供應(yīng)鏈管理供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模板一、適用場(chǎng)景說(shuō)明新供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)估：在引入新供應(yīng)商前，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)判斷其是否具備合作資質(zhì)；現(xiàn)有供應(yīng)商定期績(jī)效考評(píng)：按季度/半年度/年度對(duì)合作中的供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)性評(píng)分，識(shí)別優(yōu)勢(shì)與不足；供應(yīng)商分級(jí)分類(lèi)管理：根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果將供應(yīng)商劃分為戰(zhàn)略級(jí)、優(yōu)先級(jí)、合格級(jí)、觀察級(jí)等，匹配差異化合作策略；績(jī)效改進(jìn)跟蹤：針對(duì)評(píng)價(jià)中表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商，制定改進(jìn)計(jì)劃并跟蹤驗(yàn)證效果；戰(zhàn)略合作伙伴篩選：為長(zhǎng)期合作或深度協(xié)同（如聯(lián)合研發(fā)、共享產(chǎn)能）的供應(yīng)商選擇提供依據(jù)。二、評(píng)價(jià)實(shí)施流程（一）明確評(píng)價(jià)目的與范圍目的確認(rèn)：根據(jù)業(yè)務(wù)需求確定評(píng)價(jià)目標(biāo)（如準(zhǔn)入篩選、績(jī)效提升、分級(jí)管理等），避免評(píng)價(jià)方向偏離；范圍界定：明確評(píng)價(jià)對(duì)象（如原材料供應(yīng)商、物流服務(wù)商、生產(chǎn)外包商等）、評(píng)價(jià)周期（如年度評(píng)價(jià)）及覆蓋業(yè)務(wù)范圍（如全國(guó)/區(qū)域供應(yīng)、特定產(chǎn)品線）。（二）組建跨部門(mén)評(píng)價(jià)小組成員構(gòu)成：由采購(gòu)部牽頭，聯(lián)合質(zhì)量部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、研發(fā)部等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干（如采購(gòu)經(jīng)理、質(zhì)量工程師、*生產(chǎn)計(jì)劃主管），保證評(píng)價(jià)維度全面；職責(zé)分工：明確各成員數(shù)據(jù)收集、指標(biāo)評(píng)分、結(jié)果復(fù)核等具體職責(zé)，避免責(zé)任模糊。（三）制定評(píng)價(jià)計(jì)劃時(shí)間安排：確定評(píng)價(jià)周期（如每年12月集中開(kāi)展年度評(píng)價(jià)）、各階段節(jié)點(diǎn)（數(shù)據(jù)收集截止日期、評(píng)審會(huì)議時(shí)間等）；資源準(zhǔn)備：明確所需數(shù)據(jù)（如交付記錄、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表等）、工具（如評(píng)分系統(tǒng)、分析表格）及溝通渠道（如供應(yīng)商問(wèn)卷、訪談提綱）。（四）收集數(shù)據(jù)與證據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù)：從ERP、SRM等系統(tǒng)提取供應(yīng)商的歷史績(jī)效數(shù)據(jù)（如批次合格率、準(zhǔn)時(shí)交付率、價(jià)格波動(dòng)率等），并附相關(guān)憑證（如檢驗(yàn)報(bào)告、簽收單、對(duì)賬單）；外部數(shù)據(jù)：通過(guò)供應(yīng)商自評(píng)問(wèn)卷（涵蓋質(zhì)量管理體系、產(chǎn)能情況、技術(shù)能力等）、現(xiàn)場(chǎng)審核（生產(chǎn)環(huán)境、工藝流程、倉(cāng)儲(chǔ)管理）及第三方調(diào)研（行業(yè)口碑、客戶反饋）收集信息；數(shù)據(jù)驗(yàn)證：對(duì)收集數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行交叉核對(duì)（如比對(duì)系統(tǒng)記錄與供應(yīng)商提供的交付清單），保證依據(jù)可靠。（五）評(píng)分與結(jié)果匯總指標(biāo)賦權(quán)：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)（如質(zhì)量?jī)?yōu)先型企業(yè)可提高質(zhì)量指標(biāo)權(quán)重）和供應(yīng)商類(lèi)型（如物料供應(yīng)商側(cè)重交付與質(zhì)量，服務(wù)供應(yīng)商側(cè)重響應(yīng)與成本），設(shè)定各級(jí)指標(biāo)權(quán)重（示例見(jiàn)模板表格）；獨(dú)立評(píng)分：評(píng)價(jià)小組各成員依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商打分，去除最高分與最低分后計(jì)算平均分；加權(quán)匯總：將各指標(biāo)平均分乘以對(duì)應(yīng)權(quán)重，得出供應(yīng)商綜合評(píng)分（如質(zhì)量指標(biāo)權(quán)重40%，得分4.5分，則貢獻(xiàn)4.5×40%=1.8分至總分）。（六）結(jié)果分析與反饋等級(jí)劃分：根據(jù)綜合評(píng)分將供應(yīng)商劃分為不同等級(jí)（示例：≥90分戰(zhàn)略級(jí)，80-89分優(yōu)先級(jí)，70-79分合格級(jí)，＜70分觀察級(jí)）；優(yōu)勢(shì)與不足總結(jié)：分析供應(yīng)商各維度表現(xiàn)（如質(zhì)量達(dá)標(biāo)但交付延遲），提煉優(yōu)勢(shì)項(xiàng)（如技術(shù)創(chuàng)新）和改進(jìn)項(xiàng)（如供應(yīng)鏈響應(yīng)速度）；溝通反饋：向供應(yīng)商正式反饋評(píng)價(jià)結(jié)果，肯定其優(yōu)勢(shì)，明確改進(jìn)要求及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并書(shū)面記錄溝通內(nèi)容。（七）結(jié)果應(yīng)用與歸檔應(yīng)用場(chǎng)景：戰(zhàn)略級(jí)/優(yōu)先級(jí)供應(yīng)商：增加訂單份額、提供付款賬期、優(yōu)先參與新品開(kāi)發(fā)；合格級(jí)供應(yīng)商：維持現(xiàn)有合作，要求針對(duì)不足項(xiàng)制定改進(jìn)計(jì)劃；觀察級(jí)供應(yīng)商：限期整改，整改后仍不達(dá)標(biāo)則終止合作；資料歸檔：將評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、評(píng)分表、溝通記錄、改進(jìn)報(bào)告等資料整理存檔，保存期限不少于3年，便于后續(xù)追溯與對(duì)比分析。三、供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系表一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)權(quán)重（示例）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（1-5分制）數(shù)據(jù)來(lái)源質(zhì)量表現(xiàn)來(lái)料批次合格率20%5分：≥99.5%；4分：99%-99.5%；3分：98%-99%；2分：95%-98%；1分：＜95%質(zhì)量部檢驗(yàn)記錄質(zhì)量問(wèn)題整改及時(shí)率10%5分：100%整改完成且≤24小時(shí)；4分：100%完成且≤48小時(shí)；3分：90%-100%完成且≤72小時(shí)；更低分遞減質(zhì)量部問(wèn)題跟蹤表交付能力準(zhǔn)時(shí)交付率15%5分：≥98%；4分：95%-98%；3分：90%-95%；2分：85%-90%；1分：＜85%ERP系統(tǒng)訂單交付數(shù)據(jù)緊急訂單響應(yīng)速度5%5分：≤24小時(shí)確認(rèn)并交付；4分：≤48小時(shí)；3分：≤72小時(shí)；更低分遞減采購(gòu)部緊急訂單記錄服務(wù)支持問(wèn)題響應(yīng)及時(shí)率10%5分：100%≤2小時(shí)響應(yīng)；4分：≤4小時(shí)；3分：≤8小時(shí)；2分：≤24小時(shí)；1分：＞24小時(shí)客戶投訴記錄及處理臺(tái)賬技術(shù)支持與配合度5%5分：主動(dòng)提供技術(shù)方案，配合度高；4分：需溝通后提供方案，配合良好；3分：方案基本滿足需求；更低分遞減研發(fā)部/生產(chǎn)部協(xié)作反饋成本控制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力10%5分：低于市場(chǎng)均價(jià)5%以上；4分：與市場(chǎng)均價(jià)持平；3分：高于均價(jià)1%-5%；2分：高于5%-10%；1分：＞10%財(cái)務(wù)部成本分析報(bào)告成本優(yōu)化主動(dòng)性5%5分：主動(dòng)提出降本方案并落地；4分：響應(yīng)降本需求且有效實(shí)施；3分：無(wú)主動(dòng)行動(dòng)但配合調(diào)整；更低分遞減采購(gòu)部成本改善項(xiàng)目記錄合作穩(wěn)定性合同履約率5%5分：100%履約；4分：≥95%；3分：90%-95%；2分：85%-90%；1分：＜85%法務(wù)部合同執(zhí)行記錄信息共享透明度5%5分：主動(dòng)共享產(chǎn)能、庫(kù)存等關(guān)鍵數(shù)據(jù)；4分：按需提供數(shù)據(jù)且準(zhǔn)確；3分：數(shù)據(jù)提供不及時(shí)或不完整；更低分遞減SRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互記錄創(chuàng)新與發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新能力5%5分：擁有核心專(zhuān)利，主導(dǎo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；4分：具備專(zhuān)利，能提供技術(shù)升級(jí)方案；3分：技術(shù)能力滿足當(dāng)前需求；更低分遞減研發(fā)部技術(shù)評(píng)估報(bào)告可持續(xù)發(fā)展能力5%5分：通過(guò)綠色工廠認(rèn)證，碳中和目標(biāo)明確；4分：推行環(huán)保生產(chǎn)，能耗低于行業(yè)均值；3分：符合基本環(huán)保要求；更低分遞減供應(yīng)商ESG報(bào)告及現(xiàn)場(chǎng)審核記錄四、使用要點(diǎn)提示數(shù)據(jù)客觀性原則：評(píng)分需基于可量化數(shù)據(jù)或可驗(yàn)證事實(shí)（如檢驗(yàn)報(bào)告、系統(tǒng)記錄），避免主觀臆斷，對(duì)異常數(shù)據(jù)（如某項(xiàng)指標(biāo)突降）要求供應(yīng)商提供書(shū)面說(shuō)明；動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制：每年根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整（如從“成本優(yōu)先”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量?jī)?yōu)先”）或市場(chǎng)變化（如原材料價(jià)格波動(dòng)）更新指標(biāo)權(quán)重及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，保證評(píng)價(jià)體系適配業(yè)務(wù)需求；雙向溝通機(jī)制：評(píng)價(jià)前向供應(yīng)商明確指標(biāo)說(shuō)明與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)后反饋結(jié)果時(shí)同步提供改進(jìn)建議，避免“只評(píng)價(jià)不輔導(dǎo)”，促進(jìn)供應(yīng)商能力提升