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網(wǎng)絡(luò)工程師項目交付效率績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分項目進(jìn)度管理項目按時交付率35%95%實(shí)際交付日期與計劃交付日期一致或提前,按比例得分;延遲交付按延遲天數(shù)扣分,每天扣2%。關(guān)鍵任務(wù)完成及時性90%關(guān)鍵任務(wù)按計劃完成,每提前完成一項加1分;延遲完成一項扣1分。項目延期次數(shù)0次無延期得滿分;每次延期扣5分,累計扣分不超過10分。變更請求響應(yīng)速度4小時響應(yīng)時間在4小時內(nèi)完成得滿分;每延遲1小時扣2分,延遲超過8小時不得分。項目文檔提交完整性100%文檔提交完整且符合要求得滿分;每缺失或不符合要求一項扣2分。交付質(zhì)量與穩(wěn)定性網(wǎng)絡(luò)故障率30%1%故障率低于1%得滿分;每增加0.1%扣2分,累計扣分不超過10分。故障平均解決時間30分鐘故障解決時間在30分鐘內(nèi)得滿分;每延遲15分鐘扣1分,延遲超過1小時不得分。項目驗(yàn)收通過率98%驗(yàn)收通過率在98%及以上得滿分;每降低1%扣3分,累計扣分不超過10分。配置錯誤率0%無配置錯誤得滿分;每發(fā)現(xiàn)一次配置錯誤扣5分,累計扣分不超過10分??蛻魸M意度評分4.5分客戶滿意度評分在4.5分及以上得滿分;每降低0.1分扣2分,累計扣分不超過10分。資源利用與成本控制預(yù)算執(zhí)行偏差率20%±5%預(yù)算執(zhí)行偏差在±5%以內(nèi)得滿分;超出5%每增加1%扣1分,累計扣分不超過10分。設(shè)備利用率85%設(shè)備利用率在85%及以上得滿分;每降低1%扣1分,累計扣分不超過10分。人力成本節(jié)約率10%人力成本節(jié)約率在10%及以上得滿分;每降低1%扣1分,累計扣分不超過10分。重復(fù)性故障減少率20%重復(fù)性故障減少率在20%及以上得滿分;每降低1%扣1分,累計扣分不超過10分。供應(yīng)商談判成果5%優(yōu)惠成功談判到5%及以上優(yōu)惠得滿分;每降低0.5%扣1分,累計扣分不超過10分。團(tuán)隊協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作滿意度15%4.5分跨部門協(xié)作滿意度評分在4.5分及以上得滿分;每降低0.1分扣2分,累計扣分不超過10分。項目會議參與率100%100%參與項目會議得滿分;每缺席一次扣2分,累計扣分不超過5分。問題上報與解決效率24小時問題上報后24小時內(nèi)解決得滿分;每延遲1小時扣1分,延遲超過12小時不得分。知識分享貢獻(xiàn)度2次/季度每季度貢獻(xiàn)2次及以上的知識分享得滿分;每減少1次扣2分,累計扣分不超過5分。團(tuán)隊培訓(xùn)參與度100%100%參與團(tuán)隊培訓(xùn)得滿分;每缺席一次扣2分,累計扣分不超過5分。本考核表用于評估網(wǎng)絡(luò)工程師在項目交付過程中的效率表現(xiàn)。請根據(jù)各項指標(biāo)的實(shí)際完成情況,對照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。最終得分由各維度加權(quán)匯總得出。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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