第1篇一、總則為有效應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情，保障人民群眾的心理健康，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制定本制度。二、管理目標(biāo)1.提高全社會(huì)對(duì)疫情防控心理健康的重視程度。2.建立健全疫情防控心理服務(wù)體系。3.降低疫情對(duì)人民群眾心理健康的負(fù)面影響。4.促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。三、管理原則1.預(yù)防為主，防治結(jié)合。2.全民參與，社會(huì)共治。3.科學(xué)防治，精準(zhǔn)服務(wù)。4.依法依規(guī)，規(guī)范管理。四、管理職責(zé)1.政府及相關(guān)部門職責(zé)（1）制定疫情防控心理管理工作方案，明確工作目標(biāo)、任務(wù)和責(zé)任。（2）組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門和社會(huì)力量，共同開展疫情防控心理健康工作。（3）加強(qiáng)對(duì)疫情防控心理服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，確保服務(wù)質(zhì)量。（4）開展疫情防控心理健康宣傳教育，提高公眾心理健康素養(yǎng)。2.醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職責(zé)（1）設(shè)立心理咨詢服務(wù)熱線，為公眾提供心理咨詢服務(wù)。（2）開展疫情防控心理健康知識(shí)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的心理干預(yù)能力。（3）對(duì)確診患者和密切接觸者進(jìn)行心理干預(yù)，減輕心理壓力。（4）開展心理健康教育活動(dòng)，提高患者及家屬的心理承受能力。3.社會(huì)組織職責(zé)（1）積極參與疫情防控心理健康工作，提供志愿者服務(wù)。（2）開展心理健康宣傳教育活動(dòng)，提高公眾心理健康意識(shí)。（3）為疫情防控心理服務(wù)提供物資支持。（4）協(xié)助政府及相關(guān)部門開展心理危機(jī)干預(yù)工作。4.個(gè)人職責(zé)（1）關(guān)注自身心理健康，積極參與心理健康教育活動(dòng)。（2）遇到心理困擾時(shí)，及時(shí)尋求專業(yè)心理咨詢和幫助。（3）遵守疫情防控相關(guān)規(guī)定，做好個(gè)人防護(hù)。（4）關(guān)心關(guān)愛身邊人，共同維護(hù)心理健康。五、管理措施1.心理健康教育（1）開展疫情防控心理健康知識(shí)普及活動(dòng)，提高公眾心理健康素養(yǎng)。（2）利用媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道，宣傳心理健康知識(shí)，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。（3）加強(qiáng)對(duì)疫情防控一線工作人員的心理健康培訓(xùn)，提高心理承受能力。2.心理咨詢服務(wù)（1）設(shè)立疫情防控心理咨詢服務(wù)熱線，為公眾提供免費(fèi)心理咨詢服務(wù)。（2）組織專業(yè)心理咨詢師開展線上、線下心理咨詢服務(wù)。（3）加強(qiáng)對(duì)心理咨詢師的培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)質(zhì)量。3.心理危機(jī)干預(yù)（1）建立健全心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，及時(shí)識(shí)別和干預(yù)心理危機(jī)。（2）對(duì)疫情重災(zāi)區(qū)、重點(diǎn)人群進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，減輕心理壓力。（3）開展心理疏導(dǎo)活動(dòng)，幫助受疫情影響的人群恢復(fù)正常生活。4.心理援助（1）組織志愿者團(tuán)隊(duì)，為疫情防控一線工作人員提供心理援助。（2）為疫情防控心理服務(wù)提供物資支持，保障心理健康服務(wù)順利開展。（3）開展心理援助活動(dòng)，幫助受疫情影響的家庭和個(gè)體度過(guò)難關(guān)。5.跨部門協(xié)作（1）加強(qiáng)政府及相關(guān)部門之間的溝通協(xié)作，形成疫情防控心理健康工作合力。（2）建立跨部門疫情防控心理健康工作協(xié)調(diào)機(jī)制，確保工作有序開展。（3）組織專家團(tuán)隊(duì)，對(duì)疫情防控心理健康工作進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)估。六、監(jiān)督與考核1.政府及相關(guān)部門對(duì)疫情防控心理管理工作進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，確保工作落實(shí)到位。2.對(duì)疫情防控心理服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行資質(zhì)審查和監(jiān)管，確保服務(wù)質(zhì)量。3.對(duì)疫情防控心理健康工作進(jìn)行考核，對(duì)工作成效顯著的單位和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。七、附則1.本制度自發(fā)布之日起施行。2.本制度由各級(jí)政府及相關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋。3.本制度如有未盡事宜，可根據(jù)實(shí)際情況予以修訂。（注：本制度為示例性文本，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第2篇一、總則為有效應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情，保障人民群眾的心理健康，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，特制定本制度。二、制度目標(biāo)1.提高公眾心理健康意識(shí)，增強(qiáng)心理承受能力。2.加強(qiáng)疫情防控心理干預(yù)，降低疫情對(duì)個(gè)體心理的負(fù)面影響。3.保障疫情防控工作人員的心理健康，提高工作效率。4.促進(jìn)社會(huì)心理支持體系建設(shè)，形成全社會(huì)共同參與疫情防控的良好氛圍。三、組織機(jī)構(gòu)1.成立疫情防控心理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)疫情防控心理工作。2.建立心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍，由專業(yè)心理醫(yī)生、心理咨詢師、社會(huì)工作者等組成。3.各級(jí)衛(wèi)生健康部門、教育部門、民政部門等相關(guān)部門負(fù)責(zé)本地區(qū)疫情防控心理工作的組織實(shí)施。四、心理健康教育1.開展心理健康知識(shí)普及活動(dòng)，提高公眾心理健康意識(shí)。2.通過(guò)電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體，發(fā)布心理健康科普知識(shí)，引導(dǎo)公眾正確面對(duì)疫情。3.加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。4.組織開展心理健康講座、培訓(xùn)等活動(dòng)，提高公眾應(yīng)對(duì)疫情的心理能力。五、心理危機(jī)干預(yù)1.建立心理危機(jī)干預(yù)熱線，為公眾提供心理咨詢服務(wù)。2.對(duì)疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人群進(jìn)行心理篩查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題。3.對(duì)出現(xiàn)心理問(wèn)題的個(gè)體，提供專業(yè)心理干預(yù)服務(wù)，包括心理咨詢、心理治療等。4.加強(qiáng)疫情防控工作人員的心理關(guān)愛，定期開展心理疏導(dǎo)和培訓(xùn)。六、心理支持體系建設(shè)1.建立心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，為公眾提供心理咨詢服務(wù)。2.加強(qiáng)心理健康人才隊(duì)伍建設(shè)，提高心理健康服務(wù)水平。3.推動(dòng)心理健康服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校，滿足公眾心理健康需求。4.建立心理健康信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)心理健康服務(wù)資源整合。七、宣傳教育1.加強(qiáng)疫情防控心理宣傳教育，提高公眾對(duì)心理健康的重視程度。2.利用各種宣傳渠道，普及心理健康知識(shí)，倡導(dǎo)心理健康生活方式。3.開展心理健康宣傳月、心理健康周等活動(dòng)，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注心理健康的良好氛圍。八、法律責(zé)任1.任何單位和個(gè)人不得泄露疫情防控心理工作信息。2.未經(jīng)許可，不得擅自開展心理危機(jī)干預(yù)活動(dòng)。3.對(duì)違反本制度的行為，依法予以查處。九、附則1.本制度自發(fā)布之日起施行。2.本制度由疫情防控心理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。十、具體措施1.建立疫情防控心理干預(yù)機(jī)制，明確各級(jí)各類人員的職責(zé)分工。2.加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍建設(shè)，提高心理干預(yù)能力。3.完善心理健康服務(wù)體系，提高心理健康服務(wù)水平。4.加強(qiáng)心理健康宣傳教育，提高公眾心理健康意識(shí)。5.加強(qiáng)疫情防控心理工作督導(dǎo)檢查，確保制度落實(shí)到位。通過(guò)以上措施，本制度旨在為疫情防控提供有力的心理支持，保障人民群眾的心理健康，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)實(shí)保障。第3篇一、總則為有效應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情，保障人民群眾的心理健康，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，特制定本制度。二、指導(dǎo)思想以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、分類指導(dǎo)、科學(xué)防治的原則，加強(qiáng)疫情防控心理管理工作，確保人民群眾心理健康，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力保障。三、管理目標(biāo)1.提高疫情防控心理管理水平，確保疫情防控期間人民群眾心理健康。2.加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)，降低疫情對(duì)個(gè)人和社會(huì)的心理影響。3.促進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，提升心理健康服務(wù)水平。4.增強(qiáng)人民群眾心理健康意識(shí)，提高心理健康素養(yǎng)。四、管理職責(zé)1.政府及相關(guān)部門職責(zé)（1）制定疫情防控心理管理制度，明確工作職責(zé)和任務(wù)。（2）加強(qiáng)疫情防控心理服務(wù)體系建設(shè)，完善心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。（3）組織開展心理健康教育，提高人民群眾心理健康素養(yǎng)。（4）加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)，及時(shí)化解心理問(wèn)題。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)職責(zé)（1）設(shè)立心理咨詢服務(wù)熱線，為群眾提供心理疏導(dǎo)。（2）開展心理健康評(píng)估，對(duì)有心理問(wèn)題的人員進(jìn)行干預(yù)。（3）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員心理健康培訓(xùn)，提高心理干預(yù)能力。3.社區(qū)（村）職責(zé)（1）開展心理健康宣傳教育，提高居民心理健康意識(shí)。（2）設(shè)立心理咨詢服務(wù)點(diǎn)，為居民提供心理疏導(dǎo)。（3）關(guān)注特殊群體心理健康，開展針對(duì)性干預(yù)。4.企業(yè)、學(xué)校、機(jī)關(guān)等企事業(yè)單位職責(zé)（1）開展心理健康教育，提高員工、學(xué)生、干部職工心理健康素養(yǎng)。（2）設(shè)立心理咨詢服務(wù)，為員工、學(xué)生、干部職工提供心理疏導(dǎo)。（3）關(guān)注員工、學(xué)生、干部職工心理健康，開展針對(duì)性干預(yù)。五、心理健康教育1.開展心理健康知識(shí)普及，提高人民群眾心理健康意識(shí)。2.加強(qiáng)心理健康教育，普及心理健康知識(shí)，引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識(shí)疫情，保持良好心態(tài)。3.利用各種媒體平臺(tái)，宣傳心理健康知識(shí)，營(yíng)造良好的心理健康氛圍。六、心理危機(jī)干預(yù)1.建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，明確干預(yù)流程和措施。2.設(shè)立心理危機(jī)干預(yù)熱線，為群眾提供心理援助。3.加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍建設(shè)，提高心理干預(yù)能力。4.對(duì)有心理問(wèn)題的人員進(jìn)行評(píng)估，開展針對(duì)性干預(yù)。七、心理健康服務(wù)體系建設(shè)1.完善心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高心理健康服務(wù)水平。2.加強(qiáng)心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.培養(yǎng)心理健康服務(wù)人才，提高心理健康服務(wù)能力。4.推進(jìn)心理健康服務(wù)與公共衛(wèi)生服務(wù)相結(jié)合，提高心理健康服務(wù)覆蓋面。八、心理健康素養(yǎng)提升1.開展心理健康培訓(xùn)，提高心理健康服務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。2.加強(qiáng)心理健康宣傳，提高人民群眾心理健康素養(yǎng)。3.鼓勵(lì)社會(huì)各界關(guān)注心理健康，營(yíng)造良好的心理健康氛圍。4.建立心理健康素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系，定期開展心理健康素養(yǎng)評(píng)估。九、監(jiān)督檢查1.政府及相關(guān)部門對(duì)疫情防控心理管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.督促各級(jí)各類機(jī)構(gòu)落實(shí)疫情防控心