葫蘆島市龍港區(qū)2025年網(wǎng)格員招聘筆試練習(xí)題庫(kù)(含答案)一、社區(qū)工作基礎(chǔ)知識(shí)（共35題）（一）單項(xiàng)選擇題（1-15題）1.龍港區(qū)網(wǎng)格員日常巡查的重點(diǎn)區(qū)域不包括：A.老舊小區(qū)樓道B.商業(yè)綜合體消防通道C.學(xué)校周邊流動(dòng)攤點(diǎn)D.區(qū)政府辦公大樓外圍答案：D（網(wǎng)格員巡查范圍為網(wǎng)格內(nèi)居民生活區(qū)、公共服務(wù)區(qū)域，不包含黨政機(jī)關(guān)辦公區(qū)）2.下列不屬于網(wǎng)格員基礎(chǔ)信息采集內(nèi)容的是：A.居民家庭成員健康狀況B.出租房屋承租人身份信息C.商鋪營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效期D.社區(qū)公共設(shè)施損壞情況答案：A（健康狀況屬于個(gè)人隱私，非必要采集信息）3.網(wǎng)格化管理中"一格一員"的"格"是指：A.按100-300戶標(biāo)準(zhǔn)劃分的管理單元B.社區(qū)居委會(huì)管轄范圍C.街道行政區(qū)域D.公安派出所管片答案：A（根據(jù)《遼寧省社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理規(guī)定》，城市社區(qū)網(wǎng)格按100-300戶劃分）4.社區(qū)矛盾調(diào)解應(yīng)遵循的首要原則是：A.依法調(diào)解B.當(dāng)事人自愿C.公平公正D.及時(shí)高效答案：B（調(diào)解必須基于雙方自愿，否則調(diào)解無(wú)效）5.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人連續(xù)3天未出門(mén)，正確的處理流程是：A.直接聯(lián)系開(kāi)鎖公司破門(mén)查看B.立即通知社區(qū)民警和家屬C.聯(lián)系物業(yè)調(diào)取監(jiān)控確認(rèn)情況D.在社區(qū)微信群發(fā)布尋人信息答案：B（需優(yōu)先聯(lián)系民警和家屬，避免擅自行動(dòng)引發(fā)糾紛）6.社區(qū)居民議事會(huì)的主要職責(zé)是：A.制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃B.審議社區(qū)重大事務(wù)C.執(zhí)行居委會(huì)決議D.監(jiān)督物業(yè)公司服務(wù)答案：B（議事會(huì)負(fù)責(zé)審議，決策權(quán)在居民會(huì)議，執(zhí)行權(quán)在居委會(huì)）7.下列屬于社區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)的是：A.居民家庭裝修審批B.低保申請(qǐng)初審C.小區(qū)停車(chē)位收費(fèi)定價(jià)D.業(yè)主委員會(huì)換屆選舉答案：B（低保初審是社區(qū)承擔(dān)的政府公共服務(wù)事項(xiàng)）8.網(wǎng)格員在疫情防控中的核心職責(zé)是：A.制定防控政策B.開(kāi)展核酸檢測(cè)C.排查重點(diǎn)人員信息D.采購(gòu)防疫物資答案：C（網(wǎng)格員負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人員信息摸排和政策宣傳）9.社區(qū)文化活動(dòng)組織的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是：A.確定活動(dòng)主題B.籌集活動(dòng)經(jīng)費(fèi)C.邀請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)D.動(dòng)員居民參與答案：D（居民參與度是活動(dòng)成功的核心指標(biāo)）10.處理鄰里噪音糾紛時(shí)，正確的溝通技巧是：A.直接批評(píng)噪音制造者B.要求雙方簽訂書(shū)面協(xié)議C.先傾聽(tīng)雙方訴求再調(diào)解D.建議通過(guò)法律途徑解決答案：C（先共情溝通，再引導(dǎo)協(xié)商）11.網(wǎng)格員使用的"社區(qū)e通"系統(tǒng)中，信息錄入的時(shí)限要求是：A.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后2小時(shí)內(nèi)B.當(dāng)日下班前C.3個(gè)工作日內(nèi)D.每周集中錄入答案：B（根據(jù)龍港區(qū)網(wǎng)格化管理規(guī)范，需當(dāng)日完成信息錄入）12.社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)的管理重點(diǎn)是：A.定期開(kāi)展培訓(xùn)B.記錄服務(wù)時(shí)長(zhǎng)C.解決經(jīng)費(fèi)問(wèn)題D.建立激勵(lì)機(jī)制答案：D（通過(guò)積分兌換、表彰等激勵(lì)保持隊(duì)伍活力）13.下列不屬于社區(qū)安全隱患的是：A.樓道堆積易燃物B.電動(dòng)車(chē)飛線充電C.老年活動(dòng)室象棋桌破損D.商鋪燃?xì)夤艿览匣鸢福篊（普通設(shè)施破損屬于公共設(shè)施維護(hù)問(wèn)題，非安全隱患）14.網(wǎng)格員在人口普查時(shí)，對(duì)拒絕登記的居民應(yīng)：A.強(qiáng)行入戶登記B.記錄為"拒登"并上報(bào)C.聯(lián)系民警協(xié)助D.隔日再次上門(mén)溝通答案：D（需耐心溝通，避免激化矛盾）15.社區(qū)協(xié)商議事的"五議工作法"不包括：A.網(wǎng)格提議B.社區(qū)審議C.居民決議D.街道審批答案：D（五議指網(wǎng)格提議、支部商議、居民議事、社區(qū)審議、結(jié)果公示）（二）多項(xiàng)選擇題（16-25題）16.網(wǎng)格員需要掌握的基礎(chǔ)技能包括：A.信息系統(tǒng)操作B.簡(jiǎn)單法律知識(shí)C.應(yīng)急救護(hù)技能D.方言溝通能力答案：ABCD（均為網(wǎng)格員必備技能）17.社區(qū)治理的基本原則包括：A.黨建引領(lǐng)B.居民自治C.多元參與D.依法治理答案：ABCD（《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見(jiàn)》明確）18.網(wǎng)格員在采集出租屋信息時(shí)，應(yīng)登記的內(nèi)容有：A.承租人姓名、身份證號(hào)B.租賃期限C.房屋建筑面積D.消防設(shè)施狀況答案：ABD（建筑面積非必要登記信息）19.處理社區(qū)寵物糾紛時(shí)，可依據(jù)的法律法規(guī)有：A.《民法典》侵權(quán)責(zé)任編B.《治安管理處罰法》C.《動(dòng)物防疫法》D.《物業(yè)管理?xiàng)l例》答案：ABCD（均涉及寵物管理相關(guān)規(guī)定）20.社區(qū)應(yīng)急物資儲(chǔ)備應(yīng)包括：A.滅火器B.急救藥品C.防汛沙袋D.食品飲用水答案：ABCD（涵蓋消防、醫(yī)療、防汛、生活保障類(lèi)物資）21.網(wǎng)格員在政策宣傳時(shí)，應(yīng)注意：A.使用通俗易懂的語(yǔ)言B.重點(diǎn)標(biāo)注關(guān)鍵信息C.留存宣傳記錄D.強(qiáng)制居民簽字確認(rèn)答案：ABC（宣傳需自愿，不可強(qiáng)制）22.社區(qū)社會(huì)組織培育的措施包括：A.提供活動(dòng)場(chǎng)地B.開(kāi)展能力培訓(xùn)C.給予資金補(bǔ)貼D.直接任命負(fù)責(zé)人答案：ABC（社會(huì)組織應(yīng)自主管理，不可直接任命負(fù)責(zé)人）23.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)未成年人獨(dú)居時(shí)，應(yīng)采取的措施有：A.聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人B.報(bào)告社區(qū)兒童主任C.留下聯(lián)系方式定期回訪D.立即將孩子送福利院答案：ABC（送福利院需經(jīng)法定程序，不可擅自行動(dòng)）24.社區(qū)環(huán)境整治的重點(diǎn)內(nèi)容包括：A.清理小廣告B.規(guī)范垃圾投放C.治理占道經(jīng)營(yíng)D.維修健身器材答案：ABC（健身器材維修屬于公共設(shè)施維護(hù)）25.網(wǎng)格員與社區(qū)民警協(xié)作的內(nèi)容包括：A.流動(dòng)人口信息共享B.治安隱患聯(lián)合排查C.矛盾糾紛協(xié)同調(diào)解D.刑事案件調(diào)查取證答案：ABC（刑事案件調(diào)查由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)）（三）判斷題（26-35題）26.網(wǎng)格員可以代替居民委員會(huì)行使決策權(quán)。（×）（網(wǎng)格員是信息員、服務(wù)員，無(wú)決策權(quán)限）27.居民投訴物業(yè)不作為時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)直接處罰物業(yè)公司。（×）（網(wǎng)格員應(yīng)協(xié)調(diào)溝通，無(wú)處罰權(quán)）28.社區(qū)微信群可以發(fā)布未經(jīng)核實(shí)的疫情信息。（×）（需發(fā)布官方渠道信息）29.采集殘疾人信息時(shí)，需特別標(biāo)注殘疾類(lèi)型和等級(jí)。（√）30.調(diào)解成功后，必須簽訂書(shū)面調(diào)解協(xié)議。（×）（口頭協(xié)議經(jīng)雙方確認(rèn)同樣有效）31.網(wǎng)格員可以泄露工作中獲取的居民個(gè)人信息。（×）（需履行保密義務(wù)）32.社區(qū)文化活動(dòng)應(yīng)優(yōu)先滿足老年群體需求。（×）（需兼顧不同年齡層需求）33.發(fā)現(xiàn)傳銷(xiāo)線索時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)。（√）34.暴雨預(yù)警期間，網(wǎng)格員應(yīng)重點(diǎn)巡查地下車(chē)庫(kù)和低洼路段。（√）35.社區(qū)志愿服務(wù)可以適當(dāng)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（√）（符合《志愿服務(wù)條例》鼓勵(lì)性規(guī)定）（四）簡(jiǎn)答題（36-38題）36.簡(jiǎn)述網(wǎng)格員"六大職責(zé)"的具體內(nèi)容。答案：信息采集（人口、房屋、設(shè)施等基礎(chǔ)信息）；事件上報(bào)（安全隱患、矛盾糾紛等問(wèn)題）；政策宣傳（法律法規(guī)、惠民政策）；服務(wù)代辦（幫辦低保、醫(yī)保等事項(xiàng)）；矛盾調(diào)解（鄰里糾紛、家庭矛盾）；應(yīng)急處置（突發(fā)事件初期應(yīng)對(duì)）。37.列舉3種與社區(qū)工作相關(guān)的常用法律法規(guī)，并說(shuō)明其適用場(chǎng)景。答案示例：①《民法典》：處理鄰里糾紛、物業(yè)合同糾紛；②《城市居民委員會(huì)組織法》：規(guī)范居委會(huì)選舉、職責(zé)履行；③《消防法》：排查社區(qū)消防隱患、開(kāi)展消防宣傳；④《未成年人保護(hù)法》：處理未成年人監(jiān)護(hù)問(wèn)題、困境兒童幫扶。38.請(qǐng)說(shuō)明在組織社區(qū)老年人健康講座時(shí)，需要重點(diǎn)考慮的5個(gè)環(huán)節(jié)。答案：確定講座主題（如高血壓防治）；聯(lián)系主講人（社區(qū)醫(yī)生或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)）；宣傳動(dòng)員（通過(guò)網(wǎng)格群、公告欄通知）；場(chǎng)地布置（考慮老年人行動(dòng)便利，準(zhǔn)備座椅、茶水）；互動(dòng)環(huán)節(jié)（解答咨詢、發(fā)放健康資料）；效果反饋（收集參與者意見(jiàn)）。二、法律法規(guī)與實(shí)務(wù)（共20題）（一）單項(xiàng)選擇題（39-45題）39.依據(jù)《民法典》，小區(qū)公共區(qū)域廣告費(fèi)收入應(yīng)歸：A.物業(yè)公司所有B.居委會(huì)所有C.業(yè)主共有D.街道辦事處所有答案：C（第二百八十二條：建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等利用業(yè)主的共有部分產(chǎn)生的收入，屬于業(yè)主共有）40.某居民在樓道內(nèi)堆放紙箱，網(wǎng)格員應(yīng)依據(jù)哪部法律進(jìn)行勸阻？A.《消防法》B.《治安管理處罰法》C.《物業(yè)管理?xiàng)l例》D.《固體廢物污染環(huán)境防治法》答案：A（第二十八條：任何單位、個(gè)人不得占用、堵塞、封閉疏散通道）41.獨(dú)居老人欲指定鄰居作為意定監(jiān)護(hù)人，網(wǎng)格員應(yīng)建議其：A.口頭約定即可B.簽訂書(shū)面協(xié)議并公證C.由居委會(huì)直接指定D.向法院申請(qǐng)宣告答案：B（《民法典》第三十三條：具有完全民事行為能力的成年人，可以與其近親屬、其他愿意擔(dān)任監(jiān)護(hù)人的個(gè)人簽訂書(shū)面協(xié)議，并可以向公證機(jī)構(gòu)公證）42.業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司采取斷水?dāng)嚯姶胧W(wǎng)格員應(yīng)指出其違反：A.《民法典》第九百四十四條B.《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條C.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條D.《電力法》第二十九條答案：A（禁止以停水停電方式催交物業(yè)費(fèi)）43.未成年人在社區(qū)健身器材上玩耍受傷，責(zé)任主體可能是：A.監(jiān)護(hù)人B.器材生產(chǎn)廠家C.社區(qū)居委會(huì)D.以上都可能答案：D（需根據(jù)具體情況判斷，如器材質(zhì)量問(wèn)題、管理維護(hù)缺失或監(jiān)護(hù)人未盡監(jiān)護(hù)職責(zé)）44.某租戶未按規(guī)定登記暫住信息，網(wǎng)格員應(yīng)依據(jù)哪部法規(guī)督促其辦理？A.《居住證暫行條例》B.《戶口登記條例》C.《治安管理處罰法》D.《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例》答案：A（第八條：居住證持有人應(yīng)當(dāng)履行居住登記義務(wù)）45.社區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)流浪犬，正確的處理方式是：A.聯(lián)系動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)B.直接驅(qū)趕C.報(bào)告公安部門(mén)D.組織居民捕捉答案：C（根據(jù)《葫蘆島市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》，流浪犬由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)捕捉）（二）案例分析題（46-48題）46.案例：某老舊小區(qū)2單元301室居民反映，401室衛(wèi)生間漏水導(dǎo)致其天花板損壞。網(wǎng)格員上門(mén)查看后，401室業(yè)主稱"我家沒(méi)做防水，但漏水是開(kāi)發(fā)商的問(wèn)題"，拒絕維修。請(qǐng)分析：（1）網(wǎng)格員應(yīng)如何確定責(zé)任主體？（2）調(diào)解時(shí)應(yīng)遵循哪些步驟？答案：（1）根據(jù)《民法典》第二百九十六條，不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水造成相鄰權(quán)利人損害的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。需確認(rèn)漏水原因：若因401室裝修未做防水導(dǎo)致，責(zé)任在401業(yè)主；若因房屋質(zhì)量問(wèn)題（在保修期內(nèi)），責(zé)任在開(kāi)發(fā)商。（2）調(diào)解步驟：①分別傾聽(tīng)雙方訴求，查看現(xiàn)場(chǎng)情況；②解釋相關(guān)法律規(guī)定；③提出解決方案（如401室維修并賠償損失，或共同申請(qǐng)使用維修基金）；④促成書(shū)面協(xié)議；⑤跟進(jìn)維修情況。47.案例：網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)，小區(qū)南門(mén)商鋪"好味餐廳"將廚余垃圾直接倒入雨水井。請(qǐng)回答：（1）該行為違反了哪些法規(guī)？（2）網(wǎng)格員應(yīng)采取哪些處理措施？答案：（1）違反《固體廢物污染環(huán)境防治法》第四十條（禁止向水體傾倒廚余垃圾）、《城市排水許可管理辦法》第十四條（禁止將餐廚垃圾排入排水管網(wǎng)）。（2）處理措施：①當(dāng)場(chǎng)制止并拍照取證；②聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門(mén)和城管執(zhí)法隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)核查；③督促餐廳整改（安裝隔油池、使用專用收集容器）；④跟蹤整改結(jié)果并上報(bào)社區(qū)。48.案例：社區(qū)張奶奶（75歲）向網(wǎng)格員反映，兒子每月只給500元贍養(yǎng)費(fèi)，不夠生活開(kāi)支（當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)為800元/月）。請(qǐng)回答：（1）網(wǎng)格員應(yīng)核實(shí)哪些信息？（2）可以提供哪些幫助？答案：（1）核實(shí)內(nèi)容：張奶奶的收入情況（養(yǎng)老金、其他子女贍養(yǎng)情況）；兒子的經(jīng)濟(jì)能力（收入、家庭負(fù)擔(dān)）；是否簽訂過(guò)贍養(yǎng)協(xié)議。（2）幫助措施：①組織家庭調(diào)解，宣傳《民法典》第一千零六十七條（子女有贍養(yǎng)義務(wù)）；②協(xié)助張奶奶向法院提起訴訟（可聯(lián)系法律援助）；③若符合條件，協(xié)助申請(qǐng)低?；蚺R時(shí)救助。三、情景模擬與實(shí)務(wù)操作（共15題）（一）情景分析題（49-53題）49.情景：周六上午10點(diǎn)，網(wǎng)格員接到3棟2單元居民電話："樓下101室裝修砸承重墻，噪音特別大！"此時(shí)網(wǎng)格員正在社區(qū)處理另一起糾紛，該如何應(yīng)對(duì)？答案：處理步驟：①立即聯(lián)系物業(yè)前往現(xiàn)場(chǎng)制止施工，查看承重墻損壞情況；②向報(bào)警人了解具體情況（施工時(shí)間、有無(wú)告知）；③盡快結(jié)束當(dāng)前工作，15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)；④核實(shí)裝修是否取得《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》；⑤若確屬違規(guī)拆改，當(dāng)場(chǎng)要求恢復(fù)原狀并上報(bào)住建部門(mén)；⑥安撫居民情緒，承諾跟進(jìn)處理。50.情景：社區(qū)微信群里有居民發(fā)布消息："聽(tīng)說(shuō)小區(qū)要拆遷，大家趕緊搶建！"引發(fā)多人詢問(wèn)。網(wǎng)格員該如何處理？答案：應(yīng)對(duì)措施：①立即在群內(nèi)回復(fù)："目前未收到任何拆遷通知，請(qǐng)勿傳播不實(shí)信息"；②聯(lián)系街道核實(shí)拆遷規(guī)劃情況；③將官方回復(fù)截圖發(fā)群，澄清謠言；④對(duì)發(fā)布者私信提醒，告知《治安管理處罰法》第二十五條（散布謠言需承擔(dān)法律責(zé)任）；⑤關(guān)注群內(nèi)動(dòng)態(tài)，防止謠言擴(kuò)散。51.情景：獨(dú)居老人王大爺（82歲）到社區(qū)反映，最近總忘記關(guān)煤氣，擔(dān)心發(fā)生危險(xiǎn)。網(wǎng)格員應(yīng)提供哪些幫助？答案：幫助方案：①聯(lián)系家屬溝通，建議安裝煤氣自動(dòng)關(guān)閉閥；②協(xié)調(diào)社區(qū)志愿者每日上門(mén)查看（或安裝智能門(mén)磁監(jiān)測(cè)）；③教會(huì)王大爺使用燃?xì)鈭?bào)警器（若已安裝）；④聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，建議進(jìn)行記憶力篩查；⑤將王大爺納入重點(diǎn)關(guān)懷對(duì)象，每周至少2次電話隨訪。52.情景：某租戶因拖欠房租被房東斷水，雙方在樓道內(nèi)爭(zhēng)吵，網(wǎng)格員趕到現(xiàn)場(chǎng)后該如何處理？答案：處理流程：①分開(kāi)雙方，安撫情緒；②了解糾紛原因（拖欠時(shí)長(zhǎng)、金額、是否有合同）；③查看租賃合同條款（是否約定斷水為違約處理方式）；④指出房東斷水行為不當(dāng)（違反《民法典》第七百二十二條：承租人逾期不支付的，出租人可解除合同，但不得采取斷水等方式）；⑤調(diào)解建議：租戶限期支付租金，房東恢復(fù)供水；⑥若調(diào)解不成，引導(dǎo)通過(guò)法律途徑解決。53.情景：臺(tái)風(fēng)預(yù)警期間，網(wǎng)格員巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)1棟樓頂有廣告牌松動(dòng)，可能墜落。此時(shí)該如何處置？答案：應(yīng)急處置：①立即設(shè)置警戒區(qū)域，疏散下方居民；②聯(lián)系廣告牌權(quán)屬單位（查看廣告牌標(biāo)識(shí)或物業(yè)登記信息）；③上報(bào)社區(qū)和應(yīng)急管理部門(mén)；④協(xié)助權(quán)屬單位在1小時(shí)內(nèi)完成加固或拆除；⑤在業(yè)主群發(fā)布安全提示，提醒遠(yuǎn)離該區(qū)域；⑥事后檢查周邊是否有其他隱患，形成巡查記錄。（二）實(shí)務(wù)操作題（54-57題）54.請(qǐng)寫(xiě)出使用"龍港社區(qū)管理系統(tǒng)"錄入流動(dòng)人口信息的操作步驟（假設(shè)已登錄系統(tǒng)）。答案：操作步驟：①點(diǎn)擊主界面"人口管理"模塊；②選擇"流動(dòng)人口登記"子菜單；③依次填寫(xiě)：姓名、身份證號(hào)、戶籍地、現(xiàn)住址（精確到門(mén)牌號(hào)）、聯(lián)系方式、來(lái)葫時(shí)間、工作單位；④上傳身份證正反面照片（或掃描件）；⑤選擇"提交審核"；⑥系統(tǒng)自動(dòng)生成登記編號(hào)，記錄該編號(hào)并告知登記人。55.社區(qū)擬開(kāi)展"反詐宣傳進(jìn)網(wǎng)格"活動(dòng)，作為網(wǎng)格員，需制定活動(dòng)方案。請(qǐng)列出方案應(yīng)包含的關(guān)鍵要素。答案：關(guān)鍵要素：①活動(dòng)主題（如"守住錢(qián)袋子·網(wǎng)格在行動(dòng)"）；②時(shí)間地點(diǎn)（具體日期、網(wǎng)格內(nèi)廣場(chǎng)/活動(dòng)室）；③參與人員（網(wǎng)格內(nèi)居民、派出所民警、社區(qū)志愿者）；④活動(dòng)形式（講座+案例展示+互動(dòng)問(wèn)答+發(fā)放宣傳冊(cè)）；⑤宣傳內(nèi)容（常見(jiàn)詐騙類(lèi)型、防騙技巧、報(bào)警方式）；⑥分工安排（誰(shuí)聯(lián)系民警、誰(shuí)布置場(chǎng)地、誰(shuí)組織居民）；⑦物資準(zhǔn)備（投影儀、宣傳資料、小禮品）；⑧預(yù)算明細(xì)（場(chǎng)地布置、資料印刷費(fèi)用）；⑨效果評(píng)估（活動(dòng)后一周內(nèi)電話回訪參與居民）。56.網(wǎng)格員需對(duì)網(wǎng)格內(nèi)60歲以上老年人進(jìn)行健康檔案更新，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？答案：注意事項(xiàng)：①提前通過(guò)物業(yè)/樓長(zhǎng)通知，避免打擾休息；②攜帶工作證件，表明身份；③尊重隱私，僅采集姓名、年齡、基礎(chǔ)病史（高血壓、糖尿病等）、常用藥物、子女聯(lián)系方式；④使用通俗易懂的語(yǔ)言詢問(wèn)，避免專業(yè)術(shù)語(yǔ)；⑤對(duì)耳背老人提高音量但保持耐心；⑥紙質(zhì)表格需手寫(xiě)清晰，電子錄入后核對(duì)無(wú)誤；⑦將檔案按樓棟分類(lèi)保存，確保信息安全。57.某網(wǎng)格內(nèi)有3戶低保邊緣家庭（人均收入略高于低保標(biāo)準(zhǔn)但存在重病成員），網(wǎng)格員應(yīng)如何開(kāi)展幫扶工作？答案：幫扶措施：①建立動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)臺(tái)賬，每月跟進(jìn)收入變化；②協(xié)助申請(qǐng)臨時(shí)救助（根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》第四十七條）；③聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，提供免費(fèi)健康檢查；④動(dòng)員志愿者開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶（送醫(yī)陪診、節(jié)日慰問(wèn)）；⑤對(duì)接公益組織，爭(zhēng)取醫(yī)療救助基金；⑥宣傳就業(yè)技能培訓(xùn)信息，幫助有勞動(dòng)能力的家庭成員就業(yè)；⑦每季度向街道民政部門(mén)報(bào)告家庭情況，爭(zhēng)取政策支持。四、綜合能力測(cè)試（共10題）（一）論述題（58-59題）58.結(jié)合龍港區(qū)老舊小區(qū)較多的實(shí)際情況，談?wù)劸W(wǎng)格員在推進(jìn)"飛線充電"整治中的具體做法。答案要點(diǎn)：①全面排查：逐棟樓統(tǒng)計(jì)飛線數(shù)量、充電時(shí)間集中區(qū)域；②宣傳引導(dǎo)：通過(guò)入戶講解（《消防法》第二十八條）、播放警示視頻、張貼《致居民的一封