超市收銀及服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)模板合同編號：_________簽訂地點(diǎn)：_________簽訂日期：____年____月____日一、合同雙方甲方（委托方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________乙方（服務(wù)方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________二、服務(wù)內(nèi)容乙方接受甲方委托，為甲方提供超市收銀及配套服務(wù)，具體內(nèi)容如下：（一）收銀運(yùn)營服務(wù)1.按甲方營業(yè)時間安排具備從業(yè)資質(zhì)的收銀員，規(guī)范完成商品掃碼、金額結(jié)算、票據(jù)打印等收銀操作，確保收銀流程高效、準(zhǔn)確；2.協(xié)助處理收銀環(huán)節(jié)的客戶咨詢、糾紛調(diào)解（如價格爭議、退換貨對接等），維護(hù)現(xiàn)場服務(wù)秩序。（二）設(shè)備與系統(tǒng)服務(wù)1.負(fù)責(zé)收銀設(shè)備（收銀機(jī)、掃碼槍、打印機(jī)等）的日常維護(hù)、故障排查及維修（因甲方人為損壞產(chǎn)生的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)，另有約定除外）；2.提供收銀系統(tǒng)技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，協(xié)助甲方完成商品信息錄入、價格更新、促銷活動設(shè)置等操作培訓(xùn)；3.定期備份收銀數(shù)據(jù)，保障數(shù)據(jù)安全；按甲方要求提供日/周/月營業(yè)額統(tǒng)計(jì)、支付方式占比分析等收銀報表。（三）對賬與結(jié)算服務(wù)1.每日與甲方核對收銀金額，確?，F(xiàn)金、電子支付等款項(xiàng)與實(shí)際銷售數(shù)據(jù)一致；2.協(xié)助甲方完成與第三方支付平臺、銀行的資金結(jié)算對接，及時處理異常交易（如退款、盜刷申訴等）。（四）人員管理服務(wù)1.負(fù)責(zé)收銀員的招聘、培訓(xùn)（含服務(wù)禮儀、收銀技能、甲方規(guī)章制度）、考勤管理及績效考核；2.根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求（如節(jié)假日、促銷活動），靈活調(diào)配收銀人員，保障服務(wù)人力充足。三、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期滿前____日內(nèi)，雙方如無書面異議，本合同自動續(xù)期____年（或協(xié)商續(xù)簽）。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用構(gòu)成1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：每月人民幣____元（大寫：________________），涵蓋收銀人員基本工資、設(shè)備維護(hù)基礎(chǔ)費(fèi)用、系統(tǒng)技術(shù)支持費(fèi)用；2.績效服務(wù)費(fèi)：若甲方月營業(yè)額超過____元，乙方按超出部分的____%收取績效服務(wù)費(fèi)（具體計(jì)算方式雙方另行約定）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)于每月____日前，將上月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶（賬戶信息：________________）；2.乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后____日內(nèi)向甲方開具合法有效的增值稅發(fā)票（稅率____%）。五、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.有權(quán)監(jiān)督、檢查乙方服務(wù)質(zhì)量，提出改進(jìn)意見；2.向乙方提供收銀所需的經(jīng)營場所、電力供應(yīng)、商品信息（含價格、庫存、促銷政策等），并確保商品合規(guī)銷售；3.按約定支付服務(wù)費(fèi)用；因甲方原因?qū)е略O(shè)備/系統(tǒng)故障（如網(wǎng)絡(luò)中斷、商品信息錯誤），應(yīng)協(xié)助乙方排查解決；4.對乙方服務(wù)人員進(jìn)行工作指導(dǎo)，但不得干預(yù)乙方正常人員管理。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.要求甲方提供必要工作條件與配合，按約定收取服務(wù)費(fèi)用；2.確保服務(wù)人員遵守甲方規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范，統(tǒng)一著裝、佩戴工牌，維護(hù)甲方品牌形象；3.建立服務(wù)應(yīng)急預(yù)案（如系統(tǒng)故障、人員缺崗），并在____小時內(nèi)采取補(bǔ)救措施（如啟用備用設(shè)備、調(diào)配臨時人員）；4.對知悉的甲方商業(yè)秘密（如銷售數(shù)據(jù)、客戶信息、供應(yīng)商資料等）承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。六、保密條款雙方確認(rèn)：合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息等屬于保密信息。保密期限自信息知悉之日起至該信息公開之日止（或____年，以較長者為準(zhǔn)）。任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金____元，并賠償因此造成的全部損失。七、違約責(zé)任1.甲方逾期付款：每逾期一日，按未付金額的____%支付滯納金；逾期超過____日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，且不承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的損失。2.乙方服務(wù)不達(dá)標(biāo)：甲方有權(quán)要求乙方限期整改（整改期____日）；整改后仍不符合要求的，甲方可扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的____%，或單方解除合同，乙方應(yīng)退還未服務(wù)期間費(fèi)用并賠償損失（如客戶流失、品牌受損的合理損失）。3.單方違約解除：非法定/約定情形下單方解除合同的，違約方應(yīng)支付違約金____元，并賠償對方直接損失（如另行委托服務(wù)的差價、設(shè)備重置費(fèi)用等）。八、合同變更與解除（一）變更本合同未盡事宜或需變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（二）解除1.不可抗力：因自然災(zāi)害、政府征收等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不擔(dān)責(zé)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對方，協(xié)商終止或延期履行；2.嚴(yán)重違約：一方嚴(yán)重違約且經(jīng)催告后____日內(nèi)未整改的，守約方有權(quán)書面通知解除合同，合同自通知送達(dá)之日起解除；3.解除后處理：合同解除后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算、設(shè)備交接、人員撤離等工作，乙方應(yīng)移交全部收銀數(shù)據(jù)及相關(guān)資料。九、爭議解決本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力；2.本合同附件（如服務(wù)規(guī)范細(xì)則、收銀人員名單、設(shè)備清單等）為本合同組成部分，與本合同具有同等效力。甲方（蓋章）：__________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：______日期：____年____月____日乙