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房地產(chǎn)銷售經(jīng)紀人項目銷售業(yè)績績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率項目總銷售額達成率40%100%按實際銷售額占目標銷售額的比例計分,例如:達成率100%得滿分,達成率90%-99%得90%,80%-89%得80%,以此類推。重點項目成交數(shù)量10套每成交1套重點項目(如單價高于市場平均50%的房源)加5分,最高不超過50分。新客戶開發(fā)數(shù)量5個每開發(fā)1個新客戶(需提供有效客戶信息并成功簽約)加2分,最高不超過10分?;乜盥?5%回款率按實際回款金額占合同金額的比例計算,95%-100%得滿分,90%-94%得90%,80%-89%得80%,以此類推??蛻魸M意度90分通過客戶回訪問卷評分,90-100分為滿分,85-89分為90%,80-84分為80%,以此類推。市場拓展能力商圈覆蓋數(shù)量20%3個每覆蓋1個新商圈(需完成至少2次帶看)加5分,最高不超過20分。合作渠道拓展2個每拓展1個有效合作渠道(如銀行、開發(fā)商)加5分,最高不超過10分。市場活動參與度5場每參與1場市場活動并達成有效線索轉化(如帶看、簽約)加2分,最高不超過10分。競品動態(tài)分析報告4份每提交1份高質(zhì)量競品動態(tài)分析報告加2分,最高不超過8分。新媒體推廣效果20條有效線索每產(chǎn)生1條有效線索(需客戶確認意向并到訪)加1分,最高不超過20分。團隊協(xié)作與培訓團隊任務完成率25%95%按團隊分配任務的實際完成比例計算,95%-100%得滿分,90%-94%得90%,80%-89%得80%,以此類推。新人帶教時長20小時每帶教1小時新人加1分,最高不超過20分。知識分享次數(shù)4次每組織或參與1次知識分享(如案例分析、產(chǎn)品培訓)加2分,最高不超過8分。團隊建設活動參與3次每參與1次團隊建設活動加2分,最高不超過6分。跨部門協(xié)作評價良好由合作部門提供評分,'優(yōu)秀'得滿分,'良好'得90%,'合格'得80%??蛻絷P系維護老客戶復購率15%10%按老客戶復購金額占總銷售額的比例計算,10%-15%得滿分,8%-9%得90%,6%-7%得80%,以此類推。客戶轉介紹數(shù)量3個每成功促成1例客戶轉介紹(需提供有效轉介紹信息并簽約)加5分,最高不超過15分??蛻敉对V處理率100%所有客戶投訴需在24小時內(nèi)響應并解決,未完全解決按比例扣分,100%得滿分,95%-99%得90%,90%-94%得80%,以此類推??蛻粼鲋捣珍N售5單每成功銷售1單客戶增值服務(如貸款咨詢、裝修推薦)加2分,最高不超過10分??蛻艋卦L覆蓋率80%按已回訪客戶數(shù)占總客戶數(shù)的比例計算,80%-100%得滿分,70%-79%得90%,60%-69%得80%,以此類推。本考核表旨在全面評估房地產(chǎn)銷售經(jīng)紀人在項目銷售過程中的業(yè)績表現(xiàn),包含銷售業(yè)績達成、市場拓展、團隊協(xié)作與培訓、客戶關系維護四個維度。請根據(jù)各指標的實際完成情況,對照評分標準進行評分。權重分配如下:銷售業(yè)績達成率40%,市場拓展能力20%,團隊協(xié)作與培訓25%,客戶關系維護15%。總分100分,滿分為100分。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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