)制，保持與媒體的良性互動(dòng)。2.3.5本企業(yè)承諾對(duì)所有品牌維護(hù)和公共關(guān)系活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1本企業(yè)承諾將品牌維護(hù)和公共關(guān)系工作納入年度預(yù)算，保證持續(xù)穩(wěn)定的資金投入。3.1.2本企業(yè)設(shè)立專項(xiàng)基金，用于重大公共關(guān)系事件的應(yīng)急處理。3.1.3本企業(yè)定期對(duì)品牌維護(hù)和公共關(guān)系資金的使用情況進(jìn)行審計(jì)。3.2人員保障3.2.1本企業(yè)設(shè)立專門的品牌維護(hù)和公共關(guān)系部門，配備專職工作人員。3.2.2本企業(yè)定期對(duì)品牌維護(hù)和公共關(guān)系人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。3.2.3本企業(yè)建立人才梯隊(duì)，保證品牌維護(hù)和公共關(guān)系工作的持續(xù)開展。3.3技術(shù)保障3.3.1本企業(yè)采用先進(jìn)的技術(shù)手段進(jìn)行品牌監(jiān)測和分析。3.3.2本企業(yè)建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)覺和處理公共關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。3.3.3本企業(yè)定期更新品牌維護(hù)和公共關(guān)系相關(guān)技術(shù)設(shè)備。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1未按承諾進(jìn)行品牌監(jiān)測，但未造成重大影響。4.1.2對(duì)媒體溝通的響應(yīng)時(shí)間超過承諾時(shí)限，但未引發(fā)公眾投訴。4.1.3未達(dá)到承諾的某些具體指標(biāo)，但已采取補(bǔ)救措施。4.2重大違約4.2.1發(fā)布虛假廣告或信息，損害消費(fèi)者利益。4.2.2發(fā)生重大公共關(guān)系事件，未按規(guī)定及時(shí)處理。4.2.3未經(jīng)授權(quán)使用他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，造成嚴(yán)重的結(jié)果。5.爭議解決5.1協(xié)商5.1.1本企業(yè)首先通過友好協(xié)商解決與任何方的爭議。5.1.2協(xié)商應(yīng)由本企業(yè)法定代表人或其授權(quán)代表進(jìn)行。5.2仲裁5.2.1若協(xié)商不成，本企業(yè)同意將爭議提交至'__________'仲裁委員會(huì)。5.2.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。5.3訴訟5.3.1若仲裁不適用或仲裁裁決無效，本企業(yè)同意將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院。5.3.2本企業(yè)承諾遵守法院的判決和裁定。根據(jù)《___________________法》第__條，本承諾具有法律約束力。承諾人簽名：__________。簽訂日期：__________。企業(yè)品牌維護(hù)與公共關(guān)系責(zé)任承諾書第2篇1.總則企業(yè)承諾遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，堅(jiān)持誠信經(jīng)營原則，維護(hù)品牌形象，履行公共關(guān)系責(zé)任，構(gòu)建和諧的企業(yè)與社會(huì)關(guān)系。2.承諾事項(xiàng)2.1品牌維護(hù)嚴(yán)格規(guī)范品牌標(biāo)識(shí)使用，保證品牌形象一致性；加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，保證產(chǎn)品符合國家及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，其中產(chǎn)品質(zhì)量__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)；建立健全售后服務(wù)體系，及時(shí)處理客戶投訴，提升客戶滿意度；嚴(yán)禁虛假宣傳及商業(yè)欺詐行為，維護(hù)市場公平競爭秩序。2.2公共關(guān)系責(zé)任積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任；建立暢通的溝通渠道，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，接受公眾；加強(qiáng)與媒體及行業(yè)協(xié)會(huì)的溝通合作，維護(hù)良好公共關(guān)系；嚴(yán)格管理企業(yè)信息發(fā)布，保證信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.雙方責(zé)任企業(yè)作為承諾主體，負(fù)責(zé)落實(shí)本承諾書各項(xiàng)條款，并定期進(jìn)行內(nèi)部自查；相關(guān)監(jiān)管部門對(duì)企業(yè)的承諾履行情況進(jìn)行，并依法進(jìn)行管理。4.附則本承諾有效期自__________至__________。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________企業(yè)品牌維護(hù)與公共關(guān)系責(zé)任承諾書第3篇合同編號(hào)：__________一、總則1.1為維護(hù)企業(yè)品牌形象，提升公眾認(rèn)知度與美譽(yù)度，本企業(yè)特此向所有利益相關(guān)方及社會(huì)公眾作出鄭重承諾，就品牌維護(hù)與公共關(guān)系責(zé)任事宜，制定本承諾書。1.2本承諾書旨在明確企業(yè)在品牌建設(shè)、聲譽(yù)管理、危機(jī)應(yīng)對(duì)、社會(huì)責(zé)任等方面的基本準(zhǔn)則與行為規(guī)范，保證企業(yè)在經(jīng)營過程中始終秉持誠信、透明、負(fù)責(zé)任的態(tài)度，構(gòu)建和諧的企業(yè)與社會(huì)關(guān)系。二、品牌維護(hù)責(zé)任2.1本企業(yè)承諾將品牌建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，制定科學(xué)的品牌管理制度，建立健全品牌保護(hù)機(jī)制，保證品牌標(biāo)識(shí)、商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)得到有效保護(hù)。2.2本企業(yè)將投入必要的資源用于品牌形象塑造與傳播，通過多元化的宣傳渠道，持續(xù)傳遞企業(yè)核心價(jià)值觀、經(jīng)營理念與社會(huì)責(zé)任理念，提升品牌在目標(biāo)市場的辨識(shí)度與影響力。2.3本企業(yè)承諾在所有品牌傳播活動(dòng)中，保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，避免虛假宣傳、誤導(dǎo)性陳述或可能損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，維護(hù)品牌在市場中的公信力。2.4本企業(yè)將定期對(duì)品牌形象進(jìn)行評(píng)估與優(yōu)化，根據(jù)市場變化與消費(fèi)者需求，及時(shí)調(diào)整品牌定位與傳播策略，保證品牌形象與時(shí)俱進(jìn)，保持競爭優(yōu)勢(shì)。2.5本企業(yè)承諾對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行品牌意識(shí)培訓(xùn)，使其充分理解品牌價(jià)值與維護(hù)品牌的重要性，規(guī)范員工行為，防止因員工不當(dāng)行為導(dǎo)致品牌形象受損。三、公共關(guān)系責(zé)任3.1本企業(yè)承諾建立健全公共關(guān)系管理體系，設(shè)立專業(yè)的公共關(guān)系部門或指定專人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)處理企業(yè)與社會(huì)公眾的關(guān)系，收集并回應(yīng)公眾關(guān)切。3.2本企業(yè)將積極履行社會(huì)責(zé)任，參與社會(huì)公益事業(yè)，支持社區(qū)發(fā)展，通過實(shí)際行動(dòng)提升企業(yè)形象，增強(qiáng)與社會(huì)的親和力。3.3本企業(yè)承諾在涉及環(huán)境保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量、員工權(quán)益等敏感問題時(shí)，保持高度透明，及時(shí)、主動(dòng)地與利益相關(guān)方溝通，妥善處理相關(guān)問題。3.4本企業(yè)將建立危機(jī)預(yù)警與應(yīng)對(duì)機(jī)制，對(duì)可能發(fā)生的負(fù)面事件進(jìn)行預(yù)判與準(zhǔn)備，一旦發(fā)生危機(jī)，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，降低負(fù)面影響。3.5本企業(yè)承諾與行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體等保持良好溝通，積極參與行業(yè)交流與合作，遵守相關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)規(guī)范，樹立行業(yè)標(biāo)桿。四、與執(zhí)行4.1本企業(yè)承諾將本承諾書的內(nèi)容納入企業(yè)內(nèi)部管理制度，定期對(duì)承諾履行情況進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，保證各項(xiàng)承諾得到有效落實(shí)。4.2本企業(yè)承諾接受外部，鼓勵(lì)利益相關(guān)方對(duì)企業(yè)品牌維護(hù)與公共關(guān)系行為進(jìn)行，并對(duì)意見進(jìn)行認(rèn)真對(duì)待與及時(shí)回應(yīng)。4.3本企業(yè)承諾對(duì)違反本承諾書的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)，保證承諾書的嚴(yán)肅性與權(quán)威性。五、附則5.1本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力，適用于本企業(yè)及其所有分支機(jī)構(gòu)。5.2本企業(yè)承諾將根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本承諾書進(jìn)行修訂與完善，保證其始終符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與社會(huì)公眾的期望。5.3本承諾書一式多份，分別報(bào)送企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門、利益相關(guān)方及社會(huì)公眾，具有同等效力。承諾人（簽名）：__________簽訂日期：__________企業(yè)品牌維護(hù)與公共關(guān)系責(zé)任承諾書第4篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.必須成立專項(xiàng)品牌維護(hù)與公共關(guān)系管理小組，明確職責(zé)分工，保證人員配置與專業(yè)能力滿足項(xiàng)目需求。2.必須制定詳細(xì)的品牌維護(hù)與公共關(guān)系管理方案，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)對(duì)預(yù)案及信息發(fā)布流程，并于__________年__月__日前完成方案報(bào)備。3.嚴(yán)禁在項(xiàng)目啟動(dòng)前泄露任何可能影響品牌形象的非公開信息。4.必須對(duì)全體相關(guān)人員開展品牌維護(hù)與公共關(guān)系法律法規(guī)及內(nèi)部規(guī)章制度的培訓(xùn)，保證合規(guī)操作。二、實(shí)施過程1.必須嚴(yán)格按照品牌維護(hù)與公共關(guān)系管理方案執(zhí)行，保證所有對(duì)外信息發(fā)布一致、準(zhǔn)確、合法。2.必須建立輿情監(jiān)測機(jī)制，實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目相關(guān)輿情動(dòng)態(tài)，發(fā)覺負(fù)面信息必須在__________小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。3.嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)發(fā)布任何可能損害企業(yè)聲譽(yù)的言論或信息。4.必須定期向管理層匯報(bào)品牌維護(hù)與公共關(guān)系工作進(jìn)展，并保留完整工作記錄。三、后期評(píng)估1.必須在項(xiàng)目結(jié)束后__________日內(nèi)完成品牌維護(hù)與公共關(guān)系工作總結(jié)，評(píng)估效果并形成書面報(bào)告。2.必須對(duì)項(xiàng)目期間的輿情應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行復(fù)盤，優(yōu)化后續(xù)品牌維護(hù)與公共關(guān)系管理流程。3.嚴(yán)禁隱瞞或篡改項(xiàng)目期間的負(fù)面輿情處理記錄。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__月__日企業(yè)品牌維護(hù)與公共關(guān)系責(zé)任承諾書第5篇承諾方：[企業(yè)名稱]接收方：[相關(guān)機(jī)構(gòu)或社會(huì)公眾]第一條承諾事項(xiàng)1.1承諾方鄭重承諾，將始終秉持誠信、合法、負(fù)責(zé)任的原則，積極維護(hù)企業(yè)品牌形象，妥善處理公共關(guān)系事務(wù)，保證企業(yè)行為符合國家法律法規(guī)及社會(huì)公序良俗。1.2承諾方將建立健全品牌維護(hù)與公共關(guān)系管理制度，明確內(nèi)部職責(zé)分工，定期開展品牌風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)應(yīng)對(duì)可能引發(fā)負(fù)面輿情的事件。1.3承諾方承諾在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格遵守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保障消費(fèi)者權(quán)益，杜絕虛假宣傳、商業(yè)欺詐等行為。1.4承諾方將主動(dòng)加強(qiáng)與媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)及社會(huì)公眾的溝通，定期發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，公開企業(yè)運(yùn)營狀況及品牌建設(shè)成果。1.5承諾方承諾在涉及重大公共關(guān)系事件時(shí)，將第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，透明、公正地發(fā)布信息，積極化解矛盾，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。第二條權(quán)利義務(wù)2.1承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。在履行本承諾過程中，承諾方有權(quán)要求接收方提供必要的、指導(dǎo)及協(xié)助，以保障品牌維護(hù)與公共關(guān)系工作的有效性。2.2承諾方有權(quán)對(duì)違反本承諾的行為提出批評(píng)與建議，并要求接收方采取補(bǔ)救措施。同時(shí)承諾方承諾將積極配合接收方的檢查，及時(shí)整改存在的問題。2.3承諾方承諾在維護(hù)品牌形象時(shí)，將充分尊重社會(huì)公眾的知情權(quán)與參與權(quán)，通過多種渠道收集意見建議，不斷優(yōu)化品牌管理策略。2.4承諾方承諾在履行本承諾過程中，將依法保護(hù)自身合法權(quán)益，如因接收方的不當(dāng)行為導(dǎo)致企業(yè)聲譽(yù)受損，承諾方有權(quán)追究其相應(yīng)責(zé)任。2.5承諾方承諾將定期向接收方匯報(bào)品牌維護(hù)與公共關(guān)系工作進(jìn)展，接受社會(huì)，保證承諾事項(xiàng)落到實(shí)處。第三條違約責(zé)任3.1若承諾方未按本承諾事項(xiàng)履行職責(zé)，導(dǎo)致企業(yè)品牌形象受損或引發(fā)重大公共關(guān)系危機(jī)，承諾方將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。3.2若承諾方在品牌維護(hù)與公共關(guān)系工作中存在虛假陳述、隱瞞事實(shí)等行為，接收方有權(quán)要求其停止違約行為，并公開澄清事實(shí)，恢復(fù)企業(yè)聲譽(yù)。3.3若承諾方違反本承諾，情節(jié)嚴(yán)重的，接收方有權(quán)解除與承諾方的合作關(guān)系，并通報(bào)相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)或部門，限制其參與公共項(xiàng)目或招投標(biāo)活動(dòng)。3.4承諾方承諾將嚴(yán)格遵守本承諾書約定，如因不可抗力導(dǎo)致無法履行相關(guān)義務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知接收方，并協(xié)商解決措施。本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾方（蓋章）：________________________承諾人（簽名）：________________________簽訂日期：________________________企業(yè)品牌維護(hù)與公共關(guān)系責(zé)任承諾書第6篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.適用范圍與基本原則1.1本承諾書適用于__________（企業(yè)名稱）就品牌維護(hù)與公共關(guān)系管理相關(guān)事宜的履約行為。1.2承諾方（__________指本承諾書簽署的企業(yè)主體）承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，以維護(hù)企業(yè)品牌形象，提升社會(huì)聲譽(yù)，防范潛在風(fēng)險(xiǎn)。1.3承諾方將秉持誠信、透明、負(fù)責(zé)任的原則，處理所有與品牌維護(hù)及公共關(guān)系相關(guān)的活動(dòng)。2.具體承諾事項(xiàng)2.1品牌形象管理2.1.1承諾方將建立完善的品牌形象管理體系，保證所有對(duì)外宣傳材料、產(chǎn)品包裝、廣告內(nèi)容等符合品牌定位及視覺識(shí)別規(guī)范。2.1.2承諾方指定專門部門負(fù)責(zé)品牌形象監(jiān)控，定期評(píng)估品牌在市場中的認(rèn)知度及美譽(yù)度，及時(shí)發(fā)覺并糾正負(fù)面信息。2.1.3承諾方承諾未經(jīng)授權(quán)，任何第三方不得擅自使用或篡改企業(yè)品牌標(biāo)識(shí)、商標(biāo)及商業(yè)秘密。2.2公共關(guān)系維護(hù)2.2.1承諾方將積極與媒體、合作伙伴及公眾建立并維護(hù)良好關(guān)系，保證溝通渠道暢通。2.2.2承諾方承諾在發(fā)生公共關(guān)系危機(jī)時(shí)，將啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間響應(yīng)，并采取適當(dāng)措施控制事態(tài)發(fā)展。2.2.3承諾方將定期組織公關(guān)培訓(xùn)，提升員工對(duì)品牌聲譽(yù)管理的意識(shí)及能力。2.3信息披露與透明度2.3.1承諾方承諾在涉及企業(yè)重大經(jīng)營決策、社會(huì)責(zé)任履行等事項(xiàng)時(shí)，及時(shí)、準(zhǔn)確地向公眾披露相關(guān)信息。2.3.2承諾方將遵守《__________指本承諾書涉及的特定信息披露法規(guī)》的規(guī)定，保證信息披露的真實(shí)性、完整性及合規(guī)性。2.3.3承諾方承諾在發(fā)布任何涉及社會(huì)熱點(diǎn)或敏感話題的聲明時(shí)，將審慎評(píng)估可能產(chǎn)生的影響，避免引發(fā)爭議。2.4法律合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)防控2.4.1承諾方承諾所有品牌維護(hù)及公共關(guān)系活動(dòng)均符合《__________指本承諾書涉及的特定法律》的要求，避免觸犯廣告法、反不正當(dāng)競爭法等法律法規(guī)。2.4.2承諾方將建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，定期排查品牌及公關(guān)相關(guān)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并采取預(yù)防措施。2